مؤثر عربي لم يتقاض أجر إعلان لشركة تركية: العقد وإثبات الحملة

الحقوق الرقمية والملكية الفكرية

هل لديك سؤال عام حول هذا المقال؟ اطرح سؤالاً دون اسم

العناصر والتحليل القانوني

حدد من التزم بالدفع، ومن اعتمد موجز الحملة، وما إذا كان الوسيط تعاقد لحسابه أم بصفته ممثلاً للمعلن. افصل أجر إعداد المحتوى عن النشر وحق إعادة استخدامه والإعلانات المدفوعة والحصرية. وقد تكون الأجرة ثابتة أو مرتبطة بقبول المنشور أو بنتيجة محددة. تُقرأ مراسلات الموافقة ومعايير القبول قبل حساب أي مبلغ.

احفظ الاتفاق والنسخ التي وافقت عليها الجهة ورابط المنشور وتاريخ عرضه والتحليلات المتاحة وفاتورة الأجر. اربط كل مخرج بموعد استحقاقه وما قبضته منه. تُراجع المواد 112 و117 من قانون الالتزامات عند انطباقها بشأن الإخلال والإعذار. وافصل مطالبة الأجر عن الخلاف على ترخيص المحتوى أو الامتثال لقواعد الإعلان.

إذا حذف المنشور بعد انتهاء مدة الحملة، احفظ سجلات النشر والقبول التي تتاح لك بصورة مشروعة. واجمع التعديلات المطلوبة والنسخ التي وافق عليها العميل لتمييز نقص الأداء عن تغيير لاحق في المطلوب.

حدد المدين قبل حساب الأجر

ابدأ باسم الطرف الذي قبل العرض كما يظهر في عقد الحملة أو طلب الشراء وفي مراسلات التأكيد. في الحملات التي تدخل فيها وكالة، قد تتولى الوكالة تحديد المواعيد أو مراجعة النص أو إرسال مواد العلامة التجارية، بينما يستحق الأداء المالي على الطرف الذي التزم به. افحص العبارة التي تبين هل تعاقدت الوكالة باسمها أم أفصحت عن تمثيل شركة أخرى، واحفظ بيانات المفوض وتوقيعه أو مراسلته. تنظم المادة 40 من قانون الالتزامات التركي أثر التعاقد باسم الأصيل بواسطة ممثل مخول. لذلك لا تعتمد على ظهور شعار المعلن في الفيديو وحده لتحديد المدين. وثق كذلك أي تغيير لاحق في جهة الفوترة واطلب مستنداً يبين ما إذا كان تغييراً إدارياً في طريقة الدفع أو تغييراً في العلاقة التعاقدية.

يفصل جدول الملف بين الاسم القانوني والاسم التجاري وعنوان التبليغ وعنوان البريد المستخدم فعلاً. اكتب من طلب الحملة ومن اعتمد النص ومن أكد الأجر ومن استلم الفاتورة. إذا تغير موظف الوكالة بعد النشر، احفظ كامل سلسلة البريد السابقة حتى تظهر الصفة التي تعامل بها والجهة التي استعملت المخرجات. ويُسجل تحويل سابق من طرف ثالث في خانة الدفع، دون إسقاط سؤال من تعهد بالرصيد. الغرض من الجدول هو ربط كل واقعة بمستند يمكن تقديمه، وتجنب مطالبة شركة بسبب مساهمتها التقنية وحدها في الحملة.

إثبات الاتفاق ولو توزع على رسائل متعددة

تقوم المادة 1 من قانون الالتزامات رقم 6098 على تطابق إرادتي الطرفين، وتنص المادة 12 على حرية الشكل ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. لذلك ابدأ بالعرض الذي يحدد المبلغ والخدمة، ثم عيّن الرسالة أو الطلب الذي قبله، وأظهر أي شروط إضافية طلب الطرف الآخر إدراجها. قد تشتمل المراسلات السابقة على أكثر من نسخة للسعر أو عدد المنشورات، فلا تجمع رقماً من نسخة مع شروط من نسخة أخرى. رتبها زمنياً وانقل النص النهائي الذي يدل عليه القبول. وعند اتفاق الطرفين على شكل معين، افحص ما اتفقا عليه قبل وصف الرسائل بأنها عقد مكتمل.

تعتبر المادة 199 من قانون المرافعات رقم 6100 البيانات الإلكترونية التي تصلح للإثبات وثائق. وتظل قواعد الإثبات بالسند في المادة 200 قائمة بحسب نوع التصرف والقيمة والحد المطبق. وتتيح المادة 202 سماع الشاهد عند وجود بداية دليل بالمعنى المحدد فيها، أي وثيقة تجعل التصرف محتملاً وصادرة ممن يحتج عليه بها أو من يمثله. احفظ ملفات الرسائل الأصلية والتواريخ والمرفقات والبيانات التي تربط حساب المرسل بالشركة، ولا تكتف بصورة مبتورة تخفي ما قبل القبول وما بعده. وإذا كانت الرسائل بأكثر من لغة، احفظ نسختها الأصلية مع ترجمة الأجزاء المتعلقة بالأجر والقبول والتسليم، وبيّن من أرسل كل نسخة وفي أي تاريخ.

متى يستحق الأجر الثابت وأجر الأداء؟

ضع لكل مخرج خانة تصف ما اشتراه العميل: إنتاج ملف، نشره على حساب معين، إبقاؤه مدة متفقاً عليها، أو تسليم إحصاءات خلال فترة محددة. ثم اربط الأجر بالحدث الذي حدده الاتفاق. إذا كان المبلغ ثابتاً عند النشر، يكون سؤال الإثبات هو هل وقع النشر المعتمد في القناة والتاريخ المطلوبين. وإذا علق الدفع على قبول المحتوى أو انقضاء مدة عرضه، أضف ما يثبت القبول أو استمرار المنشور. أما إذا كان هناك جزء يحسب على المبيعات أو الزيارات، فحدد تعريف النتيجة المقبولة والفترة ومصدر البيانات والخصومات المتفق عليها. لا تحسب المشاهدات في موقع آخر أو خلال فترة مختلفة على أنها من الحملة نفسها بلا سند.

سجل الأجر الأساسي وأجر الإضافات والدفعات السابقة في أسطر مستقلة. إذا كان حق إعادة استخدام المحتوى محدداً بمدة أو منصة، فافصل المقابل المكتوب لهذا الاستخدام عن الأجر المستحق عند تسليم المنشور. مجرد وجود نسخة من الفيديو على حساب المعلن لا يحدد قيمة ترخيص لم ينص عليه الاتفاق. وكذلك يحدد شرط الحصرية النشاط والفترة والعلامات التي يشملها قبل اعتبار أي تعاون آخر إخلالاً. يرفق كل مبلغ في جدول المطالبة بعملة العقد وبسند الاستحقاق وتاريخه وأي خصم أو دفعة جزئية. ويظهر بذلك ما إذا كان النزاع على أصل الحق أو حساب الجزء المتغير أو موعد حلول الأداء.

كيف تثبت النشر والقبول بعد انتهاء الحملة؟

احتفظ بالرابط الدائم ومعرف المنشور واسم الحساب وتوقيت النشر والنسخة التي اعتمدها العميل. إذا كان المحتوى مؤقتاً، احفظ قبل انتهائه تقرير المنصة أو ملف التصدير المتاح بصورة مشروعة. اربط التقرير بالمنشور نفسه وبالفترة المطلوبة، واحتفظ بالرسالة التي أرسلت التقرير ومرفقاته إلى العميل. عند وجود مراجعات، افصل طلب تصحيح كان جزءاً من الاتفاق عن طلب جديد صدر بعد قبول النسخة السابقة. وقابل الملاحظات بتوقيت إرسالها لكي يظهر هل وصل الاعتراض داخل فترة المراجعة التي اتفق عليها.

عند الاحتجاج بأن المشاهدات أو المبيعات لا تتطابق، قدم من التقرير الحقول التي تدخل في طريقة الحساب المتفق عليها فقط، مع نسخة المصدر ووقت استخراجها. واطلب من الجهة التي تتحكم في بيانات رمز الخصم أو الإحالات حفظ التقرير المقابل في الفترة نفسها. إذا حذفت الحملة بعد اكتمال مدة النشر، يمكن أن تبقى أدلة مستقلة مثل تأكيد القبول وتقارير المنصة وسجل تسليم المواد. أما حذف منشور قبل موعده فيتطلب فحص التزام مدة العرض قبل اتخاذه، لأن القدرة على النشر شيء واستمرار التنفيذ إلى نهاية المدة شيء آخر. أدرج في الجدول أيضاً طلبات المنصة المرتبطة بوسم الإعلان أو إزالة مادة بعينها، مع تاريخ الإشعار وسببه.

الإعذار والمطالبة المالية من خارج تركيا

تتناول المادة 117 من قانون الالتزامات تأخر المدين في الوفاء. الأصل في الدين المستحق أن يدخل المدين في حالة التأخر بالإعذار، وتبين المادة حالات منها انقضاء اليوم المحدد للأداء باتفاق الطرفين. لذلك يميز الملف بين تاريخ الفاتورة وتاريخ الاستحقاق المتفق عليه وتاريخ الإخطار. اذكر في المطالبة رقم الحملة والرصيد والعملة وتاريخ حلول الدين والمخرج الذي أدى إلى استحقاقه، وأرفق مستندات التسليم والقبول. وعندما يكون الطرفان تاجرين ويدخل الإخطار في نطاق المادة 18 الفقرة الثالثة من قانون التجارة التركي، افحص وسائل الإخطار التي تذكرها، ومنها الكاتب بالعدل والبريد المسجل ووسائلها الأخرى المقررة. احتفظ بما يثبت إرسال الإخطار ومضمونه واستلامه.

تتناول المادة 112 مسؤولية المدين عن الضرر الناتج عن عدم التنفيذ أو التنفيذ غير الصحيح وفق شروطها. ويستقل طلب أصل الأجر عن أي طلب تعويض زائد، فيحدد مستنده وسبب الضرر وعلاقته بالإخلال. قبل بدء إجراء من الخارج، راجع شرط القانون والاختصاص أو التحكيم المكتوب في الاتفاق، وصفة الطرفين والجهة التي ستتلقى التبليغ، وما إذا كانت المطالبة تدخل في مسار تجاري يخضع للوساطة قبل الدعوى. لا تخلط طلب المنصة بتحصيل الدين من المتعاقد، فمعرفة ما نشر وإثباته تسبق اختيار المسار المالي. كما تفصل قواعد إظهار الصفة الإعلانية للمستهلك عن حساب المقابل بين المتعاقدين. وتشرح وزارة التجارة في بيانها الخاص بالقواعد النافذة من أغسطس 2026 متطلبات إبراز الصفة الإعلانية للمحتوى المرتبط بمقابل أو منفعة.

ملف الرصيد قبل مباشرة التحصيل

اجعل الصفحة الأولى من الملف خلاصة من أربعة أسطر: الطرف المدين، المبلغ والعملة، الواقعة التي جعلت الدين مستحقاً، وآخر إجراء مطالبة ثابت. ثم رتب الملحقات حسب التسلسل الزمني. يضم القسم الأول العقد والعروض والموافقات؛ ويضم الثاني الملفات المنشورة وإثبات التسليم؛ ويضم الثالث الفاتورة والدفعات والإخطار. إذا كان العميل ينازع في أحد المخرجات ويقر بغيره، افصل بينهما في الحساب بدلاً من وصف جميع المبالغ بأنها محل خلاف واحد. وراجع بنود العقد المتعلقة بالتسوية أو الاستقطاع عند إلغاء إحدى مراحل الحملة. عندما يقدم المعلن عرض تسوية، احفظه في ملف منفصل عن دليل أصل الدين حتى يبقى واضحاً ما اتفق عليه قبل العمل وما عرض بعد نشوء الخلاف.

في العمل من الخارج، سجل العملة في كل مستند وحدد ما إذا كان السعر شاملاً رسوماً أو مصروفات إنتاج صريحة. إذا قيد البنك دفعة بعملة أخرى، احفظ المبلغ الذي أرسله المدين والمبلغ الذي استلمه الدائن وسند التحويل. وبالنسبة إلى مصروفات التصوير أو السفر أو شراء المواد، اربط كل مبلغ بالموافقة التي سبقته أو ببند التعويض في العقد. هذه العناصر تتيح فحص الرصيد حتى لو اختلف اسم صاحب الحساب على المنصة عن اسمه القانوني في الفاتورة، وتوضح أي جزء يحتاج إلى مستند تكميلي قبل رفع المطالبة.

الأدلة والمستندات المطلوبة

تُحفظ النسخ الكاملة وسياق المراسلات، مع بيان مصدر كل مستند وتاريخه. وتجمع الأدلة بوسائل مشروعة تحافظ على سلامتها وحقوق الآخرين.

الإجراءات والخطوات العملية

1. حدد المدين والحدث المنشئ للأجر.
2. احفظ إحصاءات الحملة.
3. أخطر بالرصيد وراجع الاختصاص والتحصيل.

مطابقة المخرجات مع الفاتورة

لكل منشور سجل تاريخ الاعتماد وتاريخ النشر والفترة المتفق عليها ومبلغ المقابل. اجمع في أسفل الجدول المبالغ المستحقة والمدفوع منها والرصيد وأرفق ما يثبت كل بند.

الاختصاص والمتابعة من الخارج

تُراجع المحكمة أو الجهة الإدارية أو آلية المنصة بحسب نوع الحق. إجراءات المنصة لا تحل تلقائياً محل الدعوى ولا تحفظ كل مهلة اعتراض قانونية. كما يُفحص القانون المختار والاختصاص الدولي عندما يكون العميل أو مقدم الخدمة خارج تركيا.

حساب الطلب والمواعيد والمصاريف

يميز الحساب بين أجر متفق عليه ومقابل ترخيص وتعويض عن استعمال غير مشروع ورد مبلغ خدمة. إثبات انتشار المحتوى أو ارتفاع المبيعات لا يكفي وحده لحساب الضرر أو المقابل القانوني.

تراجع مواعيد الواقعة والعلم والتبليغ والاستحقاق كلٌّ بحسب أثره القانوني. وتفصل أتعاب المحاماة عن الرسوم والخبرة والترجمة؛ يحدد نطاق التكليف بعد الاطلاع على الوثائق والطلبات.

المصادر الرسمية والقراءة المرتبطة

• قانون الالتزامات — المواد 1 و12 و40 و112 و117
• قانون التجارة — المادة 18 الفقرة الثالثة
• وزارة التجارة — بيان قواعد الإعلان على منصات التواصل
• قانون الالتزامات التركي رقم 6098 — 112,117
• قانون المرافعات المدنية رقم 6100 — 199

• توكيل محامٍ في تركيا من الخارج: التحقق من المحامي والوكالة والأتعاب ومتابعة الدعوى
• تحصيل الديون التجارية في تركيا 2026: التنفيذ والاعتراض والحجز للشركات والأجانب
• معلومات قانونية عن الإجراءات في تركيا