İGDAŞ’ta Yanlış Sayaç–Daire Eşleşmesi: Fatura ve Kayıt Düzeltme
İGDAŞ faturasında başka daireye ait sayaç numarasının bulunması, yalnız “yüksek fatura” şikâyetiyle açıklanacak bir sorun değildir. Önce sözleşme hesabı, kullanım yeri, tesisat kaydı ve fiziksel sayacın seri numarası karşılaştırılır. Yanlış eşleştirme doğrulanırsa hem teknik kaydın hem etkilenen dönem faturalarının düzeltilmesi istenir. Sayaç doğru ölçtüğü halde yanlış aboneliğe bağlanmış olabilir; laboratuvarda ölçüm kontrolü yapılması bu ayrı sorunu tek başına çözmez.
Bu rehber, İstanbul’da bir dairenin doğal gaz tüketiminin başka hesapta görünmesi veya başka dairenin tüketiminin kullanıcıya yazılması iddiasına odaklanır. Sayaç üzerindeki mühür, bağlantı ve tesisata kullanıcı müdahalesiyle deneme yapılmasını önermez. Fiziksel bağlantının araştırılması, yetkili teknik inceleme konusu olarak ele alınır. Hukuki dosya, güvenlik önlemlerinin yerine geçmez; tehlike belirtisi bulunan olayda önce dağıtım şirketinin acil güvenlik süreci işletilir.
Ölçüm arızası ile yanlış abonelik eşleştirmesi
Ölçüm arızasında soru, sayaçtan geçen gazın miktarının doğru kaydedilip kaydedilmediğidir. Yanlış eşleştirmede ise ölçülen tüketimin hangi kullanım yerine ve hangi sözleşmeye ait olduğu tartışılır. İkisi birlikte de bulunabilir; ancak birine ilişkin sonuç diğerini otomatik olarak cevaplamaz. Başvurunun başlığında hangi durumun araştırılmasının istendiği açıkça yazılmalıdır.
Sayaç dolabındaki el yazılı daire etiketi, faturadaki seri numarası ve tesisatın fiziki bağlantısı ayrı verilerdir. Etikette hata bulunması, borcun mutlaka yanlış hesaplandığını kanıtlamaz. Buna karşılık yalnız ekrandaki müşteri adının doğru olması da teknik bağlantının doğru olduğunu göstermez. İnceleme, tek bir kayda güvenmek yerine kayıtlar arasındaki ilişkinin açıklanmasını gerektirir.
İlk kontrolün amacı suçlayacak kişi bulmak değil, hatanın yerini belirlemektir. Sayaç takılması, değiştirilmesi, bina içi numaralandırma ve abonelik kurulması farklı tarihlerde gerçekleşmiş olabilir. Bir aşamadaki yanlışlık bütün önceki işlemlerin de yanlış olduğu sonucuna doğrudan bağlanmaz. Hangi tarih itibarıyla hangi kaydın farklılaştığı saptanmalıdır.
Abonelik, kişisel veri ve ispat yönünden dayanaklar
6502 sayılı Kanun m.52, mal veya hizmetin sürekli ya da düzenli aralıklarla edinildiği tüketici aboneliğini düzenler. Doğal gaz sektörünün özel kuralları ise EPDK Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde yer alır. Şirketin teknik kaydının düzeltilmesi, fatura hesabı ve yargısal ispat bu çerçevede farklı işlem başlıklarıdır.
6698 sayılı Kanun m.11, kişiye ilişkin yanlış veya eksik verinin düzeltilmesini isteme hakkını tanır. Sayaç ve adres verisi belirli bir aboneyle ilişkilendirildiğinde, hatalı kişisel kayıt ayrıca bu yönden incelenir. Ancak veri düzeltme başvurusu, bütün faturaların otomatik iptali veya para iadesi kararı değildir.
HMK m.190, 194 ve 199 bakımından iddia, dayanak vakıa ve belge bağlantısı kurulmalıdır. Elektronik hesap dökümü veya fotoğraf belge olabilir; bunların varlığı her iddianın ispatlandığını tek başına göstermez. Talep edilen sonucun hangi yanlış kayda dayandığı açıklanır.
Dört kaydın birlikte karşılaştırılması
Karşılaştırmanın ilk ayağı sözleşmedir: kimin hangi kullanım yeri için abonelik kurduğu belirlenir. İkinci ayak, şirket sistemindeki tesisat veya sözleşme hesabıdır. Üçüncü ayak fiziksel sayacın kimliği, dördüncü ayak ise faturada kullanılan okumadır. Aynı numaranın bütün belgelerde aynı anlamda kullanıldığı varsayılmamalıdır; müşteri numarasıyla sayaç seri numarası farklı alanlardır.
| Kayıt | Karşılaştırılacak bilgi | Kontrolün sınırı |
|---|---|---|
| Abonelik sözleşmesi | Abone, kullanım yeri ve başlangıç tarihi | Fiziksel bağlantıyı tek başına göstermez. |
| Tesisat kaydı | Sistem adresi ve bağlı sayaç kimliği | Sahadaki durumla karşılaştırılmalıdır. |
| Sayaç görüntüsü | Okunabilir seri numarası ve çekim tarihi | Etiket, teknik bağlantının kesin tespiti değildir. |
| Fatura ve okuma | Dönem, endeks ve kullanılan sayaç numarası | Hangi sayacın okunduğu ayrıca doğrulanır. |
Başvuru sahibi kendi ulaşabildiği belgeleri bir araya getirmelidir; komşunun hesabına izinsiz erişilmemelidir. Başka aboneliğin incelenmesi gerekiyorsa bunun teknik sebepleri şirkete açıklanır. Diğer kişinin bütün ödeme geçmişini istemek yerine olayla ilgili eşleştirmenin yetkili birimlerce araştırılması talep edilir. Böylece uyuşmazlığı çözmek için gerekli bilgiyle ilgisiz kişisel veri birbirinden ayrılır.
Sayaç değişiminden sonra başlayan karışıklık
Değişim sonrası incelemede eski ve yeni sayacın seri numaraları ayrı tutulmalıdır. Değişim tutanağındaki eski son endeks ile yeni ilk endeks, ilgili dönem faturasının hesap başlangıcını anlamaya yarar. Sadece son faturadaki numaraya bakmak, değişim öncesi tüketimin hangi cihazdan alındığını açıklamaz. İşlemin tarihi ve ilgili görev kaydı da dosyaya eklenmelidir.
Yeni sayaç takılınca geçmiş bütün tüketimin yeni cihaz üzerinden yeniden ölçüldüğü düşünülmemelidir. Geçmiş dönem hesabı o dönemin kayıtlarına dayanır. Bu nedenle yeni cihazın düzgün çalışması, önceki faturalandırmada eşleştirme hatası bulunmadığını kanıtlamaz. İtiraz, değişimden önceki dönemleri de kapsıyorsa her dönem için hangi kayıt istenildiği belirtilmelidir.
Tutanakta yalnız seri numarası hatası varsa bunun teknik işlemden mi yoksa belgeye aktarımından mı kaynaklandığı araştırılır. Düzeltme talebine eski tutanağın okunabilir örneği ve mevcut cihazın kimliği eklenir. Yetkili teknik personelin düzenlediği yeni açıklamanın, eski kayıtla hangi noktada ayrıştığı görülebilmelidir. Eski belge silinip yerine açıklamasız yeni belge konulması, uyuşmazlığın geçmişini görünmez hale getirir.
Daire numarası değiştiğinde hangi adres esas alınır?
Bina içindeki kapı numarası, resmî adres ve tapudaki bağımsız bölüm numarası her zaman aynı yazım biçimini taşımaz. Numara değişikliği iddiasında hangi kaydın hangi tarihte değiştiği belgelenmelidir. Tapu örneği mülkiyet bilgisini gösterir; sayacın gerçekten o bağımsız bölümü beslediğine ilişkin teknik incelemenin yerine geçmez. Adres düzeltmesiyle sayaç bağlantısının düzeltilmesi farklı işlemler olabilir.
Kiracı değişikliğinde eski ve yeni sözleşmenin dönemleri ayrılır. Taşınma tarihi, anahtar teslimi ve aboneliğin başladığı tarih aynı gün değilse aradaki dönem açıkça gösterilir. Bir faturanın eski kullanıcının dönemine ait olmasıyla başka dairenin tüketimini içermesi ayrı itiraz nedenleridir. İki iddia aynı dilekçede ileri sürülecekse farklı başlıklarla açıklanmalıdır.
Ev sahibinin faturayı kiracıya göndermesi, sözleşmenin tarafını kendiliğinden değiştirmez. Şirkete karşı abonelik ilişkisiyle kiracı ve malik arasındaki gider paylaşımı birbirinden ayrılır. Başvuran kişi sözleşme sahibi değilse hangi sıfatla işlem istediğini göstermelidir. Temsil belgesi veya kendi aboneliğine ilişkin kayıt, yanlış kişinin hesabında işlem yapılmasını önleyecek biçimde sunulur.
İGDAŞ’a başvurunun konusu nasıl kurulmalı?
İGDAŞ resmî internet şubesi, fatura itirazı ve sayaç kontrolü için hizmet başlıkları sunar. Yanlış eşleştirme iddiasında başvurunun açıklaması bu farkı göstermelidir. Yalnız sayaç muayenesi istenip abonelik kaydı hakkındaki itiraz belirtilmezse, alınan sonuç aranan soruyu cevaplamayabilir. İstenen incelemenin kapsamı, başvuru numarasıyla birlikte saklanmalıdır.
Talep metninde kullanım yeri, hesap numarası, faturada yazılı sayaç ve sahada görülen sayaç kimliği belirtilir. Hangi bilgi kesin olarak biliniyorsa o yazılır; bağlantının yanlış olduğu henüz tespit edilmemişse teknik eşleştirme kontrolü istenir. “Komşumun gazını ödüyorum” ifadesi, bu sonuca götüren kayıt açıklanmadan tek başına yeterli inceleme çerçevesi oluşturmaz.
Genel şikâyet ile faturaya itiraz farklı düzenlemelere bağlıdır. Sektördeki cevap sürelerinin ayrımı doğal gaz müşteri şikâyeti rehberinde, fatura itirazı ise faturaya itiraz süresi incelemesinde ele alınmıştır. Teknik inceleme istemi, fatura ve varsa icra takibine ilişkin işlemlerin kendiliğinden durduğu varsayımıyla kullanılmamalıdır.
Teknik tutanak hangi soruları cevaplamalı?
İnceleme tutanağının değeri, yalnız ziyaret yapıldığını göstermesinden değil, iddiayı açıklayan bulgular içermesinden gelir. Hangi sayaç kimliğinin hangi kullanım yerine bağlandığı, mevcut etiketin doğru olup olmadığı ve şirket kaydıyla sahadaki durumun karşılaştırılması istenir. Laboratuvar ölçüm raporu sunulmuşsa onun bu bağlantı sorununu inceleyip incelemediği ayrıca okunmalıdır.
Kullanıcının görevi teknik sisteme müdahale ederek sonuç üretmek değildir. Mühür açmak, sayaç sökmek, bağlantıyı değiştirmek veya başkasının gazını keserek deneme yapmak güvenli bir ispat yöntemi değildir. İlgili teknik kontrol yetkili personelden istenir. İnceleme için ulaşılması gereken alanlar ve bulunması gereken kişiler şirketin belirleyeceği usule göre koordine edilir.
İç tesisatı yapan firmaya ilişkin ayrı bir işlem hatası gündeme gelirse, bu iddia şirketin fatura kaydıyla aynılaştırılmaz. Projeyi kimin hazırladığı, montajı kimin yaptığı ve hangi tarihte uygunluk işlemi gerçekleştirildiği araştırılır. Tesisat hizmetinin tamamlanmamasına ilişkin farklı uyuşmazlık doğalgaz tesisat firmasının onay işlerini bitirmemesi rehberinin konusudur.
Geçmiş faturaların düzeltilmesinde dönem cetveli
Teknik hata doğrulandığında yalnız bugünkü sistem kaydının değiştirilmesiyle yetinilmemelidir. Hangi faturaların bundan etkilendiği ayrı belirlenir. Dönem cetvelinde fatura tarihi, okuma aralığı, kullanılan seri numarası, tüketim miktarı, tahakkuk ve ödeme bulunmalıdır. Henüz ödenmemiş tutarın düzeltilmesiyle ödenmiş fazla tutarın geri istenmesi farklı sonuçlardır; talep bölümünde ayrılmalıdır.
Önceki faturayla sonraki faturanın parasal tutarını karşılaştırmak tek başına tüketim hesabı değildir. Dönem uzunluğu, tüketim miktarı ve uygulanan hesap unsurları farklı olabilir. Bu nedenle düşük fatura gelen ayın tutarını bütün geçmişe uygulayarak iade istenmemelidir. Şirketten düzeltmenin hangi okuma ve hangi dönem hesabına dayandığını açıklayan döküm talep edilir.
Bir faturanın tamamının yanlış olduğu iddiasıyla yalnız bir bölümünün başka hesaba ait olduğu iddiası ayrı gösterilir. Yapılmış ara ödeme, mahsup veya iade varsa talep toplamından uygun biçimde ayrıştırılır. Aynı bedelin hem “fazla fatura” hem “ödenmiş zarar” başlığı altında iki kez istenmesi önlenir. Ek zarar talebi ileri sürülüyorsa onun sebebi ve belgesi de asıl iade hesabından ayrı yazılır.
Yanlış abone kaydı için KVKK başvurusu
Kişiye ait olmayan sayaç veya kullanım yeri onun hesabına bağlanmışsa, yanlış verinin hangi alanlarda bulunduğu belirtilmelidir. Abone adı, adres, sayaç kimliği ve borç kaydı birbirinden farklı veri alanlarıdır. Birinin düzeltilmiş olması diğerlerinin de düzeltildiğini göstermez. 6698 sayılı Kanun m.13 kapsamındaki başvuru, veri sorumlusuna açık talep yöneltilerek yapılır.
Düzeltme istenirken bütün geçmiş kayıtların gerekçesiz biçimde yok edilmesi talep edilmemelidir. İşlem geçmişi, yanlışlığın hangi tarihte oluştuğunu açıklayan delil de olabilir. Doğru kayıtla hatalı kaydın ilişkisinin açıklanması ve gerekli düzeltmenin yapılması ayrı; hukuken saklanması gereken işlem izlerinin silinmesi ayrıdır. Talep, gerçek yanlışlığı giderecek kapsamda kurulmalıdır.
Veri sorumlusu başvurusu ile Kurula şikâyet de aynı işlem değildir. Kanun m.14 kapsamındaki şikâyette önce başvuru yolu tüketilir; ret, yetersiz cevap veya otuz günlük cevapsızlık değerlendirilir. Cevabın öğrenilmesinden otuz, her durumda başvurudan altmış günlük sınır takip edilir. Bu takvim faturaya itiraz süresinin yerine geçirilmez.
Sayaç veya tesisat değişmeden delil nasıl korunur?
Şirketin değişim yapmasıyla önceki durumun incelenmesi zorlaşacaksa, mevcut belgelerin korunması önem kazanır. Kullanıcı güvenli biçimde erişebildiği seri numarası görüntüsünü, faturalarını ve yapılan başvuruları saklar. Yetkili personelin tutanağında eski cihazın kimliği ile işlem tarihinin bulunması istenir. Eski durumdan hiçbir kayıt kalmadan sonradan yalnız yeni sayacın fotoğrafıyla geçmiş bağlantı açıklanmaya çalışılmamalıdır.
HMK m.400, hukuki yarar bulunan durumda delil tespitine; m.401 ise bunun görev ve yetki düzenine ilişkindir. Sayaç veya bağlantı durumunun kaybolma ya da sonradan ispatının önemli ölçüde zorlaşma riski somutlaştırılır. Tespit, bedel iadesine hükmedilmesiyle aynı şey değildir; ilerideki inceleme için vakıanın korunmasını sağlar.
Teknik uyuşmazlığın mahkemeye taşınmasında HMK m.266 kapsamında bilirkişi incelemesi gündeme gelir. Sorular, hangi cihazın hangi yere bağlı olduğu ve belirlenen dönemde hangi kayıtların kullanıldığı gibi teknik hususlara yöneltilir. Bilirkişiden doğrudan “davayı kim kazanmalı?” sorusunun cevabı beklenmez. Sorumluluğun hukuki değerlendirmesiyle teknik bulguların belirlenmesi ayrılır.
Şirket cevabı iddiayı gerçekten karşılıyor mu?
“Sayaç sağlamdır” cevabı yalnız ölçüm sonucunu bildiriyorsa, adres ve abonelik eşleştirmesine ilişkin sorunun cevaplanıp cevaplanmadığı kontrol edilmelidir. “Kayıt düzeltildi” açıklamasında ise hangi alanın hangi tarihten itibaren düzeltildiği ve geçmiş faturaların durumu sorulur. Teknik düzeltme ile parasal hesap aynı cevabın içinde ayrı sonuçlar olarak gösterilmelidir.
Şirket kayıtlarına dayanan uyuşmazlıkta her belge başvuranın elinde olmayabilir. Dava aşamasında HMK m.219 ve devamındaki belge ibrazı düzeni dikkate alınır. İstenen belge belirsiz bir “tüm kayıtlar” ifadesiyle değil, sayaç değişim tutanağı, ilgili okuma dönemi veya eşleştirme geçmişi olarak tanımlanır. Belgenin hangi iddiayı açıklayacağı da belirtilmelidir.
Parasal tüketici talebinin hangi merciye yöneltileceği, işlem niteliği ve başvuru tarihindeki görev kurallarıyla belirlenir. Ticari işletme aboneliği ile kişisel konut tüketimi aynı sıfat üzerinden değerlendirilemez. EPDK şikâyeti, kişisel veri başvurusu ve para iadesi talebi farklı amaçlara hizmet eder. Birine başvurulması diğer yoldaki sürelerin tamamının korunduğu anlamına gelmez.
Düzeltme sonrasında yeni faturanın kontrolü
Sonuç alındığında yeni faturadaki sayaç kimliği, düzeltilen hesap ve kullanım yeri yeniden karşılaştırılır. İade kararı verilmişse iadenin gerçekten hesaba geçip geçmediği veya hangi faturadan mahsup edildiği incelenir. Muhasebe kaydında görünen “alacak” ile banka hesabına yapılan ödeme farklıdır. Sonuç yazısı, ödeme kaydı ve yeni fatura birlikte saklanmalıdır.
İstanbul’daki apartman veya sitede birden fazla kullanıcı etkilenmişse herkesin talebi kendi sözleşme ve dönemine göre hazırlanır. Ortak teknik inceleme raporunun bulunması, farklı abonelerin bütün borçlarını tek tutara dönüştürmez. Başvuru sahibi kendi hesabına ilişkin sonucu takip etmeli; komşuların bilgileri yalnız gerekli ve hukuka uygun kapsamda kullanılmalıdır. Böylece doğru teknik kayıt ile doğru parasal talep birlikte kurulabilir.
Başvuruya yazılabilecek inceleme soruları ve talep özeti
Başvurunun teknik bölümünde yalnız “sayacım kontrol edilsin” denilmesi yerine araştırılması gereken bağlantı tarif edilebilir. Faturada yazılı cihazın hangi bağımsız bölüm için kayıtlı olduğu, sahada görülen cihazın hangi tesisata bağlandığı ve son değişim işleminde bu bilgilerin nasıl aktarıldığı sorulur. Şirketin cevap vermesi istenen husus, sayaç kimliğinin doğrulanmasıysa bunun ölçüm hassasiyetinden ayrı olduğu belirtilir. Böylece gönderilen başvuru, yanlışlıkla yalnız cihazın laboratuvar muayenesi talebi olarak anlaşılmaz.
Dosyadaki somut belgelere göre şu kısa açıklama kullanılabilir: “Adıma kayıtlı [hesap numarası] için düzenlenen [tarih ve numara] bilgili faturada [seri numarası] yer almaktadır. Kullanım yerimdeki sayaç kimliği ve tesisat kaydı arasında ekte gösterdiğim farklılığın yetkili teknik personelce incelenmesini; fiilî bağlantının, değişim geçmişinin ve faturada esas alınan cihazın belirlenmesini; yanlış kayıt varsa etkilenen dönemler ve hesap yöntemi açıklanarak düzeltilmesini talep ediyorum.” Köşeli alanlar yalnız gerçek bilgilerle doldurulmalı; henüz bilinmeyen teknik bağlantı kesinleşmiş bulgu gibi yazılmamalıdır.
İade istemi eklenecekse ödeme yapılmış faturalar ayrıca belirtilir. Ödenmemiş tahakkuk için düzeltme, ödenmiş fazla bedel için geri ödeme veya hukuka uygun mahsup istenir. Bunlara ek bir zarar bulunduğu ileri sürülüyorsa, zararın hangi olaydan doğduğu ve tutarı ayrı gösterilir. Tek toplam yazıp bütün kalemleri birbirine karıştırmak, verilen cevabın hangi istemi karşıladığını anlamayı zorlaştırır. Başvuruya sonradan gelen cevaplar, ilk metnin üzerine kaydedilmek yerine tarih sırasıyla dosyalanmalıdır.
Teknik inceleme sonunda yalnız adres düzeltilmiş fakat eski fatura hesabı hakkında cevap verilmemişse, ikinci başvuruda bu eksik nokta gösterilir. Önceki kayıt numarasıyla yeni sonuç belgesi eşleştirilir. Aynı olay için yeniden başvuru yapılması, ilk başvurunun veya başka hukuki yolun bütün sürelerini baştan başlatan bir işlem sayılmaz. Talep edilen işlemler sonuçlandığında her biri ayrı kapanış notuyla kontrol edilir; “sistem düzeldi” açıklaması, parasal uyuşmazlığın da bittiği şeklinde kayda geçirilmez.
Sık sorulan sorular
Sayaç sağlam çıkarsa yanlış daire faturası ihtimali ortadan kalkar mı?
Hayır. Ölçüm doğruluğu ile hangi dairenin tüketiminin hesaba yazıldığı farklıdır. Teknik bağlantı ve abonelik eşleştirmesi ayrıca incelenmelidir.
Sayaç dolabındaki daire etiketi kesin kanıt mıdır?
Tek başına değildir. Etiket; seri numarası, şirket kaydı, sözleşme adresi ve yetkili teknik incelemeyle karşılaştırılır.
Kendi imkânlarımla sayaç bağlantısını değiştirebilir miyim?
Hayır. Sayaç, mühür ve gaz bağlantısına müdahale ederek deneme yapılmamalıdır. İnceleme yetkili teknik personelden istenir.
İGDAŞ’a yalnız sayaç kontrol talebi vermek yeterli olur mu?
Yanlış eşleştirme iddiası açıklamada ayrıca belirtilmelidir. Yalnız ölçüm kontrolü sonucunun abonelik ve adres sorununu da çözdüğü varsayılmaz.
Sayaç değişim tutanağında hangi bilgiler önemlidir?
Eski ve yeni seri numarası, değişim tarihi, eski son endeks ve yeni ilk endeks ilgili dönem faturasıyla karşılaştırılır.
Yanlış kayıt düzelince bütün geçmiş faturalar otomatik iptal olur mu?
Hayır. Hangi dönem ve tutarın hatadan etkilendiği hesaplanmalıdır. Kayıt düzeltmesiyle geçmiş tahakkuk ve ödeme düzeltmesi ayrı sonuçlardır.
Komşunun internet şubesine girerek belge alabilir miyim?
İzinsiz erişim yapılmamalıdır. Başka abonelikle karşılaştırma gerekiyorsa ilgili teknik bağlantının yetkili birimlerce incelenmesi istenir.
Yanlış sayaç kaydı için kişisel veri düzeltme hakkı var mı?
Kayıt belirli kişiyle ilişkilendiriliyorsa 6698 sayılı Kanun m.11 kapsamında yanlış verinin düzeltilmesi istenebilir. Parasal iade talebi ayrıca açıklanır.
Delil tespiti doğrudan para iadesi sağlar mı?
Hayır. HMK m.400 kapsamında tespit, ilgili vakıanın korunmasına yönelir. Esas talep ve bedel hesabı ayrıca ileri sürülür.
İtiraz verdiğim için ödeme veya icra tarihlerini takip etmeyebilir miyim?
Hayır. Şikâyet, fatura itirazı ve varsa icra işlemleri ayrı izlenir. Bir başvurunun bütün diğer süreleri durdurduğu varsayılmamalıdır.
Resmî kaynaklar ve mevzuat
İGDAŞ resmî internet şubesi; EPDK Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği; 6502 sayılı Kanun m.52; 6100 sayılı HMK m.190, 194, 199, 219, 266 ve 400–401; 6698 sayılı Kanun m.11 ile m.13–14 başvuru ve şikâyet düzeni.
İstanbul ofisi
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu, Mersin merkezli Türkiye geneli çalışmalarını İstanbul ve Mersin odaklı yürütür. Abonelik, sayaç tutanağı ve fatura kayıtlarınızla İstanbul ofisi iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Maslak Ahi Evran Caddesi, Polaris Plaza No:21, Kat:9, 34475 Sarıyer/İstanbul
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
