Trafik Değer Kaybı Tahkim Başvuru Dilekçesi | Word 2026
Trafik ve Sigorta Hukuku • Word dilekçe
Trafik değer kaybı tahkim dilekçesi, karşı aracın zorunlu trafik sigortacısının eksik ödediği değer kaybı tazminatının bakiyesini istemek için hazırlanır. Bu sayfadaki örnek, ekspertizi tamamlanmış, kısmi ödeme yapılmış ve nihai cevapla uyuşmazlık belirginleşmiş dosyaya yöneliktir. Hukuki çerçeve KTK m.90, 91, 97 ve 99 ile 5684 sayılı Kanun m.30’dur.
Değer Kaybı Tahkim Dilekçesi Word İndir
Değer kaybı tahkim dilekçesini Word olarak indir
Word belgesi aşağıdaki dilekçeyle aynı metindir. Köşeli parantezler gerçek belge ve hesapla doldurulur. Dosyada bulunmayan rapor, ödeme veya ret cevabı varmış gibi yazılmamalıdır. Örnek, ilk hasar bildirimi veya hakem kararına itiraz belgesi yerine kullanılamaz.
Bu örnek hangi uyuşmazlığı kapsar?
Değer kaybı, onarılan aracın kaza nedeniyle ikinci el değerinde oluşan azalmaya ilişkindir. Servis faturasındaki onarım bedeli ile aynı kalem değildir. Dilekçede iki tutarın karıştırılması, önceki onarım ödemesinin yanlış mahsup edilmesine veya aynı zararın iki kez istenmesine neden olur. Bu metinde yalnız bakiye değer kaybı istenir; onarım gideri, araç mahrumiyeti ve bedensel zarar talepleri hazır kalem olarak eklenmez.
Muhatap, sorumluluğu sigortalanan karşı aracın trafik sigortacısıdır. Kendi aracınızın kasko poliçesindeki eksik onarım ödemesi için kasko eksik ödeme tahkim dilekçesi kullanılır. Poliçe unvanı, kaza tarihi ve teminat dönemi kontrol edilir. Acente adı, sigorta kuruluşunun ticaret unvanı yerine yazılmamalıdır. Sürücüye yöneltilecek ayrı sorumluluk iddiası da doğrudan bu tahkim formunun taraf alanına eklenmez.
1 Temmuz 2026 değişikliği: Hasar başvurusu değer kaybını da kapsar
Trafik Sigortası Genel Şartları A.5/a, 12 Haziran 2026 tarihli değişiklikle yeniden düzenlenmiştir; değişiklik 1 Temmuz 2026’da yürürlüğe girmiştir. Düzenleme kapsamında araç hasarına ilişkin başvuru, değer kaybı talebini de içerir. Bu nedenle her durumda ayrı bir değer kaybı başvurusu yapılmasını zorunlu gösteren eski anlatım kullanılmamalıdır. Başvurunun kapsamı ve ilgili döneme uygulanacak metin, dosyada açıkça gösterilir.
Güncel hüküm, araç hasarı için atanan eksperin değer kaybını da raporunda değerlendirmesini ve sigortacının hesaplanan tutarı nihai raporun ulaşmasını izleyen iş günü sonuna kadar bildirmesini düzenler. Ekspertiz raporu, sigortacıya ulaşma tarihi ve bildirilen hesap bu nedenle birlikte istenir. Ayrı talep gerekmemesi, hiçbir yazılı ön başvuru olmadan tahkime gidilebileceği anlamına gelmez; KTK m.97 şartı devam eder.
Ön başvuru, nihai cevap ve tamamlanmayan ekspertiz
KTK m.97, yazılı başvuruya en geç on beş gün içinde cevap verilmemesini veya cevabın talebi karşılamaması nedeniyle uyuşmazlık bulunmasını tahkim yolu bakımından düzenler. Şirketin kesin cevabı talebi karşılamıyorsa, yalnız takvimde on beşinci günün dolmasını bekleme koşulu varmış gibi anlatım yapılmaz. Başvuru metni kadar şirkete ulaşma belgesi de dosyada bulunmalıdır.
Ödeme dekontu tek başına şirketin tüm incelemeyi tamamladığını göstermez. Ödemenin avans mı, nihai değer kaybı ödemesi mi olduğu; açıklama yazısı ve ekspertiz kaydı üzerinden ayrılır. Bu sayfanın Word örneği nihai cevap alınmış dosya için hazırlanmıştır. Cevapsız dosyada dördüncü paragraf gerçek teslim ve süre hesabına göre değiştirilir; olmayan bir ret yazısı ekler arasında sayılmaz.
SEDDK 2026/02 sayılı sirküleri önemli bir ayrım getirir: Sigortacı yasal sürede eksper görevlendirildiğini ve ekspertizin kendisine yüklenemeyen nedenle tamamlanamadığını SBM kayıtlarıyla belgeliyorsa, belirtilen maddi hasar başvurusu sırf süre geçtiği için reddedilmiş veya cevapsız kalmış uyuşmazlık sayılmaz. Bu koşullar tamamlanmayan her dosyada otomatik mevcut kabul edilemez; şirketin dayandığı kayıt incelenir.
Eksik ödemenin gerekçesi nasıl somutlaştırılır?
“Ödeme azdır” ifadesi tek başına hangi hesabın yanlış olduğunu açıklamaz. Araç markası ve modeli, yaş, kilometre, önceki hasar, bu kazada hasarlanan bölüm, değişen veya onarılan parça ve kaza öncesi durum ayrı yazılır. Eksperin önceki hasarı yanlış araca bağladığı, aynı parçanın eski kaydını yanlış okuduğu veya araç özelliklerini farklı aldığı ileri sürülüyorsa, karşılaştırılan belge ve rapor sayfası belirtilir.
A.5/a’daki değerlendirme, kaza öncesi ikinci el değer ile onarım sonrası değer arasındaki farkı da dikkate alır. Güncel ilan bedellerinin aritmetik ortalaması kendiliğinden kaza tarihindeki zarar değildir. Karşılaştırılacak emsallerin tarih, donanım, kilometre ve hasar geçmişi bakımından farkları açıklanmalıdır. Dosyaya ekran görüntüsü konuluyorsa kaynağı ve görüntüleme tarihi korunur; yalnız sonuç rakamı yazan imzasız tablo teknik rapor gibi sunulmaz.
Kusur oranı, zarar hesabından farklı bir inceleme başlığıdır. Kaza tutanağına veya kusur değerlendirmesine itiraz varsa çarpışma noktası, araç yönü ve dayanak görüntü somut biçimde gösterilir. Değer kaybı raporunda kusur indirimi yapılmış tutara ikinci kez aynı indirim uygulanmamalıdır. Poliçe limiti ve aynı teminattan önceki ödemeler de ayrıca kontrol edilir; talebin tamamının sigorta kuruluşunun sorumluluğunda bulunduğu peşinen varsayılmaz.
Talep ve faiz hesabı
Bakiye hesabında önce hangi tutarın değer kaybı olduğu belirlenir; ardından aynı kaleme ilişkin ödeme ve uygulanacak indirimler gösterilir. Dekont açıklaması yalnız “hasar ödemesi” ise şirketin ödeme dökümü istenir. Onarım giderinin ödenmiş olması, değer kaybının da ödendiğini tek başına kanıtlamaz. Tersine, daha önce ödenen değer kaybının hesap dışında bırakılması da tahkimde fazla talep yaratır.
KTK m.99, genel şartlarla belirlenen belgelerin sigortacıya iletilmesinden itibaren sekiz iş günü içinde, sigorta sınırları içindeki tazminatın ödenmesini düzenler. Bu süre ile m.97’deki on beş günlük başvuru koşulu aynı hesap değildir. Faiz için gerekli belgelerin teslimi, eksik belgenin tamamlanması ve ödeme süresinin bitişi ayrı kaydedilir. Kaza tarihi otomatik olarak sigorta kuruluşunun temerrüt tarihi yazılmamalıdır; istenen faiz türü ve dayanağı açık belirtilmelidir.
Trafik Değer Kaybı Tahkim Dilekçesi Örneği
SİGORTA TAHKİM KOMİSYONU BAŞKANLIĞINA
BAŞVURUCU: [Ad soyad, kimlik, adres ve iletişim]
SİGORTA KURULUŞU: [Unvan]
ARAÇLAR: [Zarar gören / sigortalı araç plakaları]
POLİÇE / HASAR DOSYASI: [Numaralar]
TALEP: [Bakiye değer kaybı] TL ve aşağıda açıklanan faiz.
AÇIKLAMALAR
1. [Tarih ve yer] kazasında, başvurucuya ait araç [kaza oluşumu ve hasarlı bölümler] nedeniyle zarar görmüştür. Karşı aracın sorumluluğu, başvurulan şirketin [poliçe dönemi] trafik poliçesi kapsamındadır. Kusura ilişkin [oran ve dayanak belge] ektedir.
2. Araç [marka, model, yaş, kilometre] özelliklerindedir. Önceki hasarlar [kayıt ve kapsam] olup bu kazadaki [parça/onarım] ile karşılaştırılmıştır. Onarım ve nihai ekspertiz belgeleri ektedir.
3. Değer kaybı [rapor tarihi/numarası ve değerlendirme] ile [tutar] TL olarak belirlenmiştir. Sigortacının [tarih] tarihli [tutar] TL değer kaybı ödemesi düşüldüğünde; kusur, teminat ve diğer indirimler gözetilerek istenen bakiye [tutar] TL’dir. Uyuşmazlık [somut hesap veya değerlendirme hatası] üzerindedir.
4. Sigortacıya yapılan yazılı başvuru [teslim tarihi] tarihinde ulaşmıştır. Başvuru ve ekleri ile [tarih/sayı] nihai cevap ektedir. Tamamlanan inceleme sonunda verilen cevap talebimi karşılamamıştır. Aynı uyuşmazlık mahkemeye, HMK tahkimine veya tüketici hakem heyetine götürülmemiştir.
5. KTK m.99 bakımından gerekli belgelerin teslimi [tarih] ve ödeme süresinin bitimi [tarih] olup [somut gerekçe] uyarınca [tarih] tarihinden [faiz türü ve dayanağı] talep ediyorum.
HUKUKİ NEDENLER: 2918 m.90, 91, 97, 99; 5684 m.30; uygulanacak trafik sigortası genel şartları ve ilgili hükümler.
DELİLLER: [Poliçe, ruhsat, kaza/kusur kayıtları, eski hasar bilgileri, fotoğraflar, servis/eksper raporu, ödeme, başvuru/teslim, nihai cevap, ücret kaydı ve ek listesi]
SONUÇ VE İSTEM: Açıklanan [tutar] TL bakiye değer kaybının, [tarih] tarihinden [faiz türü] ile sigorta kuruluşundan tahsiline; gerekli teknik incelemenin yaptırılmasına; yargılama giderleri ve varsa vekâlet ücretinin yasal esaslarla karşı tarafa yükletilmesine karar verilmesini arz ederim.
[Tarih]
Başvurucu / vekili [Ad soyad]
[İmza]
Ekler nasıl düzenlenmeli?
Ek listesi olayın sırasını izlemelidir: ruhsat ve poliçe, kaza ve kusur belgeleri, önceki hasar bilgisi, fotoğraflar, servis kayıtları, nihai eksper raporu, şirket hesabı, ödeme dekontu, ön başvuru ve teslim belgesi, cevap. Belgenin başvuru metninde anıldığı numara ile yüklenen dosyanın numarası aynı olmalıdır. Birden fazla kazaya ait belge varsa her kazanın tarihi dosya adında gösterilmelidir.
Vekille başvuruda HMK m.74 kapsamındaki özel yetki ve baro pulu koşulu, Komisyonun resmî belge listesine göre tamamlanır. Fiziki müracaatta imzalı resmî form; elektronik başvuruda sistemde oluşturulan form kullanılır. Buradaki Word metni açıklamaların düzenlenmesine yardım eder; resmî başvuru işleminin tamamlandığını tek başına göstermez. Form, ekler ve ödeme aynı dosyaya bağlanmalıdır.
Ücret ve başvurunun tamamlanması
Komisyonun 16 Temmuz 2026 tarifesinde başvuru ücreti; 8.500 TL’ye kadar 600 TL, 8.501–17.000 TL için 1.200 TL, 17.001–85.000 TL için 1.750 TL, 85.001 TL ve üzeri için en az 1.750 TL olmak üzere uyuşmazlığın yüzde 1,8’idir. Ücret, talep hesabından ayrı giderdir. Bilirkişi gideri ve yargılama sonunda yükletilecek giderler bu ilk ücretle aynı kalem değildir.
Elektronik EFT uygulamasında sistemin verdiği ödeme numarası açıklamaya tek başına yazılır ve ödeme aynı gün 23.59’a kadar tamamlanır. Başvuru belgesi ile ödeme kaydı saklanır. Ödeme yapılmış olsa bile formun kaydedilmesi, eklerin yüklenmesi ve başvurunun tamamlanması ayrıca doğrulanır. Eski dosyanın ödeme numarasıyla yeni başvuru yapılmaz.
Sigorta Tahkim Başvuru Sorgulama Nasıl Yapılır?
Doğru ekranı seçin: Resmî e‑İşlemler sayfasında “Başvuru sorgulama”, “Başvuru numaranızı öğrenme”, “Karar görüntüleme”, “Online belge gönderimi” ve “İtiraz başvurusu” ayrı işlemlerdir. Başvuru numarası bilinmiyorsa önce numara öğrenme işlemi kullanılmalı; mevcut dosyaya belge sunulacaksa yeni başvuru açılmamalıdır. Karar görülmüş olsa dahi on günlük itiraz gibi süreler için Komisyonun bildirim/tebliğ kaydı ayrıca saklanmalıdır.
İletişim bilgileri ve belge gönderim yöntemleri Komisyonun yukarıdaki resmî iletişim sayfasından kontrol edilir. Başvuruya ek belge, resmî çevrim içi belge gönderimi alanından sunulur; genel iletişim adresine e-posta göndermek, usulüne uygun dosya sunumu olarak kabul edilmez.
Sorgulamaya başlamadan önce Komisyonun verdiği başvuru numarası, başvurucunun T.C. kimlik veya yabancı kimlik bilgisi, sigorta şirketi, poliçe ve hasar dosya numarası hazır tutulmalıdır. Başvuru avukatla yapılmışsa tebligat ve sorgu bilgileri vekil kaydı üzerinden yürüyebilir. Aracı sitelere kimlik, poliçe, sağlık raporu veya banka bilgisi girilmemelidir.
Sigorta tahkim dosya durumları
| Sorgu durumu | Anlamı | Yapılacak işlem |
|---|---|---|
| Başvuru/kayıt | Dosya sisteme alınmıştır; esasa ilişkin kabul kararı değildir. | Başvuru formu, ödeme ve ek listesini saklayın. |
| Ön inceleme | Komisyon şartlar, görev, üyelik ve belgeleri inceler. | Eksik belge bildirimi varsa bildirilen sürede tamamlayın. |
| Hakeme tevdi | Uyuşmazlık sigorta hakemine gönderilmiştir. | Hakem ve dosya numarasını, ek beyan taleplerini takip edin. |
| Karar | Hakem esasa veya usule ilişkin karar vermiştir. | Kararın tamamını ve tebliğ tarihini alın; tutar ve kanun yolunu kontrol edin. |
| İtiraz | Kanuni şartları taşıyan karara karşı İtiraz Hakem Heyetine başvurulmuştur. | On günlük süre, ücret ve itiraz sebeplerini tebliğden itibaren doğrulayın. |
Hakem kararı için dört aylık süre
5684 sayılı Kanun m.30/16, hakemin görevlendirilmesinden itibaren dört ay içinde karar verilmesini düzenler. Bu süre tarafların açık ve yazılı muvafakatiyle uzatılabilir. Dört ay, formun ilk doldurulduğu tarihten başlamaz. Atama ve süre uzatımı kayıtları dosya takviminde birlikte saklanmalıdır.
İtiraz süresi on gündür
İtiraza açık kararda, Komisyonun ilgiliye bildiriminden başlayarak on günlük süre içinde bir kez itiraz edilebilir. 2026 sınırları ve kısmi başvuruya ilişkin özel uygulama aşağıda açıklanmıştır. Sorgu ekranında karar satırının görünmesi ile bildirim kaydı birbirinden ayrılmalıdır; dosyadaki resmî bildirim tarihi esas alınır.
Sorgu ekranında dosya görünmüyorsa
Başvuru numarası ve kimlik bilgileri formdan yeniden kontrol edilir; ödeme veya başvuru tesliminin tamamlanıp tamamlanmadığı doğrulanır. Dosya avukat veya temsilci üzerinden açıldıysa sorgu yetkisi farklı kayda bağlanmış olabilir. Teknik sorun sürerse Komisyonun resmî iletişim kanalı üzerinden başvuru numarasıyla kayıt açılır. Süreli eksik belge veya itiraz işlemi varsa ekranın düzelmesi beklenmeden yazılı ve ispatlanabilir başvuru yolu kullanılır.
Sigorta Tahkim Komisyonu resmî sitesi · 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu
2026 itiraz sınırları ve kısmi başvuru ayrımı
2026 parasal sınırlarında 35.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda itiraz yolu; 383.000 TL’yi aşan uyuşmazlıklarda itiraz üzerine verilen karar için temyiz yolu öngörülür. 122.000 TL ve üzeri uyuşmazlıkta en az üç kişilik heyet gerekir. Eşitlik sınırı önemlidir: 35.000 TL ile 34.999 TL, 383.000 TL ile bu tutarın üzeri aynı değerlendirilmez.
19 Mart 2026 duyurusu uyarınca itiraz ve temyiz tutarı bakımından uyuşmazlık başvurusunun tarihi esas alınır; heyet oluşumu için teşekkül tarihi dikkate alınır. Eski kararın tarihi veya önceki yazının güncelleme yılı tek başına doğru sınırı göstermez. On günlük itiraz süresi ayrıca Komisyonun karar bildiriminden hesaplanır.
12 Ağustos 2026 uygulama duyurusu, kısmi başvurularda toplam alacağın değerlendirilmesiyle ilgili özel durumları açıklamaktadır. Düşük tutarla açılan her dosyanın itiraza kapalı olduğu söylenemez; toplam alacağın belirlenmesinin istendiği hâlde belirlenmediği veya toplamın sınırı geçtiğinin açıkça tespit edildiği durumlar ayrıca incelenir. Önceki dosyada tespit edilip artırılmayan bakiye için yeni başvuruda ise yeniden ön başvuru koşulu gözetilir.
Zamanaşımı ve aynı dosyanın yeniden açılması
KTK m.109’da maddi zarar için temel süre, zararın ve tazminat yükümlüsünün öğrenilmesinden itibaren iki yıl; her hâlde kazadan itibaren on yıldır. Cezayı gerektiren fiil için daha uzun ceza zamanaşımı öngörülmüşse ilgili koşullarla bu süre maddi tazminata da uygulanır. İki ve on yıllık süreler alternatif bir serbest seçim değildir. Sadece sigortacıyla yazışıldığı için bütün sürelerin durduğu kabul edilmemelidir.
Aynı uyuşmazlığın mahkemeye, HMK tahkimine veya tüketici hakem heyetine taşınmış olması, 5684 m.30/14 kapsamında kontrol edilir. Mevcut hakem kararına karşı yapılacak işlem yeni ilk başvuru değildir. Karar alınmış dosyada kararın hüküm kısmı, bildirim tarihi ve kanun yolu incelenerek hakem kararına itiraz dilekçesi değerlendirilir. Aynı alacak için ikinci dosya açılması önceki kararın sonuçlarını ortadan kaldırmaz.
Sık Sorulan Sorular
Değer kaybı için her zaman ayrı başvuru gerekir mi?
Hayır. 1 Temmuz 2026’da yürürlüğe giren A.5/a düzenlemesinin kapsamında araç hasarı başvurusu değer kaybını da içerir. Buna rağmen KTK m.97’deki sigortacıya yazılı başvuru şartı devam eder; eski olayda uygulanacak metin ayrıca belirlenir.
On beş iş günü beklemeli miyim?
Zorunlu trafik sigortasında KTK m.97’nin özel süresi on beş gündür. Cevap talebi karşılamıyorsa uyuşmazlık üzerinden başvuru yapılabilir. Ekspertizi tamamlanmayan dosyada 2026/02 sirkülerinin koşulları ayrıca kontrol edilir.
Ödeme hesabıma geçtiğinde bütün haklarım biter mi?
Ödemenin hangi zarara ilişkin olduğu ve tutarı belirlenir. Ayrıca imzalanmış bir ibra veya sulh belgesi varsa kapsamı incelenir; yalnız dekonttan tüm uyuşmazlığın sona erdiği sonucu çıkarılmaz. KTK m.111’deki anlaşma ve iptal hükümleri ayrı değerlendirme gerektirir.
Word dosyasını göndermek yeterli mi?
Hayır. Resmî form, gerekli ekler, ücret ve başvuru kaydı tamamlanmalıdır. Word belgesi, gerçek dosya bilgilerinizle doldurulacak açıklama ve talep örneğidir.
Resmî Kaynaklar ve İlgili Rehberler
Kanun dayanakları: 5684 sayılı Kanun m.30 ve yukarıda bağlantısı verilen KTK m.90, 91, 97, 99, 109, 111. Başvuru biçimi için Komisyonun resmî açıklaması; genel dosya akışı için sigorta tahkim başvuru rehberi incelenebilir. Kaynak kontrol tarihi: 30 Eylül 2026.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu — Mersin Ofisi
Adres: İhsaniye, 4903. Sk. Profit İş Merkezi No:23 Kat:3 Daire:14, 33070 Akdeniz/Mersin
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
