Eczaneden İnternetten İlaç Satışı Yapılabilir mi? | 6197 m.24 (2026)
Eczaneden internet üzerinden ilaç satışı: 6197 m.24 Dayanağı
6197 m.24 dijital ticaretin ilaç güvenliği üzerindeki risklerini dikkate alarak ilaçların internet veya başka elektronik ortam üzerinden satışını açıkça yasaklar.
Yasağın amacı reçete, danışmanlık, saklama, sahte ürün ve kontrollü dağıtım risklerini eczacı gözetimindeki fiziksel eczane sistemi içinde tutmaktır.
İlacın reçeteli veya reçetesiz olması, özel bir başka düzenleme bulunmadıkça m.24’teki genel internet satışı yasağını kendiliğinden kaldırmaz.
Kuralın Sınırı Nedir?
Bir ürünün “ilaç” olup olmadığı TİTCK ruhsatı ve ürün mevzuatına göre belirlenir. Takviye edici gıda veya kozmetik ürün, ilaçla aynı hukuki kategoride değildir.
Siparişin elektronik ortamda alınması, ödemenin uzaktan yapılması ve ürünün gönderilmesi bir bütün olarak satışın elektronik ortamda kurulmasına işaret eder.
Eczanenin telefonla hasta bilgilendirmesi veya stok bilgisi vermesi ile internetten satış sözleşmesi kurması aynı değildir; somut işlemde bedel, sipariş ve teslim modeli incelenir.
Somut Uygulama Örnekleri
Web mağazasında ilaç sepete ekletmek ve kartla ödeme almak açık internet satış modelidir.
Sosyal medya mesajıyla ilaç siparişi toplayıp kurye ile ücret karşılığı gönderim yapmak da platform adı değişse bile elektronik satış niteliği taşıyabilir.
İlaç dışı eczane ürünlerinin çevrim içi satışı ürünün kendi mevzuatına tabidir; m.24 ilaç satış yasağı tüm eczane ürünlerini otomatik olarak aynı kapsama sokmaz.
Uyum İçin İzlenecek Adımlar
- Satılan ürünün ilaç statüsünü doğrulamak
- Siparişin hangi kanaldan alındığını belirlemek
- Ödeme ve teslim modelini incelemek
- Eczane adına web sitesi/uygulama kullanılıp kullanılmadığını kontrol etmek
- İlaç dışı ürünleri ayrı hukuki kategori olarak sınıflandırmak
- İnternet ilaç satışına yol açan akışı durdurmak ve kayıtları düzeltmek
Dijital platform üçüncü kişiye ait olsa bile eczanenin ilaç siparişini kabul etmesi ve satışa katılması m.24 bakımından ayrıca incelenir.
2025 değişiklikleri reçete yönlendirme ve kurye/aracı sistemleri bakımından da ek sınırlamalar getirmiştir; internet satışı yasağı bu hükümlerden bağımsız ve birlikte uygulanır.
Belge ve Kayıt Düzeni
Web sayfası ekran görüntüleri, sipariş/ödeme kayıtları, mesajlaşmalar, kargo/kurye kayıtları ve faturalar satış modelini gösterir.
Ürün statüsü TİTCK kayıtlarından ve ambalaj ruhsat bilgisinden doğrulanmalıdır.
Denetim tutanaklarında URL, tarih, ürün adı ve satış adımlarının somutlaştırılması hukuki değerlendirmeyi kolaylaştırır.
8 Kritik Kontrol Noktası
1. İlaç statüsü
Önce ürünün hukuken ilaç olup olmadığı belirlenir.
TİTCK ruhsat kaydı önemlidir. Somut işlem bu ayrım gözetilerek ve tarihli kayıtla doğrulanmalıdır.
2. İnternet satışı
Web üzerinden ilaç satışı açıkça yasaktır.
Platform türü yasağı değiştirmez. Somut işlem bu ayrım gözetilerek ve tarihli kayıtla doğrulanmalıdır.
3. Elektronik ortam
Kanun internet dışında diğer elektronik ortamları da kapsar.
Mobil uygulama ve sosyal medya da incelenir. Somut işlem bu ayrım gözetilerek ve tarihli kayıtla doğrulanmalıdır.
4. Online ödeme
Uzaktan ödeme satışın elektronik niteliğini destekler.
Ödeme kaydı delildir. Somut işlem bu ayrım gözetilerek ve tarihli kayıtla doğrulanmalıdır.
5. Kurye teslimi
Elektronik siparişle bağlantılı kurye modeli m.24 ve yeni reçete yönlendirme hükümleri yönünden incelenir.
Teslim şekli tek başına değil süreçle birlikte değerlendirilir. Somut işlem bu ayrım gözetilerek ve tarihli kayıtla doğrulanmalıdır.
6. İlaç dışı ürün
Kozmetik/takviye ürünlerin hukuki statüsü farklı olabilir.
Her eczane ürünü ilaç değildir. Somut işlem bu ayrım gözetilerek ve tarihli kayıtla doğrulanmalıdır.
7. Üçüncü taraf platform
Pazaryeri veya uygulama kullanılması eczanenin sorumluluğunu otomatik kaldırmaz.
Satışa katılım fiilen incelenir. Somut işlem bu ayrım gözetilerek ve tarihli kayıtla doğrulanmalıdır.
8. Dijital delil
Ekran görüntüsü, sipariş ve ödeme kaydı birlikte saklanmalıdır.
Tarih ve URL önemlidir. Somut işlem bu ayrım gözetilerek ve tarihli kayıtla doğrulanmalıdır.
Sık Yapılan Hatalar
En sık hata, yalnız web sitesi üzerinden kartla satışın yasak olduğunu düşünmektir; kanun diğer elektronik ortamları da kapsar.
İkinci hata, üçüncü taraf uygulama üzerinden gelen ilaç siparişinde eczanenin m.24 dışında kaldığını varsaymaktır.
Üçüncü hata, ilaç ile takviye/kozmetik ürünleri aynı hukuki kategori saymaktır.
Denetim ve Yaptırım
İnternetten ilaç satışı 6197’nin yaptırım ve ruhsat denetimi hükümlerini gündeme getirir.
Sahte/kaçak ürün veya kontrollü ilaç söz konusuysa daha ağır ilaç ve ceza mevzuatı da uygulanabilir.
Dijital içerik ayrıca sağlıkta tanıtım/reklam kuralları yönünden ayrı ihlal oluşturabilir.
İtiraz ve Dava Yolu
İdari para cezası veya ruhsat işleminin kanun yolu, yaptırım türüne göre belirlenir.
Kesin idari ruhsat/denetim işlemine karşı idari yargıda iptal davası açılabilir.
Elektronik delillerin hukuka uygun elde edilmesi ve bütünlüğünün korunması önemlidir.
Resmî Kaynaklar ve İç Bağlantılar
- Mevzuat Bilgi Sistemi
- Sağlık Bakanlığı – 6197 sayılı Kanun
- Bir Eczacı Birden Fazla Eczane Açabilir mi?
- Eczane Ruhsatı Nasıl Alınır?
- Türkiye’de Eczacılık Yapma Şartları
Mersin ve Türkiye Geneli
Mersin’de faaliyet gösteren eczaneler de ülke genelindeki internetten ilaç satışı yasağına tabidir; satışın başka şehre gönderim yapılması yasağı değiştirmez.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu Mersin’deki tek fiziksel ofisten Türkiye genelindeki eczacılık ve sağlık idaresi uyuşmazlıklarını takip eder.
Eczaneden internet üzerinden ilaç satışı Hakkında Sık Sorulan Sorular
Eczaneden internetten ilaç satılabilir mi?
Hayır. 6197 m.24 yasaklar.
Sosyal medyadan ilaç satışı serbest mi?
Hayır; diğer elektronik ortamlar da kapsamda değerlendirilir.
Mobil uygulamadan ilaç siparişi alınabilir mi?
İlaç satışının elektronik ortamda kurulması m.24’e aykırıdır.
Reçetesiz ilaç internette satılabilir mi?
M.24 genel internet satışı yasağını ilaçlar için düzenler.
Kozmetik ürün de yasak mı?
İlaç olmayan ürünler kendi mevzuatına göre ayrıca değerlendirilir.
Üçüncü taraf pazaryeri sorumluluğu kaldırır mı?
Hayır. Eczanenin satışa fiilî katılımı incelenir.
Kurye ile gönderim tek başına yasak mı?
Elektronik satış ve reçete yönlendirme hükümleriyle birlikte somut süreç değerlendirilir.
Online satış nasıl ispatlanır?
Ekran görüntüsü, sipariş, ödeme ve teslim kayıtlarıyla.
Yaptırıma itiraz edilir mi?
Evet; yaptırım türüne göre kanun yolu belirlenir.
Güncel hüküm nerede?
Mevzuat Bilgi Sistemi ve Sağlık Bakanlığı resmî sayfasında.
Uygulama notu: İlaç statüsü yönünden Önce ürünün hukuken ilaç olup olmadığı belirlenir. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. TİTCK ruhsat kaydı önemlidir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: İnternet satışı yönünden Web üzerinden ilaç satışı açıkça yasaktır. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Platform türü yasağı değiştirmez. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Elektronik ortam yönünden Kanun internet dışında diğer elektronik ortamları da kapsar. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Mobil uygulama ve sosyal medya da incelenir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Online ödeme yönünden Uzaktan ödeme satışın elektronik niteliğini destekler. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Ödeme kaydı delildir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Kurye teslimi yönünden Elektronik siparişle bağlantılı kurye modeli m.24 ve yeni reçete yönlendirme hükümleri yönünden incelenir. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Teslim şekli tek başına değil süreçle birlikte değerlendirilir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: İlaç dışı ürün yönünden Kozmetik/takviye ürünlerin hukuki statüsü farklı olabilir. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Her eczane ürünü ilaç değildir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Üçüncü taraf platform yönünden Pazaryeri veya uygulama kullanılması eczanenin sorumluluğunu otomatik kaldırmaz. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Satışa katılım fiilen incelenir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Dijital delil yönünden Ekran görüntüsü, sipariş ve ödeme kaydı birlikte saklanmalıdır. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Tarih ve URL önemlidir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: İlaç statüsü yönünden Önce ürünün hukuken ilaç olup olmadığı belirlenir. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. TİTCK ruhsat kaydı önemlidir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: İnternet satışı yönünden Web üzerinden ilaç satışı açıkça yasaktır. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Platform türü yasağı değiştirmez. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Elektronik ortam yönünden Kanun internet dışında diğer elektronik ortamları da kapsar. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Mobil uygulama ve sosyal medya da incelenir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Online ödeme yönünden Uzaktan ödeme satışın elektronik niteliğini destekler. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Ödeme kaydı delildir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Kurye teslimi yönünden Elektronik siparişle bağlantılı kurye modeli m.24 ve yeni reçete yönlendirme hükümleri yönünden incelenir. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Teslim şekli tek başına değil süreçle birlikte değerlendirilir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: İlaç dışı ürün yönünden Kozmetik/takviye ürünlerin hukuki statüsü farklı olabilir. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Her eczane ürünü ilaç değildir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Üçüncü taraf platform yönünden Pazaryeri veya uygulama kullanılması eczanenin sorumluluğunu otomatik kaldırmaz. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Satışa katılım fiilen incelenir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Dijital delil yönünden Ekran görüntüsü, sipariş ve ödeme kaydı birlikte saklanmalıdır. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Tarih ve URL önemlidir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: İlaç statüsü yönünden Önce ürünün hukuken ilaç olup olmadığı belirlenir. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. TİTCK ruhsat kaydı önemlidir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: İnternet satışı yönünden Web üzerinden ilaç satışı açıkça yasaktır. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Platform türü yasağı değiştirmez. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Elektronik ortam yönünden Kanun internet dışında diğer elektronik ortamları da kapsar. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Mobil uygulama ve sosyal medya da incelenir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Uygulama notu: Online ödeme yönünden Uzaktan ödeme satışın elektronik niteliğini destekler. Dijital satış akışında sipariş, ödeme ve teslim üç ayrı veri kaynağı olarak birlikte incelenmelidir. Ödeme kaydı delildir. Eczanenin ruhsat dosyası, İTS kayıtları, ticari belge ve fiilî uygulaması birbiriyle uyumlu olmalıdır; kanunda yasaklanan faaliyetin farklı sözleşme veya teknoloji adı altında yürütülmesi hukuki niteliği değiştirmez.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
