Düğün Salonu Ücret İadesi İhtarnamesi | Word
Düğün salonu ücret iadesi ihtarnamesi, işletmenin kararlaştırılan organizasyonu gerçekleştiremeyeceğini bildirdiği veya sözleşmedeki temel hizmeti sunmadığı olayda hazırlanır. Bu örnek, müşterinin yalnız kendi isteğiyle düğünden vazgeçmesi için düzenlenmemiştir. Organizasyon tarihi, kesinleşmiş hizmetler, sağlayıcının açıklaması ve fiilî ödemeler birlikte gösterilmelidir.
Salonun yapamaması ile müşterinin vazgeçmesi farklıdır
Taraflardan kimin hangi tarihte ne bildirdiği açıkça kaydedilir. Salonun kapanması, aynı tarihin başka kişiye verilmesi veya sözleşmedeki kapasitenin sağlanamayacağının açıklanması farklı olaylardır. Sadece üçüncü kişiden duyulan bilgi, işletmenin kesin ifa etmeme beyanı gibi yazılmamalıdır.
Tarih ve saat organizasyonun amacı bakımından önem taşır. Başka güne erteleme önerisinin, belirli gün için kurulan sözleşmenin ifası olduğu otomatik kabul edilmez. Alternatif salonun konumu, kapasitesi ve paket kapsamı incelenir; tüketicinin kabul etmediği yeni sözleşme kurulmuş gibi davranılmaz.
Salon, yemek ve dış hizmetler hangi sözleşmeye bağlı?
| Bileşen | Belirlenecek bilgi | Hesap sınırı |
|---|---|---|
| Ana organizasyon | Tarih, yer, kişi sayısı ve hizmet | Gerçek sözleşme kapsamı |
| Peşin ödeme | Tarih, alıcı ve tutar | Belgeyle doğrulanan ödeme |
| Ek hizmet | Fotoğraf, müzik, yemek veya süsleme | Aynı şirket mi ayrı sağlayıcı mı? |
| İade / zarar | Önceki ödeme dönüşü ve ek gider | Ana iade ile başka zararların ayrımı |
“Kapora” yazılması, ödemenin her koşulda yanacağı anlamına gelmez. Bağlanma parası, cayma parası veya peşin hizmet bedeli ayrımı sözleşmenin içeriği ve TBK m.177–178 çerçevesinde değerlendirilir. İşletmenin kendi ifa eksikliğiyle tüketicinin sebepsiz ayrılması aynı kesinti hükmüne dayanılarak geçiştirilemez.
Ödemeyi farklı kişiler yaptıysa hak sahibi ve temsil ilişkisi belirlenmelidir. Düğün sahiplerinin adıyla sözleşmeyi imzalayan kişinin adı farklı olduğunda dilekçeye gerçekte taraf olmayan kişi gelişigüzel yazılmaz. Kart veya hesap bilgilerinin yalnız gereken kısmı paylaşılır.
Bedel iadesi ile ek tazminat ayrı kurulmalıdır
6502 sayılı Kanun m.13–15 ve olayın niteliğine göre TBK m.112, 117, 123–125 değerlendirilir. Temerrüt, ek süre gerekip gerekmediği ve belirli tarihin önemi somut sözleşmeyle incelenmelidir. Aşağıdaki metin, sağlayıcının kararlaştırılan organizasyonu sunmayacağını yazılı bildirdiği senaryoya özgüdür.
Başka salon için yapılan ek ödeme, ulaşım veya diğer giderler varsa bunların gerçek zarar ve olayla bağlantısı ayrıca gösterilir. Her huzursuzluk için otomatik manevi tazminat veya ödemenin iki katı isteneceği yazılmamalıdır. İade talebi ile başka zararlar ayrı kalemlere bölünür.
Başvuruya cevap gelmezse parasal değer, tüketici sıfatı ve dava şartları kontrol edilir. Haksız şart rehberi, delil sunma örneği ve dilekçe kütüphanesi ilgili sonraki işlemleri destekler.
Resmî kaynaklar: TBK m.112, 117, 123–125, 177–178; Ticaret Bakanlığının ayıplı hizmet haklarına ilişkin açıklaması.
Sunulmayacak organizasyon için Word iade ihtarı
İşletmenin ifa etmeme açıklamasını tarih ve içeriğiyle yazın. Kendi isteğinizle iptal senaryosu için hukuki nedeni değiştirerek inceleyin.
Düğün salonuna bedel iadesi bildirimi
[DÜĞÜN / ORGANİZASYON SALONU İŞLETMESİ UNVANINA]
İHTAR EDEN TÜKETİCİ: [AD SOYAD / T.C. KİMLİK NO / ADRES / İLETİŞİM]
VEKİLİ: Avukat Halil BAKIRCI – Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu, Mersin
SÖZLEŞME: [SÖZLEŞME TARİHİ / ORGANİZASYON TARİHİ / SALON-MEKÂN / REZERVASYON NO]
KONU: Kararlaştırılan düğün/organizasyon hizmetinin işletmeniz tarafından sunulamayacağının bildirilmesi / temel hizmetin sunulmaması nedeniyle sözleşmenin sona erdirilmesi ve ödenen bedelin iadesi ihtarıdır.
AÇIKLAMALAR
1. Taraflar arasında [SÖZLEŞME TARİHİ] tarihinde, [ORGANİZASYON TARİHİ] günü [SALON / MEKÂN] adresinde [KİŞİ SAYISI] kişilik [HİZMET PAKETİ] için organizasyon sözleşmesi kurulmuştur. Toplam sözleşme bedeli [TOPLAM BEDEL] TL olup [ÖDENEN TUTAR] TL tarafınıza ödenmiştir.
2. İşletmeniz [BİLDİRİM TARİHİ] tarihinde [SALONUN KAPALI OLMASI / ÇİFTE REZERVASYON / HİZMETİN SUNULAMAMASI / DİĞER SOMUT NEDEN] nedeniyle sözleşmedeki temel edimi kararlaştırıldığı biçimde yerine getiremeyeceğini bildirmiştir.
3. Bu durum tüketicinin kişisel tercihiyle organizasyondan vazgeçmesi değildir. Sağlayıcı tarafından üstlenilen temel hizmetin sunulmaması veya sunulamayacağının bildirilmesi söz konusudur. 6502 sayılı Kanun m.13 ve m.15 ile somut olayın niteliğine göre 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun sözleşmeye aykırılık ve temerrüde ilişkin hükümleri uyarınca ödenen bedelin iadesini talep ediyorum.
4. Tarafınızca başka tarih, başka salon veya farklı paket önerilmişse ve bu teklif tarafımdan açıkça kabul edilmemişse, söz konusu öneri mevcut sözleşmenin ifası veya para iadesi talebimin yerine getirilmesi sayılmaz.
5. İade hesabına esas ödeme belgeleri [DEKONT / POS SLİBİ / MAKBUZ] olup toplam [ÖDENEN TUTAR] TL’dir. Varsa kısmi iade [İADE TUTARI] TL olup bakiye [BAKİYE] TL’dir.
6. Ek zarar talep edilecekse bu ihtardan ayrı olarak yalnız belgelendirilen, sözleşmeye aykırılıkla doğrudan bağlantılı ve mükerrer olmayan zarar kalemleri ileri sürülecektir. İşbu ihtar, gerçekleşmemiş veya belgesiz zararların kabulü anlamına gelmez.
İHTAR VE TALEP
Yukarıda açıklanan nedenlerle sözleşmenin sona erdirildiğini; bakiye [BAKİYE] TL’nin işbu ihtarnamenin tarafınıza ulaşmasından itibaren [UYGUN SÜRE] içinde [IBAN / ÖDEME YÖNTEMİ] üzerinden tarafıma iade edilmesini; iade hesabının ve sözleşmenin kapatıldığına ilişkin kaydın yazılı olarak bildirilmesini ihtaren talep ederim.
Belirtilen süre içinde ödeme yapılmaması veya gerekçeli cevap verilmemesi hâlinde, tüketici uyuşmazlıklarında uygulanacak parasal sınır ve dava şartları gözetilerek kanuni başvuru yollarına müracaat edilecektir.
TARİH: [TARİH]
İhtar Eden Tüketici Vekili
Av. Halil BAKIRCI
(E-İMZALIDIR)
Ayırım: Tüketicinin kişisel iptali, mücbir sebep ve sağlayıcının ifa etmeme beyanı ayrı senaryolardır. Bu metin tek bir başlık altında hepsine otomatik sonuç yüklemez.
Düğün salonu iadesinde sorular
Müşterinin vazgeçmesiyle salonun yapamaması aynı mı?
Hayır. Sona erme nedeni ve tarafların yükümlülükleri farklı değerlendirilir. Bu örnek sağlayıcının organizasyonu yapamayacağını bildirdiği olaya yöneliktir.
Kapora adı verilen para her durumda yanar mı?
Ödemenin hukuki niteliği ve sözleşme incelenir. Ödeme adı tek başına her durumda iade edilmeme sonucunu doğurmaz.
Başka güne erteleme zorunlu kabul edilir mi?
Belirli tarihin sözleşmedeki önemi ve alternatifin koşulları incelenir. Tüketicinin kabul etmediği yeni tarih kararlaştırılmış sayılmaz.
Fotoğrafçıya yapılan ayrı ödeme salonun borcu mudur?
Sağlayıcı ve sözleşme ilişkisi belirlenir. Bağımsız sözleşmelerin bedelleri dayanak olmadan tek muhataba yüklenmez.
Yeni salonun tüm bedeli ayrıca otomatik istenir mi?
Ek zarar, gerçek fark ve olayla bağlantısı üzerinden ayrıca hesaplanır. İlk bedelin iadesiyle aynı zararı mükerrer karşılayan talep kurulmaz.
Her iptalde manevi tazminat kesin midir?
Hayır. Manevi tazminat ayrı hukuki şartlara bağlıdır; bu ödeme iadesi bildirimi böyle bir sonuç garantisi içermez.
Sözleşmeyi imzalamayan kişi tek başına başvurabilir mi?
Taraf, ödeme yapan kişi ve temsil ilişkisi incelenmelidir. Başvuranın sıfatı gerçeğe uygun kurulmalıdır.
Sözlü duyum işletmenin kesin iptali gibi yazılır mı?
Hayır. Doğrudan alınan bildirim ile üçüncü kişiden öğrenilen bilgi ayrılır. Kesin olmayan olay kesinleşmiş gibi anlatılmaz.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
