SEO Ajansının İlk Sayfa Garantisi Tutmazsa Ücret İadesi ve Tazminat
SEO ajansının ilk sayfa, belirli sıra veya trafik hedefi vaat etmesi hâlinde hukuki inceleme, bu sözün sözleşmede hangi borca dönüştüğünü belirlemekle başlar. Sürekli özenli çalışma taahhüdü, belirli teknik teslim ve hedef gerçekleşmezse ücret iadesi aynı düzenleme değildir. Sonucun elde edilememesi, her sözleşmede bütün ücretin otomatik iadesi anlamına gelmez; açıkça üstlenilmiş iade veya sonuç şartı da pazarlama cümlesi denilerek kendiliğinden yok sayılamaz.
Türk hukukunun uygulandığı işletmeler arası SEO hizmetinde TBK m. 19, m. 26, m. 112 ve ilişkinin niteliğine göre m. 470 veya m. 502–508 esas alınır. Dosya, vaat edilen ölçütü, verilen hizmeti, gerçek performansı ve ileri sürülen zararı ayrı kanıtlarla göstermelidir.

Garanti sözcüğü yerine vaadin tam metni okunmalıdır
Ajansın teklifinde “ilk sayfa”, “üst sıralar”, “trafik artışı”, “sonuç alınana kadar çalışma” veya “ücret iadesi” yazması farklı borçlar doğurur. İlk belgede neyin, hangi süre için ve hangi koşulla üstlenildiği belirlenmelidir. Anahtar kelime listesi, hedef sayfa, ülke, dil ve ölçüm yöntemi sözleşmenin içinde veya geçerli ekinde gösterilmişse değerlendirme bunlara dayanır. Sonradan değiştirilmiş hedef listesi ilk vaadin yerine geçirilemez.
TBK m. 19, sözleşmenin türü ve içeriğinde gerçek ortak iradeyi esas alır. Teklif, e-posta, toplantı tutanağı, reklam metni ve nihai sözleşme birlikte okunur. Satış temsilcisinin yetkisi ve açıklamanın sözleşmeye etkisi ayrıca incelenir. Şirketin yalnız hoşuna giden tanıtım cümlesini ayırması veya ajansın yalnız sorumluluk sınırını göstererek özel taahhüdü yok sayması yeterli bir yorum oluşturmaz.
Arama motorunun açıklaması sözleşme sorumluluğunu nasıl etkiler?
Google Search Central’ın SEO hizmeti seçimine ilişkin resmî rehberi, Google’da birinci sıra garantisi verilemeyeceğini belirtir ve bu iddialara karşı uyarır. Aynı rehber, reklam için ödeme yapılmasının organik sıralamayı satın almak anlamına gelmediğini açıklar. Bu teknik çerçeve, ajansın arama motoru üzerinde doğrudan karar yetkisi bulunduğu iddiasını değerlendirirken önemlidir.
Bunun hukuki sonucu, tarafların her türlü sonuç bağlantılı ücret veya iade şartı kurmasının otomatik olarak imkânsız sayılması değildir. TBK m. 26 kapsamında kanuni sınırlar içinde ekonomik riskin paylaşılması kararlaştırılabilir. “Hedef gerçekleşmezse alınan belirli bedel iade edilir” kaydı, arama motorunu zorla belirli sıra vermeye mecbur etmez; taraflar arasındaki ödeme sonucunu düzenler. Taahhüdün niteliği ve geçerliliği kendi içeriğine göre incelenmelidir.
Özenli çalışma ile belirli sonuç borcu nasıl ayrılır?
Sürekli analiz, öneri, içerik planı ve optimizasyon faaliyetinde iş görme borcu öne çıkabilir. TBK m. 502, vekâlete ilişkin hükümlerin uygun düştüğü ölçüde düzenlenmemiş iş görme sözleşmelerine uygulanmasını da öngörür. TBK m. 506, işi sadakat ve özenle yürütme borcunu ve benzer alandaki basiretli mesleki davranış ölçütünü düzenler. Böyle bir ilişkide ajansın gerçekten hangi çalışmayı yaptığı araştırılır.
Belirli teknik raporun hazırlanması, kararlaştırılmış yapılandırmanın tamamlanması veya somut bir dijital çıktının meydana getirilmesi bölümünde TBK m. 470 kapsamındaki eser borcu ayrıca değerlendirilebilir. Her SEO paketi aynı sözleşme türü değildir. Sıralama hedefinin bulunması da bütün ilişkiyi kendiliğinden tek tip sözleşmeye dönüştürmez. Teknik teslim, devamlı çalışma ve sonuç bağlantılı ücret hükümleri ayrı ayrı sınıflandırılmalı; uygulanacak haklar bu sınıflandırmayla uyumlu kurulmalıdır.
Sıralama hedefinin hangi ölçütle karşılaştırıldığı açıklanmalıdır
Hedefin belirli kelimeler, sayfalar ve dönem için kararlaştırıldığı dosyada aynen gösterilmelidir. Marka adını içeren sorgu ile genel ürün sorgusu aynı ticari hedef değildir. Ajansın kolay sonuç aldığı başka kelimeleri rapora eklemesi, ilk hedefin gerçekleştiğini tek başına göstermez. Müşterinin sonradan daha rekabetçi bir kelimeyi hedefe dahil etmesi de önceki borcun ölçütünü kendiliğinden değiştirmez.
Sözleşme tek günlük sonucu mu, belirli süre devam eden konumu mu veya dönem ortalamasını mı esas almıştır? Kullanılan raporun bu soruya cevap vermesi gerekir. Organik sonuç, ücretli reklam görünümü, harita kaydı ve başka arama özelliği aynı teslim ölçütü değildir. Bunların ayrı sözleşme hedefi yapılması mümkündür; hangi görünümün kabul edildiği belgeye bağlanmalıdır. Ekran görüntüsünün tarihi, sorgusu ve ölçüm koşulları korunmadan yalnız sıra numarası sunulması eksik kalır.
Trafik artışı, başvuru ve satış garantisi aynı mıdır?
Gösterim, ziyaret, form başvurusu ve satış farklı olaylardır. Sözleşme yalnız organik ziyaret artışı hedefliyorsa satışın düşük kalması tek başına aynı hedefin ihlalini göstermez. Satış veya nitelikli başvuru açıkça üstlenilmişse bu ölçütün tanımı incelenir. Çalışanların kendi test başvuruları, yinelenen formlar ve ticari değeri bulunmayan kayıtların nasıl ele alınacağı sözleşmeyle ve gerçek veriyle belirlenmelidir.
Ölçüm aracı değişmiş, sayfa etiketi kaldırılmış veya izin ayarı veri toplamayı etkilemişse dönemlerin karşılaştırılabilirliği araştırılır. Eksik ölçüm ile gerçek trafik düşüşü ayrılmalıdır. Ajansın hazırladığı grafik bütün kaynakları birleştiriyorsa organik sonuçla reklam harcamasının etkisi aynı artış gibi sunulmamalıdır. Hukuki talep, hangi performans göstergesinin hangi sözleşme borcuna bağlı olduğunu açıkça göstermelidir.
Ajansın çalıştığını gösteren rapor nasıl incelenir?
Aylık raporun çok sayfa olması, vaat edilen işin yerine getirildiğini kendiliğinden kanıtlamaz. Yapılan işlemler tarih, sayfa, sorumlu kişi ve sonuçla eşleştirilmelidir. Hazırlanmış analiz, müşteriye sunulmuş öneri ve sitede gerçekten uygulanmış değişiklik farklı aşamalardır. Uygulamayı müşteri yapacaksa ajansın hangi açıklamayı teslim ettiği; ajans uygulayacaksa değişikliğin hangi kayıtla tamamlandığı belirlenir.
İlişkinin vekâlet hükümlerinin uygulanmasına elverişli bölümünde TBK m. 508, istem üzerine hesabın verilmesini ve iş dolayısıyla alınanların teslimini düzenler. Vekilin hesap verme borcu, çalışma ve harcama kayıtlarının açıklanmasında temel çerçeveyi sağlar. Şirketin kendi analiz hesaplarına erişimi, raporun kaynağı ve ajansın tuttuğu belgeler birlikte değerlendirilmelidir. Hesap verme talebi, sınırsız biçimde başka müşterilerin verisini istemek anlamına gelmez.
Müşteri önerileri uygulamadıysa ajans bütün sorumluluktan kurtulur mu?
Ajans, sonuç alınamamasını müşterinin önerileri uygulamamasına bağlıyorsa hangi önerinin ne zaman iletildiğini, neden gerekli olduğunu ve uygulanmadığını göstermelidir. Genel bir öneri listesi gönderilmesi, listede bulunan her işin müşterinin sözleşmesel borcu olduğu anlamına gelmez. Uygulama görevi ajansa verilmişse müşteri yapmadı savunması ayrıca sorgulanır. Müşterinin gerekli erişimi sağlamaması ise gerçek etkisiyle değerlendirilir.
Geciken onay, yayımlanmayan içerik veya kaldırılan sayfa ile başarısız hedef arasında nedensellik kurulmalıdır. Ajansın kendi bağımsız eksikleri de aynı zaman çizelgesinde gösterilir. TBK m. 114’ün yollamasıyla m. 52, zarar görenin zararın doğmasına veya artmasına etkisini tazminat bakımından dikkate alır. Bu hüküm bütün başarısızlığı otomatik müşteriye yükleyen bir oran veya varsayım getirmez.
Algoritma değişikliği açıklaması tek başına yeterli midir?
Ajansın dışsal bir değişikliğe dayanması, taahhüt edilen işin niteliğiyle birlikte değerlendirilmelidir. Yalnız özen borcu üstlenilmişse gerekli çalışmanın yapılıp yapılmadığı önemlidir. Açık bir ücret iadesi şartında ise şartın dışsal değişiklikleri nasıl düzenlediği okunur. “Arama motoru değişti” açıklaması, her sözleşmede bütün hesap verme ve iade borçlarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
Dosyada olayın zamanı, ölçülen sonuç, sitede aynı dönemde yapılan değişiklikler ve ajansın önceden bildirdiği riskler karşılaştırılır. Ajansın yaptığı teknik işlemin etkisiyle dışsal olayın etkisi ayrılmalıdır. İşletmenin kendi sitesi dışında gerçekleşen bir gelişme ileri sürülüyorsa bunun doğrulanabilir kaynağı sunulur. Bilinmeyen teknik neden için kesin ve kanıtsız bir açıklama yazılması, kusursuzluk ispatının yerine geçmez.
Başlangıçtaki sorunlarla ajans dönemindeki işlemler nasıl ayrılır?
Hizmet başlamadan önce sitenin hangi durumda bulunduğu kayıt altına alınmalıdır. Önceki ajansın yaptığı işlemler, mevcut erişim sorunları, kaldırılmış sayfalar ve geçmiş ölçüm verileri yeni hizmetin başlangıç dosyasına eklenir. Bu belgeler ajansı her geçmiş olaydan sorumlu tutmayı da yeni ajansın kendi dönemindeki ihlali geçmişe bağlamasını da önler. Önceden bilinen bir sorunun giderilmesi açıkça yeni iş kapsamına alınmışsa başlangıçta mevcut olması, giderme borcunu ortadan kaldırmaz.
Aynı sitede birden fazla hizmet sağlayıcı çalışıyorsa işlem yetkileri ayrıştırılır. İçerik ekleyen ekip, sunucu ayarını değiştiren sağlayıcı ve SEO danışmanının erişimleri ile görevleri belgelenir. Ajansın kontrolü dışında yapılan her değişiklik otomatik sorumsuzluk nedeni değildir; ajansa izleme ve zamanında uyarma görevi verilmişse bu görevin ifası da araştırılır. Buna karşılık yalnız danışmanlık alan bir ajansa bütün teknik altyapının yönetimi, sözleşmede dayanak gösterilmeden yüklenemez. Başlangıç raporu, yetki tablosu ve değişiklik kayıtları birlikte okunarak her iddianın belirli bir borç ve işlemle ilişkilendirilmesi sağlanır.
Riskli yöntemlerin kullanılması ayrı bir borca aykırılık mıdır?
Google’ın resmî spam politikaları, arama sistemlerini yanıltmaya veya manipüle etmeye yönelik uygulamalar nedeniyle görünürlüğün azaltılabileceğini ya da sonuçlardan çıkarılma gerçekleşebileceğini açıklar. Bu kaynak, sözleşmede uyulacağı taahhüt edilen platform kurallarının ve mesleki özenin somutlaştırılmasında kullanılır. Her trafik düşüşü bir politika ihlali bulunduğunu tek başına kanıtlamaz.
Ajansın uyguladığı yöntemin kapsamı, müşterinin bilgilendirilmesi, yetkisi ve ortaya çıkan olay incelenmelidir. Bir platform politikası devlet kanunu değildir; buna rağmen sözleşmede üstlenilen uygun çalışma borcunun içeriğini etkileyebilir. Hukuki sorumluluk için yapılmış işlem, borca aykırılık ve zarar bağlantısı gösterilir. Kullanılmayan bir yöntem sırf sektörde konuşulduğu için dosyadaki ajansa isnat edilmemelidir.
Ücret iadesi kaydı ne zaman işletilir?
İade hükmü hangi bedeli kapsıyor, hangi dönemin sonunda uygulanıyor ve hangi ölçütü arıyor soruları ayrı cevaplanmalıdır. Kurulum bedeli, aylık çalışma bedeli ve sonuç primi aynı kalem değildir. Açıkça sadece belirli ücretin iadesi kararlaştırılmışsa kapsam incelemesi buna göre yapılır. Bunun dışındaki kanuni hakların sınırlandırılıp sınırlandırılmadığı ise ayrıca değerlendirilir.
Standart sözleşmede iade hakkını fiilen kullanılamaz hâle getiren koşullar varsa TBK m. 20–25 denetimi uygulanır. Standart koşulların sözleşmeye dahil olması, öğrenme imkânı ve kabul yönünden önemlidir. Belirsiz hüküm m. 23 kapsamında düzenleyen aleyhine yorumlanır. Şirketin gerçek ödeme belgeleri ve hak kazanma koşulunu gösteren ölçüm kayıtları iade istemine bağlanmalıdır.
Garanti ihlali için belirli ödeme kararlaştırılmışsa
Bir ödeme kaydının ceza koşulu mu, ücret düzeltmesi mi yoksa iade taahhüdü mü olduğu gerçek içeriğinden belirlenir. Ceza koşulunda TBK m. 179, hangi durumda asıl borçla birlikte veya seçimlik isteneceğini düzenler. TBK m. 180, ceza için zarar doğmasının gerekmediğini, cezayı aşan zarar isteniyorsa borçlunun kusurunu alacaklının ispat etmesi gerektiğini belirtir. Her kayda yalnız “garanti” adı verilmesi bu ayrımı çözmez.
Ceza koşulu ve ticari sözleşmedeki sınırları ayrıca incelenebilir. Ceza, ücret iadesi ve tazminat birlikte talep ediliyorsa her birinin dayanağı ve aynı ekonomik kaybı karşılayıp karşılamadığı açıklanmalıdır. Sözleşmede belirlenen sonuç yok diye bütün hukuki kalemler sınırsız biçimde üst üste eklenmez. İndirim veya uzlaşma teklifinin hangi hakkı karşıladığı da yazılı belirlenmelidir.
Kazanç kaybı nasıl kanıtlanmalıdır?
TBK m. 112 kapsamında borca aykırılık, zarar ve nedensellik gösterilir; borçlu kendisine kusur yüklenemeyeceğini ispat etmedikçe sorumludur. Site ilk sayfaya çıksaydı yapılacağı ileri sürülen bütün satışları tahmine dayalı toplamla istemek yeterli değildir. Gerçek sipariş geçmişi, dönüşüm kayıtları, kapasite ve diğer satış kanalları dikkate alınmalıdır. Brüt ciro ile net kazanç kaybı aynı değildir.
Ajansın aykırı işlemi yüzünden zorunlu olarak yapılan düzeltme, teknik inceleme veya geçici çözüm giderleri ayrı belgelenir. Yeni site yatırımı ve önceki hizmete göre daha geniş pazarlama kampanyası, yalnız aynı dönemde yapıldığı için bütünüyle eski ajansa yüklenemez. Kullanılmış reklam bütçesi ile SEO çalışma bedeli de ayrılır. Her zarar kalemi, ihlalle bağlantısını gösteren belge ve uygun hesap yöntemiyle sunulmalıdır.
Ajansla çalışma hangi hukuki yolla sona erdirilir?
Sözleşmenin ilgili bölümü vekâlet rejimine tabi ise TBK m. 512, tarafların her zaman tek taraflı sona erdirebilmesini ve uygun olmayan zamanda sona erdirenin karşı tarafın bundan doğan zararını gidermesini düzenler. Bu hüküm bütün karma SEO paketlerine açıklamasız uygulanmaz. Belirli eser tesliminin veya başka bağımsız taahhüdün bulunması hukuki hesabı değiştirebilir.
Borca aykırılık ve temerrüde dayanan yol seçiliyorsa TBK m. 117, m. 123–125 ve sürekli edimli ilişkide m. 126 koşulları incelenir. Tacirler arasında temerrüt, fesih ve dönme bildirimleri için TTK m. 18/3 gözetilir. İhtar, eksik işi, seçilen hakkı ve varsa uygun süreyi açıkça göstermelidir. Çalışmanın sona ermesi, geçmiş rapor ve hesapların teslimi sorununu kendiliğinden çözmez.
Uyuşmazlıkta hangi dijital kayıtlar korunur?
HMK m. 199 kapsamında teklif, rapor, elektronik yazışma ve ölçüm verileri belge olarak değerlendirilir. İlk sözleşme sürümü, hedef listesi, başlangıç durumu, dönemsel ölçüm, yapılan değişiklik ve bildirim aynı kronolojiye yerleştirilmelidir. Ajansın raporundaki her grafik ilgili ham kayıt veya erişilebilir rapor kaynağıyla eşleştirilmelidir. Görüntüler seçilirken başarısız dönemler gizlenmemelidir.
Ajans erişimi kaldırılmadan önce şirketin kendi hesapları ve kanunen yetkili olduğu kayıtların güvenli korunması planlanır. Delilin kaybolması veya sonra ileri sürülmesinin önemli ölçüde zorlaşması tehlikesinde HMK m. 400 uyarınca delil tespiti değerlendirilir. Teknik tespitte hangi vaat, işlem ve performans farkının araştırılacağı açık sorularla gösterilir. Mahkemeden istenen hukuki sonuç, uzman raporundaki teknik gözlemden ayrı kurulmalıdır.
Hedef sonradan değiştirilmişse önceki dönem nasıl korunur?
Taraflar çalışmaya başladıktan sonra hedef kelimeyi, hedef ülkeyi veya ürün grubunu değiştirebilir. Bu değişikliğin hangi tarihten itibaren geçerli olduğu ve önceki döneme ilişkin iade ya da sonuç hesabını etkileyip etkilemediği açıklanmalıdır. Yeni hedef listesine imza atılması, geçmişte gerçekleşmiş her borca aykırılığın kendiliğinden ibra edildiği anlamına gelmez. Açık sulh veya vazgeçme metni varsa onun kapsamı ayrıca incelenir.
Yeni plan eski planın üzerine yazılmadan ayrı sürüm olarak saklanır. Çıkarılan ve eklenen hedefler, yeni çalışma kapsamı, bedel ve ölçüm dönemi gösterilir. Ajans daha önce tamamladığı işin yeni hedefe taşınmasını istiyorsa bunun ekonomik karşılığı belirlenir. Müşteri de tamamen farklı ürün için önceki sonuç tarihinin aynen geçerli olduğunu sözleşmeden bağımsız ileri sürmemelidir. Bu belge düzeni, süreç boyunca değişen ticari kararların yanlışlıkla garanti ihlali veya otomatik kabul gibi sunulmasını önler.
Sık sorulan sorular
SEO ajansı ilk sayfaya çıkaramadığında bütün ücret iade edilir mi?
Her sözleşmede otomatik değildir. Özen borcu, belirli teslim ve sonuç bağlantılı iade şartı ayrılır. Vaadin kapsamı, hizmetin ifası ve kanuni sorumluluk koşulları incelenir.
Google birinci sıra garantisi verilemeyeceğini açıklıyorsa iade şartı da geçersiz midir?
Bu teknik açıklama, taraflar arasında sonuca bağlı ücret iadesi riskinin paylaşılmasını kendiliğinden geçersiz kılmaz. TBK m. 26 ve sözleşmenin içeriği incelenir; arama motoruna doğrudan sonuç emri verildiği ileri sürülmez.
Marka adında ilk sıra genel ürün kelimesi garantisini karşılar mı?
Kararlaştırılan hedef listesi esas alınır. Farklı kelimede veya farklı görünüm türünde alınan sonuç, ilk taahhüdü kendiliğinden karşılamaz. Değişiklik kabul edilmişse tarihi ve kapsamı gösterilmelidir.
Trafik artışı satış garantisi anlamına gelir mi?
Hayır. Ziyaret, başvuru ve satış farklı göstergelerdir. Hangi sonucun üstlenildiği sözleşmeden belirlenir; ayrı bir satış taahhüdü olmadan bütün gelir beklentisi aynı borca dönüştürülmez.
Ajansın aylık rapor göndermesi özen borcunu yerine getirdiğini kanıtlar mı?
Tek başına yeterli değildir. Raporun hangi gerçek çalışmayı ve sonucu gösterdiği incelenir. TBK m. 506 kapsamında benzer alandaki basiretli mesleki davranış, m. 508 kapsamında uygun ilişkide hesap verme önemlidir.
Müşteri önerileri uygulamadıysa ajans tamamen kurtulur mu?
İş dağılımı, önerinin gerekliliği, bildirim ve uygulanmamanın sonuca etkisi gösterilmelidir. Müşterinin katkısı TBK m. 52 ve m. 114 çerçevesinde değerlendirilir; ajansın kendi eksikleri otomatik ortadan kalkmaz.
Algoritma değişikliği bütün iade taleplerini engeller mi?
Hayır. Taahhüdün niteliği ve dışsal olayın sözleşmedeki sonucu okunur. Özen borcunun ifası, açık iade şartı ve teknik nedensellik ayrı değerlendirilir. Genel açıklama somut ispatın yerine geçmez.
Kararlaştırılan ceza için ayrıca zarar kanıtlamak gerekir mi?
TBK m. 180 ceza için zarar doğmasını aramaz. Ancak ceza tutarını aşan zarar isteniyorsa alacaklı borçlunun kusurunu ispatlamalıdır. Kaydın gerçekten ceza koşulu olup olmadığı önce belirlenir.
Ajans ilişkisi her zaman TBK m. 512 ile sona erdirilir mi?
Hayır. İlişkinin vekâlet hükümlerine tabi bölümü ve diğer eser veya bağımsız taahhütleri ayrılır. Karma pakete tek hüküm otomatik uygulanmaz; sona erme sebebi ve mali sonuç birlikte belirlenir.
Kazanç kaybında bütün beklenen ciro istenebilir mi?
Gerçek zarar ve nedensellik kanıtlanmalıdır. Brüt ciro net kazanç değildir. Sipariş geçmişi, giderler, kapasite ve diğer kanallar incelenir; varsayımsal bütün satışlar otomatik tazminat olmaz.
İstanbul ve Mersin ofislerinde SEO hizmeti uyuşmazlığı incelenirken teklif, hedef listesi, ilk ölçüm, yapılan değişiklikler, raporlar ve ödeme kayıtları birlikte değerlendirilir. Hukuki inceleme yalnız son sıralama ekranına dayanmaz; ajansın üstlendiği iş ile şirketin talep ettiği iade veya zararın bağlantısını kurar. Teknik uzmanlık gerektiren ölçüm farkları dosyanın belirli soruları üzerinden açıklanır.
Kanun maddeleri ve resmî kaynaklar
- 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu — güncel resmî UYAP metni: m. 19–26, 52, 112, 114, 117, 123–126, 179–180, 470, 502, 506, 508 ve 512
- 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu — güncel resmî UYAP metni: m. 18/3
- 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu — güncel resmî UYAP metni: m. 199 ve 400
- Google Search Central — SEO hizmeti seçimi için resmî rehber: Birinci sıra garantisi ve organik sıralama için ödeme iddiaları
- Google Search Central — Resmî spam politikaları: İhlallerin arama görünürlüğüne etkisi
İstanbul ve Mersin ofisleri
İstanbul · Polaris Plaza
Maslak Ahi Evran Caddesi, Polaris Plaza No:21, Kat:9, 34475 Sarıyer/İstanbulMersin · Profit İş Merkezi
İhsaniye Mahallesi, 4903. Sokak, Profit İş Merkezi No:23, Kat:3, Daire:14, 33070 Akdeniz/MersinHukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
