Kiralık Araçta HGS İçin Ek Hizmet Bedeli Alınabilir mi? Yönetmelik m.13/6-7 (2027)
Araç kiralama faturalarında “HGS kullanım bedeli”, “otoyol servis bedeli”, “geçiş işlem ücreti” veya “HGS aktivasyon ücreti” gibi adlarla ek kalemler görülmesi, yeni Yönetmeliğin açık ücretlendirme sisteminde ayrıca değerlendirilmelidir. 15 Ağustos 2026 tarihli ve 33341 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelik, hızlı geçiş sisteminin kiracıya bedelsiz sunulacağını açıkça düzenlemiştir. Yönetmelik 1 Ocak 2027’de yürürlüğe girecektir.
Bu yazıyla ilgili genel bir sorunuz mu var? Anonim soru sor
Yeni kural, kiracının otoyol ve köprü geçişlerini ücretsiz hale getirmez. Geçiş sırasında doğan gerçek ücret kiracıdan alınabilir. Yasaklanan şey, hızlı geçiş sisteminin araçta bulunması veya kullanılabilir hale getirilmesi için ayrıca bir hizmet bedeli yüklenmesidir. Bu ayrım, depozitodan sonradan yapılan kesintiler bakımından da önemlidir.
Yönetmelik m.13/6 ve m.13/7 Ne Düzenliyor?
Yönetmelik m.13/6 iki kuralı aynı fıkrada kurar. Birincisi, kiracı talep ederse hızlı geçiş sistemi işletme tarafından bedelsiz olarak kiracının kullanımına sunulur. İkincisi, kira süresi içinde sistem gerçekten kullanılmışsa işletme kiracıdan geçiş ücretini talep ve tahsil edebilir.
M.13/7 ise ücretlendirmeyi daha da sınırlar. Kira dönemine ilişkin geçiş ücreti ve enerji tamamlama gibi nedenlerle, bunların tutarı ile sözleşmede belirtilen ve işletme tarafından belgelendirilen ek maliyet tutarları dışında kiracıdan herhangi bir bedel talep ve tahsil edilemez. Bu hüküm, sonradan ortaya çıkan ve dayanağı açıklanmayan ücret kalemlerine karşı önemli bir şeffaflık kuralıdır.
Bu nedenle iki soru ayrılmalıdır: “Otoyoldan geçtiğim için HGS ücreti öder miyim?” sorusunun cevabı evettir; gerçek geçiş bedeli istenir. “Aracın HGS’sini kullanabilmek için ayrıca sabit servis bedeli öder miyim?” sorusunun cevabı ise m.13/6’daki bedelsiz sunma kuralı çerçevesinde hayırdır.
Hızlı Geçiş Sisteminin Bedelsiz Sunulması Ne Anlama Gelir?
Bedelsiz sunma, işletmenin kiracıdan HGS etiketinin veya hızlı geçiş altyapısının araçta hazır bulunması için bağımsız bir ücret alamaması anlamına gelir. Kiracı aracı teslim alırken “HGS aktif olsun” dediğinde, bu sistemin kullanıma açılması yeni bir ücretli paket olarak dayatılamaz.
İşletme elbette araç kiralama bedelini ve Yönetmeliğe uygun diğer hizmet bedellerini sözleşmede gösterebilir. Ancak hızlı geçiş sisteminin kendisi m.13/6’da özel olarak bedelsiz düzenlenmiştir. Özel hüküm karşısında “tüm araçlarda HGS hizmet paketi 500 TL” gibi sabit bir kalem, sistemin ücretsiz sunulması kuralıyla bağdaşmaz.
Kiracının sistemi hiç kullanmaması halinde gerçek bir geçiş ücreti de doğmaz. Bu durumda yalnızca araçta HGS bulunması veya aktive edilmiş olması gerekçesiyle geçiş bedeli tahakkuk ettirilemez.
Otoyol ve Köprü Geçiş Ücretini Kim Öder?
Kira süresi içinde kiracının kullandığı otoyol ve köprü geçişlerinin gerçek bedeli kiracıya aittir. Yönetmelik m.13/6 işletmeye bu geçiş ücretlerini talep ve tahsil etme yetkisi verir. Dolayısıyla “HGS ücretsiz” ifadesi, otoyol kullanımının ücretsiz olduğu anlamına gelmez.
Örneğin kiracı ücretli otoyoldan üç kez geçmişse, ilgili geçişlerin HGS sisteminde oluşan bedeli kiracıya yansıtılabilir. İşletme geçiş tarihini, güzergâhı ve tutarı gösterebilmelidir. Böylece kiracı kendisine yansıtılan bedelin kendi kira dönemine ait olup olmadığını kontrol edebilir.
Kira döneminden önceki veya sonraki bir başka kullanıcının geçişi kiracıya yüklenemez. Araç plakasının aynı olması, her geçişin mevcut kiracıya ait olduğunu otomatik olarak göstermez; tarih ve saat kira süresiyle karşılaştırılmalıdır.
“HGS İşlem Bedeli” veya “Servis Bedeli” Alınabilir mi?
Yeni düzenlemede hızlı geçiş sistemi bedelsiz sunulduğu için, sırf sistemin kullanılabilir olması karşılığında ayrıca ücret talep edilemez. M.13/7 de gerçek geçiş tutarı ile sözleşmede belirtilen ve işletme tarafından belgelenen ek maliyetler dışında keyfi tahsilatı engeller.
İşletme bir ek maliyet ileri sürüyorsa bunun hem sözleşmede açıkça yer alması hem de işletme tarafından belgelenmesi gerekir. Sadece “şirket tarifemizde var” açıklaması, m.13/7’deki belgelendirme şartını karşılamaz. Gerçek bir ek maliyetin ne olduğu, hangi işlem nedeniyle doğduğu ve tutarı kiracıya gösterilmelidir.
Özellikle geçiş ücretinin belirli yüzdesi kadar otomatik “komisyon”, her geçiş için sabit “işlem bedeli” veya kullanılmasa bile alınan “HGS kullanım paketi” yeni Yönetmeliğin bedelsiz sistem ve belgeli maliyet yapısı karşısında sıkı denetime tabidir.
HGS Borcu Depozitodan Kesilebilir mi?
Evet, belirli şartlarla. Yönetmelik m.14/2-c, kiracının kira sözleşmesinde onayının alınması ve tahsilattan önce bilgilendirilmesi koşuluyla, taşıtın iadesinden sonra ortaya çıkan kira dönemine ait otoyol ve köprü geçiş ücretleri ile diğer kural ihlali bedellerinin depozitodan karşılanmasına izin verir.
Buradaki kritik sınırlama “kira dönemine ait” olmasıdır. İşletme, aracın önceki kiracısından kalan veya kiralama bittikten sonra oluşan bir geçişi mevcut kiracının depozitosundan düşemez. Ayrıca kesinti öncesi bilgilendirme ve sözleşmesel onay şartları da göz ardı edilemez.
Depozito kesintisinden sonra kalan tutarın iadesi, kural olarak kira sözleşmesinin sona erdiği ve aracın iade edildiği tarihi izleyen yedi gün içinde tamamlanır. Ayrıntılı açıklama için araç kiralama depozito iade süresi rehberine bakılabilir.
HGS Geçiş Ücreti Nasıl Belgelenmelidir?
İşletmenin tahsil ettiği geçiş bedelinin hangi geçişe ait olduğunu kiracının denetleyebilmesi gerekir. Tarih, saat, geçiş noktası ve tutarı gösteren HGS/otoyol kaydı bu amaçla kullanılabilir. Sadece toplu bir rakam bildirip “HGS borcu” yazılması, uyuşmazlık halinde hangi işlemin tahsil edildiğini belirsiz bırakır.
Kiracı da seyahat rotasını, kira başlangıç ve bitiş saatlerini ve kendisine iletilen HGS dökümünü karşılaştırmalıdır. Özellikle aracın tesliminden kısa süre önce veya iadesinden sonra oluşan kayıtlar başka bir kiralama dönemine ait olabilir.
Belgelendirme, m.13/7’de ek maliyetler bakımından ayrıca açıkça aranır. Ek maliyet olduğu ileri sürülen kalemin faturası, hizmet kaydı veya gerçek maliyetini gösteren belge bulunmalıdır.
Araç İade Edildikten Sonra HGS Bedeli İstenebilir mi?
Evet. Otoyol sistemindeki kayıtların işletmeye sonradan yansıması mümkündür. Yönetmelik de m.14/2-c’de “taşıtın iadesinden sonra ortaya çıkan kira dönemine ait otoyol ve köprü geçiş ücretleri” ifadesini kullanarak bu ihtimali doğrudan düzenler.
Ancak sonradan talep edilecek bedel, kiracının kira dönemine ait gerçek geçişle sınırlıdır. İşletme geçişin tarih ve tutarını gösterebilmelidir. Sonradan ortaya çıkması, işletmeye ayrıca belgesiz hizmet/ceza bedeli ekleme hakkı vermez.
Depozito daha önce iade edilmişse de kiracının gerçekten yaptığı ve sözleşmeye göre kendisine ait geçiş bedeli alacak niteliğini korur. Bu durumda tahsilat, sözleşme ve genel borç ilişkisi içinde ayrıca yapılabilir; fakat dayanak ve belge şartları değişmez.
Haksız HGS Hizmet Bedeline Nasıl İtiraz Edilir?
Kiracı sözleşmeyi, ön bilgilendirme metnini, HGS geçiş dökümünü ve kredi kartı/depozito kesintisini birlikte kontrol etmelidir. Gerçek geçiş tutarı dışında sabit veya oranlı bir bedel alınmışsa, işletmeden bu kalemin sözleşmesel dayanağı ve belgesi yazılı olarak istenmelidir.
1 Ocak 2027 sonrasındaki kapsam içi işlemde m.13/6’daki “bedelsiz kullanım” ve m.13/7’deki “belgeli ek maliyet” kuralları itirazın temelini oluşturur. Tüketici işlemi olduğundan, uyuşmazlığın parasal değerine göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurulabilir.
Başvuru yapılırken yalnızca toplam kesintiye itiraz etmek yerine, “gerçek HGS geçiş bedeli şu kadar, ek servis/işlem kalemi şu kadar, ek kalem için belge yok” şeklinde ayrıştırılmış hesap sunulması uyuşmazlığı netleştirir.
Mersin ve Türkiye Genelinde Uygulama
M.13/6-7 Türkiye genelinde aynı şekilde uygulanır. Mersin’den kiralanan araçla otoyol veya köprü geçişi başka bir ilde yapılmış olsa da ücretin niteliği değişmez. Kiracı gerçek geçiş bedelinden sorumlu olur; HGS sisteminin kendisi için ayrı bir ücret alınamaz.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosunun İstanbul ve Mersin’de fiziksel ofisleri bulunmaktadır. Araç kiralama ücret uyuşmazlıklarında sözleşme, ön bilgilendirme, HGS dökümü, depozito ve ödeme kayıtları birlikte incelenir.
Sık Sorulan Sorular
1. Kiralık araçta HGS ücretsiz mi?
HGS sisteminin kiracının kullanımına sunulması bedelsizdir. Ancak kiracının yaptığı gerçek otoyol ve köprü geçişlerinin ücreti kiracıdan alınabilir.
2. HGS için sabit aktivasyon ücreti alınabilir mi?
Yönetmelik m.13/6, hızlı geçiş sisteminin bedelsiz sunulmasını düzenler. Sırf sistemi açmak için ayrıca sabit ücret alınması bu kuralla bağdaşmaz.
3. HGS geçiş bedeline komisyon eklenebilir mi?
M.13/7 uyarınca gerçek geçiş tutarı ve sözleşmede belirtilip işletme tarafından belgelenen ek maliyetler dışında bedel istenemez.
4. Hiç HGS kullanmadıysam ücret çıkar mı?
Gerçek geçiş yoksa geçiş ücreti doğmaz. Sistemin araçta bulunması için ayrıca ücret alınamaz.
5. HGS bedeli depozitodan kesilebilir mi?
Kira dönemine ait gerçek geçiş, sözleşmesel onay ve tahsilat öncesi bilgilendirme şartıyla m.14/2-c kapsamında depozitodan karşılanabilir.
6. Başka kiracının geçişi bana yansıtılırsa ne olur?
Kira dönemi dışında kalan geçiş mevcut kiracıya yüklenemez. Tarih ve saat kayıtlarıyla itiraz edilir.
7. HGS dökümünü isteme hakkım var mı?
Tahsilatın dayanağını denetlemek için geçişin tarih, yer ve tutarını gösteren belgenin sunulması gerekir.
8. HGS borcu araç iadesinden sonra çıkabilir mi?
Evet. Yönetmelik m.14/2-c bu durumu düzenler; ancak borç kira dönemine ait olmalıdır.
9. HGS hizmet bedeli için tüketici hakem heyetine gidilir mi?
Tüketici işleminde uyuşmazlığın parasal değerine göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi yolu kullanılabilir.
10. Yönetmelik şu anda yürürlükte mi?
11 Eylül 2026 itibarıyla yayımlanmıştır; yürürlük tarihi 1 Ocak 2027’dir.
11. Ticari şirketin kiraladığı araçta aynı kural zorunlu mu?
Kiracısı tüketici olmayan kısa süreli kiralamalar Yönetmelik m.2/2 ile kapsam dışında bırakılmıştır.
12. 30 günlük kiralama bu kapsama girer mi?
Hayır. Otuz gün ve üzeri uzun süreli kiralamalar Yönetmelik kapsamı dışındadır.
İlgili Rehberler
Resmî Kaynaklar
- Motorlu Kara Taşıtlarının Kiralanması Hakkında Yönetmelik m.2, m.10, m.13 ve m.14; Resmî Gazete 15.08.2026/33341.
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu sitesinden daha fazla şey keşfedin
Son gönderilerin e-postanıza gönderilmesi için abone olun.
