Uluslararası Satışta Fazla Miktar Ret Bildirim Dilekçesi
Kısa ve net cevap: Uluslararası satışta fazla miktar ret bildirim dilekçesi, alıcının sözleşmede belirlenenden fazla teslim edilen malın hangi kısmını kabul etmediğini satıcıya açıkça bildirdiği yazıdır. Doğrudan dayanak CISG m.52/2 hükmüdür. Alıcı fazla miktarın tamamını veya bir kısmını teslim alabilir ya da reddedebilir. Kabul edilen fazla miktar için sözleşme fiyatı ödenir. Ret yazısında sözleşme miktarı, fiilî miktar, kabul edilen fazla kısım ve reddedilen miktar ayrı gösterilir. Reddedilen mal alıcıdaysa korunması m.86 kapsamında ayrıca ele alınır.
Bu örnek, sözleşme miktarını aşan aynı malın reddine yönelik bildirimdir. Erken teslim, eksik miktar ve fiziki ayıp aynı başvuru konusu olarak yazılmaz. Sitedeki CISG m.52 erken ve fazla teslim rehberi genel seçenekleri açıklar. Burada doldurulabilir ret metni, sayım çizelgesi, depo kaydı ve satıcıdan toplama organizasyonu isteme düzeni hazırlanır. Dilekçedeki bütün miktarlar gerçek sözleşme, sayım ve teslim kayıtlarından alınır. Henüz sayılmamış mallar kesin sayım yapılmış gibi anlatılmaz.
Fazla teslimi belirleyen ilk sözleşme kontrolü
Önce satışın CISG kapsamı m.1-3 ve tarafların Antlaşmayı dışlayıp dışlamadığı m.6 bakımından değerlendirilir. Sonra kararlaştırılan miktar sözleşmeden çıkarılır. Sipariş değişikliği kabul edilmişse ilk sipariş değil geçerli son miktar esas alınır. Ürün kodu, birim ve parti kaydı birlikte okunur. Satıcının faturada yazdığı miktar tek başına sözleşme miktarı değildir. Alıcının kabul ettiği ek sipariş veya miktar değişikliği varsa sayım karşılaştırmasına dahil edilir.
Sözleşmedeki miktar toleransı ayrıca gösterilir. Toleransın hangi ürüne, hangi partiye veya toplam siparişe ilişkin olduğu metinden okunur. Kabul edilmiş tolerans sınırı içinde kalan miktar otomatik olarak reddedilebilir fazla teslim gibi işaretlenmez. Ağırlıkla satışta ölçümün hangi birime ve hangi kayıt düzenine dayandığı açıklanır. Bir belgenin adet, diğerinin kilogram göstermesi halinde aradaki bağlantı kurulmadan iki toplam çıkarılmaz. Hukuki fazla miktar incelemesinin temeli aynı ölçü üzerinden yapılmış karşılaştırmadır.
Dört ayrı miktar alanı hazırlayın
Ret dosyasında sözleşme miktarı, fiilen tespit edilen miktar, alıcının kabul ettiği fazla bölüm ve reddettiği fazla bölüm ayrı tutulur. Fazla miktarın tamamı reddedilecekse kabul edilen fazla alanı sıfır olarak açık gösterilir. Yalnız bir bölüm reddedilecekse diğer bölümün durumu ayrıca belirtilir. Fazla malın tamamı tek stok toplamına alınmış olması, hangi bölüm hakkında hangi seçim yapıldığını açıklamaz. Sayım çizelgesi bu seçimi fizikî kayıtla eşleştirir.
M.52/2, kabul edilen fazla miktarın sözleşme fiyatıyla ödenmesini düzenler. Bu nedenle “fazla bölümün bir kısmını kabul ettim ama tamamı bedelsizdir” ifadesi örneğe konulmaz. Kabul edilmiş fazla miktar için fiyatın hesabı sözleşmedeki fiyat düzenine dayanır. Bu ret örneğinin amacı bütün bedel uyuşmazlığını tek başına çözmek değildir. Hangi miktarın reddedildiği ve hangi miktarın kabul edildiği açıklaştırılır; hesap kayıtları o ayrımla uyumlu düzenlenir.
Fazla miktarı reddetme bildirim dilekçesi örneği
MUHATAP SATICI: [Unvan, işyeri adresi, ülke ve bildirim adresi]
BİLDİRİMDE BULUNAN ALICI: [Unvan, işyeri adresi, ülke ve iletişim bilgileri]
SÖZLEŞME VE TESLİMAT: [Tarih, sözleşme numarası, sevkiyat ve teslim referansı]
KONU: CISG m.52/2 uyarınca fazla teslim edilen miktarın [tamamının/belirli kısmının] reddi.
1. Yukarıda tanımlanan sözleşmede [ürün kodu ve mal tanımı] için kararlaştırılan miktar [miktar ve birim] olup kabul edilmiş miktar değişikliği ve tolerans düzeni [gerçek sözleşme kaydı] şeklindedir. Fiilî teslim kaydında [miktar ve birim] tespit edilmiştir. Karşılaştırma Ek-1’de açıklanmaktadır.
2. Sözleşme miktarı ve uygulanacak tolerans üzerinden yapılan karşılaştırmada fazla bölüm [miktar ve birim] olarak belirlenmiştir. Bu fazla bölümün [kabul edilen miktar ve birim] kısmı kabul edilmiş; kalan [reddedilen miktar ve birim] kısmı CISG m.52/2 kapsamında reddedilmiştir. Fazla miktarın tamamı reddediliyorsa kabul edilen fazla miktar sıfırdır.
3. Reddedilen bölüm [seri, parti, paket veya diğer mevcut kimlik kayıtları] ile tanımlanmaktadır. Malın mevcut fizikî durumu ve yeri [gerçek depo/teslim bilgisi] olarak Ek-2’de kayıtlıdır. Ayrı stok kaydı [referans] şeklindedir. Bu açıklama, reddedilen miktarın kabul edilmiş sipariş miktarıyla karıştırılmaması için yapılmaktadır.
4. Reddedilen malların teslim alınmasına ilişkin yetkili kişi, taşıma organizasyonu, toplama zamanı ve gerekli işlem talimatlarının [cevap adresi] üzerinden bildirilmesini istiyoruz. Talep edilen organizasyon [mevcut depo saatleri ve gerçek işlem koşulları] dikkate alınarak yapılmalıdır. İade veya toplama işlemi için ayrıca mutabık kalınacak ayrıntılar kayda geçirilecektir.
5. Reddedilen mallar tarafımızın elindeyse korunmasına ilişkin makul önlemler CISG m.86 kapsamında dosyalanacaktır. Mevcut koruma ve depolama kayıtları [belge referansı] olarak gösterilmiştir. Bu bildirim, malların sahipsiz olduğu veya serbestçe imha edilebileceği anlamına gelmez.
6. Bu ret bildirimi yalnız yukarıda belirlenen fazla miktarı kapsamaktadır. Sözleşme miktarının kalite veya belge yönünden kabul edildiği, tüm diğer taleplerden vazgeçildiği yahut sözleşmenin tamamından dönüldüğü bu metinle beyan edilmiyor. Ayrı uyuşmazlık başlıkları kendi belge ve hukukî koşulları üzerinden değerlendirilecektir.
SONUÇ VE TALEP: Belirtilen [miktar ve birim] fazla bölümün CISG m.52/2 kapsamında reddedildiğini bildiriyor; ilgili malların teslim alınması ve işlem düzeninin hazırlanması için yukarıda istenen organizasyon bilgilerinin tarafımıza iletilmesini talep ediyoruz.
[Tarih]
[Alıcı adına yetkili kişinin adı, görevi ve imzası]
EKLER: Ek-1 miktar karşılaştırması; Ek-2 sayım ve ayrı stok kaydı; Ek-3 sözleşme ve kabul edilen değişiklikler; Ek-4 teslim belgeleri; Ek-5 mevcut koruma ve gider kayıtları.
Sayım çizelgesini belgeye bağlayın
| Alan | Girilecek kayıt | Kontrol |
|---|---|---|
| Kararlaştırılan miktar | [Miktar, birim, sözleşme maddesi] | Geçerli son sipariş |
| Fiilî miktar | [Sayım veya tartım sonucu] | Belge tarihi ve mal kimliği |
| Tolerans | [Kabul edilmiş hüküm] | İlgili ürün ve parti kapsamı |
| Kabul edilen fazla | [Miktar veya sıfır] | Alıcının gerçek seçimi |
| Reddedilen fazla | [Miktar ve kimlik] | Ayrı stokla eşleştirme |
Çizelgeye bir sayı yazılması sayım işleminin gerçekten yapıldığına ilişkin belgeyi tamamlamaz. Sayım tutanağı, tartım kaydı veya teslimdeki miktar belgesi ilgili satıra bağlanır. Sayımı yapan görevli ve zaman kaydı iç dosyada gösterilir. Açılmamış paketler için kullanılan kayıt yöntemi açıklanır. Paket üzerindeki sayı ile içerik sayımı farklı işlemlerdir. Dilekçe, hangisine dayanıldığını gösterir ve sonradan doğrulanan ölçüm değişikliğini ayrı sürüm olarak kaydeder.
Birden fazla ürün aynı sevkiyatta bulunuyorsa her ürün kendi birimiyle ayrı hesaplanır. Bir ürünün eksiğiyle başka ürünün fazlası tek genel miktarda kapatılmaz. Bu başvuru fazla teslim edilen bölüm için hazırlanır. Eksik teslimin ayrı başvurusu veya uygunluk incelemesi aynı dosyada bulunabilir; fakat mevcut örnekte gerçekte reddedilen miktarın kimliği kaybolmamalıdır. Farklı mal kalemlerinin aynı açıklamayla topluca reddedilmiş görünmesi önlenir.
Ret kararı ile stok hareketini uyumlu tutma
Parça sayısına göre kayıt tutulduğunda ambalaj içindeki birimle teslim belgesindeki koli birimi karşılaştırılır. Koli sayısının artması her durumda ürün adedinin sözleşme miktarını aştığını göstermez. Paketleme değişmişse gerçek içerik mevcut kayıttan doğrulanır. Aynı şekilde brüt ağırlık artışı, net ürün miktarı artışı olarak doğrudan yazılmaz. Sayım yönteminin değiştiği yerde eski ölçümle yeni ölçüm arasındaki ilişki açıklanır. Ret konusu, ambalaj veya ölçü yöntemi farkından çıkarılmış tahmine değil, karşılaştırılabilir miktar kayıtlarına dayanır.
Reddedilen bölümün hangi fizikî birimlerden oluştuğu depoda anlaşılır olmalıdır. Paket, palet veya parti kimliği mevcutsa ayrı kayıt açılır. Teslimdeki tüm yük için düzenlenmiş giriş belgesiyle ret sonrası stok kaydı ilişkilendirilir. İlk depo girişi, bütün fazla miktar için satın alma onayı verilmiş gibi yeniden yazılmaz. Aynı zamanda fiilî hareketler saklanır; başvurunun anlatımı depoda gerçekten yapılan işlemlerle karşılaştırılır.
Fazla bölümün kullanılmasına veya yeniden satılmasına ilişkin kayıt varsa bu bilgi hukuki değerlendirmeye dahil edilir. Dilekçeye gerçekte kullanılmış bölümün hiç kullanılmadığı yazılmaz. Ret kararı satın alma, depo ve muhasebe sorumlularına aynı miktarla iletilir. İlgili stok kodunda reddedilen malın siparişe ek kabul edilmiş gibi işlenmesi engellenir. İç kayıtlar hukuki şekil şartı olarak sunulmaz; alıcının açıkladığı seçimin fiilî işlemlerde tutarlı kalmasını sağlar.
Reddedilen malın korunması ayrı bir yükümlülüktür
CISG m.86/1, malları almış ve reddetme hakkını kullanmak isteyen alıcının koşullara göre makul koruma önlemleri almasını düzenler. Bu nedenle ret yazısı, alıcıdaki malların korunmasına ilişkin dosyayı ortadan kaldırmaz. Malın mevcut durumu, depoda tutulduğu yer ve alınan önlem kayda geçirilir. Kullanılmayan fazla bölümün ayrı kimliği korunur. Malın reddedilmesiyle artık her fizikî sonuçtan bağımsız olunduğu biçiminde bir açıklama metne eklenmez.
Makul koruma giderleri kendi belgeleriyle açıklanır. M.86 kapsamındaki giderlerin iadesi ve malı elde tutma düzeni ilgili koşullarıyla incelenir. Satıcıya sadece günlük bedel belirleyen bir mesaj gönderilmesi, o tutarın otomatik olarak kabul edilmiş borç olmasını sağlamaz. Depolama, elleçleme ve taşıma kayıtları neyin gerçekten yapıldığını gösterir. Sözleşmedeki gider düzeni ve diğer ilgili hükümler ayrıca okunur; m.52 bütün yan maliyetleri tek başına paylaştıran madde olarak sunulmaz.
Satıcıdan toplama ve iade organizasyonu isteme
Örneğin dördüncü paragrafı, reddedilen malların hangi kayıtla ve nasıl teslim alınacağını açıklığa kavuşturmayı amaçlar. Satıcıdan gelecek yetkili kişi ve taşıyıcı bilgisi ilgili mal kimliğiyle eşleştirilir. Toplama tarihi, depo çalışma saatleri ve yükleme koşulları gerçek durum üzerinden yazılır. Dilekçeye Antlaşmada bulunmayan zorunlu üç günlük toplama süresi konulmaz. Önerilen tarih varsa bunun organizasyon talebi olduğu ve dayandığı gerçek depo koşulu anlaşılır tutulur.
Satıcı talimat verdiğinde hangi malları kapsadığı kontrol edilir. Talimatın tüm sipariş için yazılmış olması halinde reddedilen bölümün ayrımı açıklanır. Teslim alacak kişiye verilecek belgede miktar, birim, kimlik ve tarih gösterilir. İade makbuzu düzenlenirken ilk ret bildiriminin referansı kullanılır. Bu kayıt, alıcının depo girişindeki toplam yük ile satıcıya geri verilen fazla bölümün birbirine karıştırılmasını önler. Taşıma belgesi varsa düzenlenen gerçek mal hareketine göre okunur.
Satıcının cevabı ve kabul edilen fazla kısmın hesabı
Satıcı fazla miktarın sözleşmeye uygun olduğunu ileri sürerse dayandığı miktar değişikliği veya tolerans hükmü istenir ve mevcut sözleşme kayıtlarıyla karşılaştırılır. Alıcının başvurusu, bu cevaba karşı aynı sayım yöntemi üzerinden güncellenir. Hesap hatası saptanırsa yanlış tutulan miktar korunmaz; yeni sürümde neyin düzeltildiği açıklanır. İlgili düzeltme tüm tarafların kullandığı depo, satın alma ve muhasebe kayıtlarına aynı kapsamla yansıtılır.
Alıcı fazla bölümün bir kısmını kabul etmişse o bölüm için sözleşme fiyatıyla hesap yapılır. Birim fiyat veya sözleşmedeki fiyat mekanizması hangi kayıtta bulunuyorsa işaretlenir. Satıcının yeni faturası kabul edilmeyen miktarı da içeriyorsa fatura kaydı ile ret kararı ayrı kontrol edilir. Fatura toplamı tek başına reddedilen malların satın alındığını anlatan yeni kabul beyanı olarak yazılmaz. Kabul edilen bölüm ve reddedilen bölüm aynı tutar içinde açıklamasız bırakılmaz.
Fazla miktar ile başka teslim sorunlarını ayırma
Malın fazla olması, sözleşme miktarının kalite bakımından mutlaka uygun olduğunu göstermez. Fazla miktarın reddi de kalite konusundaki bütün hakların kullanıldığı anlamına gelmez. Kalite incelemesi ve varsa uygunsuzluk bildirimi kendi kapsamıyla hazırlanır. Bu metnin altıncı paragrafı, ret işleminin sınırlı konusunu açıklar. Tam siparişten dönme isteniyorsa buna ilişkin dayanak ve ayrı açık bildirim ayrıca ele alınır; sadece fazla miktar ret örneğinin başlığı değiştirilerek süreç tamamlanmaz.
Mallar satıcı tarafından geri alınmadığında koruma, depo ve ilgili diğer seçenekler için CISG m.85-88 koruma rehberi incelenebilir. Ret tek başına serbest satış veya imha yetkisi değildir. Bu başka işlemlerin kendi şartları ve bildirim düzeni bulunur. Alıcı seçilen işlemi, mevcut mal durumunu ve yapılan önceki başvuruları aynı dosyada ilişkilendirir; yeni işlem kaydı eski ret yazısının yerine geçirilmez.
Son sürüm ve gönderim dosyası
Son kontrolde miktarların toplamı, birimler, tolerans kaynağı, mal kimliği ve ek atıfları karşılaştırılır. İmza alanı şirket adına işlem yapan gerçek yetkiliyle doldurulur. Sözleşmedeki bildirim kanalı ve dil kaydı okunur. Çeviride “fazla kısmın reddi” açıklaması “bütün siparişin reddi” haline dönüşmemelidir. Kaydedilen e-posta veya başka gönderim kaydı, nihai metin ve eklerle eşleştirilir. Satıcıya hangi sürümün gönderildiği tarih ve referansla gösterilir.
Gönderimden sonra alınan yanıtlar ve fizikî mal hareketleri aynı dosyaya eklenir. Satıcının toplama planı ile gerçekleşen teslim alma ayrı kaydedilir. Yalnız tarih önerildiği için malın depodan çıktığı yazılmaz. Teslim alma gerçekleştiğinde ilgili tutanak ve miktar karşılaştırması tamamlanır. Devam eden gider kalemleri varsa gerçek zaman aralığıyla hesaplanır. Dosyanın sonuç kaydı, reddedilen bölümün nereye ve hangi belgeyle teslim edildiğini gösterir.
Sık sorulan sorular
Fazla miktarın tamamını reddedebilir miyim?
CISG m.52/2 alıcıya fazla kısmı teslim alma veya reddetme seçeneği verir. Sözleşme miktarı ve geçerli tolerans önce kontrol edilir.
Yalnız bir bölümünü kabul edebilir miyim?
Evet. Kabul edilen ve reddedilen fazla bölümler ayrı miktar ve kimlikle gösterilir.
Kabul edilen fazla miktar ücretsiz mi olur?
M.52/2 uyarınca kabul edilen fazla miktar için sözleşme fiyatı ödenir.
Tolerans içindeki miktar da fazla sayılır mı?
Geçerli sözleşme toleransı ilgili kapsamıyla değerlendirilir. Tolerans içindeki miktar otomatik olarak sözleşme dışı fazla diye yazılmaz.
Sayım çizelgesi zorunlu resmî form mu?
Bu çizelge çalışma ve belge eşleştirme aracıdır. Antlaşmanın herkese dayattığı standart resmî form olarak sunulmaz.
Retten sonra malları korumam gerekir mi?
Mallar alınmış ve reddetme hakkı kullanılacaksa m.86 kapsamında makul koruma önlemleri ayrıca ele alınır.
Satıcıya sabit üç günlük toplama süresi mi verilir?
M.52 böyle genel bir süre koymaz. Talep edilen organizasyon tarihi gerçek koşullar ve sözleşme üzerinden açıklanır.
Ret yazısı bütün sözleşmeden dönme midir?
Bu örnek belirli fazla bölümü reddeder. Sözleşmenin tamamından dönme işlemi ayrı koşul ve bildirim gerektirir.
Depolama masrafını sadece CISG 52 mi belirler?
M.52 bütün yan giderleri tek başına dağıtmaz. Sözleşme, koruma ve ilgili diğer hükümler birlikte incelenir.
Satıcı gelmezse malı doğrudan satabilir miyim?
Ret kendi başına serbest satış yetkisi değildir. Koruma ve satış hükümlerinin şartları ayrıca değerlendirilir.
Resmî kaynak ve dosya hazırlığı
Birleşmiş Milletler – CISG resmî metni, m.52/2; CISG m.86-88 koruma hükümleri. Kaynak kontrolü: 30 Eylül 2026.
Mersin merkezli satış dosyası incelemesi
Avukat Halil BAKIRCI’nın fizikî ofisi Mersin’dedir. Türkiye genelindeki hukuki dosyalar Mersin merkezli yönetilir. Türkiye bağlantılı uluslararası satışta ret metni; sözleşme miktarı, sayım, stok ve mal hareketi kayıtlarıyla hazırlanır. Başvuru için iletişim sayfası kullanılabilir.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
