Medya Hizmet Sağlayıcının Künye, KEP, Adres ve İletişim Bilgilerini Yayınlama Zorunluluğu | 6112 m.6/5 (2026)
Radyo, televizyon ve isteğe bağlı yayın hizmeti sunan medya hizmet sağlayıcılar, kurumsal kimlik ve iletişim bilgilerini görünmez bırakamaz. 6112 sayılı Kanun’un 6. maddesinin beşinci fıkrası; künye, iletişim ve adres bilgileri, kayıtlı elektronik posta adresi ile izleyici temsilcisinin adı ve iletişim bilgilerinin hem Radyo ve Televizyon Üst Kuruluna bildirilmesini hem de medya hizmet sağlayıcının internet sitesinde yayımlanmasını zorunlu kılar. Usul ve esaslar yönetmelikle belirlenir.
6112 sayılı Kanun m.6/5 ne diyor?
Madde 6/5, medya hizmet sağlayıcının şeffaf biçimde tanınabilmesini ve izleyicinin kuruluşa ulaşabilmesini sağlayan açık bir bilgi yükümlülüğüdür. Hüküm, medya hizmet sağlayıcıların yönetmelikle belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde belirli bilgileri Üst Kurula bildirmesini ve kendi internet sitelerinde yayımlamasını emreder. Kanun bu iki yükümlülüğü “bildirmek ve yayınlamak” şeklinde birlikte kurmuştur.
Bu nedenle sadece RTÜK’e doğru bilgilerin verilmiş olması internet sitesi yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz. Aynı şekilde internet sitesinde künye ve iletişim bilgilerinin bulunması da RTÜK bildirim yükümlülüğünün yerine geçtiği anlamına gelmez. Kuruluş, idari kayıt ile kamuya açık internet bilgisini paralel biçimde yürütmelidir.
Madde 6’nın diğer fıkralarıyla birlikte okunduğunda sistem daha açık hâle gelir. Medya hizmet sağlayıcı yayın kararında bağımsızdır; yayımlanan içeriğin ve sunumun sorumluluğunu taşır; aynı zamanda kurumun kimliğini ve muhatap bilgilerini görünür kılmak zorundadır. Böylece yayın özgürlüğü ile kurumsal hesap verebilirlik birlikte düzenlenir.
Hangi bilgilerin bildirilmesi ve internet sitesinde yayımlanması zorunludur?
Kanun beş temel bilgi grubunu açıkça sayar. Birincisi künye bilgileridir. İkincisi iletişim bilgileridir. Üçüncüsü adres bilgisidir. Dördüncüsü kayıtlı elektronik posta adresidir. Beşinci grup ise izleyici temsilcisinin adı ile iletişim bilgileridir. Hangi alt bilgilerin ve hangi formatın kullanılacağı yönetmelikteki usul ve esaslara göre tamamlanmalıdır.
“Künye” kavramı, medya hizmet sağlayıcının kurumsal olarak tanımlanmasını sağlayan bilgileri ifade eder. Kuruluşun ticaret unvanı, yayın hizmetinin kimliği ve ilgili düzenlemelerde istenen yönetim veya sorumlu kişi bilgileri güncel ikincil mevzuata göre kontrol edilmelidir. Kanun düzeyinde zorunluluk açık; uygulama ayrıntısı ise RTÜK düzenlemelerine bırakılmıştır.
İletişim bilgisi bakımından izleyicinin veya ilgilinin medya hizmet sağlayıcıya erişebilmesi önemlidir. Telefon, elektronik posta veya yönetmelikte istenen diğer kanal bilgileri gerçek, güncel ve işlevsel olmalıdır. İnternet sitesinde sadece eski bir telefon numarasının bulunması, kanunun şeffaflık amacını fiilen karşılamaz.
RTÜK’e bildirim yükümlülüğü nasıl değerlendirilir?
6112 m.6/5, medya hizmet sağlayıcının bilgilerini Üst Kurula bildirmesini açık bir kanuni görev olarak düzenler. Bildirimin yöntem ve formatı yönetmelikle belirlenir. Kuruluş, ilk bildirimden sonra bilgilerin değişmesini de izlemeli; güncel mevzuatta öngörülen usule uygun biçimde değişiklikleri sisteme yansıtmalıdır. Eski bilgiyle devam etmek, kurumsal kayıt ile fiili durum arasında uyumsuzluk yaratır.
RTÜK’e yapılan bildirim, yayın lisansı ve medya hizmet sağlayıcının idari dosyasıyla bağlantılıdır. Pay sahipliği, unvan, adres, iletişim veya sorumlu kişilere ilişkin değişiklikler başka kanun maddeleri kapsamında ayrıca bildirim gerektirebilir. Bu nedenle m.6/5 bilgi yükümlülüğü tek başına değil, kuruluşun lisans ve şirket kayıtlarıyla birlikte yönetilmelidir.
İdari uyum açısından en güvenli yöntem, medya kuruluşunda tek bir “ana kurumsal bilgi tablosu” tutulması ve ticaret sicili, RTÜK kaydı, KEP sistemi, internet sitesi ile resmi yazışmalarda kullanılan verilerin bu tabloyla düzenli olarak karşılaştırılmasıdır. Böylece farklı kanallarda birbirini tutmayan unvan, adres veya iletişim bilgisi riski azaltılır.
İnternet sitesinde bilgiler nerede ve nasıl yayımlanmalıdır?
Kanun bilgilerin internet sitesinde yayımlanmasını zorunlu tutar. Amaç, izleyici veya ilgili kişinin medya hizmet sağlayıcının kimliğine ve iletişim kanallarına fiilen ulaşabilmesidir. Bu nedenle bilgilerin erişilemeyen, sürekli hata veren veya kullanıcıdan gereksiz teknik işlem isteyen bir alanda tutulması hükmün amacıyla bağdaşmaz. Künye veya iletişim sayfasının site navigasyonundan makul biçimde bulunabilir olması gerekir.
Sayfa başlığı açık seçilmelidir: “Künye”, “İletişim”, “Kurumsal Bilgiler” veya “İzleyici Temsilcisi” gibi anlaşılır başlıklar kullanılabilir. Kanun belirli bir tasarım şablonu dayatmaz; fakat zorunlu bilgilerin bütün ve güncel sunulması gerekir. Mobil görünümde bilgilerin kaybolmaması, telefon ve e-posta bağlantılarının çalışması, KEP adresinin açıkça ayrıştırılması kurumsal uyumun teknik tarafıdır.
İnternet sitesi yenilenirken eski künye sayfasının kaldırılması veya yönlendirmesiz bırakılması sık görülen bir risk alanıdır. Site taşıma, tema değişikliği veya alan adı değişikliğinde m.6/5 bilgileri yayın öncesi kontrol listesine alınmalıdır. İçerik yönetim sistemi değişse bile kanuni yükümlülük devam eder.
Kayıtlı elektronik posta adresi neden ayrıca zorunludur?
Madde 6/5, genel elektronik posta adresinden farklı olarak “kayıtlı elektronik posta adresi”ni ayrıca saymıştır. KEP, elektronik iletilerin gönderimi ve teslimine ilişkin kayıt sağlayan hukuki iletişim altyapısıdır. Medya hizmet sağlayıcının KEP adresini RTÜK’e bildirmesi ve internet sitesinde yayımlaması kanunun açık emridir.
Bu nedenle yalnızca “info@…” biçimindeki standart e-posta adresini yazmak, KEP adresi yükümlülüğünün yerine geçtiği anlamına gelmez. Kuruluşun geçerli KEP adresi ayrı olarak gösterilmelidir. KEP hesabının aktifliği, yetkili kullanıcıları ve kurumsal unvanla uyumu düzenli kontrol edilmelidir.
KEP adresine gelen resmi bildirimlerin kurum içinde takip edilmesi de önemlidir. Adresin sitede yayımlanması şekli bir işlem olarak görülmemeli; gelen iletilerin hangi birimce izleneceği, süreli işlemlerin kime yönlendirileceği ve arşivlemenin nasıl yapılacağı kurumsal prosedürde belirlenmelidir.
İzleyici temsilcisinin adı ve iletişim bilgileri neden yayımlanır?
6112 m.6/5, izleyici temsilcisinin adını ve iletişim bilgilerini zorunlu bilgi setinin parçası olarak düzenler. Ayrıca 6112 m.22 kapsamında izleyici temsilcisi bulundurma yükümlülüğü ayrı bir maddede düzenlenmiştir. İki hüküm birlikte, izleyicinin yalnızca bir temsilci bulunduğunu bilmesini değil, bu temsilciye ulaşabilmesini de güvence altına alır.
İzleyici temsilcisi değiştiğinde internet sitesinin güncellenmemesi pratikte önemli sorun doğurur. Eski temsilcinin adı ve e-postası yayında kaldığında izleyici başvuruları doğru kişiye ulaşmaz. Kuruluş, personel değişikliğini yalnızca insan kaynakları işlemi olarak görmemeli; RTÜK bildirimi ve internet sitesi güncellemesini aynı süreç içinde tamamlamalıdır.
İzleyici temsilcisine iletilen başvurular yayın politikası, içerik şikâyetleri, erişilebilirlik, cevap ve düzeltme talepleri veya başka izleyici konularıyla ilişkili olabilir. Cevap ve düzeltme hakkının özel usulü için 6112 m.18 cevap ve düzeltme rehberi ayrıca dikkate alınmalıdır.
Bilgiler değiştiğinde internet sitesi ve RTÜK kaydı nasıl yönetilmelidir?
Kanun, yayımlanacak bilgilerin fiilen kuruluşa ait olmasını amaçlar. Adres değişikliği, KEP değişikliği, unvan değişikliği, telefon veya e-posta değişikliği ve izleyici temsilcisinin değişmesi hâlinde iki kanal birlikte kontrol edilmelidir: RTÜK’e yapılması gereken bildirim ve internet sitesindeki görünür bilgiler. Sadece birinin güncellenmesi veri tutarsızlığı yaratır.
Kuruluş içinde değişiklik süreci yazılı prosedüre bağlanmalıdır. Ticaret sicili veya yönetim kararıyla başlayan değişiklikte hukuk veya uyum birimi RTÜK yükümlülüğünü, bilgi işlem veya web birimi site güncellemesini, KEP yöneticisi elektronik adresi ve arşiv birimi belge saklamayı eş zamanlı yürütmelidir. Güncelleme tamamlandığında ekran görüntüsü ve bildirim alındısı dosyada saklanabilir.
İnternet sitesinde tarih bilgisi kullanılması da denetimi kolaylaştırır. “Son güncelleme” alanı zorunlu bir kanun şartı olarak düzenlenmemiş olsa da kurum içi uyum bakımından sayfanın hangi tarihte gözden geçirildiğini göstermeye yarar. Kanunun açıkça istediği temel nokta, zorunlu bilgilerin bildirilmesi ve yayımlanmasıdır.
İzleyici temsilcisinin bilgilerinin yayımlanması KVKK’ya aykırı mı?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu bakımından kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebebi ayrıca değerlendirilir. 6112 m.6/5, izleyici temsilcisinin adının ve iletişim bilgilerinin internet sitesinde yayımlanmasını açıkça zorunlu kılan bir kanun hükmüdür. Bu nedenle kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi, KVKK’daki hukuki sebep değerlendirmesinde doğrudan önem taşır.
Bununla birlikte veri minimizasyonu korunmalıdır. Kanunun istediği ad ve iletişim bilgilerinin ötesinde temsilcinin özel cep telefonu, ev adresi, kimlik bilgisi veya görevle ilgisiz kişisel verilerini yayımlamak için m.6/5 dayanak oluşturmaz. Kurumsal e-posta ve kurumsal iletişim kanalı kullanılması veri güvenliği açısından daha uygundur.
İşten ayrılan temsilcinin kişisel bilgilerinin internet sitesinden kaldırılması ve yeni temsilciyle değiştirilmesi de güncellik ilkesi açısından önemlidir. Arşiv amaçlı eski sayfalar kamuya açık kalıyorsa kişisel veri ve yanlış bilgilendirme riski birlikte değerlendirilmelidir.
Bu bilgiler yayın sorumluluğuyla nasıl bağlantılıdır?
Medya hizmet sağlayıcı, 6112 m.6/4 uyarınca üçüncü kişilerce üretilenler dahil yayınlanan tüm içeriğin ve sunumun sorumluluğunu taşır. M.6/5 ise bu sorumluluğun muhatabının kim olduğunu ve ilgili kişilerin kuruluşa nasıl ulaşabileceğini görünür kılan şeffaflık katmanıdır.
Künye ve iletişim bilgilerinin açık olması, kişilik hakkı ihlali iddiasında başvurunun doğru kuruluşa yöneltilmesini; ticari iletişim şikâyetinin ilgili medya hizmet sağlayıcıya iletilmesini; izleyici geri bildirimlerinin temsilciye ulaşmasını kolaylaştırır. Bu nedenle künye sayfası yalnızca kurumsal tanıtım değil, yayın hukuku bakımından işlevsel bir iletişim noktasıdır.
Yayınların kayıt altında tutulması ise şeffaflığın delil boyutunu tamamlar. Özel medya hizmet sağlayıcının bir yıllık yayın kaydı saklama yükümlülüğü hakkında 6112 m.25 yayın kaydı rehberi incelenebilir.
Denetimde hangi deliller önemlidir?
M.6/5 uyumunun denetiminde ilk olarak medya hizmet sağlayıcının internet sitesindeki künye veya iletişim sayfası incelenir. Sayfanın ekran görüntüsü, URL’si, erişim tarihi ve zorunlu bilgilerin görünürlüğü somut delil sağlar. İkinci olarak RTÜK’e gönderilen bildirimler ve alındı kayıtları incelenir.
Üçüncü olarak ticaret sicili, KEP hesabı ve kuruluş içi atama belgeleriyle internet sitesindeki bilgiler karşılaştırılır. Özellikle unvan, adres ve izleyici temsilcisi bilgisindeki farklılıklar belirlenir. Dördüncü olarak eski ve yeni web sürümleri arasındaki değişiklik kayıtları incelenebilir.
Bir bilginin geçici teknik hata nedeniyle görünmemesi ile uzun süre hiç yayımlanmaması fiili durum bakımından farklı olabilir; ancak kanunun yükümlülüğü kesintisiz biçimde yerine getirilmelidir. Site bakım çalışmalarında zorunlu bilgi sayfasının erişilebilirliğinin korunması bu nedenle önemlidir.
Kurumsal künye sayfasında hangi yapı kullanılmalıdır?
Pratik bir künye sayfası, önce medya hizmet sağlayıcının açık ticaret unvanını ve yayın markasını; ardından merkez adresini, telefon ve kurumsal elektronik posta bilgisini; KEP adresini; izleyici temsilcisinin adını ve kurumsal iletişim kanalını ayrı başlıklarla sunar. Yönetmelikte istenen ek künye unsurları da aynı sayfaya eklenir. Bilgiler tablo veya başlık-paragraf düzeninde verilebilir; kanun belirli bir görsel şablon zorunluluğu koymaz.
İletişim bağlantıları teknik olarak çalışır durumda olmalıdır. E-posta adresleri yazım hatasından arındırılmalı, telefon numarası güncel olmalı, KEP adresi standart e-posta adresinden açıkça ayrılmalıdır. Künye sayfası reklam, çerez penceresi veya başka unsurlar nedeniyle okunamaz hâle getirilmemelidir.
Kuruluş birden fazla yayın hizmeti işletiyorsa hangi bilginin hangi medya hizmet sağlayıcıya veya yayın hizmetine ait olduğu karışmayacak şekilde gösterilmelidir. Grup şirketi bilgisi ile lisans sahibi medya hizmet sağlayıcının bilgisi birbirine karıştırılmamalıdır.
Sık Sorulan Sorular
1. Televizyon kanalının internet sitesinde künye bulunması zorunlu mu?
Evet. 6112 m.6/5 künye bilgilerinin internet sitesinde yayımlanmasını açıkça zorunlu kılar.
2. Sadece RTÜK’e bildirmek yeterli mi?
Hayır. Hüküm hem Üst Kurula bildirim hem internet sitesinde yayım yükümlülüğünü birlikte düzenler.
3. KEP adresi yayımlanmak zorunda mı?
Evet. Kayıtlı elektronik posta adresi m.6/5’te açıkça sayılmıştır.
4. Normal e-posta adresi KEP yerine geçer mi?
Hayır. Kanun KEP adresini ayrıca belirtir; standart e-posta ile KEP aynı hukuki iletişim aracı değildir.
5. İzleyici temsilcisinin adı sitede yazmalı mı?
Evet. Temsilcinin adı ve iletişim bilgileri kanunen yayımlanması gereken bilgiler arasındadır.
6. İzleyici temsilcisinin özel telefonunu yayımlamak zorunlu mu?
Kanun ad ve iletişim bilgisini ister; görevle ilgisiz özel kişisel verilerin yayımlanması gerekmez. Kurumsal iletişim kanalı tercih edilmelidir.
7. Adres değişince ne yapılmalı?
RTÜK’e yapılması gereken güncel bildirim tamamlanmalı ve internet sitesindeki adres bilgisi de eş zamanlı güncellenmelidir.
8. Künye sayfasının menüde görünmesi gerekir mi?
Kanun belirli menü konumunu yazmaz; ancak bilginin internet sitesinde yayımlanması ve fiilen erişilebilir olması gerekir.
9. Birden fazla kanal aynı grup sitesini kullanıyorsa ne yapılmalı?
Her lisans sahibi medya hizmet sağlayıcının zorunlu bilgileri açıkça ayırt edilebilir biçimde sunulmalıdır.
10. M.6/5 bilgileri hangi düzenlemeye göre ayrıntılandırılır?
Kanun, usul ve esasların yönetmelikle belirleneceğini açıkça belirtir. Güncel RTÜK ikincil mevzuatı ayrıca kontrol edilmelidir.
Resmî kaynaklar
- 6112 sayılı Radyo ve Televizyonların Kuruluş ve Yayın Hizmetleri Hakkında Kanun
- Radyo ve Televizyon Üst Kurulu
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
Medya hukuku, RTÜK uyumu, kurumsal bildirim ve dijital yayın süreçlerinde kanuni yükümlülükleri güncel mevzuat üzerinden değerlendirir.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
