Alan Adını Yenilemeyi Üstlenen Firma Süreyi Kaçırdı: Şirketin Hakları
Şirketin alan adını yenileme işini üstlenen firma, kabul ettiği işlemi süresinde yapmadığında sözleşmeye aykırılıktan sorumlulukla karşılaşır. Ancak yalnız web sitesi tasarlamak veya barındırma sağlamak, bütün alan adlarının yenilenmesini kendiliğinden üstlenmek değildir. İlk inceleme hangi alan adı, dönem, ücret ve işlem için görevlendirme yapıldığıdır.
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.112 gereği gibi ifa edilmeyen borçtan doğan zararı düzenler. Yönetim ve takip işi niteliğine uygun düştüğünde m.502, m.506 ve m.508 de uygulanır. Alan adının teknik olarak kurtarılmasıyla yenilemeyi kaçıran firmadan tazminat istenmesi ayrı işlemlerdir; birinin yürütülmesi diğerinin yerine geçmez.
Alan adı yenilemesini hangi firma üstlendi?
Alan adını kaydeden kuruluş, kayıt hizmetini satan aracı, web tasarım ajansı ve şirketin kendi bilgi işlem görevlisi farklı kişiler olabilir. Şirketin ödediği her internet hizmeti faturası aynı borcu içermez. Yenileme yetkisi ve yükümlülüğü, sözleşme, kabul edilen teklif ve sonraki görev yazışmaları üzerinden belirlenmelidir.
TBK m.19 tarafların gerçek ortak iradesini esas alır. Yıllık bakım paketinde alan adı yenilemesinin açıkça bulunmasıyla yalnız teknik destek yazması aynı kapsam değildir. Önceki yıllarda firma tarafından yenileme yapılmış olması sözleşmenin yorumunda değerlendirilir; fakat hangi alan adlarının ve hangi dönemlerin aynı uygulamaya dahil olduğu ayrıca gösterilmelidir.
Şirketin birden fazla uzantısı bulunuyorsa her biri ayrı listelenir. Ana web sitesi alan adı, e-posta için kullanılan farklı ad ve kampanya adresi birbirine karıştırılmamalıdır. Bir kaydın yenilenmesi bütün portföyün yenilendiği anlamına gelmez. Talep tam yazım, uzantı, kayıt hesabı ve bitiş dönemiyle somutlaştırılır.
Firma yalnız hatırlatma göndermeyi üstlenmişse asıl yenileme işlemiyle bu bildirim borcu ayrılır. Buna karşılık ödeme alıp işlemi yapacağını kabul etmişse görevi sadece haber vermek düzeyine indirgenemez. Her uyuşmazlıkta kabul edilen edim belirlenir; şirketin iç beklentisi veya firmanın sonradan yaptığı açıklama tek başına bütün anlaşma değildir.
Alan adı henüz kaybedilmemiş fakat ajans yönetimi devretmeyi reddediyorsa, öncelikli istem kayıt ve kontrolün teslimidir. Ajansın alan adını devretmemesi bu ayrı teslim ilişkisini açıklar. Burada incelenen sorun, üstlenilmiş yenilemenin yapılmaması ve kayıt süresinin geçirilmesidir; ödeme akışı, silinme aşaması ve gerçekleşmiş kesinti ayrıca değerlendirilir.
Yenileme faturası ödendiği hâlde alan adı neden yenilenmemiş olabilir?
Fatura, ödeme ve kayıt işleminin tamamlanması üç ayrı kayıttır. Şirketin firmaya ücret göndermesi, kayıt kuruluşunun hesabında yenilemenin gerçekleştiğini kendiliğinden kanıtlamaz. Ancak ödeme alan firma yenilemeyi üstlenmişse paranın aktarılmaması veya işlemin tamamlanmaması kendi ifa yükümlülüğü bakımından incelenir. İşlem sonucunun açıklanması gerekir.
Banka dekontunda alan adının ve dönemin belirtilmesi ödeme bağlantısını güçlendirir. Birden fazla hizmetin tek faturada yer aldığı durumda hangi tutarın yenilemeye ayrıldığı gösterilir. Eski borca mahsup, iade veya başka alan adına ödeme iddiaları ayrı belgelenir. Karşı tarafın tek taraflı iç muhasebe açıklaması, kabul edilmiş ödeme amacını kendiliğinden değiştirmez.
Yönetim işi vekâlet niteliğindeyse TBK m.508 uyarınca yürütülen işin hesabı ve ilgili kayıtların teslimi istenir. Vekilin hesap verme borcu, yenileme emrinin ne zaman gönderildiği ve hangi sonuçla kapandığı bakımından önem taşır. Sadece işlem açıldı mesajı tamamlanmış yenilemeyle aynı değildir.
Kart reddi veya ödeme sistemi hatası açıklaması varsa başarısız işlem zamanı, hata mesajı ve kime bildirildiği incelenir. Firmanın görevi başarısız işlemi izlemek ve tamamlamak şeklinde kararlaştırılmışsa otomatik denemenin yapılması tek başına yeterli ifa olmaz. Şirketin gereken bakiyeyi veya onayı sağlamaması ise ayrı bir olgu olarak kayda geçirilir.
Otomatik yenileme düğmesi sorumluluğu ortadan kaldırır mı?
Otomatik yenileme seçeneğinin açık görünmesiyle işlemin başarıyla gerçekleşmesi aynı değildir. Hangi hesapta, hangi ödeme aracıyla ve hangi kayıt için ayar yapıldığı belirlenir. Firma bu düzeni yönetmeyi üstlenmişse ayarın sonuç vermediğini öğrenmesi ve müdahale yükümlülüğü sözleşmenin kapsamıyla birlikte değerlendirilir.
TBK m.506 işgörmenin sadakat ve özenle yürütülmesini gerektirir. Otomatik sistemi kurmak, bütün izleme ve bildirim görevlerinin her durumda sona erdiği anlamına gelmez. Buna karşılık yalnız ilk kurulumu yapan firmanın yıllarca bütün yenilemeleri ücretsiz takip edeceği de varsayılmaz. Devam eden hizmet ve kabul edilen görev açıkça gösterilmelidir.
Ödeme aracının güncellenmesi veya şirket yetkilisinin onayı müşterinin görevi olarak belirlenmiş olabilir. Firma bu işlemi zamanında ve anlaşılır biçimde istemiş mi, şirket gerekli bilgiyi sağlamış mı soruları ayrı cevaplanır. Her iki tarafın davranışı somut kayıtlarla incelenir; genel sistem hatası ifadesi ne kusuru ne kusursuzluğu tek başına ispatlar.
Yenileme raporunda görünen yeni tarih de hangi işlem aşamasına ait olduğu açıklanarak değerlendirilmelidir. Panel ekranı, kayıt kuruluşu teyidi ve ödeme sonucu birlikte kontrol edilir. Sonradan değiştirilen ekran görüntüsü, olay anındaki görevin yerine getirildiğini kendiliğinden göstermez. İşlem geçmişinin korunması bu nedenle yalnız teknik değil hukuki bir ihtiyaçtır.
Yenileme uyarısı ajansa gittiyse şirket haberdar sayılır mı?
Bildirim adresi ve takip görevi sözleşmeden belirlenir. Alan adı hesabında ajansın e-postası bulunması, şirketin her uyarıyı fiilen öğrendiğini göstermez. Ajans bildirimleri izleyip şirkete aktarmayı üstlenmişse bu görevin yerine getirilmesi incelenir. Şirket kendi adresini yönetiyorsa bu ayrı sorumluluk alanı açıkça ayrılır.
Uyarının gönderildiği, ulaştığı ve işlem yapıldığı tarihler farklı olabilir. Gönderim kaydıyla mesaj içeriği birlikte korunur. Bütün müşterilere gönderilen genel bakım bülteni, belirli alan adının son tarihini ve gerekli işlemi bildiren kayıtla aynı değildir. Şirketin hangi bilgiyle hangi aşamada harekete geçebildiği somutlaştırılır.
TBK m.112 çerçevesinde yenilememe ile bildirim eksikliği ayrı ihlal iddiaları olabilir. Son gün yaklaşırken gerekli onayın istenmemesi, başarısız ödeme denemesinin saklanması veya yanlış adrese yazılması farklı neden zincirleri oluşturur. Her biri için kabul edilen görev ve gerçek olay gösterilmelidir. Teknik otomasyon açıklaması bütün bildirim borçlarını ortadan kaldırmaz.
Şirketin kullanılmayan e-posta adresini güncellememesi veya açık uyarıyı cevapsız bırakması zarar hesabını etkileyebilir. TBK m.114/2 yoluyla m.52 kapsamında katkı incelenir. Bu değerlendirme, sağlayıcının kendi bağımsız yenileme taahhüdünü otomatik olarak yok saymaz. Kimin hangi işlemi yapması gerektiği ayrı belirlendiğinde sorumluluk da somutlaşır.
Süre geçtikten sonra bütün alan adlarında aynı kurtarma süresi var mı?
Alan adının uzantısı ve kayıt düzeni belirlenmeden tek bir ek süre ilan edilemez. ICANN’in güncel ERRP politikası kapsamındaki genel üst seviye kayıtlarda yenileme bildirimleri ve kurtarma koşulları düzenlenir. Bu politika Türk kanunu değildir ve bütün ülke kodlu uzantılara otomatik uygulanmaz.
Politika m.3.1, sponsorlu gTLD sicilleri ve ilk kayıt ek süresindeki silmeler yönünden belirtilen istisnalarla, silinen kayıt için silinmeden hemen sonra 30 günlük geri alma dönemi öngörür. Bu dönem sırf normal bitiş gününden başlatılan genel bir 30 gün değildir. Kayıt kuruluşunun rolü ve mevcut kayıt durumu birlikte kontrol edilir.
Şirket, yenileme veya geri alma hâlâ mümkünken işlemin tamamlanmasını açıkça istemelidir. Firma hangi teknik adımın mümkün olduğunu, gerekli bedeli ve yetkiyi açıklamalıdır. TBK m.117 kapsamında kendi borcunun muacceliyeti ve temerrüdü ayrı incelenir. Kayıt politikası ile taraflar arasındaki özel hukuk alacağının süresi aynı takvim değildir.
Kurtarma penceresi sürerken tarafların ücret tartışması nedeniyle hiçbir işlem yapmaması, sonraki zarar incelemesinde önem taşır. Gerekli giderin kimin tarafından nihai olarak taşınacağı ile alan adının korunması için o anda yapılacak işlem ayrılmalıdır. Yapılan ödeme ve hakların saklı tutulduğu beyan kayıt altına alınır; geçerli başvuru imkânı kaçırılmamalıdır.
Alan adını üçüncü kişi aldıysa firmaya karşı talep sona erer mi?
Alan adının başka kişi adına geçmesi, yenilemeyi üstlenen firmanın önceki sözleşmesel davranışının incelenmesini ortadan kaldırmaz. Ancak firma artık yapamayacağı bir yenileme işlemini tek başına gerçekleştirecekmiş gibi kabul edilmez. Mevcut kayıt, yeni kişinin konumu ve elde edilebilecek hukuki sonuç ayrı belirlenmelidir.
Üçüncü kişiye yöneltilecek alan adı veya marka istemi ile hizmet sağlayıcıya yöneltilecek tazminat farklıdır. TRABİS alan adı uyuşmazlığı rehberi, ilgili .tr kaydında hak, meşru menfaat ve kötüniyet incelemesini açıklar. Şirketin geçmişte alan adını kullanmış olması, yeni kişinin her durumda kötü niyetli olduğu sonucunu vermez.
Yenilemeyi kaçıran firmanın kusuru, üçüncü kişinin ayrıca haksız davranışını otomatik ispatlamaz. İki farklı muhatap ve iki farklı olay söz konusudur. Firma kendi sözleşme borcundan sorumlu olurken, üçüncü kişiden devir talebinin özel koşulları ayrıca aranır. Bu ayrım yapılmadan tek dilekçede bütün kişilere aynı hukuki sıfat verilemez.
Alan adının yeniden satın alınması görüşülüyorsa istenen bedel, zorunluluk, makul seçenekler ve gerçek ödeme kaydedilir. Karşı tarafın istediği her satış bedeli otomatik olarak hizmet sağlayıcının tazminat borcu değildir. TBK m.112 kapsamında zarar ve neden bağlantısı ile m.52 kapsamındaki zarar artışı değerlendirilir; ticari tercih bağımsız olarak açıklanmalıdır.
Firmaya ihtar gönderilmeden de temerrüt oluşur mu?
TBK m.117 muaccel borçta ihtarı ve belirli ifa gününün kararlaştırıldığı hâli ayırır. Alan adının sicildeki bitiş tarihi ile firmanın müşteriyle kabul ettiği işlem tarihi birlikte incelenir. Firma yenilemeyi belirli tarihe kadar yapmayı üstlenmişse o vadenin hukuki sonucu belirlenir. Her bakım sözleşmesinde aynı vade bulunduğu varsayılmaz.
Şirketin talebi, yenilemesi gereken tam alan adını ve yapılacak işlemi göstermelidir. Alan adı hâlâ aynı kişi adına yenilenebiliyorsa ifa istemiyle zarar kayıtları birlikte korunabilir. Kayıt başka kişiye geçmişse teknik olarak farklı işlem gerekebilir. Hukuki bildirimde gerçekte mevcut olmayan bir işlem imkânı varmış gibi davranılmamalıdır.
TBK m.123 ek süreyi, m.124 süre gerektirmeyen durumları ve m.125 seçimlik hakları düzenler. Süre vermenin etkisizliği veya ifanın yararsız kalması somut olay üzerinden açıklanır. İfadan vazgeçme ve ilgili hak seçiminin hemen bildirilmesi şartı gözden kaçırılmamalıdır. Şirket yalnız destek kaydı açıp hukuki talebin tamamlandığını varsaymamalıdır.
Tacirler arasındaki temerrüt, dönme ve fesih bildirimlerinde TTK m.18/3 dikkate alınır. Teknik destek ekibine yazılan mesajların delil değeri korunurken hukuki beyan ayrıca açık kurulmalıdır. Firmanın hatayı araştırması, şirketin seçtiği hakkı veya uyuşmazlıkla ilgili bütün süreleri kendiliğinden askıya alan bir işlem değildir.
Web sitesi ve e-posta kesintisi için hangi zararlar istenir?
Alan adının yenilenmemesiyle aynı tarihte görülen her teknik sorun aynı nedene bağlanamaz. Barındırma, uygulama veya bağlantı arızası ayrıca bulunabilir. Kesintinin başlangıcı, alan adı durumu ve etkilenen hizmetler teknik kayıtlarla karşılaştırılır. TBK m.112 kapsamındaki tazminat için sözleşme ihlali ile ileri sürülen kayıp arasında neden bağlantısı kurulmalıdır.
Kaçırılan sipariş, iade edilen müşteri ödemesi ve yeniden bağlantı kurma gideri farklı kalemlerdir. Fiilen gerçekleşen tutarlar, tarihler ve belgelerle gösterilir. Şirketin bütün günlük cirosunu doğrudan kesinti zararı saymak doğru değildir. Başka kanaldan tamamlanan satışlar, değişen giderler ve aynı dönemdeki bağımsız ticari etkiler ayrı değerlendirilir.
Kâr kaybında brüt gelir ile net ekonomik kayıp ayrılır. Önceki dönemin satış verileri incelemeye yardımcı olabilir; ancak her gün aynı satışın kesin gerçekleşeceği kabul edilmez. TBK m.50 zarar ispatı ve tutarın belirlenmesi bakımından; HMK m.190 ve m.194 delil ile somutlaştırma bakımından uygulanır. Hukuki talep yalnız ekran istatistiğine indirgenmemelidir.
Alan adı geri alındığında da kesinti boyunca yapılmış gerçek giderlerin hesabı açık kalabilir. Buna karşılık kurtarılan adresin kalıcı biçimde kaybedilmiş değeri ayrıca aynı tutarda talep edilmez. Geçici kullanım kaybı, kurtarma masrafı ve kalıcı kayıp farklıdır. Hesap tablosu hangi kalemin hangi döneme ve sonuca bağlı olduğunu göstermelidir.
Şirket geçici adres açarsa tazminat hakkından vazgeçmiş olur mu?
Geçici web adresi veya alternatif iletişim kanalı kurmak, tek başına önceki firmanın bütün ihlalinden vazgeçme beyanı değildir. Bu işlemin amacı devam eden ticari faaliyeti korumak olabilir. Yapılan yeni harcamanın gerekli kapsamı, süresi ve ilk ihlalle bağlantısı kaydedilir. Sonradan daha geniş bir yenileme projesi yapılmışsa bu ek tercih ayrıca ayrılır.
TBK m.114/2 yoluyla m.52, zarar görenin kaybın doğmasına veya artmasına katkısını dikkate alır. Şirketin gerçekçi bir kurtarma veya iletişim imkânını kullanıp kullanmadığı somut koşullarla değerlendirilir. Her olayda aynı yedek alan adını önceden almış olma zorunluluğu bulunduğu ileri sürülemez. Makul önlem değerlendirmesi verilen hizmet ve gerçek imkânlara dayanır.
Müşterilere yapılan duyuruda yeni adresin kapsamı ve güvenilir iletişim kanalı belirlenmelidir. Kesinti sırasında yanlış kişiye giden mesajlar veya farklı adrese yapılan ödemeler varsa bunlar ayrı olay kayıtlarıyla incelenir. Alan adı kaybı, gerçekleştiği gösterilmeyen bütün veri veya ödeme zararlarının otomatik kabul edilmesine yol açmaz.
Geçici çözümün gideriyle kalıcı yeni marka veya tasarım yatırımı aynı değildir. Yeniden tasarımın ilk sözleşmedeki hizmetten daha geniş olması durumunda kapsam farkı hesapta gösterilir. Aynı zararın yenileme bedeli, kurtarma masrafı ve yeni sistem faturası içinde tekrar edilmemesi gerekir. Şirketin giderleri belge bazında ayrıştırması talebi güçlendirir.
Firma yabancı kayıt kuruluşunu suçlarsa ne incelenir?
Türk şirketinin sözleşme yaptığı firma, yenileme hizmetini başka kuruluş üzerinden yürütmüş olabilir. Önce kendi borcunun doğrudan işlemi yapmak mı, uygun aracı seçip takip etmek mi olduğu belirlenir. TBK m.506–507 işin başkasına gördürülmesi ve yetkili veya yetkisiz devrin sonuçlarını ayırır. Her aracı kullanımı aynı sorumluluk doğurmaz.
Firma müşteriye karşı yenileme işleminin tamamlanmasını üstlenmişse, arka plandaki tedarik zincirini açıklaması gerekir. TBK m.116 kapsamındaki ifa yardımcısı ilişkisi de somut niteliğine göre değerlendirilir. Üçüncü kuruluşun hata yaptığı açıklaması, firmanın kendi izleme, bildirim veya işlem borcunun hiç incelenmeyeceği anlamına gelmez.
Kayıt kuruluşunun ve Türk aracı firmanın sözleşmeleri farklı olabilir. Şirketin yabancı kuruluşla doğrudan sözleşmesi bulunup bulunmadığı, uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık şartları ayrıca belirlenir. Bu yazı, her yabancı kayıt kuruluşuna Türkiye’de aynı dava açılacağı yönünde genel bir sonuç kurmaz. Türkiye’deki sağlayıcının kendi sözleşmesel yükümlülüğü somutlaştırılır.
Yenileme ücreti alınırken karşı tarafa bildirilmeyen sorumsuzluk koşulları sonradan ileri sürülüyorsa TBK m.20–25 çerçevesinde sözleşmeye dahil olma ve içerik denetimi yapılır. TBK m.115 borçlunun kendi ağır kusurundan önceden sorumsuzluğu kesin hükümsüz sayar. Her sorumluluk kaydı yalnız başlığından hareketle aynı sonuca bağlanmamalıdır.
Uyuşmazlıkta hangi kayıtlar birlikte korunmalıdır?
Dosyanın başlangıç noktası alan adının tam yazımı ve ilgili dönemdir. Sözleşme, yenileme emri, ödeme, bildirimler, işlem sonucu ve kesinti kayıtları tek zaman çizelgesine bağlanır. Farklı uzantılara ait ekranlar aynı olayın kanıtı gibi kullanılmamalıdır. Bir harf veya farklı uzantı, incelemenin tamamen başka kayda yönelmesine neden olur.
HMK m.199 elektronik yazışma, kayıt ve ekran verilerinin belge niteliğini düzenler. Kaydın hangi hesaptan alındığı ve hangi tarihi gösterdiği açıklanır. Sonradan değişen panel görünümü, önceki işlem durumunun yerine geçirilmez. Mümkün olan işlem geçmişi ve firma teyidi korunur; yalnız destek ekranındaki son mesajla yetinilmez.
HMK m.400–403 kapsamında kaybolacak veya gösterilmesi önemli ölçüde zorlaşacak teknik olgular için delil tespiti değerlendirilebilir. Talep, hangi kayıt ve teknik sorunun tespit edileceğini somutlaştırmalıdır. Bu işlem alan adını otomatik geri vermez ve esas tazminat hakkında hüküm yerine geçmez. Korunan delil, ilgili talebin dayanağı olarak kullanılır.
Şirket, delil toplama amacıyla firmanın başka müşteri hesaplarına veya yetkisiz erişim alanlarına giremez. Kendi kayıtlarına ilişkin açıklama ve belge talebiyle gerekiyorsa mahkeme yolu kullanılır. Yetkili hesap erişimi, kanuni belge talebi ve teknik inceleme birbirinden ayrıldığında delilin güvenilirliği ve uyuşmazlığın kapsamı korunur.
Tazminat başvurusu ve yeniden yönetim protokolü nasıl hazırlanır?
Her iki tarafın ticari işletmesiyle ilgili uyuşmazlıkta TTK m.4–5 uyarınca ticari dava ve görev incelenir. Para alacağı veya tazminat taleplerinde m.5/A kapsamındaki dava şartı arabuluculuk uygulanır. Alan adının üçüncü kişiden devriyle yenileme hizmeti zararının tahsili aynı görev ve muhatap incelemesine indirgenmemelidir.
Başvuru, firmanın hangi görevi hangi tarihte yerine getirmediğini göstermelidir. Ödenen yenileme bedelinin durumu, gerçekleşen kurtarma gideri ve kesinti kaybı ayrı kalemler olarak yazılır. Alan adı geri alınmışsa bu sonuç da açıklanır. Gerçekleşen teknik sonuç gizlenerek kalıcı kayıp üzerinden mükerrer hesap kurulamaz.
İlişki vekâlet niteliğindeyse TBK m.147/5 kapsamındaki süre, başka nitelikteki alacaklarda ilgili genel veya özel hüküm değerlendirilir. Tarafların görüşmesi bütün zamanaşımı sürelerini kendiliğinden durdurmaz. Alacağın muacceliyeti ve hukuki sebebi belirlenerek takvim kurulur; alan adı panelindeki teknik süreyle dava alacağının süresi karıştırılmaz.
Hizmet başka firmaya devrediliyorsa yenileme sorumlusu, ödeme onayı, bildirim alıcısı ve kontrol kaydı açıkça tanımlanır. Mevcut alan adı listesi ile gelecek dönem ücretleri ayrı belirtilir. Geçmiş zararın sulhle çözüldüğü kalemler ve açık kalan talepler yazılır. Yeni yöneticinin atanması, geçmiş ihlal dosyasının kendiliğinden kapandığı anlamına gelmez.
Sık sorulan sorular
Web tasarım firması alan adını her yıl yenilemek zorunda mı?
Yenileme borcu sözleşmenin gerçek kapsamına bağlıdır. TBK m.19 uyarınca bakım paketi, teklif, kabul ve uygulama birlikte okunur. Yalnız web sitesi tasarlamak bütün alan adlarını sürekli yenileme görevi değildir. Açıkça üstlenilmiş belirli yenileme de sonradan yalnız hatırlatma hizmeti olarak daraltılamaz.
Yenileme faturasını ödedim; işlem tamamlanmış sayılır mı?
Ödeme ile kayıt işlemi ayrı olgulardır. Firmaya yapılan ödeme, kayıt kuruluşunda yenilemenin tamamlandığını tek başına göstermez. Ancak firma işlemi üstlenmişse paranın kullanımı ve sonuç hakkında hesap vermelidir. TBK m.112 ve ilişkinin niteliğine göre m.508 kapsamında belge ve açıklama talep edilir.
Otomatik yenileme açıksa sağlayıcı sorumlu olmaz mı?
Otomatik ayar ile başarılı işlem aynı değildir. Sağlayıcının izleme, ödeme ve bildirim görevleri belirlenir. TBK m.506 kapsamındaki özen, kabul edilen işin niteliğine göre uygulanır. Müşterinin sağlamadığı onay veya bakiye de ayrıca incelenir; sistem hatası açıklaması tek başına bütün sorumluluğu kaldırmaz.
Her alan adı bitişten sonra otuz gün içinde geri alınır mı?
Bütün uzantılara ortak bir süre yoktur. ICANN ERRP kapsamındaki 30 günlük geri alma dönemi, belirtilen istisnalarla silinmeden sonra işler. Normal bitiş tarihiyle silinme aynı değildir. Uzantı, kayıt durumu ve ilgili politika ayrıca belirlenmelidir.
Alan adını başkası alınca yenileme firmasından talepte bulunulamaz mı?
Üçüncü kişinin kaydı, sağlayıcının önceki sözleşme ihlalini ortadan kaldırmaz. TBK m.112 kapsamında zarar ve neden bağlantısı incelenir. Yeni kişiden devir talebi ise kendi koşullarına tabidir. Yenilemeyi kaçıran firmanın kusuru, yeni kayıt sahibinin otomatik olarak kötü niyetli olduğunu ispatlamaz.
Şirket bütün günlük cirosunu kesinti zararı olarak isteyebilir mi?
Ciro ile gerçek zarar aynı değildir. İptal, başka kanaldan tamamlanan satış, gider ve kâr ayrılır. TBK m.50 ve m.112 ile HMK m.190–194 çerçevesinde kaybın gerçekliği ve yenilememe ile bağlantısı gösterilir. Sadece kesinti ekranı bütün ticari kaybı kendiliğinden kanıtlamaz.
Geçici alan adı almak eski talep hakkını sona erdirir mi?
Geçici çözüm kurmak tek başına ibra veya haklardan vazgeçme değildir. Zararın artmasını önleme davranışı TBK m.52 bakımından değerlendirilir. Ancak yeni sistemin daha geniş yatırım giderleriyle ihlal nedeniyle zorunlu gider ayrılmalıdır. Protokolde geçmiş taleplerin hangi kısmının çözüldüğü açıkça yazılır.
Yabancı kayıt kuruluşunun hatası Türk aracı firmayı kurtarır mı?
Aracı firmanın üstlendiği borç ve kullandığı kişinin konumu belirlenir. TBK m.116 veya ilişkinin niteliğine göre m.506–507 uygulanır. Başka kuruluşun hatası, firmanın kendi işlem ve takip borcunun hiç incelenmeyeceği anlamına gelmez. Her kuruluşun sözleşmesi ve sorumluluk dayanağı ayrı kurulmalıdır.
Alan adı geri alınınca kesinti giderleri de ortadan kalkar mı?
Kurtarma, kalıcı kayıp iddiasını etkiler; fakat daha önce gerçekleşmiş ve ihlalle bağlantılı giderlerin hesabını kendiliğinden silmez. TBK m.112 kapsamında gerçek masraf ve geçici kullanım kaybı ayrı değerlendirilir. Aynı zarar hem kalıcı değer hem gider adıyla iki kez istenmemelidir.
Alan adı yenileme uyuşmazlığı mutlaka marka davası mıdır?
Yenileme hizmeti sözleşmesinin ihlali, üçüncü kişinin marka hakkına aykırı alan adı kullanımından farklıdır. Sağlayıcıya yöneltilecek ifa veya tazminatın dayanağı ve görevi ayrıca belirlenir. Ticari para taleplerinde TTK m.5/A değerlendirilir; alan adı sözcüğü tek başına bütün talepleri aynı davaya dönüştürmez.
Başvuru ve dosya hazırlığı
Alan adı yenileme dosyasında görev kabulü, ödeme, kayıt geçmişi ve kesintinin ticari sonuçları birlikte incelenir. İstanbul ve Mersin ofislerimiz üzerinden şirketlerin dijital hizmet sözleşmelerindeki ifa, hesap verme ve zarar talepleri değerlendirilir. İnceleme için iletişim sayfamızdan başvurabilirsiniz.
Resmî kaynaklar ve mevzuat
- 6098 sayılı TBK m.19–25, 50, 52, 112–117, 123–125, 147 ve 502–508
- 6102 sayılı TTK m.4–5/A ve 18/3
- 6100 sayılı HMK m.190, 194, 199 ve 400–403
- ICANN Expired Registration Recovery Policy, 21 Şubat 2024 sürümü, m.2–3
Mevzuat kontrol tarihi: 24 Ekim 2026.
İlgili hukuk rehberleri
İstanbul ve Mersin ofisleri
İstanbul · Polaris Plaza
Maslak Ahi Evran Caddesi, Polaris Plaza No:21, Kat:9, 34475 Sarıyer/İstanbulMersin · Profit İş Merkezi
İhsaniye Mahallesi, 4903. Sokak, Profit İş Merkezi No:23, Kat:3, Daire:14, 33070 Akdeniz/MersinHukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
