Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi 2026 | KVKK m.11/1-g Word
Kısa cevap: KVKK 13 kapsamında veri sorumlusuna başvurulur ve cevap için en çok otuz gün beklenir. Ret veya yetersiz cevapta cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, her hâlde ilk başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet süresi korunur. Yetkili yer Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu. Temel dayanak KVKK m.11/1-g. Bu sayfadaki Word örneği; başvurucunun sıfatı, süre başlangıcı, olay kronolojisi, delil-ek eşleştirmesi ve uygulanabilir talep sonucu birlikte kurulacak şekilde hazırlanmıştır.
Hukuki çerçeve ve doğrudan uygulanacak kural
KVKK 11/1-g, kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz hakkı verir. Veri sorumlusu; kullanılan veri kategorilerini, kararın münhasıran otomatik olup olmadığını ve düzeltilebilir yanlış verileri açıklamalı; itirazı gerçek bir insan incelemesine sunmalıdır. Ticari sır gerekçesi hakkın özünü ortadan kaldıramaz. Hukuki değerlendirme, salt mevzuat numarası sıralamaktan ibaret bırakılamaz. Hükmün aradığı koşul, somut olgu ve o olguyu doğrulayan ek aynı paragrafta birbirine bağlanmalıdır.
Bu başvurunun hukuki omurgası KVKK m.11/1-g hükmüdür. Kanun metni, başvuru tarihindeki güncel biçimiyle resmî kaynaktan kontrol edilmelidir. İkincil düzenleme veya kurum formu bulunuyorsa şekil şartı ayrıca uygulanır. Başvuru metni, kurumun formunu ortadan kaldırmaz; form ile gerekçeli dilekçe birbirini tamamlar.
Yetkili makam ve süre hesabı
Yetkili makam: Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu. Başlık bölümünde kurum veya mahkemenin resmî unvanı kullanılmalı; birim, dosya ve karar numarası biliniyorsa ayrıca gösterilmelidir.
Süre: KVKK 13 kapsamında veri sorumlusuna başvurulur ve cevap için en çok otuz gün beklenir. Ret veya yetersiz cevapta cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, her hâlde ilk başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet süresi korunur. Başlangıç günü belirlenirken kararın tarihi değil, kanunun bağladığı tebliğ veya öğrenme olayı esas alınır. Elektronik tebligat, fiziki tebligat, elden öğrenme veya kurum portalı kaydı hangisi hukuken başlangıç oluşturuyorsa buna ilişkin belge Ek-1 olarak sunulmalıdır.
Kimler başvurabilir ve hangi koşul kanıtlanmalıdır
Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Başvurucunun sıfatı, temsil ilişkisi veya ilgisi ilk iki paragrafta kurulmalı; kurumun bunu yalnızca isimden çıkarması beklenmemelidir.
Gerekli belgeler ve delil planı
- 1. belge: otomatik karar veya ret bildirimi
- 2. belge: veri sorumlusundan alınan veri dökümü
- 3. belge: yanlış veriyi çürüten belge ve kayıtlar
- 4. belge: kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar
Somut dosya için ispat matrisi
Ek-1: Otomatik karar veya ret bildirimi. Bu belge başvurucunun sıfatını ve olayla bağını görünür kılar. Belgenin düzenlenme tarihi, düzenleyeni ve ilgili işlem numarası okunaklı olmalıdır. Dilekçede bu eke yalnızca liste bölümünde değil, kanıtladığı olayın hemen sonunda da atıf yapılmalıdır. Belge birden fazla sayfaysa ilgili bölüm işaretlenmeli; aslının hangi kurumda bulunduğu gerekiyorsa ayrıca açıklanmalıdır.
Ek-2: Veri sorumlusundan alınan veri dökümü. Bu belge süre başlangıcını ve kronolojiyi dış kayıttan doğrular. Belgenin düzenlenme tarihi, düzenleyeni ve ilgili işlem numarası okunaklı olmalıdır. Dilekçede bu eke yalnızca liste bölümünde değil, kanıtladığı olayın hemen sonunda da atıf yapılmalıdır. Belge birden fazla sayfaysa ilgili bölüm işaretlenmeli; aslının hangi kurumda bulunduğu gerekiyorsa ayrıca açıklanmalıdır.
Ek-3: Yanlış veriyi çürüten belge ve kayıtlar. Bu belge kanuni koşulun somut olayda gerçekleştiğini destekler. Belgenin düzenlenme tarihi, düzenleyeni ve ilgili işlem numarası okunaklı olmalıdır. Dilekçede bu eke yalnızca liste bölümünde değil, kanıtladığı olayın hemen sonunda da atıf yapılmalıdır. Belge birden fazla sayfaysa ilgili bölüm işaretlenmeli; aslının hangi kurumda bulunduğu gerekiyorsa ayrıca açıklanmalıdır.
Ek-4: Kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar. Bu belge talebin kapsamını, tutarını veya kayıt numarasını kesinleştirir. Belgenin düzenlenme tarihi, düzenleyeni ve ilgili işlem numarası okunaklı olmalıdır. Dilekçede bu eke yalnızca liste bölümünde değil, kanıtladığı olayın hemen sonunda da atıf yapılmalıdır. Belge birden fazla sayfaysa ilgili bölüm işaretlenmeli; aslının hangi kurumda bulunduğu gerekiyorsa ayrıca açıklanmalıdır.
İspat planının merkezindeki maddi olgu şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu cümle başvuruda aynen tekrarlanmak zorunda değildir; fakat olgunun parçaları kronolojiye dağıtılırken anlamı ve belge bağlantısı korunmalıdır. Çelişen tarih veya farklı kayıt numarası varsa önce kaynağı belirlenmeli, ardından hangisinin neden doğru olduğu açıklanmalıdır.
Dosyaya özgü uygulama ve karar analizi
Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi bakımından incelemenin düğüm noktası, şu maddi olgunun belgelenmesidir: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu olgu ile KVKK m.11/1-g kuralı arasında açık bir altlama kurulmadığında, eklerin çokluğu tek başına sonucu değiştirmez. İnceleme sırası; başvurucunun sıfatı, süreyi başlatan kayıt, kanuni koşul, bunu doğrulayan evrak ve istenen hukuki sonuç biçiminde kurulmalıdır.
Otomatik karar veya ret bildirimi, Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi dosyasındaki çekirdek olgunun hangi parçasını kanıtladığı belirtilerek sunulmalıdır. Dosyanın çekirdek olgusu şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu evrakın tarihi ve düzenleyeni görünür tutulmalı; kayıt Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından doğrulanabilecek bir numara taşıyorsa dilekçeye aynen aktarılmalıdır. Belge, özellikle “karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması” isteminin maddi temelini oluşturuyorsa açıklama paragrafı Ek-1 atfıyla bitirilmelidir.
Veri sorumlusundan alınan veri dökümü, Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi dosyasındaki çekirdek olgunun hangi parçasını kanıtladığı belirtilerek sunulmalıdır. Dosyanın çekirdek olgusu şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu evrakın tarihi ve düzenleyeni görünür tutulmalı; kayıt Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından doğrulanabilecek bir numara taşıyorsa dilekçeye aynen aktarılmalıdır. Belge, özellikle “yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi” isteminin maddi temelini oluşturuyorsa açıklama paragrafı Ek-2 atfıyla bitirilmelidir.
Yanlış veriyi çürüten belge ve kayıtlar, Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi dosyasındaki çekirdek olgunun hangi parçasını kanıtladığı belirtilerek sunulmalıdır. Dosyanın çekirdek olgusu şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu evrakın tarihi ve düzenleyeni görünür tutulmalı; kayıt Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından doğrulanabilecek bir numara taşıyorsa dilekçeye aynen aktarılmalıdır. Belge, özellikle “kararın yetkili kişi tarafından yeniden incelenerek gerekçeli sonuç verilmesi” isteminin maddi temelini oluşturuyorsa açıklama paragrafı Ek-3 atfıyla bitirilmelidir.
Ek-4 olarak planlanan Kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar için üç kontrol yapılır: belgenin kaynağı, kapsadığı dönem ve Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi ile bağlantısı. Dosyanın çekirdek açıklaması şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu açıklamanın kayıtta görünmeyen bölümü başka bir delille tamamlanmalıdır. Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu, “karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması” yönünden bu evraktan çıkarılacak sonucu tahmin etmek zorunda bırakılmamalıdır.
Talep sonucunun kademelendirilmesi
1. talep olarak düzenlenen “karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması”, Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi dosyasının işlem yapılabilir bölümüdür. Dosyanın maddi vakıası şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu vakıa ile KVKK m.11/1-g hükmü arasındaki bağ aynı maddede özetlenir. Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu bakımından belirsiz bir ‘gereğinin yapılması’ ifadesi yerine, uygulanacak işlem açıkça adlandırılır.
2. talep olarak düzenlenen “yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi”, Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi dosyasının işlem yapılabilir bölümüdür. Dosyanın maddi vakıası şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu vakıa ile KVKK m.11/1-g hükmü arasındaki bağ aynı maddede özetlenir. Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu bakımından belirsiz bir ‘gereğinin yapılması’ ifadesi yerine, uygulanacak işlem açıkça adlandırılır.
“kararın yetkili kişi tarafından yeniden incelenerek gerekçeli sonuç verilmesi” istemi, Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi başvurusunun 3. talep kalemidir. Hukuki dayanak KVKK m.11/1-g hükmüdür. Maddi dayanak ise şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu karar verirken tereddüt yaşamaması için istenen işlemin kapsamı, dönemi ve varsa kayıt numarası sonuç bölümünde tekrarlanmalıdır.
Üç kritik dosya senaryosu
Asıl delil başka kurumdaysa: otomatik karar veya ret bildirimi veya kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar başvurucuda bulunmuyorsa kayıt sahibi kurum, tarih, sayı ve ilgili kişi bilgisi mümkün olduğunca yazılır. Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi incelemesinde belgenin re’sen istenmesi talep edilir; fakat başvurucunun elindeki ikincil kayıtlar da dosyaya eklenir.
Kurum farklı gerekçeyle ret vermişse: Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi için yeni metin, önceki başvuruyu aynen tekrar etmemelidir. Ret yazısındaki her gerekçe KVKK m.11/1-g ve ilgili ek karşısında ayrı bir alt başlıkta cevaplanır. Dosyanın çekirdek olgusu ayrıca korunur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Sonuçta ilk talep olan “karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması” açıkça korunur veya hukuken gerekiyorsa kademeli hâle getirilir.
Süre belgesi eksikse: Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi için önce uygulanacak süre açıklaması belirlenir: KVKK 13 kapsamında veri sorumlusuna başvurulur ve cevap için en çok otuz gün beklenir. Ret veya yetersiz cevapta cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, her hâlde ilk başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet süresi korunur. Ardından tebliğ, öğrenme veya işlem kaydı yetkili kaynaktan temin edilir. Süreyi gösteren kayıt bulunmadan dilekçede kesin bir başlangıç günü varsayılmamalıdır. Başvuru gecikmeksizin yapılırken belgenin Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu kayıtlarından getirtilmesi de istenebilir.
Bu dilekçeye özel dosya stratejisi
Bu uyuşmazlık için hazırlanacak metin, işlemin sonucundan önce onu doğuran kayıt ve hesap hatasını görünür kılmalıdır. Önce veri sorumlusuna başvuru şartı, başvuru-cevap tarihleri, veri kategorileri ve istenen düzeltme-silme işlemi ayrı başlıklarda kurulmalıdır.
Dosyanın kesin sorusu: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. İnceleme bu cümlenin her bölümünü doğrulayacak kayıtlar üzerinden yürütülmelidir. KVKK m.11/1-g dayanağı sonuç bölümünde tekrar edilse bile, kuralın olaya uygulanması açıklamalar kısmında tamamlanmalıdır.
Belge çiftleri nasıl okunmalı
Otomatik karar veya ret bildirimi ile başlayan delil zinciri veri sorumlusundan alınan veri dökümü ile tamamlanır. Belgeler arasında zaman, tutar veya statü uyumu aranır. Bu uyum sağlanmıyorsa dilekçe, farkı gizlemek yerine kaynağını açıklamalı ve karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması istemini doğrulanabilen bölümle sınırlamalıdır.
Veri sorumlusundan alınan veri dökümü ve yanlış veriyi çürüten belge ve kayıtlar aynı kronoloji satırında eşleştirilmelidir. Düzenlenme tarihi ile hukuki etki tarihi farklıysa ikisi ayrı yazılır. yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi talebinin başlangıç ve kapsamı bu ayrım gözetilerek belirlenir.
Yanlış veriyi çürüten belge ve kayıtlar ile başlayan delil zinciri kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar ile tamamlanır. Belgeler arasında zaman, tutar veya statü uyumu aranır. Bu uyum sağlanmıyorsa dilekçe, farkı gizlemek yerine kaynağını açıklamalı ve kararın yetkili kişi tarafından yeniden incelenerek gerekçeli sonuç verilmesi istemini doğrulanabilen bölümle sınırlamalıdır.
Kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar ile otomatik karar veya ret bildirimi birbirini tekrar eden ekler değildir. Her birinin dosyada farklı bir kanuni unsuru kanıtladığı birer cümleyle açıklanmalıdır. Bu yöntem, karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması sonucunun hangi delil üzerine kurulduğunu görünür kılar.
Her talebin bağımsız dayanağı
karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması bakımından asıl risk, talebin kapsamının dosyadaki veriden daha geniş yazılmasıdır. otomatik karar veya ret bildirimi hangi sınırı gösteriyorsa tarih, tutar veya işlem numarası o sınırda tutulur; KVKK m.11/1-g dayanağı da bu somut çerçevede uygulanır.
yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi başvurunun uygulanabilir sonucudur. veri sorumlusundan alınan veri dökümü ile doğrulanan maddi durum, KVKK 11/1-g, kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz hakkı verir. Veri sorumlusu; kullanılan veri kategorilerini, kararın münhasıran otomatik olup olmadığını ve düzeltilebilir yanlış verileri açıklamalı; itirazı gerçek bir insan incelemesine sunmalıdır. Ticari sır gerekçesi hakkın özünü ortadan kaldıramaz. kuralı altında değerlendirilir. İkincil bir inceleme gerekiyorsa bunun kim tarafından ve hangi kayıt üzerinden yapılacağı ayrıca istenir.
kararın yetkili kişi tarafından yeniden incelenerek gerekçeli sonuç verilmesi başvurunun uygulanabilir sonucudur. yanlış veriyi çürüten belge ve kayıtlar ile doğrulanan maddi durum, KVKK 11/1-g, kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz hakkı verir. Veri sorumlusu; kullanılan veri kategorilerini, kararın münhasıran otomatik olup olmadığını ve düzeltilebilir yanlış verileri açıklamalı; itirazı gerçek bir insan incelemesine sunmalıdır. Ticari sır gerekçesi hakkın özünü ortadan kaldıramaz. kuralı altında değerlendirilir. İkincil bir inceleme gerekiyorsa bunun kim tarafından ve hangi kayıt üzerinden yapılacağı ayrıca istenir.
Karar öncesi dört ayrı denetim
Sıfat denetimi: Başvurucunun Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi bakımından neden doğrudan etkilendiği kimlik, ortaklık, sözleşme, öğrenci, çalışan, sigortalı veya ilgili kişi kaydıyla açıklanır. Bu bağ kurulmadan karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması istemine geçilmez.
Zaman denetimi: Süre başlangıcı şu kurala göre belirlenir: KVKK 13 kapsamında veri sorumlusuna başvurulur ve cevap için en çok otuz gün beklenir. Ret veya yetersiz cevapta cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, her hâlde ilk başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet süresi korunur. Karar, tebliğ, öğrenme ve elektronik erişim tarihleri aynı değilse ayrı satırlarda gösterilir; en güvenli tarih üzerinden işlem yapılır.
Maddi olay denetimi: İncelenecek ana olgu şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu olgunun doğrulanamayan bölümü kesin gerçek gibi yazılmaz; kayıt sahibi belirtilerek belgenin Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından getirtilmesi istenir.
Sonuç denetimi: Sonuç bölümünde karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması, yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi, kararın yetkili kişi tarafından yeniden incelenerek gerekçeli sonuç verilmesi kalemleri birbirini tamamlayacak sıraya konur. Her madde için açıklamalar kısmında en az bir hukuki gerekçe ve bir somut belge gösterilir.
Her ekten hukuki sonuca geçiş
Otomatik karar veya ret bildirimi bakımından yapılacak ilk işlem, belgedeki somut veriyi dilekçedeki nitelemeden ayırmaktır. Dosyanın maddi vakıası şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Veri bu vakıayı desteklediği ölçüde karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması talebine dayanak olur; hukuki nitelendirme ise KVKK m.11/1-g hükmü üzerinden ayrıca yapılır.
yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi isteminin reddedilme riskini azaltmak için Otomatik karar veya ret bildirimi belgesinin doğrulanabilir özellikleri dilekçeye taşınır: düzenleyen, tarih, numara ve ilgili kişi. Dosyanın çekirdek anlatımı şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Belgedeki bilgiler bu anlatımın hangi bölümünü doğruluyorsa aynı paragrafta Ek numarası kullanılır.
Veri sorumlusundan alınan veri dökümü üzerindeki bilgi ile dosyanın çekirdek anlatımı tam örtüşmüyorsa iki olasılık ayrılır: kayıt hatalı olabilir veya olayın başka bir belgeyle tamamlanması gerekebilir. Çekirdek anlatım şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Her iki hâlde de yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi istemi, çelişkinin giderilmesi ve doğru kaydın kurulması biçiminde kademelendirilir.
Veri sorumlusundan alınan veri dökümü incelendiğinde önce dosyanın çekirdek iddiasının bu kayıtta gerçekten görülüp görülmediği belirlenir. Çekirdek iddia şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Kayıt bunu doğruluyorsa kararın yetkili kişi tarafından yeniden incelenerek gerekçeli sonuç verilmesi isteminin kapsamı belge üzerindeki tarih, tutar ve kişiyle sınırlandırılır. KVKK m.11/1-g hükmü sonuç cümlesine değil, bu bağlantıyı açıklayan paragrafa uygulanır.
kararın yetkili kişi tarafından yeniden incelenerek gerekçeli sonuç verilmesi talebi, Yanlış veriyi çürüten belge ve kayıtlar ile kanıtlanan maddi bölüm ve KVKK m.11/1-g ile kurulan hukuki bölüm olmak üzere iki aşamada gerekçelendirilir. Bu yapı, Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından hem belgenin hem istenen işlemin bağımsız biçimde denetlenmesini sağlar.
Yanlış veriyi çürüten belge ve kayıtlar bakımından yapılacak ilk işlem, belgedeki somut veriyi dilekçedeki nitelemeden ayırmaktır. Dosyanın maddi vakıası şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Veri bu vakıayı desteklediği ölçüde karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması talebine dayanak olur; hukuki nitelendirme ise KVKK m.11/1-g hükmü üzerinden ayrıca yapılır.
karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması sonucuna ulaşmak için Kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar belgesinin hangi kanuni unsuru karşıladığı yazılmalıdır. Dosyanın esas vakıası şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu vakıa belgenin kapsamadığı bir döneme taşınıyorsa ayrıca kayıt sunulur. Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu, eksik dönemi varsayımla tamamlamaya zorlanmaz.
yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi isteminin reddedilme riskini azaltmak için Kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar belgesinin doğrulanabilir özellikleri dilekçeye taşınır: düzenleyen, tarih, numara ve ilgili kişi. Dosyanın çekirdek anlatımı şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Belgedeki bilgiler bu anlatımın hangi bölümünü doğruluyorsa aynı paragrafta Ek numarası kullanılır.
Karar vericinin dosyada bulması gereken cevaplar
Başvurucu neden ilgili? Kişi ile Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi konusu arasındaki bağ, ilk olarak otomatik karar veya ret bildirimi üzerinden ve gerekiyorsa temsil veya sözleşme kaydıyla gösterilir.
Süre neden geçmedi? Başlangıç olayı şu süre açıklamasına göre seçilir: KVKK 13 kapsamında veri sorumlusuna başvurulur ve cevap için en çok otuz gün beklenir. Ret veya yetersiz cevapta cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, her hâlde ilk başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet süresi korunur. Bunu gösteren kayıt eklenir ve son gün hesaplaması dosya takip notunda ayrıca tutulur.
Hangi maddi hata veya ihlal var? Cevap, yorum eklenmeden şu olguya dayanır: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu olgunun her bölümü otomatik karar veya ret bildirimi, veri sorumlusundan alınan veri dökümü, yanlış veriyi çürüten belge ve kayıtlar, kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar kayıtlarından biriyle ilişkilendirilir.
Hangi kural sonucu değiştiriyor? Doğrudan uygulanacak çerçeve KVKK m.11/1-g olup somut işleyiş şöyledir: KVKK 11/1-g, kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz hakkı verir. Veri sorumlusu; kullanılan veri kategorilerini, kararın münhasıran otomatik olup olmadığını ve düzeltilebilir yanlış verileri açıklamalı; itirazı gerçek bir insan incelemesine sunmalıdır. Ticari sır gerekçesi hakkın özünü ortadan kaldıramaz. İlgisiz mevzuat listesiyle bu bağlantı gölgelenmez.
Karar tam olarak ne yapmalı? Kararın uygulanabilir sonuçları sırasıyla şunlardır: karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması, yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi, kararın yetkili kişi tarafından yeniden incelenerek gerekçeli sonuç verilmesi. Her sonuç için muhatap kayıt, dönem veya işlem numarası açık bırakılmaz.
Dilekçe nasıl hazırlanır
- Muhatap satırına yetkili makamın tam adını yazın; yalnızca şehir adı veya genel bir kurum adı kullanmayın.
- Başvurucunun adı, kimlik veya vergi numarası, tebligat adresi ve varsa güvenli elektronik adresini belirtin.
- Konu satırını tek cümlede; işlem, tarih, dosya numarası ve istenen sonucu içerecek biçimde kurun.
- Olayları yorumdan önce kronolojik olarak yazın. Her olayın sonuna dayanak ek numarasını ekleyin.
- Hukuki nedenlerde KVKK m.11/1-g hükmünü somut koşulla ilişkilendirin; ilgisiz madde yığını oluşturmayın.
- Sonuç bölümünde birbirine alternatif veya kademeli talepler varsa sırasını açıkça gösterin.
- Tarih ve imzadan sonra ekleri numaralandırın; başvuru çıktısı ile eklerin bir kopyasını saklayın.
Anlatım, duygusal nitelemelerden arındırılmış ve belgeyle sınanabilir kurulmalıdır. Hakaret, tahmin, niyet okuma ve delilsiz suçlama yerine tarih, belge ve işlem anlatılır. Bir belgenin neyi kanıtladığı bir cümleyle açıklanır. İnceleme makamından beklenen sonuç, soyut biçimde ‘gereğinin yapılması’ denilerek bırakılmaz.
Tam dilekçe örneği
OTOMATİK KARARI KULLANAN VERİ SORUMLUSU; BAŞVURU SONUCU YETERSİZSE KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KURULU BAŞVURAN / TALEPTE BULUNAN : [Ad soyad veya unvan, T.C./vergi no] ADRES : [Tebligata elverişli açık adres] VEKİLİ : [Varsa avukat adı, baro sicil no ve adres] İLGİLİ / KARŞI TARAF : [Varsa adı, unvanı ve adresi] DOSYA / BAŞVURU NO : [Varsa] KONU : otomatik karar ve profillemeye itiraz dilekçesi kapsamında, aşağıda açıklanan somut olay ve ekli belgelere dayanılarak karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması istemidir. AÇIKLAMALAR 1. Başvurucunun sıfatı ve olayın başlangıcı Başvurucu [sıfatı ve hukuki ilişkisi] olup uyuşmazlığa konu işlem [tarih] tarihinde gerçekleşmiştir. Başvurucunun bu istemi yöneltmekte güncel, kişisel ve meşru menfaati bulunmaktadır. Kimlik, yetki ve varsa temsil belgeleri ekler arasındadır. 2. Olayların kronolojik özeti [Birinci olay ve tarih]. Ardından [ikinci olay ve tarih] gerçekleşmiş; [bildirim/karar/işlem] [tebliğ veya öğrenme tarihi] tarihinde başvurucuya ulaşmıştır. Başvurucu [önceki başvuru] ile çözüm istemiş, ancak [cevap veya sonuç] nedeniyle bu dilekçeyi sunma zorunluluğu doğmuştur. 3. Somut koşulun gerçekleşmesi Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Bu sonuç Ek-[numara] belgesi ile doğrulanmaktadır. Belgenin tarihi, düzenleyeni ve olaya bağlantısı aşağıdaki delil listesinde ayrıca gösterilmiştir. 4. Hukuki değerlendirme KVKK 11/1-g, kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz hakkı verir. Veri sorumlusu; kullanılan veri kategorilerini, kararın münhasıran otomatik olup olmadığını ve düzeltilebilir yanlış verileri açıklamalı; itirazı gerçek bir insan incelemesine sunmalıdır. Ticari sır gerekçesi hakkın özünü ortadan kaldıramaz. Somut olayda [belge ve olgu] bu hükmün aradığı koşulu karşılamaktadır. Karşılaştırma, varsayıma değil dilekçe ekindeki tarihli kayıtlara dayanmaktadır. 5. Süre ve yetki KVKK 13 kapsamında veri sorumlusuna başvurulur ve cevap için en çok otuz gün beklenir. Ret veya yetersiz cevapta cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, her hâlde ilk başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet süresi korunur. Başvuru Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu nezdinde yapılmaktadır. Tebliğ/öğrenme belgesi Ek-[numara] olarak sunulduğundan sürenin başlangıcı denetlenebilir durumdadır. 6. Talebin kapsamı Başvuru yalnızca yukarıda açıklanan işlem ve dönemle sınırlıdır. Talep sonucunun infaz edilebilir ve tereddütsüz olması için işlem, tarih, tutar, dosya veya kayıt numarası somut belgelerdeki biçimiyle yazılmıştır. HUKUKİ NEDENLER : KVKK 11/1-g, kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz hakkı verir ve ilgili ikincil mevzuat. DELİLLER 1. Otomatik karar veya ret bildirimi 2. Veri sorumlusundan alınan veri dökümü 3. Yanlış veriyi çürüten belge ve kayıtlar 4. Kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar 5. Kurum ve dosya kayıtları ile gerektiğinde bilirkişi/uzman incelemesi 6. Her türlü yasal delil SONUÇ VE İSTEM Yukarıda açıklanan nedenlerle; 1. Karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması, 2. Yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi, 3. Kararın yetkili kişi tarafından yeniden incelenerek gerekçeli sonuç verilmesi, 4. Başvuru sonucunun yukarıdaki tebligat adresine yazılı olarak bildirilmesini, saygıyla arz ve talep ederim. [Tarih] Başvuran / Vekili [Ad soyad] [İmza] EKLER 1. Kimlik veya yetki belgesi 2. Süreyi gösteren tebliğ/öğrenme belgesi 3. Olay kronolojisi ve dayanak kayıtlar 4. Yukarıda numaralanan diğer belgeler
Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi Word dosyasını indir
Dilekçe örneği nasıl uyarlanır
Bu dosyada özellikle karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması talebi merkezde tutulmalıdır. İkincil talepler, asıl talebin uygulanmasını veya sonucun bildirilmesini sağlar; ana işlemle ilgisiz tazminat, ceza ya da disiplin talepleri aynı metne eklenmemelidir.
Yaygın hatalar ve ret riskini azaltma
- Süre başlangıcını şu açıklamaya göre belgelememek veya farklı bir tarihle karıştırmak: KVKK 13 kapsamında veri sorumlusuna başvurulur ve cevap için en çok otuz gün beklenir. Ret veya yetersiz cevapta cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, her hâlde ilk başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet süresi korunur.
- Başvuruyu Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu yerine dosyayla ilgisiz bir birime yöneltmek.
- Dosyanın çekirdek iddiasını otomatik karar veya ret bildirimi ile ilişkilendirmemek. Çekirdek iddia: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır.
- karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması talebini işlem, dönem, tutar ya da kayıt numarası belirtmeden soyut bırakmak.
- kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar belgesini ek listesine yazdığı hâlde metinde hangi noktayı kanıtladığını göstermemek.
- KVKK m.11/1-g hükmünü dosyaya uygulamak yerine ilgisiz mevzuat maddelerini art arda sıralamak.
Başvurudan sonra takip
Başvuru kayda girdikten sonra evrak veya esas numarası ve teslim tarihi aynı takip notuna yazılmalıdır. Sonraki kontrol günü şu süre açıklamasına göre belirlenir: KVKK 13 kapsamında veri sorumlusuna başvurulur ve cevap için en çok otuz gün beklenir. Ret veya yetersiz cevapta cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, her hâlde ilk başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet süresi korunur. Ek belge istenirse yeni üst yazıda ilk başvurunun tarihi ve numarası kullanılmalı; özellikle kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar kaydıyla önceki dosya arasındaki bağ korunmalıdır.
Olumsuz cevapta öncelikle karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması isteminin hangi gerekçeyle reddedildiği ayrıştırılır. Ret gerekçesi dosyanın çekirdek olgusunu veya KVKK m.11/1-g yorumunu yanlış değerlendiriyorsa, sonraki kanun yolu tam olarak bu noktaya ve ilgili ek numarasına yöneltilir. Dosyanın çekirdek olgusu şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır.
Sık sorulan sorular
Otomatik Karar ve Profillemeye İtiraz Dilekçesi nereye verilir?
Başvuru Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu nezdinde yapılır. Dosyada özel bir yönlendirme veya bildirim varsa makam adı o belgedeki tam unvanla yazılmalıdır.
Başvuru süresi nedir?
KVKK 13 kapsamında veri sorumlusuna başvurulur ve cevap için en çok otuz gün beklenir. Ret veya yetersiz cevapta cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, her hâlde ilk başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet süresi korunur.
Dilekçede hangi kanun maddesi yazılmalıdır?
KVKK 11/1-g, kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz hakkı verir. Veri sorumlusu; kullanılan veri kategorilerini, kararın münhasıran otomatik olup olmadığını ve düzeltilebilir yanlış verileri açıklamalı; itirazı gerçek bir insan incelemesine sunmalıdır. Ticari sır gerekçesi hakkın özünü ortadan kaldıramaz.
Otomatik karar veya ret bildirimi neden eklenmelidir?
Otomatik karar veya ret bildirimi, şu çekirdek olgunun dış kayıttan sınanmasını sağlar: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Belgenin tarihi, düzenleyeni ve işlem numarası görünür olmalı; açıklamadaki ilgili cümle Ek-1 atfıyla bitirilmelidir.
Veri sorumlusundan alınan veri dökümü hangi noktayı kanıtlar?
Bu kayıt, otomatik karar veya ret bildirimi ile birlikte okunarak olayın tarih, kişi ve kapsam bakımından tutarlı olup olmadığını gösterir. İki belge arasında fark varsa Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu önündeki başvuruda farkın nedeni açıklanmalıdır.
Karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması nasıl istenmelidir?
Talep, işlem veya kayıt numarası ve etkilenen dönem belirtilerek yazılmalıdır. Dayanağı KVKK m.11/1-g ve somut vakıa ise şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır.
Yanlış verilerin düzeltilmesi veya silinmesi asıl talebi nasıl tamamlar?
Bu istem, karara dayanak verilerin ve otomatik sürecin açıklanması sonucunun uygulanmasını veya dosya kayıtlarına doğru yansıtılmasını sağlar. Sonuç bölümünde ayrı numaralandırılmalı ve en az bir belgeye bağlanmalıdır.
Kararın yetkili kişi tarafından yeniden incelenerek gerekçeli sonuç verilmesi için hangi kayıt gerekir?
Başta kararın mali veya kişisel etkisini gösteren kanıtlar olmak üzere talebin kapsamını gösteren kayıtlar sunulmalıdır. Belge başvurucuda değilse bulunduğu kurum ve bilinen numarası yazılarak getirtilmesi istenebilir.
Dilekçedeki olay anlatımı hangi cümle üzerine kurulmalıdır?
Dosyanın çekirdek iddiası şudur: Kredi, sigorta, işe alım, fiyatlama, hesap kapatma veya risk puanı kararı insan değerlendirmesi olmadan verilmiş ve yanlış, güncel olmayan ya da bağlamından kopuk verilere dayanmıştır. Olaylar bu iddiayı doğrulayacak zaman sırasıyla yazılmalı; varsayımlar ve belgeyle desteklenmeyen nitelemeler metinden çıkarılmalıdır.
Olumsuz cevap veya cevapsızlık hâlinde hangi kayıtlar saklanmalıdır?
İlk dilekçe, bütün ekler, Otomatik kararı kullanan veri sorumlusu; başvuru sonucu yetersizse Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilen evrak numarası, tebliğ veya elektronik teslim kanıtı ve cevap yazısı birlikte saklanmalıdır. Sonraki yol seçilirken özellikle şu süre kuralı yeniden uygulanır: KVKK 13 kapsamında veri sorumlusuna başvurulur ve cevap için en çok otuz gün beklenir. Ret veya yetersiz cevapta cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, her hâlde ilk başvurudan itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet süresi korunur.
İlgili içerikler
Resmî kaynaklar
Bu içerik genel hukuki bilgilendirme amacı taşır. Süre, görev, yetki ve ispat değerlendirmesi somut dosyaya göre değişebileceğinden başvuru öncesinde güncel mevzuat ve tebligat belgesi birlikte kontrol edilmelidir.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
