Veri Feodalizmi Nedir? Platform Bağımlılığı, Hesap Kapatma ve Kullanıcı Hakları (2026)
Kısa ve net cevap: Veri feodalizmi, dijital hizmet sağlayıcılarının veri, kullanıcı ağı ve teknik altyapı üzerindeki kontrolünün kişilerin ve işletmelerin hizmet değiştirmesini zorlaştırmasını anlatan eleştirel bir kavramdır. Türk hukukunda bu adla tanımlanan bağımsız bir suç veya dava türü yoktur. Somut uyuşmazlığa göre Anayasa m.20/3, 6698 sayılı KVKK m.4, m.7, m.10–14, 6502 sayılı Kanun m.5 ve 4054 sayılı Kanun m.6 önem kazanabilir.
Bu yazıyla ilgili genel bir sorunuz mu var? Anonim soru sor
Bir hesapta yıllarca biriken fotoğraflar, müşteri iletişimleri, ticari kayıtlar ve bağlantılar platform değiştirmeyi güçleştirebilir. Kişinin kişisel veri hakları ile şirketin sözleşmesel veri teslimi talepleri birbirinden farklıdır. Bu yazı özellikle platformdan çıkış, hesap kapanması, veri dışa aktarımı, haksız şart ve ispat konularına odaklanır; diğer dört makaledeki sistemik güç, reklam gözetimi, rekabet ve ülkesel veri aktarımı tartışmasını tekrar etmez.
Kısa özet
| Sorun | Dayanak |
|---|---|
| Kişisel veriye ilişkin bilgi ve silme talepleri | KVKK m.7, m.11, m.13–14 |
| Tüketici sözleşmesinde haksız şart | 6502 sayılı Kanun m.5 |
| Platformda hâkim durumun kötüye kullanılması | 4054 sayılı Kanun m.6 |
| AB hukukunda veri taşınabilirliği | GDPR m.20 (uygulanma kapsamı şartıyla) |
Veri feodalizmi ne demektir; hukukî bir terim midir?
Feodalizm benzetmesi, bir kişinin teknik olarak kendi ürettiği içeriğe erişebilse bile o içeriğin ekonomik değerinin belirli bir dijital ortamda kilitli kalmasını anlatmak için kullanılır. Bir işletmenin tüm müşterilerine yalnızca tek pazaryerindeki hesap üzerinden ulaşabilmesi, bir topluluğun iletişim geçmişini başka sisteme taşıyamaması veya iş akışının özel dosya biçimine bağlı olması bu durumun farklı örnekleridir. Benzetmenin açıklayıcı gücü, platformun mülkiyeti ile kullanıcının hukuken korunmaya değer verileri ve sözleşmeden doğan alacakları arasındaki ayrımda yatar.
“Feodal” sözcüğünün kullanılması platformun mutlaka hukuka aykırı davrandığını göstermez. Teknik özellikler, iş modeli, sözleşme düzeni ve verinin niteliği tek tek değerlendirilir. Bir dosyanın kolay dışa aktarılamaması tek başına KVKK ihlali sayılmayabilir; ancak kişisel veri talebine hukuka aykırı yanıt verilmesi veya rekabeti dışlayıcı uygulamalar ayrı sonuçlar doğurabilir. Bu nedenle kavram somut bir hakka ve somut yükümlülüğe bağlanmalıdır.
Platform bağımlılığı nasıl oluşur?
Bağımlılık çoğu zaman uygulamaya alışmaktan ibaret değildir. Kullanıcıların birbirine bağlandığı ağın büyüklüğü, iş geçmişinin tek sistemde kayıtlı olması, abonelik planının teknik özellikleri ve taşınabilir olmayan içerik biçimleri geçiş maliyeti yaratır. Hesabın kapatılması işletmenin müşterileriyle iletişim yolunu kesebiliyor veya belge arşivini kullanılamaz kılıyorsa sorun mali bakımdan daha da ağırlaşır. Hizmet kullanımının ne kadar zorunlu veya vazgeçilebilir olduğu somut piyasa ve sözleşmeye göre değişir.
Hukuken geçiş maliyeti ile yasak fiil birbirinden ayrılmalıdır. Her sağlayıcı rakibine ücretsiz veri aktarım altyapısı oluşturmakla genel olarak yükümlü değildir. Buna karşılık kanundan, belirli sektörel düzenlemeden, sözleşmenin açık hükmünden veya hukuka aykırı engellemeden doğan talepler bulunabilir. Bir uyuşmazlıkta “bağımlıyım” demek yerine hangi dosyaya, hangi tarihte, hangi sözleşme maddesi yüzünden erişilemediği ortaya konmalıdır.
Kişisel verilerin sahibi kimdir; mülkiyet mi temel hak mı?
6698 sayılı Kanun, kişisel verileri basit bir taşınır eşya gibi kişiye mutlak mülkiyet hakkıyla tahsis eden düzenleme değildir. Kanun, ilgili kişinin haklarını ve veri sorumlusunun yükümlülüklerini tanımlar. Anayasa m.20/3 kişisel verilerin korunmasını isteme hakkını güvence altına alır; KVKK m.11 bu hakkın kullanılabileceği talepleri somutlaştırır. Buna göre “veri benim, istediğim gibi her veri tabanını kopyalatırım” yaklaşımı hukuken doğru değildir.
Buna karşılık bir müşterinin kendi kimliğiyle ilgili veriler için erişim, amaç öğrenme, yanlış kaydı düzeltme veya koşulları oluşmuşsa silme talep etmesi hukukî zemine dayanır. Bir şirketin ticari raporlarını, sipariş dosyalarını veya telife tabi tasarımını geri istemesi ise çoğu durumda sözleşme, ticaret ve fikrî haklar çerçevesinde incelenir. İki rejimi birbirine karıştırmak, özellikle çok kullanıcılı platformlarda üçüncü kişilerin verilerini de içeren arşivler bakımından ciddi sakınca doğurur.
KVKK m.11 hangi bilgiye erişim hakkı verir?
KVKK m.11, kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenmeyi, işlenmişse bilgi talep etmeyi, işlenme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenmeyi, aktarıldığı üçüncü kişileri bilmeyi, yanlış verileri düzelttirmeyi ve KVKK m.7 koşulları varsa sildirmeyi veya yok ettirmeyi düzenler. İlgili kişi başvurusu veri sorumlusuna yapılır. Kimlik doğrulaması gerektiğinde bunun da ölçülü biçimde gerçekleştirilmesi önem taşır.
Bu hak tüm teknik günlükleri, yazılım kaynak kodunu, başka müşterilerin kayıtlarını veya bir veri tabanının tamamını koşulsuz almaya yönelik genel bir araç değildir. Talep, kişinin kendisine ilişkin kişisel veriler ile ilgili olarak kurulmalıdır. Yanıtın yetersizliği hâlinde KVKK m.13–14 usulüne uyulması gerekir. Şirketler yönünden aynı hizmet sağlayıcıdan ham ticari veri isteme hakkı ayrıca sözleşme hükümlerine ve ilgili hukuk rejimine dayanmalıdır.
KVKK’da GDPR gibi genel veri taşınabilirliği hakkı var mı?
AB Genel Veri Koruma Tüzüğü’nün 20. maddesinde koşulları belirlenmiş bir veri taşınabilirliği hakkı düzenlenir: ilgili kişinin sağladığı kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan, makinece okunabilir biçimde alması ve belirli şartlarla başka veri sorumlusuna aktarması öngörülür. Türkiye’deki 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi ise bu hakkı aynı kapsam ve teknik ayrıntılarla bağımsız bir bent olarak düzenlemez. İki mevzuatın kavramları eşitlenmemelidir.
Bir platformun “verilerinizi indirin” düğmesi sunması son derece yararlı olabilir; fakat bu teknik özellik tek başına KVKK’da yeni bir hak yaratmaz. Aynı şekilde ilgili kişinin verileri hakkında bilgi edinme hakkı da tüm ticari müşteri ağı veya algoritma modeli üzerinde mutlak taşıma yetkisine dönüştürülemez. Sınır aşan hizmette GDPR’nin uygulanıp uygulanmadığı; faaliyet, veri sorumlusu ve ilgili bağlantı noktaları üzerinden ayrıca değerlendirilir. Türkiye’de yaşayan herkesin her platformdan her türlü dosyayı GDPR m.20 uyarınca istemesi doğru bir genelleme değildir.
Hesap kapatılınca veriler hemen silinmek zorunda mı?
Hesap kapatılması hizmet sözleşmesinin sona ermesiyle bağlantılı olabilir; kişisel verilerin silinmesi ise KVKK m.7 ve ilgili Yönetmelik uyarınca işleme sebeplerinin ortadan kalkmasıyla değerlendirilir. Bir kayıt için hukuki saklama yükümlülüğü devam ediyorsa hesap kapanması o kaydın derhal imhasını zorunlu kılmayabilir. Buna karşılık saklama sebebi ortadan kalkan verilerin süresiz tutulması da kanunun amacıyla bağdaşmaz.
İlgili kişi KVKK m.11/1-e ve m.13 çerçevesinde başvuru yapabilir. Veri sorumlusu saklama sebebinin devam ettiğini düşünüyorsa talebi neden karşılamadığını açıklamalıdır. Kullanıcı hesabı kapanmış olsa bile başvuruyu ulaştırabileceği iletişim kanalı ve önceki işlem kayıtları önemlidir. Şirketler yedekler, uygulama günlükleri ve üçüncü taraf işlemciler yönünden gerçek imha ve erişimin kaldırılması süreçlerini tasarlamalıdır. “Arayüzde görünmüyor” ifadesi, teknik anlamda her veri kopyasının yok edildiğini kanıtlamaz.
Kişisel veri ile işletmenin ticari kaydı nasıl ayrılır?
Bir pazaryeri satıcısının müşteri siparişleri hem gerçek kişilere ait kişisel veriler hem satıcının ifa ve muhasebe yükümlülükleri bakımından ticari kayıtlar içerebilir. Aynı veri kümesinin farklı hukukî niteliği bulunabilir. Satıcının sırf sözleşmede “platformdaki tüm veriler sağlayıcıya aittir” yazdığı için her tür hakkını kaybettiğini söylemek de, satıcının müşterilerin bütün kişisel verilerini sınırsız şekilde kopyalayabileceğini varsaymak da hatalıdır.
Uyuşmazlıkta hangi dosyanın kime ilişkin olduğu, hangi amaçla toplandığı, sözleşmenin ne öngördüğü ve yasal saklama şartları ayrı belirlenir. Kişisel verilerin üçüncü kişiye aktarılmasında KVKK m.8 veya sınır aşan işlem varsa m.9 gündeme gelebilir. İlgili kişinin hakları, sağlayıcının ticari sır iddiası ve satıcının kayıt ihtiyacı dengeli biçimde değerlendirilmelidir. Bu ayrım özellikle CRM sistemi, müşteri hizmeti sağlayıcısı ve abonelik yazılımı değişikliklerinde somut sonuç doğurur.
6502 sayılı Kanun m.5 ile haksız şart denetimi nasıl yapılır?
Tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dâhil edilen ve dürüstlük kuralına aykırı biçimde tüketici aleyhine dengesizlik yaratan hükümler, 6502 sayılı Kanun m.5 çerçevesinde haksız şart olabilir. Kanun, bu nitelikteki şartların kesin olarak hükümsüz olduğunu düzenler; kalan sözleşmenin geçerliliği ayrı değerlendirilir. Platform sözleşmesinde veriyle ilgili kayıtlar bulunduğunda hükmün haksız şart sayılıp sayılmadığı soyut etiketle değil şartın içeriği, müzakere durumu ve hizmetin özelliğiyle belirlenir.
Bu koruma tüketici sözleşmeleri içindir; ticari faaliyetini yürüten satıcı veya işletmenin her sözleşmesi kendiliğinden 6502 kapsamına girmez. Ticari ilişkilerde başka sözleşme ve rekabet hükümlerine başvurmak gerekebilir. Haksız şart iddiasında sözleşmenin hangi sürümünün kullanıldığı, kabul tarihi, değişiklik bildirimi, alternatifin bulunup bulunmadığı ve madde nedeniyle uğranıldığı ileri sürülen dezavantajın somutlaştırılması önemlidir.
Hesabın kapatılması ve erişimin engellenmesi sözleşmeye aykırı olabilir mi?
Bir hesap hizmet şartlarında öngörülen nedenlerle kapatılabilir; ancak bu yetkinin kullanılması her durumda sınırsız değildir. Hesabın kapanmasına ilişkin bildirimin içeriği, önceden verilen uyarılar, varsa itiraz mekanizması, saklanan kullanıcı kayıtları ve tarafların sözleşmesel yükümlülükleri birlikte incelenir. Ticari hizmetlerde erişimin ani kesilmesi iş sürekliliğini ve belge teslimini etkileyebilir; bu durumda sözleşme ve genel borçlar hukuku hükümleri önem kazanır.
İlk adım, sağlayıcıdan hesabın kapatılma sebebinin ve hakların hangi sözleşme hükmüne dayandırıldığının yazılı olarak açıklanmasını istemektir. Sonrasında ticari belgelerin nasıl geri alınacağı ve saklanması gerektiği saptanır. Hakların ihlal edildiği ileri sürülüyorsa kayıtların korunması ve doğru hukuki başvuru yolunun seçilmesi gerekir. Kullanıcının kendi içeriğini indirme aracı sözleşmeye göre açıkken bu aracın haksız biçimde kapatılması ile, hiç vaat edilmemiş teknik formatın sonradan talep edilmesi aynı hukukî iddia değildir.
Rekabet hukukunda kilitlenme ve hâkim durum nasıl değerlendirilir?
4054 sayılı Kanun m.6, hâkim durumun kötüye kullanılmasını yasaklar. Ağ etkileri, veri birikimi, çok taraflı piyasa yapısı ve geçiş maliyetleri ilgili pazarın incelenmesinde önem kazanabilir. Ancak bir uygulamanın popüler veya büyük olması otomatik olarak kötüye kullanma anlamına gelmez. Pazarın sınırı, rakiplerin durumu ve kullanıcıların alternatiflere fiilen geçebilmesi belirlenmelidir.
Kilitlenme etkisinin rakiplerin faaliyetini zorlaştıran belirli bir davranışla bir araya gelmesi rekabet denetiminde anlam kazanır. Bir platformun verileri kullanma yetkisi ile bunları hangi amaçla birleştirdiği de incelenebilir. Öte yandan, rekabet hukukundan herkese koşulsuz veri aktarım hakkı çıktığı söylenemez. İşletmelerin şikâyet veya hukuki inceleme hazırlığında fiyat, teknik arayüz, API sınırlaması, veri erişim koşulu, değişiklik zamanı ve rakip üzerindeki etkinin belgelendirilmesi gerekir.
SaaS ve bulut hizmetlerinde çıkış planı sözleşmeye nasıl yazılır?
Şirketler için platform bağımlılığı çoğu zaman sadece KVKK meselesi değil bir tedarik ve iş sürekliliği sorunudur. SaaS sözleşmesinde veri kümesinin kapsamı, dışa aktarım formatı, teslim süresi, kapanma sonrası erişim penceresi, yedek ve imha süreci, gizlilik, güvenlik, alt işlemciler ve teknik destek yükümlülükleri açıkça belirlenmelidir. “Veri sizindir” şeklindeki tek cümle, dosyanın hangi formatta, ne zaman ve hangi masrafla alınacağını çözmez.
Özellikle muhasebe, müşteri yönetimi, e-ticaret ve insan kaynakları sistemlerinde sözleşmenin sona ermesiyle ilgili maddeler ürün satın alınmadan önce incelenmelidir. Kişisel verilerin ilgili kişilerce kullanımı için ayrı kanuni yükümlülükler de vardır. Yurt dışı sağlayıcı kullanılıyorsa KVKK m.9, yerel sağlayıcı kullanılıyorsa da KVKK m.4 ve m.12 kendiliğinden önemini yitirmez. Veri geri alma prosedürü yalnızca sözleşmede değil teknik testlerle de doğrulanmalıdır.
Veri dışa aktarımı güvenli şekilde nasıl yapılmalı?
Verilerin eksiksiz taşınması talebi, üçüncü kişilerin verilerinin kontrolsüz çoğaltılmasını haklı kılmaz. Bir CSV veya JSON dosyasındaki kişisel veri alanları tespit edilmeli, gereksiz kayıtlar ayıklanmalı, erişim yetkisi sınırlandırılmalı ve aktarımın hukuki sebebi değerlendirilmelidir. Yedek sistemlerin, test ortamlarının ve destek ekiplerinin kullandığı kopyalar taşınma planının kapsamına alınmalıdır.
İşletme için dışa aktarım kontrolü; kayıt sayısı, dosya bütünlüğü, tarih aralığı, kimlik eşleştirmesi, şifreleme, taşıma kanalı, teslim tutanağı ve eski sistemin kapanış takvimiyle yapılmalıdır. Teknik olarak başarılı olan aktarım hukuken de uygun olmalıdır. Kişisel veri alıcıları ile veri sorumlusu rollerinin belirlenmesi ve gerekiyorsa kişilerle iletişim kurulması gerekir. Bulut sağlayıcının yurt dışında bulunması hâlinde m.9 mekanizmasının ayrıca gözden geçirilmesi önem taşır.
Bireysel kullanıcının adım adım hesap çıkış planı
Hesabı kapatmadan önce hizmetin sunduğu verileri indirin ve hangi dosya kategorilerinin indirilemediğini not edin. Üçüncü taraf bağlantılarını kaldırın, çok faktörlü doğrulama seçeneklerini kontrol edin ve uygulamada tutulan ödeme araçları için gerekli işlem kayıtlarını saklayın. Hesabın kapanması sırasında görüntülenen açıklamalar ile gelen e-postaların tarihli kopyalarını alın. Özellikle içeriklerin, mesajların ve abonelik kayıtlarının daha sonra erişilemez hâle gelmesi ihtimalini dikkate alın.
Veri işleme amaçlarını ve aktarılan tarafları öğrenmek için KVKK m.11’e dayalı başvuru yapın. Silme isteğinde nedenin ortadan kalktığı veri kategorilerini gösterin; her kaydın koşulsuz silinmesini beklemeyin. Veri sorumlusundan gelen yanıtı kaydedin; KVKK m.13 ve m.14 sürelerini takvimle izleyin. Ticari sözleşmeden doğan dosya teslimi veya ücret iadesi sorunu varsa bunu KVKK şikâyetinden ayrı değerlendirin. Tek dilekçeyle her kurumdan her tür sonuç istenmesi hak kaybına neden olabilir.
İşletmelerin satıcı ve platform riskini azaltma yöntemi
İşletmenin müşteri kazanımı yalnızca tek bir pazaryerinin veya sosyal ağın iç iletişim sistemine bağlıysa sözleşme bittiğinde faaliyet aksamaları yaşanabilir. Hukuka uygun alternatif iletişim kanalları, müşterilerin ayrı rızası gerekiyorsa geçerli rıza ve güvenli kendi kayıt sistemi düşünülmelidir. Her müşterinin iletişim bilgisinin otomatik olarak başka pazarlama platformuna taşınacağı varsayılamaz. Ticari elektronik ileti bakımından 6563 sayılı Kanun dâhil ilgili kurallar ayrıca gündeme gelebilir.
İşletme yönetimi tedarikçinin sunduğu yedekleme raporunu, veriye erişim garantisini, alternatif sağlayıcıların desteklediği biçimleri ve teknik bağımlılıkları denetlemelidir. Veri işleyiciyle kurulan hizmet ilişkisinin bitişinde erişim yetkilerinin kapatılması ve kayıtların usulüne uygun korunması veya imhası sağlanmalıdır. Bütün bunlar ticari pazarlık sürecinin başında belirlenirse sonraki uyuşmazlıkların delil niteliğindeki verileri daha iyi muhafaza edilebilir.
Deliller, başvurular ve yargısal ayrım
Uyuşmazlığın ilk sorusu hak sahibinin kim olduğudur. Bireyin kişisel verisi mi, tüketici sözleşmesindeki şart mı, bir işletmenin ticari kayıt alacağı mı, yoksa piyasada kötüye kullanma iddiası mı söz konusudur? Bu sorular farklı hukuki rejimlere yönlendirir. Kişisel veri için KVKK m.13–14; tüketici sözleşmesi için somut tüketici uyuşmazlığı yolları; ticari belge ve hizmet sözleşmesi için sözleşmeye uygun yargısal başvuru; rekabet ihlali için 4054 sayılı Kanun çerçevesi incelenebilir.
Delil açısından kabul edilen kullanım koşulları, fiyat planı, veri aktarımına ilişkin vaat, sistemin kapanma tarihi, hizmetin kesildiğini gösteren kayıt ve sağlayıcının yazılı açıklaması saklanmalıdır. Sözleşmedeki veri çıkış şartı ile uygulamanın fiilî davranışı karşılaştırılmalıdır. Soyut “veri feodalizmi var” iddiası yerine yanlış işlem, reddedilen talep, gerçekleşen zarar ve gerekli koşullar arasındaki bağ ortaya konmalıdır. Bu sistematik, kişisel haklar ile ticari alacakların birbirine karışmasını önler.
Serinin birbiriyle bağlantılı diğer yazıları
- Veri Monarşisi Nedir? Dijital İktidar, Kişisel Veriler ve Hukuki Sınırlar (2026)
- Gözetim Kapitalizmi Nedir? Çerezler, Reklam Profilleri ve KVKK Hakları (2026)
- Veri Sömürgeciliği Nedir? Dijital Platform Gücü ve Rekabet Hukuku (2026)
- Veri Egemenliği Nedir? Bulut Hizmetleri, Veri Güvenliği ve Yurt Dışı Aktarım (2026)
Konuyla ilgili mevcut hukuk içerikleri
- Türk SaaS sağlayıcısının erişimi kapatması ve veri geri alma
- Pazaryeri satıcı verilerini kullanarak rekabet edebilir mi?
- Kişisel verilerin silinmesi ve KVKK başvurusu için örnek dilekçe
Resmî kaynaklar ve karşılaştırmalı mevzuat
- Anayasa m.20 ve kişisel veri koruması
- KVKK – ilgili kişinin hakları
- KVKK – silme ve anonimleştirme
- Ticaret Bakanlığı – tüketici sözleşmeleri ve haksız şartlar
- AB Resmî Mevzuat Portalı – GDPR m.20
- KVKK – hizmetin açık rıza şartına bağlanması
Sık sorulan sorular
1. Veri feodalizmi ne demektir?
Platform bağımlılığı ile veri ve kullanıcı ağı üzerindeki güç yoğunlaşmasını anlatan analitik kavramdır; kanuni bir suç adı değildir.
2. Veri feodalizmi Türkiye’de yasak mı?
Bu adla genel bir yasak bulunmaz; somut işleme, sözleşme ve rekabet fiilleri ilgili kanunlara göre incelenir.
3. Sosyal medya hesabımı kapatınca bütün veriler silinir mi?
KVKK m.7’ye göre işleme sebebi ortadan kalkmışsa silme, yok etme veya anonimleştirme gerekir; zorunlu saklama süreleri dikkate alınır.
4. Hesaptaki tüm dosyaları başka platforma taşıtabilir miyim?
Her platform ve her veri türü için mutlak bir taşıtma hakkı bulunduğu söylenemez; sözleşme, sektör ve uygulanan hukuk incelenir.
5. GDPR m.20 Türkiye’de doğrudan geçerli mi?
GDPR’nin uygulanma kapsamı ayrıca belirlenir; KVKK m.11, GDPR m.20’nin birebir karşılığı değildir.
6. KVKK m.11 ile ne isteyebilirim?
Kişisel veri işlenmesi, işleme amacı, aktarım, düzeltme ve şartları oluşmuşsa silme gibi kanunda sayılan taleplerde bulunabilirsiniz.
7. Şirket CRM verilerini geri alamazsa ne yapar?
Önce sözleşmedeki teslim ve veri çıkış şartları ile ticari kayıt hakkını belirlemeli, teknik erişim ve ret belgelerini korumalıdır.
8. Tüketici sözleşmesindeki her veri şartı haksız mıdır?
Hayır. 6502 m.5’teki müzakere edilmeme ve tüketici aleyhine dürüstlük kuralına aykırı dengesizlik ölçütleri uygulanır.
9. Ticari satıcı da doğrudan 6502 m.5’e dayanabilir mi?
6502 tüketici ilişkilerini düzenler. Ticari faaliyet için kurulan sözleşmede farklı koruma ve talep yolları incelenir.
10. Çok büyük platform rekabet hukukunu ihlal etmiş sayılır mı?
Büyüklük tek başına yeterli değildir; 4054 sayılı Kanun m.6 bakımından pazar ve kötüye kullanma davranışı değerlendirilir.
11. Veri sorumlusu kaç günde cevap vermelidir?
KVKK m.13 uyarınca en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde yazılı veya elektronik cevap verilmelidir.
12. İddiam için hangi deliller önemli?
Hesap kapanış bildirimi, sözleşme sürümü, veri indirme ekranı, destek yazışmaları, erişim kayıtları ve tarihli ret yanıtları önemlidir.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu sitesinden daha fazla şey keşfedin
Son gönderilerin e-postanıza gönderilmesi için abone olun.
