Yurt Dışındaki Malik DASK Deprem Tazminatını Nasıl Alır? Eksik Ödeme ve İtiraz 2026
yurt dışındaki malik DASK tazminatı: Yurt dışındaki malikin DASK deprem tazminatı; hasar ihbarı, eksper, eksik ödeme itirazı, tahkim ve Türkiye’ye gelmeden takip.
Bu yazıyla ilgili genel bir sorunuz mu var? Anonim soru sor
Kısa ve net cevap: Yurt dışında yaşayan malik, Türkiye’deki konutunun deprem ve deprem sonucu yangın, infilak, yer kayması veya tsunami nedeniyle zarar görmesi hâlinde Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) kapsamındaki tazminat sürecini Türkiye’ye gelmeden de takip edebilir. Hasarın DASK’a bildirilmesi, eksper incelemesi, poliçe ve tapu bilgilerinin kontrolü, banka hesabının bildirilmesi ve eksik ödeme varsa itiraz veya yargı yolunun değerlendirilmesi vekil aracılığıyla yürütülebilir. DASK’ın kapsamı konut sigortasıyla aynı değildir; eşya, kira kaybı veya her tür su hasarı DASK teminatına girmez.
Gurbetçiler açısından en büyük sorun, depremden sonra Türkiye’de bulunmadıkları için hasarın geç fark edilmesi, komşu veya yönetimin acele onarım yapması ve eksper gelmeden delillerin ortadan kalkmasıdır. Bu nedenle güvenlik önlemleri alındıktan sonra mümkünse onarım öncesi tarihli fotoğraf, video, bina yönetimi yazışmaları, belediye veya AFAD kayıtları ve hasarlı bölümlerin ayrıntılı listesi saklanmalıdır.
DASK Hangi Zararları Karşılar?
6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu ve Zorunlu Deprem Sigortası genel şartları çerçevesinde DASK, deprem ile deprem sonucu meydana gelen yangın, infilak, yer kayması ve tsunami nedeniyle binada doğrudan oluşan maddi zararları poliçe limiti içinde karşılamayı amaçlar. Temel, ana duvar, bağımsız bölümleri ayıran ortak duvarlar, bahçe duvarları, istinat duvarları, tavan ve tabanlar, merdivenler, asansörler, sahanlıklar, koridorlar, çatılar ve bacalar kapsam içinde değerlendirilebilir.
DASK ile Konut Sigortası Arasındaki Fark
DASK zorunlu deprem sigortasıdır ve bina zararına odaklanır. Ev eşyası, taşınabilir mallar, kira kaybı, alternatif konaklama, hırsızlık veya deprem dışındaki birçok risk için ayrıca konut sigortası gerekir. Gurbetçinin Türkiye’deki evi için DASK zorunluluğunu açıklayan Gurbetçinin Türkiye’deki Evi İçin DASK Zorunlu mu? yazısı temel poliçe bilgileri için kullanılabilir.
Hasar Bildirimi Nasıl Yapılır?
Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları B.1.1 uyarınca rizikonun gerçekleştiğinin öğrenilmesinden itibaren en geç on beş iş günü içinde DASK’a veya onun adına poliçe düzenleyen sigorta şirketine bildirim yapılır. Bildirim için poliçe numarası, kimlik bilgisi, taşınmaz adresi ve iletişim bilgileri hazırlanır. Yurt dışı telefon numarası ve eksperin güvenli erişimini sağlayacak yetkili kişinin bilgileri ayrıca belirtilir. Hasar dosya numarası ve bildirimin alındığına ilişkin kayıt saklanır. Bu ihbar süresi, dava zamanaşımı veya tahkime başvuru ön koşulu olan bekleme süresi değildir.
6305 sayılı Kanun m.13/2, gerekli bilgi ve belgeler ile hasar tespiti tamamlandıktan sonra tazminatın en geç otuz gün içinde ödenmesini düzenler. Bu, her depremde olay tarihinden başlayarak koşulsuz otuz günde ödeme garantisi değildir. Eksik belge istendiyse belgenin ne zaman sunulduğu ve tespitin ne zaman tamamlandığı kaydedilir. Kaynaklar: DASK Genel Şartları B.1 ve 6305 sayılı Kanun m.13.
Eksper Gelmeden Onarım Yapılır mı?
Can ve mal güvenliği için acil müdahale gerekiyorsa gerekli tedbirler alınır. Ancak kalıcı onarım, sıva kapatma, çatlak doldurma veya hasarlı parçaların sökülmesi delilin niteliğini değiştirebilir. Mümkünse eksper incelemesinden önce hasarın ayrıntılı görsel kaydı alınmalı, acil müdahale zorunluysa yapılan işlem ve masraflar fatura ve fotoğraflarla belgelenmelidir.
DASK Eksik Ödeme Yaparsa Ne Yapılır?
Eksik ödeme denetimi, eksper raporu ile poliçenin karşılaştırılmasıyla başlar. Rapordaki yapı tarzı, brüt alan, hasar kalemleri, birim fiyat, uygulanan teminat ve muafiyet ayrı satırlarda incelenir. Banka hesabına gelen tutarın avans mı, kısmi ödeme mi, nihai ödeme mi olduğu belirlenir. Ödeme açıklamasının belirsiz olması hâlinde DASK’tan yazılı hesap istenir. Eksperin fotoğraflarında görünen bir hasarın hesap tablosuna alınmamış olması, doğrudan somut itiraz konusudur.
Muafiyet ve yeniden yapım bedeli nasıl kontrol edilir?
Genel Şartlar A.6’da her hasarda sigorta bedelinin yüzde 2’si oranında tenzili muafiyet düzenlenir. Bu oran, hasar tutarının yüzde 2’siyle aynı değildir. Muafiyet bakımından her yetmiş iki saatlik dönemdeki bütün hasarlar tek hasar sayılır. Aynı depremler dizisinde iki ayrı dosya açılması, mutlaka iki ayrı muafiyet uygulanacağı anlamına gelmez. Olay zamanları ve dosya bağlantıları kontrol edilir.
Örneğin yalnız hesabı açıklamak amacıyla sigorta bedelinin 1.000.000 TL, teminat içindeki hasarın 200.000 TL olduğu varsayılsın. Başka kesinti veya özel durum yoksa yüzde 2 muafiyet 20.000 TL’dir; 4.000 TL değildir. Bu örnek güncel azami teminat veya belirli bir dosyanın ödeme taahhüdü değildir. Gerçek hesapta olay tarihinde geçerli poliçe, tarife ve diğer şartlar esas alınır.
B.3’e göre yeniden yapım maliyeti ile evin satış değeri aynı değildir. Arsa payı, manzara veya satış piyasasındaki artışın tamamı DASK bina tazminatına eklenmez. Onarım veya yeniden yapım gereği teknik olarak belirlenir; ödeme sigorta bedelini aşmaz. Taşınmazın satış ilanındaki fiyatı tek başına eksper hesabının yanlışlığını ispatlamaz. Buna karşılık gerçek onarım kapsamının eksik alınması, uygun olmayan yapı sınıfı veya hatalı metrekare hesabı belgeli biçimde ileri sürülür.
Hangi tarihin tarifesi uygulanır?
2026’da başvurulması, eski deprem zararına 2026’da ilan edilen her yeni teminatın uygulanmasını sağlamaz. Poliçenin başlangıcı, yenilemesi, zeyilleri, riziko tarihi ve ilgili tarifenin geçiş hükümleri birlikte incelenir. Enflasyon güncellemesi veya otomatik artış düzeni varsa poliçenin buna tabi olup olmadığı belirlenir. Hasardan sonra düzenlenen bir zeyilname, geçmişteki bütün eksikleri kendiliğinden geçmişe etkili gidermez.
Özellikle daha önce açılmış hasar dosyalarında asıl poliçe ile sonradan yenilenen poliçe karıştırılmamalıdır. Aynı dairenin iki farklı yıla ait poliçe numarası bulunması normaldir; zarar hangi dönemde doğduysa ilgili teminat araştırılır. Dava dilekçesine yalnız bugün e-Devlet’te görünen son poliçeyi eklemek eski hasarın kapsamını ispatlamaya yetmez. DASK’ın resmî tarife sayfası ve tarihli zeyiller birlikte okunur.
Tahkime başvurunun ön koşulu
5684 sayılı Kanun m.30 kapsamındaki sigorta tahkiminden önce uyuşmazlığı oluşturan talep DASK’a yazılı yöneltilir. Talep kesin olarak reddedilmişse ret yazısıyla; yanıt yoksa başvurudan itibaren on beş iş günü sonunda başvuru ve teslim belgeleriyle Komisyona gidilir. Trafik sigortasındaki on beş günlük süre bu dosyayla karıştırılmaz. İlk genel hasar ihbarı ile sonradan ortaya çıkan eksik ödeme uyuşmazlığını ayrıntılarıyla içeren talep aynı belge olmak zorunda değildir; eksik istenen tutar ve dayanağı açıklaştırılır.
Zorunlu sigortalara ilişkin üyelik ve tarih istisnası, ihtiyari konut sigortasının üyelik rejiminden farklıdır. Aynı uyuşmazlık mahkemeye veya tüketici hakem heyetine taşınmışsa tahkim önündeki engel ayrıca incelenir; aynı alacak için birbiriyle yarışan yollar gelişi güzel birlikte başlatılmaz. Güncel başvuru bedeli ve kanun yolu sınırları başvuru tarihinde resmî tablodan alınır. Eski bir internet yazısındaki ücret veya itiraz tutarı kullanılmaz. Kaynak: Sigorta Tahkim Komisyonu başvuru açıklamaları.
DASK’a karşı talep ile müteahhide karşı talep farklıdır
DASK poliçesini bir özel sigorta şirketi aracılığıyla satın almak, deprem tazminatı borcunun her durumda o acenteye ait olduğu anlamına gelmez. Poliçede DASK adına düzenleme yapıldığı dikkate alınır; başvurunun muhatabı doğru seçilir. Acente veya banka ayrıca poliçeyi hatalı düzenlemiş yahut yenileme taahhüdünü yerine getirmemişse bu, farklı bir sorumluluk iddiasıdır ve kendi delillerini gerektirir.
Yapım kusuru nedeniyle yükleniciye veya diğer sorumlulara yöneltilecek tazminat da poliçe talebiyle aynı değildir. Aynı zarar iki kez tahsil edilmez. DASK ödediği tutar oranında kanuni halefiyet hakkına sahip olur; malikin karşılanmayan zararları ayrıca hesaplanır. Ödeme ve ibra belgelerinde hangi zarar kalemlerinin kapatıldığı okunmadan genel bir vazgeçme imzalanmaz. Özellikle aynı dosyada konut sigortası da varsa her ödemenin hangi kaleme ait olduğu ortak bir çizelgede gösterilir.
Zamanaşımı ve mahkemenin görevi
Hasar ihbarındaki on beş iş günü, dava için genel zamanaşımı değildir. DASK Genel Şartlarının C.7 metni ile TTK m.1420 ve emredici hükümler, poliçenin ve alacağın tarihleri üzerinden birlikte değerlendirilir. Sırf ret yazısı yeni geldi diye daha önce işlemeye başlamış bütün sürelerin yeniden başladığı söylenemez. İhtar ve belge isteme başvurularının da tek başına her durumda zamanaşımını kestiği kabul edilmez.
DASK’ın kurumsal niteliğinden hareketle her tazminat uyuşmazlığının idare mahkemesinde görüleceği sonucu çıkarılamaz. Sigorta ilişkisinin niteliği, sigortalının tüketici sıfatı ve yürürlükteki görev kuralları incelenir. Genel şartlardaki eski görev ifadeleri, sonradan yürürlüğe giren kanun hükümlerinin üstünde değildir. Mahkeme yolu seçilecekse görev, yetki ve varsa dava şartı arabuluculuk dosyanın somut yapısına göre belirlenir; eksper raporu bunların yerine geçmez.
Yurt dışındaki malik için güvenli belge ve ödeme düzeni
Vekâletname tahkim, dava, sulh ve ibra gibi işlemlerin kapsamına göre hazırlanır; uyuşmazlığın tamamından vazgeçme yetkisi ile yalnız rapor alma yetkisi aynı değildir. Tazminat hesabı malikin ve varsa hak sahibi bankanın bilgileriyle karşılaştırılır. İpotekte sigorta tazminatı üzerindeki sınırlı ayni hak etkisi ayrıca değerlendirilir; tapuda banka ipoteği bulunduğunda bütün ödemenin doğrudan malike aktarılacağı garanti edilmez.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosunun İstanbul ve Mersin’de fiziksel ofisleri bulunmaktadır. Türkiye’nin diğer illerindeki DASK uyuşmazlıkları ilgili merciin görev ve yetkisine uygun olarak Mersin’den koordine edilir. Teknik hasar incelemesi yetkili uzmanlarca yapılır; avukat teknik güvenlik raporu yerine geçmez. Tehlikeli yapıya fotoğraf almak amacıyla girilmez. Öncelik can güvenliği, ardından güvenli yoldan belge temini ve kanuni sürelerin korunmasıdır.
Poliçedeki Metrekare Yanlışsa Ne Olur?
DASK poliçesinde brüt yüzölçümü ve yapı tarzı tazminat hesabında önemlidir. Tapu, belediye ve poliçe bilgileri farklıysa yanlışlığın kaynağı belirlenmelidir. Poliçe düzenlenirken eksik veya yanlış beyanın tazminata etkisi somut olaya göre incelenir. Bu nedenle hasardan sonra tapu kaydı, belediye yapı bilgileri ve poliçe yan yana karşılaştırılmalıdır.
DASK Poliçesi Eski Malik Adına Kalmışsa
Genel Şartlar C.4 uyarınca sözleşme süresi içinde menfaat sahibi değiştiğinde sigorta yeni menfaat sahibiyle devam eder. Devir zeyli ve bildirim yükümlülükleri tamamlanır; tapu devri ile poliçedeki isim uyumsuzluğu giderilir. Tapunun hâlâ satıcı adına olması ise farklı bir mülkiyet ve sözleşme sorunudur; yalnız poliçe zeyliyle çözülemez. Tapu, satış tarihi, menfaat ve riziko tarihi ayrı kontrol edilir. Bu devam kuralı DASK’a özgü metinden kaynaklanır; ihtiyari konut sigortasına incelenmeden aynen aktarılmaz.
Kiracı Evde Oturuyorsa Tazminatı Kim Alır?
DASK bina zararını teminat altına aldığı için mülkiyet ve sigortalı menfaat belirleyicidir. Kiracı kendi eşya zararları için konut/eşya poliçesine başvurabilir; DASK kapsamındaki bina tazminatı bakımından malik ve poliçe kayıtları esas alınır. Kiracı eksperin eve girişini sağlıyorsa bu durum tazminat hakkının kiracıya geçtiği anlamına gelmez.
Ortak Alan Hasarı Varsa
Çatı, merdiven, taşıyıcı sistem veya ortak duvarlardaki deprem hasarı tek daire malikini değil bütün yapıyı ilgilendirebilir. Site veya apartman yönetimi ile kat maliklerinin poliçe ve hasar dosyaları koordine edilmelidir. Ortak alanların onarım kararı ve gider paylaşımı Kat Mülkiyeti Kanunu hükümlerine tabidir.
Yurt Dışındaki Malik Türkiye’ye Gelmeden Süreci Takip Edebilir mi?
Evet. Hasar dosyasının açılması, eksperle iletişim, belge sunumu, itiraz, tahkim veya dava vekil aracılığıyla yürütülebilir. Dosyanın niteliğine göre avukatlık vekâletnamesi yeterli hazırlanmalıdır. Almanya’da yaşayanlar için Almanya Türk Konsoloslukları ve Vekâletname Rehberi, genel süreç için Yurt Dışındaki Müvekkiller İçin Hukuki Destek, Almanca bilgi için Almanca ana sayfa kullanılabilir.
Hasar Dosyası İçin Belge Listesi
- DASK poliçesi ve poliçe numarası,
- Tapu kayıt örneği,
- Deprem öncesi ve sonrası fotoğraflar,
- Eksper raporu ve hasar dosya numarası,
- Belediye veya resmî hasar tespit belgeleri,
- Onarım faturaları ve teklifleri,
- Banka ödeme dekontu,
- DASK’a yapılan itiraz ve verilen cevaplar,
- Yurt dışı iletişim ve vekâlet bilgileri.
DASK Ödemesi ile Belediyenin Hasar Tespiti Aynı Şey mi?
Hayır. Bir yapının az, orta veya ağır hasarlı olduğuna ilişkin idari tespit ile sigorta tazminatının poliçe şartlarına göre hesaplanması farklı süreçlerdir. Belediyenin veya ilgili idarenin hasar kaydı önemli delil olabilir; ancak DASK eksper hesabının yerine otomatik olarak geçmez.
Sık Sorulan Sorular
Almanya’dayım, deprem oldu; hasarı uzaktan bildirebilir miyim?
Evet. DASK’ın güncel ihbar kanalları kullanılarak dosya açılabilir ve Türkiye’de taşınmaza erişim için yetkili kişi bildirilebilir.
DASK ev eşyalarını karşılar mı?
DASK temel olarak bina zararını teminat altına alır. Eşya zararları için konut/eşya sigortası ayrıca değerlendirilmelidir.
Eksper düşük ödeme hesapladıysa dava açmadan önce ne yapmalıyım?
Eksper raporu ve hesap kalemleri alınmalı, eksik görülen noktalar yazılı ve belgeli şekilde itiraz edilmelidir. Sonra tahkim veya dava yolu değerlendirilir.
Poliçe eski malik adına kaldıysa tazminat alamaz mıyım?
Tapu devri ve poliçe kayıtları birlikte incelenmelidir. Kayıt uyumsuzluğu ek belge ve zeyil işlemi gerektirebilir; tek başına sonuç çıkarılmamalıdır.
DASK tazminatı için Türkiye’ye gelmek şart mı?
Çoğu işlem vekil aracılığıyla yürütülebilir. Eksperin taşınmaza erişimi ayrıca organize edilmelidir.
Yüzde iki muafiyet hasar tutarından mı hesaplanır?
DASK Genel Şartları A.6 uyarınca muafiyet sigorta bedelinin yüzde ikisi üzerinden hesaplanır; hasar tutarının yüzde ikisiyle aynı değildir. Muafiyet bakımından yetmiş iki saatlik dönemde meydana gelen hasarların birlikte değerlendirilmesi de kontrol edilir. Gerçek ödeme, poliçe ve hasar hesabındaki diğer koşullarla belirlenir.
İlk hasar ödenince poliçenin bütün teminatı aynen devam eder mi?
Genel Şartlar B.5.2 uyarınca tam hasarda ödeme ile teminat sona erer; kısmi hasarda sigorta bedeli ödenen tazminat kadar azalır. Taşıyıcı sistemi etkileyen hasarda onarım koşulu ayrıca önemlidir. Sonraki hasarın öncekiyle ilişkisi, onarım belgeleri ve kalan teminat birlikte incelenir.
Resmî kaynaklar nerede?
Doğal Afet Sigortaları Kurumu (DASK) ile 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu güncel bilgiler için kontrol edilmelidir.
İlk Ödeme Sonrasında İkinci Hasar Oluşursa
İlk hasar için tazminat alınması, aynı poliçe süresinde sonraki hasarların sınırsız karşılanacağı anlamına gelmez. DASK Genel Şartları B.5.2, tam hasarda tazminatın ödenmesiyle teminatın sona ermesini; kısmi hasarda ise sigorta bedelinin ödenen tutar kadar azalmasını düzenler. Taşıyıcı sistemi etkileyen hasarlarda, teminatın yeniden işlerlik kazanması için eksperin belirlediği makul sürede onarım koşulu ayrıca önemlidir. Eksilen bedelin yeniden yükseltilmesi, onarım ve gün esaslı prim düzeni çerçevesinde ele alınır.
Bu nedenle yurt dışındaki malik ilk ödeme sonrasında eksper raporunu yalnız tahsilat belgesi gibi arşivlememelidir. Rapordaki onarım şartları, yapının güvenli kullanımına ilişkin değerlendirmeler ve poliçenin kalan teminatı ayrı kontrol edilir. Güvenli olmadığı belirtilen yapıya onarım belgesi hazırlamak veya fotoğraf çekmek amacıyla girilmez; teknik çalışmalar yetkili uzmanlarla yürütülür. Resmî dayanak: Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları B.5.
Dosyada ilk hasarın görüntüleri, yapılan onarım, onarım tarihi ve sonraki olayın görüntüleri ayrı tutulur. Aynı çatlağın önceki dosyada ödenmiş olması ile sonradan oluşan yeni zarar birbirine karıştırılmaz. Yönetimin toplu onarım yaptırdığı yapılarda fatura ve iş kapsamının hangi bağımsız bölüm veya ortak alana ait olduğu belirtilir. Malik adına gelen banka ödemesi, bu teknik ve sigortacılık kontrollerinin tamamlandığını tek başına göstermez.
Sonuç
Yurt dışındaki malik için DASK dosyasında en kritik üç aşama hasarın zamanında belgelenmesi, poliçe/tapu bilgilerinin doğru eşleştirilmesi ve eksper hesabının kalem kalem kontrol edilmesidir. Eksik ödeme varsa önce dosya ve rapor alınmalı; itiraz, tahkim veya dava yolu belgeye dayalı olarak seçilmelidir. Türkiye’de bulunmamak tazminat hakkını ortadan kaldırmaz.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu sitesinden daha fazla şey keşfedin
Son gönderilerin e-postanıza gönderilmesi için abone olun.
