Taşıma Sigortası İçin Satıcıdan Bilgi Talep Dilekçesi | CISG 32

Bu sayfa, satıcıya gönderilecek doldurulabilir bilgi başvurusuna odaklanır. Satıcının bütün sevk ve taşıma borçlarının genel açıklaması CISG m.32 taşımalı satış rehberinde yer alır. Buradaki metin bir hasar tazminatı dilekçesi veya sigortacıya poliçe teklifi değildir. Amaç, alıcının sigorta hazırlığında kullanacağı bilgilerin hangi sevkiyata ait olduğunu kesinleştirmek ve satıcıdan alınan cevabı takip edilebilir bir dosyada toplamaktır. Boş alanlar gerçek sözleşme ve sevk belgelerine göre doldurulur.

CISG 32/3 kapsamında talebin sınırı

Hüküm üç unsuru birlikte taşır: satıcı taşıma sigortasını yaptırmakla yükümlü değildir, alıcı bilgi talep eder ve istenen bilgi sigortanın yaptırılması için gerekli olan mevcut bilgidir. Metin bu üç unsuru başvuru dosyasında gösterir. Satıcının hiç sahip olmadığı belgeyi varmış gibi teslim etmesi istenmez. Bilgi alanı boşsa, mevcut olmadığı yönünde açıklama talep edilir. Gerekli bilgi ile ticari ilişkinin bütün kayıtlarının teslimi aynı kapsamda değildir; talep belirli sigorta hazırlığıyla ilişkilendirilir.

CISG m.1-3 kapsamında Antlaşmanın satışa uygulanması ve m.6 uyarınca dışlanıp dışlanmadığı önce incelenir. Sözleşmede sigortayı satıcının yaptıracağı kabul edilmişse bu başvuru aynı hukuki iş bölümünü anlatmaz. O dosyada satıcının sigorta borcunun ifası ve ilgili belgenin teslimi ayrı hazırlanır. Buradaki örnek, satıcının sigorta yaptırma borcu bulunmayan satış için yazılmıştır. Bu koşul sözleşme maddesine bağlanmadan yalnız nakliyeyi alıcının ödediği bilgisine dayanılarak kabul edilmez.

Sigorta görevini sözleşmede nasıl tespit edersiniz?

Sözleşmenin teslim, taşıma, sigorta ve belge maddeleri aynı sürümde okunur. Ek protokol veya sipariş onayı varsa görev dağılımını değiştiren hüküm olup olmadığı kontrol edilir. Kullanılan ticari teslim terimi kaydedilecekse terim, belirlenen yer ve sözleşmede belirtilen sürüm birlikte yazılır. Bu yazı bütün teslim terimleri için aynı sigorta görevini ileri sürmez. Tarafların kabul ettiği somut düzen, dilekçedeki ikinci paragrafın dayanağıdır. Genel bir şirket alışkanlığı ile sözleşmede kabul edilmiş görev karıştırılmaz.

Alıcının kendi sigortacısıyla çalışacak olması da başvuruda açık gösterilir. Satıcıya sigorta şirketi seçme veya prim ödeme talimatı verilmez. Bilgi, alıcının sigorta hazırlığında kullanılmak üzere istenir. Aracı bir taşıma organizatörü kayıtlara dahil edilecekse bu kişinin rolü belirtilir. Satış sözleşmesinin tarafı olmayan aracıya gönderilen bir mesaj, satıcıya yöneltilmiş bilgi talebiyle aynı işlem olarak dosyalanmaz. Yetkili iletişim kişileri sözleşmedeki bildirim kanalıyla eşleştirilir.

Taşıma sigortası için satıcıdan bilgi talep dilekçesi örneği

Mal kimliğini başvuruda kesinleştirme

Mal kimliği, sigorta hazırlığındaki ilk eşleştirme alanıdır. Ürün adı ile kodu birlikte yazılır. Seri numarası, parti numarası veya paket kimliği mevcutsa ilgili kayıt eklenir. Farklı üretim partileri tek genel ürün adı altında birleştirilmez. Adet, ağırlık veya hacim kullanılıyorsa birim gösterilir. Alıcının sipariş numarası ile satıcının sevk numarası farklı olduğunda iki numara ayrı sütunda tutulur. Bu yaklaşım, alınan bilgilerin başka bir gönderiye ait olup olmadığının kontrolünü sağlar.

Sigortacı tarafından istenen değer bilgisi için alıcıdaki sözleşme ve fatura kaydı önce okunur. Satıcıdan zaten elde bulunan belgenin tekrar istenmesi gerekli bilgi listesini gereksiz biçimde uzatmaz. Faturanın belirli bir partiyle ilişkisi eksikse bu bağlantı açıklaması talep edilir. Satış fiyatı, navlun ve başka giderler aynı ekonomik kavram olarak yazılmaz. Hangi değerin poliçede esas alınacağı sigorta hazırlığında ayrıca ele alınır; satıcıya verilen bilgi dilekçesi bu hesabı kendiliğinden kesinleştirmez.

Ek-1 bilgi talep çizelgesi

Çizelge hukuken zorunlu standart bir sigorta formu olarak sunulmaz. Alıcı yalnız ilgili sigorta hazırlığında gerekli olan alanları işaretler. Kullanılmayan satırlar kaldırılır. Her alana aynı “tüm belgeler” ifadesinin yazılması yerine eksik bilgi tarif edilir. Sigortacının hazırlık soruları eldeyse hangi sorunun hangi satırla karşılandığı iç dosyada eşleştirilir. Satıcıdan bütün şirket kayıtlarının veya ilgisiz müşterilerin belgelerinin teslimi bu dar bilgi talebinin kapsamında gösterilmez.

Ambalaj ve taşıma bilgilerini karıştırmadan isteme

Ambalaj alanında mevcut paket türü, paket sayısı ve yükleme kaydı sorulur. Bilinmeyen teknik özellik cevapta tahmin olarak yazdırılmaz. Satıcıdaki paketleme listesi ile alıcının aldığı liste farklıysa sürüm farkı ayrıca sorulur. Mevcut fotoğraflar gönderildiğinde hangi parti ve tarihle ilişkili olduğu kaydedilir. Genel tanıtım fotoğrafı, ilgili yükün gerçek paketleme kaydı gibi kullanılmaz. Belgenin kaynağıyla belgenin neyi gösterdiği ayrı kontrol edilir.

Taşıma alanında taşıyıcı, organizatör ve araç bilgisi farklı kayıtlar olarak tutulur. Sevki organize eden şirketin unvanı her zaman fiilî taşıyıcı adı yerine yazılmaz. Mevcut rezervasyon belgesiyle düzenlenmiş taşıma belgesi ayrı gösterilir. Belgenin henüz kesinleşmemiş olması gizlenmez. Satıcının elindeki kayıt sadece rezervasyonu gösteriyorsa cevap bu kapsamla dosyalanır. Talebin amacı, eldeki bilginin kaynağını ortaya koymaktır; rezervasyonu gerçekleşmiş yükleme gibi nitelendiren yeni bir anlatım üretmek değildir.

Yanıt tarihi sevkiyat takvimine nasıl bağlanır?

Rota bilgisi hazırlanırken çıkış yeri, bilinen aktarma noktaları ve varış yeri aynı kayıt üzerinde gösterilir. Satıcının belgesinde yalnız ilk taşıma aşaması bulunuyorsa kalan rota bu belgeden çıkarılmış kesin bilgi olarak yazılmaz. Alıcıdaki başka kayıtla tamamlanan bölüm kendi kaynağıyla işaretlenir. Sevk programında değişiklik yapıldığında hangi aşamanın değiştiği belirtilir. Eski rota belgesi silinmek yerine önceki sürüm olarak saklanır; sigorta hazırlığında hangi sürümün kullanıldığı kaydedilir. Böylece talep edilen bilgi, cevabın kapsamı ve alıcının sonraki hazırlığı birbirine bağlanır.

M.32/3 herkes için ortak üç veya yedi günlük cevap süresi koymaz. Örnekteki tarih, alıcının ilgili sigorta hazırlığı için istediği zaman olarak yazılır. Sevk programı mevcutsa tarih talebinin gerekçesine eklenir. Henüz sevk tarihi bilinmiyorsa bilinmediği açıklanır; programın kesinleşmiş hali istenir. Alıcının kendi iç notunda bulunan zaman, tarafların baştan kabul ettiği ortak vade gibi gösterilmez. Başvurunun ne zaman gönderildiği, hangi hazırlığı hedeflediği ve hangi kayıtlara dayandığı açık tutulur.

Cevap geç gelirse dosyada “kaç gün gecikti” hesabından önce gerekli bilginin ne zaman istendiği ve hangi hazırlık için kullanıldığı karşılaştırılır. Satıcının talebi aldığı kanal ve cevap kayıtları saklanır. Bilgi eksikse tamamlanması istenen alan yeni yazıda numarayla belirtilir. Baştan bütün bilgi listesi yeniden gönderildiğinde önceki cevabın hangi bölümünün kabul edildiği anlaşılmalıdır. Bu yöntem, sürekli değişen ve kapsamı belli olmayan talepler yerine takip edilebilir bir bilgi akışı oluşturur.

Satıcı cevabını alıcı dosyasına işleme

Cevap geldiğinde her belge ilgili çizelge satırına bağlanır. Gelen mesajın tarihi, gönderici rolü, ek dosya adı ve sevkiyat referansı kaydedilir. Sözleşmedeki mal ile cevapta tanımlanan ürün karşılaştırılır. Bir taşıma belgesinde başka alıcı veya başka sipariş görünüyorsa bu uyuşmazlık düzeltilmeden bilgi aktarımı tamamlanmış sayılmaz. Dosya sorumlusu, yalnız ek bulunduğunu işaretlemekle yetinmez; ekin gerekli bilgi alanını gerçekten açıkladığını kontrol eder.

Eksik alanlar “mevcut değil”, “cevaplanmadı” ve “kesinleşmemiş plan” şeklinde ayrı tutulur. Bu üç kayıt farklı anlam taşır. Satıcıda bulunmayan bilgi ile satıcının paylaşmadığı mevcut bilginin aynı sonucu doğurduğu otomatik olarak ileri sürülmez. Açıklama gerektiğinde somut alan sorulur. Alıcı kendi taşıyıcısından ayrıca bilgi almışsa bunun kaynağı satıcının cevabı gibi gösterilmez. Her bilginin nereden geldiği korunur ve sigorta hazırlığında kullanılan nihai kayıt seti belirlenir.

Bilgi alınması ile sigorta teminatının kurulması farklıdır

Satıcının bilgi vermesi poliçe kurulması değildir. Alıcı, alınan kayıtları kendi sigorta hazırlığına aktarır ve teminatın kurulmasına ilişkin belgeleri ayrıca saklar. Talep dilekçesinin gönderilmesiyle malların bütün risklere karşı sigortalandığı yazılmaz. Başvuruya cevap verildiğinde de poliçenin kapsamı, başlangıç zamanı ve sigortalanan mal kimliği ilgili sigorta belgelerinden okunur. Bilgi dosyası ile sigorta sözleşmesi dosyasının birbirine referans vermesi sağlanır; birinin diğerini otomatik tamamladığı kabul edilmez.

Taşıma sırasında riskin hangi aşamada geçtiği de sadece bu bilgi dilekçesinin tarihinden çıkarılmaz. Risk konusu sözleşme ve ilgili CISG hükümleri üzerinden incelenir. Malın taşıyıcıya verilmesi, bilgilerin gönderilmesi ve poliçe başlangıcı farklı tarihler olarak tutulur. Sevk belgesinin teslimine ilişkin ayrı borçlar için CISG m.34 belge teslimi rehberi okunabilir. Sigorta bilgisi talebi, sözleşmedeki bütün belge teslim yükümlülüklerinin yerine geçtiği iddiasını taşımaz.

Başvurunun nihai metin kontrolü

Dilekçe gönderilmeden önce alıcı ve satıcı unvanı, sözleşme kaydı, sevkiyat numarası, ürün kodu, bilgi talep alanları, yanıt adresi ve istenen tarih karşılaştırılır. Kullanılmayan köşeli parantezler bırakılmaz. Ek-1’de birden fazla sevkiyat bulunuyorsa bilgiler her sevkiyat için ayrı gösterilir. Birinci paragraf ile ek tablonun farklı partiye atıf yapması engellenir. Başvuruyu imzalayan kişi ve şirket adına iletişim kuran kişi kayıtlı yetki ve görevleriyle açıklanır.

Gönderim kanalı ve dili sözleşmedeki iletişim düzeniyle kontrol edilir. Teknik terimlerin çevrilmesinde mal kodu, birim ve sevk referansı korunur. Asıl mesaj, çeviri ve eklerin nihai sürümü birlikte saklanır. Sonradan değiştirilen ortak klasörün hangi tarihte hangi belgeyi içerdiği ayrıca kaydedilir. Başvuru satış muhatabına yöneltilir; mahkeme veya sigorta şirketine hitap eden eski bir başlık metinde kalmaz. Talep edilen her bilginin sigorta hazırlığıyla ilişkisi son kez okunur.

Resmî kaynak ve başvuru

Birleşmiş Milletler – CISG resmî metni, m.32; Birleşmiş Milletler – Antlaşma kayıt sayfası. Kaynak kontrolü: 30 Eylül 2026. Sözleşme ve bilgi hazırlığı için iletişim sayfasından başvuru yapılabilir.

Mersin ofisi ve satış dosyası hazırlığı

Avukat Halil BAKIRCI’nın fizikî ofisi Mersin’dedir. Türkiye genelindeki dosyalar Mersin merkezli yönetilir. Türkiye bağlantılı uluslararası satış başvurularında sözleşme iş bölümü, mal kimliği, sevkiyat kayıtları ve gerekli bilgi alanları birlikte incelenir.