Kredi Kartı Aidatı İadesi Dilekçesi | Word Örneği
Kredi kartı aidatı iadesi dilekçesi, hangi karttan hangi tarihte ne tutar alındığını ve ücretin neden sözleşmeye veya mevzuata aykırı olduğunu açıklar. Bu örnek, aidatsız olduğu belirtilen karta ya da belgeli ücret muafiyeti dönemine aidat yansıtılması içindir. Bütün kredi kartı ücretlerinin koşulsuz yasak olduğu iddiasına dayanmaz.
Ücretsiz kart taahhüdünü nasıl gösterirsiniz?
Kart sözleşmesi, ücret bilgi formu, bankanın kişiye gönderdiği kampanya mesajı veya aidat muafiyetini kabul eden yazılı cevap incelenir. “İlk yıl ücretsiz” ile “kartın yıllık üyelik ücreti yoktur” aynı taahhüt değildir. Kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri, kart türü ve varsa açık koşulları belirtilmelidir.
Muafiyet belirli harcama veya ürün kullanımına bağlıysa koşulun gerçekten yerine getirilip getirilmediği açıklanır. Kullanılmamış bir kampanya varmış gibi yazılmaz. Banka temsilcisinin sözlü açıklaması ileri sürülüyorsa görüşme tarihi ve kayıt numarası belirtilerek ilgili kaydın incelenmesi istenir; görüşmenin içeriği kesin hatırlanmıyorsa uydurulmaz.
Yansıtılan ücret ile ödenmiş tutarı ayırın
| Konu | Gösterilecek bilgi | Talep |
|---|---|---|
| Kart | Kart türü ve son dört hane | Doğru hesabın belirlenmesi |
| Aidat | Ekstre tarihi, işlem adı ve tutar | Hangi ücretin tartışıldığı |
| Muafiyet | Sözleşme / kampanya / teyit | Ücret alınmama dayanağı |
| Ödeme | Ödenmiş veya yalnız borca yazılmış tutar | İade ile kayıt düzeltmesinin ayrımı |
Ekstrede görünen tutar henüz tahsil edilmediyse borç kaydının düzeltilmesi; ödenmişse bedelin iadesi istenir. Aynı kartla yapılan alışveriş, nakit avans ve faiz kalemleri bu aidatla karıştırılmamalıdır. Başvuru yapılması, diğer geçerli kart borçlarının ödeme takvimini kendiliğinden durdurmaz.
Eski yıllara ait birkaç aidat talep edilecekse her birinin tarihi ve dayanağı ayrı listelenir. Sadece son ücretin tutarını yıl sayısıyla çarpmak güvenilir hesap değildir. Önceki iadeler ve kabul edilmiş kampanya telafileri de açıkça gösterilir.
Koşullu puan teklifi ile bedel iadesi aynı değildir
Banka, ücret yerine harcama şartına bağlı puan veya belirli süre kartı kapatmama taahhüdü önerebilir. Bu öneri kabul edilmeden önce yeni koşulların önceki iade istemine etkisi okunmalıdır. Başvuranın kabul etmediği bir puan kampanyası, talebin karşılandığı anlamına gelmez.
6502 sayılı Kanun m.4 ve 5 çerçevesinde sözleşme ve bilgilendirme, ücretin dayanağı ve tüketici aleyhine değişiklik iddiası incelenir. Bankacılık ücretlerine ilişkin özel düzenlemeler de uygulanır. Dilekçede ücretin hangi hükme dayanılarak alındığı ve bu hükmün tüketiciye ne zaman bildirildiği sorulmalıdır.
Olumsuz cevapta bankanın başvuru numarası ve gerekçesi saklanır. Tüketici hakem heyeti veya diğer uygun uyuşmazlık yolunda güncel görev ve parasal sınır ayrıca kontrol edilir. İade başvurusu ile kartın kapatılması farklı taleplerdir; kartın kapanması istenmiyorsa bu sonuç yazıya eklenmez.
Resmî kaynak: Ticaret Bakanlığı sözleşme, ücret bilgisi ve haksız şart açıklamaları; 6502 sayılı Kanun m.4, 5 ve 31. Kart aidatı rehberi, haksız şart incelemesi ve banka dilekçeleri tamamlayıcı içeriklerdir.
Belgeli aidat muafiyeti için Word başvuru örneği
Ücretsiz kart veya muafiyet belgesini ekleyin. Tam kart numarası, şifre ve güvenlik kodu yazmayın.
Bankaya aidat kaydının düzeltilmesi ve iade talebi
[YETKİLİ YER] TÜKETİCİ MAHKEMESİ SAYIN HÂKİMLİĞİNE
DAVACI: [KART HAMİLİ TÜKETİCİ AD SOYAD]
VEKİLİ: Avukat Halil BAKIRCI – Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu, Mersin
DAVALI: [BANKA UNVANI]
UYUŞMAZLIK BEDELİ: [TOPLAM AİDAT / ÜCRET] TL
TÜKETİCİ BAŞVURU SÜRECİ: [BANKAYA BAŞVURU / HAKEM HEYETİ KARARI / ARABULUCULUK SON TUTANAĞI – DOSYAYA UYGUN OLAN]
KONU: Davalı banka tarafından kredi kartı hesabına yansıtılan [AİDAT / YILLIK ÜYELİK ÜCRETİ] tahsilatının sözleşme, bilgilendirme ve tüketici mevzuatı yönünden denetlenmesi; haksız tahsil edilen [TUTAR] TL’nin iadesi istemidir.
AÇIKLAMALAR
1. Davacı, davalı bankanın [KART ÜRÜNÜ / SON DÖRT HANE] kredi kartını kullanmaktadır. Kartın edinildiği tarihte davacıya [ÜCRETSİZ KART / AİDATSIZ ÜRÜN / BELİRLİ KOŞULLA ÜCRETSİZLİK] yönünde [SÖZLEŞME / KAMPANYA / YAZILI BİLGİLENDİRME] yapılmıştır.
2. Buna rağmen davalı, [EKSTRE TARİHİ] tarihli hesap özetinde [TUTAR] TL tutarında [YILLIK ÜYELİK ÜCRETİ / KART AİDATI] tahakkuk ettirmiş ve bu bedeli davacının hesabından tahsil etmiştir. Tahsilat ekstre ve ödeme kayıtlarıyla sabittir.
3. Uyuşmazlığın çözümünde ücretin yalnız adının değil, taraflar arasındaki sözleşmede açık ve anlaşılır biçimde kararlaştırılıp kararlaştırılmadığının, tüketiciye önceden bilgi verilip verilmediğinin ve bankanın ücretsiz bir kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğünün somut olayda nasıl yerine getirildiğinin incelenmesi gerekmektedir.
4. Davacı [TARİH] tarihinde bankaya yazılı başvuruda bulunarak ücretin iadesini istemiş; banka [CEVAP TARİHİ] tarihli cevabında [RET GEREKÇESİ] gerekçesiyle talebi reddetmiştir / başvuruya süresinde olumlu yanıt verilmemiştir. Başvuru ve cevap ektedir.
5. Uyuşmazlık tüketici hakem heyeti görev alanında kalmış ve heyet kararı verilmişse, [HEYET ADI – TARİH – KARAR NO] sayılı karar ve tebliğ belgesi dosyaya sunulmaktadır. Mahkeme yolu bu kararın niteliğine ve uyuşmazlık tarihindeki parasal sınıra göre kullanılmaktadır.
6. Tahsilatın sözleşmesel ve yasal dayanağını ispatlayan kart sözleşmesinin imzalı örneği, ücret tarifesi, tüketiciye yapılan bildirim ve kart ürün seçeneklerine ilişkin kayıtlar bankanın uhdesindedir. Bu belgelerin davalıdan celbi talep edilmektedir.
HUKUKİ NEDENLER
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.4, m.5, m.73 ve ilgili hükümler; 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu, finansal tüketicilerden alınacak ücretlere ilişkin yürürlükteki düzenlemeler ve sair mevzuat.
DELİLLER
Kredi kartı sözleşmesi ve ekleri, hesap ekstreleri, ücret tarifesi, kampanya/bilgilendirme kayıtları, banka başvurusu ve cevabı, tüketici hakem heyeti kararı varsa, ödeme kayıtları, davalı banka kayıtları, bilirkişi incelemesi gerektiğinde ve her türlü yasal delil.
SONUÇ VE İSTEM
Yukarıda açıklanan nedenlerle; davalı tarafından tahsil edilen [TUTAR] TL kredi kartı aidatı/üyelik ücretinin hukuki dayanağının sözleşme ve bilgilendirme kayıtları üzerinden incelenmesine, haksız tahsil edildiğinin tespiti hâlinde [TUTAR] TL’nin tahsil tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle davalıdan alınarak davacıya verilmesine, varsa buna aykırı tüketici hakem heyeti kararının kaldırılmasına, yargılama giderleri ve vekâlet ücretinin davalı üzerinde bırakılmasına karar verilmesini müvekkilim adına vekâleten saygıyla arz ve talep ederim.
EKLER: 1. Ekstreler. 2. Banka başvurusu ve cevap. 3. Sözleşme/kampanya belgesi. 4. Varsa hakem heyeti kararı ve tebliğ belgesi. 5. Vekâletname.
Davacı Vekili
Av. Halil BAKIRCI
(E-İMZALIDIR)
Kapsam: Muafiyet veya aidatsız kart iddiası bulunmayan olayda bu metne sahte kampanya eklenmez. Ücretin diğer hukuki itiraz nedenleri gerçek sözleşme üzerinden ayrıca değerlendirilir.
Kart aidatı dilekçesi hakkında sorular
Bütün kart aidatları kendiliğinden hukuka aykırı mı?
Hayır. Kart türü, sözleşme, bilgilendirme ve özel ücret düzenlemeleri incelenir. Bu örnek belgeli ücret alınmama taahhüdüne aykırı tahsilata yöneliktir.
İlk yıl ücretsiz ifadesi bütün yılları kapsar mı?
Taahhüdün dönemi ve kapsamı esas alınır. İlk yıla özgü muafiyet, koşulsuz sürekli muafiyetle aynı değildir.
Henüz ödenmemiş ücret için ne istenir?
Borç kaydının düzeltilmesi veya ücretin iptali talep edilir. Tahsil edilmiş para varsa iade istemi ayrıca belirtilir.
Aidat itirazı diğer kart borçlarını durdurur mu?
Başvuru, diğer geçerli alışveriş ve ödeme yükümlülüklerinin takvimini kendiliğinden durdurmaz.
Puan teklifini kabul etmek zorunlu mu?
Koşullu puan veya yeni taahhüt ayrı tekliftir. Kabul edilmemiş teklif, para iadesi yapılmış gibi değerlendirilemez.
Son aidat yıllarla çarpılarak geçmiş toplam bulunur mu?
Her yılın gerçek tahsilatı, muafiyet koşulu ve önceki iadesi ayrı belirlenmelidir. Tahminî çarpım belgeye dayalı hesap değildir.
Başvuru kartı otomatik kapatır mı?
Aidat itirazı ile kart kapatma farklı taleplerdir. Kapatma isteniyorsa bunun sonuçları ayrıca değerlendirilerek açıkça belirtilmelidir.
Bankanın sözlü muafiyet açıklaması nasıl belirtilir?
Görüşme tarihi ve kayıt numarası yazılarak ilgili kaydın incelenmesi istenir. Hatırlanmayan içerik kesinmiş gibi oluşturulmaz.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
