İstanbul İSKİ Vidanjör Başvurusu: Foseptik Çekimi Ne Zaman Ücretsiz?
İSKİ abonelerinin foseptikleri su tüketim miktarı kadar bedelsiz çekilir; abone olmayan yerlerin çekimi ücretlidir. İSKİ Abone Hizmetleri Tarife ve Uygulama Yönetmeliği m.52/1-b bu ayrımı açıkça yapar. Ancak kanalizasyon tamamlandığı hâlde ihtarnameye rağmen kanala bağlanmayan abonenin çekimi de m.52/1-c uyarınca ücretlidir. Aboneliğin bulunması, bütün koşullarda ve sınırsız miktarda ücretsiz vidanjör hakkı vermez.
İstanbul’da kanalizasyonu bulunmayan konut ve işletmeler için hazırlanan bu rehber, 24 Ekim 2026 itibarıyla başvuru yollarını, proje şartlarını, çekim kaydını ve bedel incelemesini açıklar. Kanal tıkanıklığının açılması, foseptiğin boşaltılması ve su baskınındaki tahliye farklı hizmetlerdir. Başvurunun doğru hizmet adıyla kaydedilmesi, hangi kuralın ve hizmet süresinin uygulanacağını belirler.
Kanalizasyon olmayan yerde foseptiğin kanuni dayanağı
2560 sayılı Kanun m.24, şehir kanalizasyonunun henüz kurulmadığı ve uygun boşaltmanın sağlanamadığı alanlarda kullanılmış suların sağlık ve fen şartlarına uygun septik çukurlara verilebileceğini düzenler. Bu çukurlar İSKİ’nin belirlediği esaslara uygun yapılmalıdır. Sadece arazide kazılmış bir boşluk bulunması, kanundaki uygun tesis şartını karşılamaz.
Aynı madde, kuruluş yeri nedeniyle şebekeden ayrı ve özel boşaltma tesisi yapması gereken özellikli müesseselerin bu tesisleri İSKİ izni ve denetiminde kurmasını ister. Böylece çukurun yapımıyla çekilen atık suyun nereye götürüleceği birbirine bağlı iki yükümlülüktür. Atık suyun bir süre depolanması, çevreye serbestçe bırakılmasına izin vermez.
İSKİ Yönetmeliği m.3/1-ı, foseptiği atık suların toplanması için yer altında yapılmış sızdırmaz hazne olarak açıklar. Sızdırma yoluyla çukurun boşalmasını sağlamak bu tanımın amacıyla bağdaşmaz. Başvuru sahibi, yapının kanalizasyon durumunu ve mevcut toplama tesisini doğru bildirmelidir.
Foseptik çukuru projesini kim onaylar?
İSKİ Yönetmeliği m.49/1-k, atık su altyapısının olmadığı yerde çukurun idarece onaylanacak projeye göre ilgilisi tarafından yapılmasını öngörür. İdarenin projeyi incelemesi, bütün inşaatı kendisinin ücretsiz yapacağı anlamına gelmez. Yükümlü, onaylı proje ile fiilen yapılan haznenin aynı olduğunu sağlamalıdır.
İstanbul İmar Yönetmeliği m.41/1, genel olarak pis su kuyuları ve foseptiklerin komşu sınırına beş metreden fazla yaklaştırılmamasını düzenler. Bahçe mesafesi uygun değilse, özellikle bitişik nizamda fenni ve sıhhi sakınca bulunmamak koşuluyla mesafenin azaltılmasına veya komşuların foseptiklerinin birlikte yapılmasına belediye yetkilidir. Malik kendi kararıyla bu istisnayı uygulayamaz.
Projede parsel, komşu sınırları, yapı ve çukur konumu birlikte görülmelidir. Ortak kullanıma ilişkin özel anlaşma, belediyenin mesafe ve sağlık yönünden incelemesinin yerine geçmez. Onaydan sonra yer değişikliği yapılmışsa eski çizim üzerinden uygunluk ileri sürülmemeli; fiilî durumla proje arasındaki fark giderilmelidir.
On metreküp alt sınır ve on beş günlük hesap neyi gösterir?
İSKİ m.49/1-k, atık su çukurunun hacmini en az on metreküp olarak esas alır. On metreküpü geçen yerlerde konutların her birimi için dört kişi, kişi başına elli litre ve on beş gün çarpımı kullanılır. Okul, eğlence yeri, dükkân, büro, mağaza ve benzeri yerlerde kişi sayısı, kırk litre ve on beş gün çarpımı düzenlenir.
Bu hesapta litre ile metreküp birimleri doğru dönüştürülür. Bir binanın toplam bağımsız birim sayısı, kullanım türü ve ilgili kişi sayısı proje hesabında açıkça gösterilir. Yalnız çukurun dış ölçülerinin yazılması, hesaplanan kullanılabilir hacmi kanıtlamaz. Proje müellifinin kapasite hesabı ile uygulama ölçüleri karşılaştırılmalıdır.
Formüldeki on beş gün, her aboneden on beş günde bir ücret alınacağını veya her on beş günde otomatik çekim yapılacağını söylemez. Bu süre hacim hesabının unsurudur. Çekim hizmetinin başvurusu, bedelsiz miktarı ve ücretli durumları farklı maddelerde düzenlenmiştir. Kapasite hesabı hizmet takvimi gibi kullanılamaz.
Abone için ücretsiz çekimin sınırı nedir?
İSKİ m.52/1-b, bedelsizliği abonenin su tüketim miktarına bağlar. Hükümde sınırsız araç seferi veya her dolumda koşulsuz ücretsiz hizmet yazmaz. Abonelik kaydı, tüketim miktarı ve çekilen atık su miktarı birbirine bağlanarak değerlendirilir. Çukurun büyük olması tek başına bedelsiz hak miktarını büyütmez.
Başvuruya ilişkin incelemede sözleşme numarası ve hizmet verilen adres doğru eşleştirilmelidir. Aynı kişinin başka adresteki su aboneliği, çekim yapılan taşınmazın kaydı yerine kullanılamaz. Ortak çukura bağlı birden fazla birim varsa hangi aboneliklerin bu tesise ait olduğu idarenin incelemesine açık biçimde sunulur.
Yönetmelikte bulunmayan aylık sefer sayısı veya bütün abonelere uygulanan sabit metreküp sınırı oluşturulamaz. Tahakkukta bedelsizliğin hangi tüketim ve çekim kayıtlarıyla karşılaştırıldığı görülmelidir. Su tüketimi dışındaki kaynakların çukura girişinin bulunması hâlinde de bütün hacim kendiliğinden aynı bedelsiz kapsamda gösterilmez.
İSKİ m.3/1-a, aboneyi su ve atık su hizmetlerinden sözleşme çerçevesinde birlikte veya ayrı yararlanan gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlar. Taşınmazın maliki olmakla abonelik sözleşmesinin tarafı olmak aynı sıfat değildir. Malik değişikliği, kiralama veya işletme devri yaşanmışsa eski sözleşme numarası üzerinden yapılan hizmet başvurusunun hangi kişiye ve adrese ait olduğu belirlenir. Kuruma başvuran temsilcinin sıfatı da kayıtla uyumlu olmalıdır.
Abonelik bulunmayan adrese vidanjör hizmeti verilir mi?
M.52/1-b, abone olmayan yerlerin foseptiklerinin idarece bedeli karşılığında çekilmesini açıkça düzenler. Dolayısıyla su aboneliği bulunmaması, bu hükümde çekim talebini mutlak olarak yasaklayan bir şart değildir. Hizmetin ücretli olmasıyla talebin hiç alınmaması farklı sonuçlardır.
İSKİ’nin 17 Eylül 2026 tarihli hizmet standardında aboneliği olmayan yerler için ödeme makbuzunun ibrazı ayrıca sayılır. Makbuzun hangi adres, talep ve hizmet bedeline ait olduğu anlaşılır olmalıdır. Başka bir işlemin ödeme belgesiyle çekim bedelinin ödenmiş olduğu ileri sürülemez.
Çekim yapılması taşınmaza yapı ruhsatı veya iskân verilmesi anlamına gelmez. Atık suyun güvenli biçimde uzaklaştırılması hizmeti ile yapının imar durumu ayrı incelenir. Abonelik kurulması için gerekli belgeler de vidanjör hizmeti listesinin tamamına aktarılıp yeni çekim koşulu gibi sunulmamalıdır.
Kanalizasyon tamamlandıktan sonra ücretsiz çekim devam eder mi?
M.52/1-c, idarenin atık su altyapısını tamamladığı yerde, ihtarnameye rağmen tesisatını kanala bağlamayan abonenin foseptiğinin ücretle çekileceğini düzenler. Hüküm üç unsuru birlikte içerir: altyapının tamamlanması, bağlantıya ilişkin ihtarname ve buna rağmen bağlantının yapılmaması. Sadece yakın sokakta kanal çalışması görülmesi bu unsurların tamamını kanıtlamaz.
Ücret bu gerekçeyle çıkarılmışsa ilgili kanalın hizmete alınma durumu, bağlantı yapılacak nokta, ihtarnamenin içeriği ve tebliği incelenir. Başka parsele ilişkin yazı veya başka tarihteki çalışma kaydı aynı dosyanın dayanağı gibi kullanılamaz. Başvuran kendi tesisatının bağlantı durumunu onaylı proje ve saha kaydıyla açıklamalıdır.
Bu hüküm, foseptiği süresiz kullanarak kanal bağlantısından kaçınma hakkı vermez. İhtar sonrası bağlantı için gereken işlem takip edilir. Bağlantının yapılmış olmasına rağmen eski kaydın devam ettiği ileri sürülüyorsa tamamlanma ve kontrol belgeleri idareye sunulur; yalnız sözlü olarak bağlandığını bildirmekle yetinilmez.
İstanbul’da vidanjör başvurusu hangi kanallardan yapılır?
İSKİ 2026 Hizmet Standartları tablosunun 18. sırası, kanalizasyonu olmayan gerçek ve tüzel kişilerin foseptiklerinin boşaltılması hizmetini tanımlar. Başvuru yolları dilekçe, ALO 153 veya ALO 185 ve internet üzerinden çevrimiçi kanallardır. Abonelik bulunmayan yerde ödeme makbuzu da listede yer alır.
Telefon kaydında hizmet adresi, binanın adı ve erişilebilir iletişim bilgisi doğru verilmelidir. Aynı sokakta numarası benzer yapılar varsa ilçe, mahalle ve kapı bilgisi kontrol edilir. Başvuru numarasının saklanması, sonradan ekip hareketi ve sonuç kaydıyla aynı hizmetin eşleştirilmesini sağlar.
Birden fazla kişi aynı apartman için başvuruyorsa önceki kayıt numarası belirtilmelidir. Bu bilgi, farklı taleplerin ayrı foseptikler gibi değerlendirilmesini önler. Başvuru, atık su çukurunun boşaltılması mı yoksa tıkalı kanalın açılması mı istendiğini açıkça söylemelidir; iki hizmetin standartları farklıdır.
Bir iş günü hizmet standardı nasıl takip edilir?
Güncel tablonun 18. sırasında vidanjör çekimi için hizmetin en geç tamamlanma süresi bir iş günü olarak yayımlanmıştır. Bu ifade, takvimdeki her yirmi dört saatle aynı değildir. Ayrıca belirli bir saat diliminde aracın kesin geleceğine dair kişiye verilmiş randevu yerine geçmez.
Tablonun başvuru açıklaması, eksiksiz belgeyle başvuruya rağmen belirtilen sürede hizmet tamamlanmazsa ilk veya ikinci müracaat yerine başvurulmasını ister. İlk müracaat ilgili şube müdürlüğüne, ikinci müracaat ilgili bölge dairesi başkanlığına yöneltilir. Güncel birim bilgisi resmî tabloda kontrol edilir.
Takip başvurusunda ilk kaydın tarihi ve numarası, eksik belge bildirimi, varsa ödeme makbuzu ve hizmetin mevcut durumu belirtilir. Sadece tekrar telefon açıldığını söylemek yerine önceki işlemle bağ kurulur. Sürenin geçmesi kendiliğinden para iadesi veya belirli tutarda tazminat hakkı doğurduğu şeklinde sunulmamalıdır.
Foseptik çekimi, kanal açma ve su tahliyesi ayrımı
Hizmet standardının 17. sırası rabıt ve kanal arızalarını, 18. sırası foseptik çekimini ayrı düzenler. Kanalizasyon bağlantısı bulunan yapıda tıkanma nedeniyle su birikmesi, her durumda kanalizasyonsuz yerin foseptik hizmeti değildir. Sorunun hangi tesis parçasında bulunduğu, ilgili ekip incelemesiyle belirlenir.
İSKİ m.49/1-h, su baskını, taşkın ve afet gibi olağan dışı durumlarda yapı inşaat alanları dışındaki su tahliye hizmetini bedelsiz düzenler. Bu hüküm, olağan foseptik çekiminin bütün ücret kurallarını kaldırmaz. İnşaat alanı istisnası da metnin parçasıdır; açıklamadan çıkarılarak herkese aynı kapsam söylenemez.
Şebeke geri tepmesi nedeniyle zarar ortaya çıkmışsa müdahale kaydıyla parasal zarar talebi ayrılır. İstanbul’da kanalizasyon geri tepmesi ve tazminat bu farklı uyuşmazlığı açıklar. Vidanjör başvurusu tek başına zarar kalemleriyle tazminat talebi kurulmuş olduğu anlamına gelmez.
Ücretli çekimin hesap dayanağı nedir?
2560 sayılı Kanun m.23, septik çukurların boşaltılması giderleri için ayrı tarife yapılmasını öngörür. İSKİ Yönetmeliği m.36, on metreküp ve altı tank hacmine sahip vidanjörün bir seferlik hizmet bedelinin hesabını açıklar. Hesapta satın alma bedeline uygulanan 0,000171 saatlik amortisman emsali, yakıt ve maddede belirtilen işçilik unsurları bulunur.
Aynı madde, bir saatte iki sefer yapılacağı kabulüyle bir sefer için yarım saatlik ücret üzerinden hesap kurar. Bu kabul, aracın her adreste işini kesin otuz dakikada bitireceğine dair hizmet süresi değildir. Tarife hesabı ile başvurunun tamamlanma standardı birbirine karıştırılmamalıdır.
Tahakkuk incelenirken uygulanan yılın tarifesi, hizmetin adı, sefer sayısı ve ücretli işlem gerekçesi görülür. Özel bir şirketin piyasa teklifi İSKİ tarifesi gibi gösterilemez. Yönetmelikteki hesap formülü de güncel birim fiyat ve karar görülmeden rastgele lira tutarına dönüştürülemez.
Çekimden sonra hangi hizmet kaydı kontrol edilir?
İşlemin yapıldığı tarih, adres ve başvuru numarası aynı kayıtta ilişkilendirilmelidir. Birden çok sefer yapılmışsa her seferin hizmeti ve kayıtlı miktarı ayırt edilir. Araç deposunun teknik kapasitesi ile o adresten fiilen çekilen miktar aynı kavram değildir. Bedelsiz miktarın denetiminde bu ayrım özellikle önemlidir.
Hizmetin tamamlandığı bildirildiği hâlde foseptiğin boşaltılmadığı ileri sürülüyorsa hangi işlemin yapıldığı sorulur. Aynı adreste kanal açma veya başka tahliye yapılmış olması, istenen foseptik çekiminin tamamlandığını tek başına göstermez. Başvuru kaydı, ekip işlem açıklaması ve sahadaki sonuç birlikte karşılaştırılır.
İşletme veya apartman yönetimi, ödenen bedeli makbuzuyla kaydetmelidir. Aynı çekim için iki farklı tahakkuk ya da aynı faturanın tekrar gider yazılması varsa tarih ve belge numarası üzerinden ayrılır. Kayıtları düzenli tutmak, sonradan yalnız tahmini sefer sayıları üzerinden itiraz edilmesini önler.
İşlem kaydında girişin kapalı olduğu, çekimin yapılamadığı veya başka hizmete yönlendirildiği belirtilmişse bu açıklama fiilî durumla karşılaştırılır. Başvurucu yanlış gördüğü noktayı tarihli kayıtla düzeltmesini ister. Tamamlanmamış hizmet için tamamlandı kaydı oluştuğu iddiası ile hizmet yapılmasına rağmen ücretin yanlış hesaplandığı iddiası farklıdır. Birinde hizmet sonucunun, diğerinde tahakkukun düzeltilmesi talep edilir; dilekçede istenen işlem açıkça seçilir.
Özel vidanjörün atık suyu her bacaya boşaltması serbest mi?
İSKİ m.52/1-e, idarenin bilgisi ve izni olmadan atık su altyapısına kombine veya vidanjörle boşaltmayı özel olarak düzenler. Hizmeti özel araçtan satın almak, döküm yerini sınırsız seçme yetkisi vermez. Taşıma sözleşmesinde atığın hukuka uygun kabul noktasına teslimi ve bunu gösteren kayıtlar açık olmalıdır.
Hükümde izinsiz boşaltma için yirmi metreküp tanker hacmi esas alınarak en yüksek işyeri kullanılmış suları uzaklaştırma bedelinin yüzde elli fazlası üzerinden tahakkuk öngörülür. Bu, normal foseptik çekim fiyatı veya bütün özel taşımalarda alınan standart ücret değildir. Tehlikeli endüstriyel atık su tespitinde ayrıca ilgili mevzuat uygulanır.
Konut foseptiğiyle endüstriyel atık su tankının aynı taşıma dosyasına konulması doğru değildir. Atık suyun niteliği ve kabul koşulları belirlenir. Taşıyıcının işlem belgesinde yalnız aracın geldiği yazıyorsa, bu kayıt atığın yetkili boşaltma yerine teslim edildiğini ayrıca kanıtlamaz.
Foseptiğin taşması ve çevreye atık su verilmesi
İSKİ m.52/1-a; parsel bacası ile bina arasındaki arıza veya şebeke bulunduğu hâlde atık suyun çevreye verilmesi gibi nedenlerle kirlenme ve abone mağduriyetine sebep olanların suyunun, arıza giderilinceye kadar geçici kapatılmasını düzenler. Çekim başvurusu yapılmış olması, arızayı veya izinsiz çevresel boşaltımı kendiliğinden gidermez.
Başvuruda yalnız çukurun dolu olduğu değil, taşma bulunup bulunmadığı ve görülen durum doğru anlatılır. Güvenli biçimde kaydedilebilen tarihli görüntüler ve önceki işlem numaraları saklanır. Çukuru boşaltmak ile sızdırmazlık veya bağlantı arızasını onarmak farklı işlerdir; geçici boşaltma sonrasında tekrar dolmanın nedeni ayrıca incelenmelidir.
Atık suyu yağmur kanalına bağlamak da çözüm değildir. M.52/1-f bu aykırılıkta yönetmeliğin yaptırım hükümlerine gönderme yapar. Çevreye veya yanlış kanala verilen suyun yönünü değiştiren geçici boru, onaylı atık su tesisatının yerine geçmez.
Apartmanda başvuruyu ve gider kaydını kim yürütür?
Kat Mülkiyeti Kanunu m.4, bağımsız bölüm dışındaki ortak kanalizasyon tesislerini ortak yerler arasında sayar. M.35, yöneticinin anagayrimenkulün korunması, bakımı ve onarımı için gerekli tedbirlerle ilgili görevlerini düzenler. Ortak foseptik için hizmet takibi ve kayıtların yönetimde tutulması bu çerçevede ele alınır.
İSKİ’nin aboneliğe göre yaptığı tahakkukla kat maliklerinin kendi aralarındaki gider dağıtımı aynı hesap değildir. KMK m.20, başka türlü anlaşma bulunmadıkça ortak tesislerin işletme ve bakım giderlerinde arsa payı esasını düzenler. Giderin tek kişinin adına fatura edilmesi, maliklerin iç paylaşım kuralını kendiliğinden değiştirmez.
Apartman yöneticisinin görevleri ve dükkânın ortak giderlere katılımı ayrıca değerlendirilir. Yönetim, bedelsiz karşılanan hizmet için çekim ücreti yapılmış gibi kayıt oluşturamaz; gerçekten ödenen hizmet ve bakım giderlerini belgeleriyle ayırmalıdır.
Kanal bağlantısı kurulunca eski çukur ne yapılır?
İSKİ m.49/1-l, atık su çukuru bulunan yapının şebekeye bağlanması hâlinde, ilgililerin çukuru dezenfekte ederek devre dışı bırakmasını zorunlu kılar. Şebekeye bağlantı yapılırken eski çukuru kullanılabilir durumda paralel tesis gibi bırakmak, bu açık yükümlülüğün yerine getirildiğini göstermez.
İşin tamamlanmasında yeni bağlantı kaydı, çukurun devreden çıkarılması ve onaylı proje birlikte kontrol edilir. Çukurun üzerine kapak kapatılmasıyla dezenfekte edilmesi aynı işlem değildir. Teknik uygulama, yetkin kişilerce proje ve güvenlik koşullarına uygun yürütülmelidir; bina sakinlerinin çukura girerek işlem yapması başvuru şartı değildir.
İdarenin kayıtlarında eski çekim düzeni sürüyorsa yeni kanal bağlantısının tarihi ve kontrol belgeleri bildirilir. Bundan sonraki birikme veya geri tepme sorunu, artık boşaltılması gereken foseptik mi yoksa bağlı hattaki arıza mı olduğu belirlenerek kayda alınır. Önceki hizmet adı otomatik biçimde tekrar kullanılmaz.
Çekim bedeline veya sonuç kaydına itiraz nasıl somutlaştırılır?
İtirazda talep açık yazılır: abonelikle eşleşmeyen ücretin düzeltilmesi, bedelsiz miktar hesabının açıklanması, yapılmadığı ileri sürülen çekimin araştırılması veya ihtarnameye dayalı ücretin incelenmesi farklı konulardır. Sözleşme numarası, adres, başvuru ve işlem tarihleri, makbuz ve ilgili tüketim kayıtları birlikte sunulur.
Kanala bağlanmama gerekçesi kullanılmışsa ihtarname ve bağlantı belgeleri; miktar farkı varsa tüketim ve çekim kayıtları istenir. İtirazın yalnız ücretin yüksek olduğu cümlesine dayanması yerine, uygulanan maddeyle somut işlem arasındaki fark açıklanır. Başvurunun teslim alındığını gösteren kayıt korunur.
3071 sayılı Kanun m.7, dilekçenin sonucu veya işlem aşaması hakkında en geç otuz gün içinde gerekçeli cevap verilmesini düzenler. Bu cevap süresi, vidanjör için yayımlanan bir iş günlük hizmet standardıyla aynı değildir. Ayrıca her türlü tahakkuk, tazminat veya dava süresini otomatik durduran genel bir kural olarak kullanılamaz.
Sık sorulan sorular
İSKİ aboneleri için vidanjör her zaman ücretsiz mi?
M.52/1-b su tüketim miktarı kadar bedelsiz çekim düzenler. Ayrıca kanal tamamlandığı hâlde ihtarnameye rağmen bağlanmayan abonenin çekimi m.52/1-c uyarınca ücretlidir.
İSKİ aboneliği olmayan adreste foseptik çekilir mi?
M.52/1-b ücret karşılığında çekimi düzenler. Güncel hizmet standardı aboneliği olmayan yerde ödeme makbuzunun ibrazını ister.
İstanbul’da vidanjör için hangi telefon aranır?
2026 hizmet standardının 18. sırasında ALO 153 ve ALO 185 belirtilir. Dilekçe ve İSKİ çevrimiçi kanalları da başvuru yollarıdır.
Vidanjör çekimi için yayımlanan hizmet süresi nedir?
İSKİ’nin 17 Eylül 2026 tarihli tablosunda en geç bir iş günüdür. Bu süre yirmi dört takvim saati veya belirli saatte randevu garantisi olarak okunmaz.
Her on beş günde ücretsiz çekim yapılır mı?
M.49/1-k’deki on beş gün çukur hacmi hesabının unsurudur. Otomatik çekim takvimi veya sınırsız ücretsiz hizmet kuralı değildir.
Foseptik çukuru için asgari hacim nedir?
İSKİ m.49/1-k en az on metreküpü esas alır; daha büyük hacimler maddede konut ve diğer kullanımlar için belirtilen formüllerle hesaplanır.
Kanalizasyon yapıldığı hâlde çukur kullanılabilir mi?
İhtarnameye rağmen kanala bağlanmayan abonenin çekimi ücretlidir. Şebekeye bağlantı kurulduğunda m.49/1-l gereği çukur dezenfekte edilerek devre dışı bırakılır.
Foseptik çekimi ile kanal açma aynı hizmet mi?
Hayır. Hizmet standardı kanal ve rabıt arızasını 17., kanalizasyonu olmayan yerlerdeki foseptik çekimini 18. sırada ayrı düzenler.
Özel vidanjör herhangi bir kanal bacasına döküm yapabilir mi?
Hayır. İSKİ m.52/1-e idarenin izni ve bilgisi dışındaki boşaltım için özel tahakkuk düzenler. Taşıma hizmeti serbest döküm yetkisi vermez.
Çekim başvurusu otomatik tazminat talebi sayılır mı?
Hayır. Hizmet talebi, bedel itirazı ve zararların giderilmesi istemi ayrı içerik ve dayanaklara sahiptir. Her talep kendi kayıtları ve belgeleriyle hazırlanır.
Resmî kaynaklar ve mevzuat
- 2560 sayılı İSKİ Kuruluş ve Görevleri Kanunu — m.2,23,24
- İSKİ Abone Hizmetleri Tarife ve Uygulama Yönetmeliği 07.09.2026 — m.3/1-a-ı,36,49/1-h-k-l,52/1-a-b-c-e-f
- İSKİ 2026 Hizmet Standartları 17.09.2026 — sıra17–18; müracaat açıklamaları
- İstanbul İmar Yönetmeliği — m.41/1
- 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu — m.4,20,35
- 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun — m.4,7
İstanbul ofisi ve görüşme
İstanbul ofisinde görüşme için Maslak, Polaris Plaza iletişim ve randevu bilgilerine ulaşabilirsiniz. Görüşme talebinde uyuşmazlığın konusunu ve varsa tebligat tarihini belirtin.
Sorunuzu iletin
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
