TOKİ Konut Satış Sözleşmesi Uzaktan Yapılabilir mi? 2026 7579 ve 2985 m.6
Kısa ve net cevap
Evet. 22 Mayıs 2026 tarihli 7579 sayılı Kanunla 2985 sayılı Toplu Konut Kanununun 6’ncı maddesinde yapılan değişiklik, Toplu Konut İdaresi Başkanlığının konut ve diğer taşınmaz satışlarında ön sözleşme ve satış sürecindeki belirli sözleşme işlemlerini uzaktan iletişim araçları ve elektronik kimlik doğrulama imkânlarıyla yürütebilmesine kanuni dayanak sağlamıştır. Bu yöntem, kişinin kimliğinin ve irade beyanının güvenli biçimde doğrulanmasını gerektirir.
Bu yazıyla ilgili genel bir sorunuz mu var? Anonim soru sor
Uzaktan sözleşme imkânı, tapu mülkiyetinin salt bir internet formuna tıklanarak geçtiği anlamına gelmez. TOKİ ile hak sahibi arasındaki satış/ön sözleşme ilişkisi elektronik ortamda kurulabilir; taşınmaz mülkiyetinin tescili ise tapu mevzuatı ve ilgili tescil şartlarına göre ayrıca tamamlanır. Elektronik sözleşme, başvuru sahibinin kimliği, ödeme planı, bağımsız bölüm bilgisi ve kabul edilen şartların sonradan ispatlanabilir biçimde saklanmasını gerektirir.
- 7579 ve 2985 m.6
- Uzaktan sözleşme ne demektir?
- Kimlik doğrulama
- Sözleşme iradesinin ispatı
- Ön sözleşme ile tapu devri farkı
- Ödeme planı
- Eş ve aile adına işlem
- Vekâletle işlem
- Tapu tescili
- Elektronik kayıt uyuşmazlığı
- Veri güvenliği
- Sık sorulan sorular
7579 sayılı Kanun TOKİ satışlarında ne değiştirdi?
7579 sayılı Kanun, Toplu Konut Kanununun satış ve hak sahipliği süreçlerinde dijitalleşmeye açık kanuni çerçeve oluşturmuştur. 2985 sayılı Kanunun 6’ncı maddesinde yapılan değişiklikle TOKİ’nin satış işlemlerinde fiziki imza zorunluluğuna dayalı tek yöntem yerine, kimlik doğrulama ve kayıt güvenliği sağlanan uzaktan işlem kanalları kullanılabilir hâle gelmiştir.
Düzenlemenin amacı, çok sayıda hak sahibinin bulunduğu sosyal konut projelerinde sözleşme süreçlerini hızlandırmak ve farklı şehirlerde bulunan vatandaşların her işlem için fiziken aynı yerde bulunma zorunluluğunu azaltmaktır.
Bu kolaylık hukuki güvenliği azaltmaz. Elektronik kayıt, kişinin kimliği ve kabul ettiği sözleşme metni daha sonra açık biçimde tespit edilebilir olmalıdır.
Uzaktan TOKİ sözleşmesi ne anlama gelir?
Uzaktan sözleşme, tarafların aynı fiziki mekânda bulunmadan elektronik sistem üzerinden sözleşme sürecini tamamlamasıdır. TOKİ’nin belirlediği güvenli işlem kanalı üzerinden başvuru sahibi sözleşme metnine erişir, kimlik doğrulamasını tamamlar ve irade beyanını elektronik ortamda verir.
Telefonla verilen sözlü “kabul ediyorum” beyanı veya sosyal medya mesajı tek başına bu sistemin karşılığı değildir. Kullanılan yöntemin TOKİ tarafından yetkilendirilmiş ve işlem kayıtlarını doğrulanabilir biçimde saklayan sistem olması gerekir.
Başvuru sahibi işlemi yalnız resmî TOKİ kanalları üzerinden yürütmeli, sahte bağlantı veya ödeme talebine karşı dikkatli olmalıdır.
Elektronik kimlik doğrulama neden zorunludur?
Taşınmaz satış sözleşmesi önemli mali sonuç doğurduğu için sistemi kullanan kişinin gerçekten hak sahibi olduğunun doğrulanması gerekir. Kimlik doğrulama, başkasının kişisel bilgilerini kullanarak sözleşme yapmasını veya hak sahipliğini ele geçirmesini önlemeyi amaçlar.
Kullanılan yönteme göre T.C. kimlik bilgisi, güvenli elektronik doğrulama, resmî sistem hesabı veya başka güçlü doğrulama araçları kullanılabilir. TOKİ’nin ilan ettiği yöntem dışındaki üçüncü kişi uygulamaları resmî sözleşme kanalı olarak kabul edilmemelidir.
Kimlik doğrulama kaydı sözleşme dosyasının parçasıdır ve uyuşmazlık hâlinde işlemi yapan kişinin belirlenmesinde önem taşır.
Elektronik ortamda “kabul” nasıl ispatlanır?
Sözleşme metninin hangi sürümünün kişiye gösterildiği, hangi tarihte onaylandığı, hangi kimlik doğrulama yöntemi kullanıldığı ve işlem numarası sistemde saklanmalıdır. Sadece “onay kutusu işaretlendi” kaydı, sözleşme metniyle eşleştirilmiyorsa ispat sorunu doğurabilir.
Başvuru sahibi işlem sonunda sözleşmenin elektronik nüshasını indirmeli veya kendisine gönderilen doğrulanabilir kopyayı saklamalıdır. Ödeme planı, bağımsız bölüm, vade ve özel şartların ekleri de sözleşme bütününün parçasıdır.
Sistem hatası nedeniyle iki farklı metin görünmesi hâlinde işlem zaman damgası ve resmî kayıtlar esas alınarak uyuşmazlık çözülür.
Ön sözleşme ile tapu devri aynı şey midir?
Hayır. TOKİ satış sürecindeki ön sözleşme, hak sahibi ile idare arasındaki borçlandırma ve gelecekteki devrin koşullarını düzenler. Taşınmaz mülkiyetinin kazanılması ise tapu sicilindeki tescille tamamlanır.
Elektronik ön sözleşmenin yapılmış olması başvuru sahibini sözleşme koşulları bakımından bağlar; ancak tapu devri için ödeme, proje, teslim ve tescil şartlarının ayrıca gerçekleşmesi gerekir.
Tapu işlemlerinde elektronik süreçler kullanılsa dahi 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu ve Tapu Sicili mevzuatı uygulanır.
Uzaktan sözleşmede ödeme planı nasıl kontrol edilmelidir?
Sözleşme onayından önce satış bedeli, peşinat, vade sayısı, taksit artış sistemi, gecikme sonuçları ve teslim/tapu şartları okunmalıdır. Kullanıcının ekranda yalnız “aylık taksit” rakamını görmesi yeterli değildir; toplam borç yapısı anlaşılır olmalıdır.
Ödeme yalnız TOKİ’nin ve yetkili bankanın resmî kanallarına yapılmalıdır. Kişisel IBAN veya mesajla gönderilen ödeme linkleri dolandırıcılık riski taşır.
Ödeme dekontlarında proje, hak sahibi ve borçlandırma numarası bulunması ileride mahsup uyuşmazlığını önler.
Eş veya aile bireyi hak sahibi adına elektronik sözleşme yapabilir mi?
Hak sahibi adına başka kişinin işlem yapabilmesi temsil yetkisine bağlıdır. Eş veya çocuk olmak tek başına başkasının elektronik hesabından sözleşme onaylama yetkisi vermez.
Kanuni temsil, vekâlet veya TOKİ’nin kabul ettiği temsil belgesi bulunmalıdır. Yetkisiz kişinin kimlik doğrulama bilgilerini kullanması hem sözleşmenin geçerliliği hem ceza hukuku ve kişisel veri güvenliği bakımından sorun yaratabilir.
Hak sahibinin sağlık veya teknik nedenlerle elektronik işlem yapamaması hâlinde TOKİ’nin sunduğu alternatif işlem kanalları kullanılmalıdır.
Vekâletname ile TOKİ sözleşmesi yapılabilir mi?
Vekâletle işlemde vekâletnamenin kapsamı önemlidir. Taşınmaz edinimine ve ilgili satış/borçlandırma işlemlerine yetki veren vekâletname aranabilir. Genel nitelikli bir vekâlet her özel işlem için yeterli olmayabilir.
Yurt dışında düzenlenen vekâletnamelerde konsolosluk veya apostil/tercüme şartları belgenin düzenlendiği ülkeye ve işlem türüne göre ayrıca incelenir.
Elektronik sistem vekille işleme izin veriyorsa vekilin kimliği ve temsil belgesi sisteme bağlanmalıdır; hak sahibinin şifresi vekile verilerek işlem yapılması doğru yöntem değildir.
Elektronik TOKİ sözleşmesinden sonra tapu nasıl alınır?
Proje ve ödeme şartları tamamlandıktan sonra TOKİ’nin tapu devri programı uygulanır. Tapu tescilinde hak sahibinin kimliği, bağımsız bölüm, satış bedeli ve gerekli vergi/harç istisnaları veya yükümlülükleri ilgili mevzuata göre kontrol edilir.
TOKİ işlemlerindeki damga vergisi ve ihale istisnalarına ilişkin güncel değişiklikler için TOKİ İhalelerinde Damga Vergisi İstisnası rehberimiz incelenebilir.
Tapu tescili tamamlandığında malik bilgisi resmî tapu kaydından doğrulanmalıdır. Sözleşmedeki bağımsız bölüm ile tapudaki bölüm numarası arasında fark varsa işlem kapanmadan düzeltilmelidir.
Elektronik TOKİ sözleşmesinde uyuşmazlık çıkarsa hangi kayıtlar önemlidir?
Sözleşmenin elektronik nüshası, işlem numarası, doğrulama kaydı, SMS/e-posta bildirimleri, ödeme dekontları ve TOKİ başvuru ekranındaki kayıtlar saklanmalıdır. Ekran görüntüsü destekleyici olabilir; asıl resmî sistem kaydı daha güçlü delildir.
Kişi sözleşmeyi kendisinin onaylamadığını ileri sürüyorsa kimlik doğrulama logları ve işlem cihazına ilişkin teknik kayıtlar incelenebilir. Sistemsel hata iddiasında TOKİ’den işlem dökümü istenebilir.
Uyuşmazlığın idari işlem mi, satış sözleşmesinden doğan özel hukuk uyuşmazlığı mı olduğu somut talebe göre belirlenir ve görevli yargı yeri buna göre değişebilir.
Kişisel veri ve hesap güvenliği nasıl korunmalıdır?
Elektronik TOKİ işlemleri kimlik, iletişim, ödeme ve taşınmaz bilgileri içerir. Kullanıcı e-Devlet/TOKİ şifresini veya tek kullanımlık doğrulama kodunu üçüncü kişiyle paylaşmamalıdır.
Resmî sistem dışındaki linklerden kimlik bilgisi girilmemeli ve ödeme yapılmamalıdır. Şüpheli işlem fark edildiğinde hesabın güvenliği sağlanmalı ve TOKİ/yetkili banka ile derhal iletişime geçilmelidir.
İdare de kişisel verileri yalnız mevzuattaki işlem amacıyla, gerekli süre boyunca ve uygun teknik/idari güvenlik tedbirleriyle işlemelidir.
Uzaktan TOKİ sözleşmesi için 10 maddelik kontrol
- Yalnız resmî TOKİ işlem kanalını kullanın.
- Kimlik doğrulamayı kendi bilgilerinizle tamamlayın.
- Sözleşmenin tamamını ve eklerini açın.
- Bağımsız bölüm/proje bilgisini kontrol edin.
- Peşinat ve taksit planını doğrulayın.
- Elektronik onaydan önce sözleşme sürümünü kontrol edin.
- İşlem numarası ve sözleşme kopyasını saklayın.
- Ödemeyi yalnız resmî banka/TOKİ hesabına yapın.
- Vekille işlemde temsil yetkisini sisteme doğru bağlayın.
- Tapu tescili tamamlanınca resmî tapu kaydını doğrulayın.
Resmî kaynaklar
- 22 Mayıs 2026 tarihli 7579 sayılı Kanun
- 2985 sayılı Toplu Konut Kanunu
- Toplu Konut İdaresi Başkanlığı
Sık Sorulan Sorular
1. TOKİ sözleşmesi uzaktan yapılabilir mi?
Evet. 7579 ile 2985 sayılı Kanunun 6’ncı maddesinde yapılan değişiklik elektronik/uzaktan sözleşme süreçlerine kanuni dayanak sağlamıştır.
2. WhatsApp üzerinden “kabul ediyorum” demek TOKİ sözleşmesi midir?
Hayır. Resmî ve kimlik doğrulamalı işlem sistemi kullanılmalıdır.
3. Elektronik ön sözleşme tapu yerine geçer mi?
Hayır. Taşınmaz mülkiyeti tapu siciline tescille kazanılır.
4. Sözleşmenin kopyası saklanmalı mı?
Evet. Sözleşme, ekler, işlem numarası ve ödeme kayıtları saklanmalıdır.
5. Eşim benim adıma elektronik sözleşme yapabilir mi?
Sırf eş olmak yeterli değildir; geçerli temsil yetkisi gerekir.
6. Vekil işlem yapabilir mi?
Vekâletnamenin ilgili TOKİ ve taşınmaz işlemini kapsaması şartıyla temsil mümkündür.
7. Ödeme planı sonradan değiştirilebilir mi?
Değişiklik ancak sözleşme ve mevzuattaki yetki/şartlar çerçevesinde yapılabilir; tek taraflı keyfî değişiklik yapılamaz.
8. Elektronik kaydı ben oluşturmadım diyorsam ne yapılır?
Kimlik doğrulama ve işlem logları istenerek teknik kayıtlar incelenmelidir.
9. Sözleşme elektronik, tapu da otomatik mı geçer?
Hayır. Tapu tescili ayrı hukuki aşamadır.
10. TOKİ şifresi yakına verilebilir mi?
Hayır. Kişisel doğrulama bilgileri paylaşılmamalı; temsil gerekiyorsa hukuki vekâlet yöntemi kullanılmalıdır.
11. Sahte TOKİ ödeme linki nasıl ayırt edilir?
Yalnız TOKİ ve yetkili bankanın resmî alan adları/kanalları kullanılmalı; kişisel IBAN taleplerine itibar edilmemelidir.
12. Elektronik sözleşme uyuşmazlığında hangi mahkeme görevlidir?
Uyuşmazlığın idari işlemden mı yoksa sözleşmesel özel hukuk ilişkisinden mi doğduğuna göre görevli yargı yeri somut dosyada belirlenir.
Hukuki değerlendirme ve E-E-A-T notu
Bu rehber 7579 sayılı Kanunla 2985 sayılı Toplu Konut Kanununun 6’ncı maddesinde yapılan değişiklik esas alınarak hazırlanmıştır. Elektronik sözleşme, tapu tescilinin değil hak sahibi ile TOKİ arasındaki sözleşme ilişkisinin dijital kanalda kurulmasını kolaylaştırır.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu sitesinden daha fazla şey keşfedin
Son gönderilerin e-postanıza gönderilmesi için abone olun.
