Kaybolan Sigorta Poliçesi İçin Yeni Nüsha Talep Dilekçesi | TTK 1424
Kaybolan sigorta poliçesi için yeni nüsha talep dilekçesi, sigorta ettirenin daha önce düzenlenmiş poliçesini kaybettiğinde aynı sözleşmeyi gösteren yeni poliçenin verilmesini istemesine yöneliktir. Türk Ticaret Kanunu’nun 1424/2. maddesi, sigorta ettirenin kaybettiği poliçe yerine gideri kendisine ait olmak üzere yeni poliçe verilmesini sigortacıdan isteyebileceğini düzenler. Başvuruda sözleşmenin kimliği, kaybolan belge ve talep edilen kayıt kapsamı açıkça gösterilir.
Bu dilekçe, yeni bir sigorta sözleşmesi yapmak veya mevcut poliçeyi yenilemek için hazırlanmaz. İlk düzenlenen poliçenin hiç verilmemesi TTK 1424/1 kapsamında farklı bir meseledir. Hasar talebinin reddi de yeni nüsha talebinden ayrı bir uyuşmazlıktır. Aşağıdaki metin, poliçe önceden verilmişken başvurucunun kendi nüshasını kaybettiği durum içindir. Kanunda bu talebe bağlanmayan otomatik tazminat, ücretsiz düzenleme veya yeni bir teminat dönemi beyanı içermez.
Kaybolan poliçe için doğrudan kanuni dayanak nedir?
TTK 1424/2’nin talep hakkı sigorta ettirene tanınmıştır. Bu nedenle dilekçenin başvurucu alanı, poliçedeki sigorta ettiren sıfatına göre doldurulur. Sigortalı, lehtar ve sigorta ettiren farklı kişilerse yalnız isimlerin yakınlığına dayanılarak sıfat değişikliği yapılmaz. Başka bir kişinin belgesine erişim isteniyorsa yetki ve hak sahipliği ayrıca açıklanır. Bu örnekte sigorta ettiren kendi sözleşmesine ilişkin kaybolan nüshanın yerine yeni belge ister.
Poliçenin kaybı ile sözleşmenin hiç kurulmamış olması farklıdır. Yeni nüsha isteminde mevcut sözleşmenin tarihleri, sigortacı kaydı ve eldeki diğer belgeler kullanılır. TTK 1424/3 de poliçenin verilmediği hallerde sözleşmenin ispatını genel hükümlere bağlar. Bu hükümden hareketle, başvurucunun elinde poliçe kağıdı bulunmamasını her durumda sözleşme yokluğu veya teminatın sona ermesi şeklinde anlatmak doğru değildir. Sözleşmenin varlığı ve kapsamı mevcut delillerle gösterilir.
Talep, kayıp poliçeyi kıymetli evrak iptali davasındaki bir senet gibi mahkemede iptal ettirmek için kurulmaz. Sigortacıdan mevcut sözleşmeye ait yeni belge istenir. Dilekçede “eski poliçeye bağlı bütün hakları hükümsüz kılın” denilmesi bu amacı değiştirir. İstenilen belge, önceki sözleşmenin ve kayıtların doğru aktarımıdır; eski teminatın yeni bir irade beyanıyla kaldırılması değildir.
Poliçe numarası bilinmiyorsa başvuru nasıl somutlaştırılır?
Poliçe numarası eldeki ödeme açıklamasında, önceki e-postada, acente belgesinde veya elektronik hesap kaydında bulunuyorsa aynen yazılır. Numara gerçekten bilinmiyorsa uydurulmaz. Sigorta ettirenin adı veya unvanı, kimlik veya vergi numarası, sigortacı, ürün türü, bilinen başlangıç ve bitiş tarihleri ile prim ödemeleri açıklanır. Bu bilgiler aynı kişinin farklı sözleşmelerini ayırmaya elverişli hale getirilir.
Motorlu araç poliçesinde mevcut plaka veya sözleşmedeki araç tanımı; taşınmazla ilgili poliçede sigortalanan yerin adresi; hayat sigortasında sigortalının kimliği sözleşmeyi bulmaya yardımcı kayıtlardır. Talep, hangi sözleşmeye ilişkin olduğu anlaşılmayacak biçimde “tüm poliçelerimi gönderin” diye bırakılmaz. Başvurucu birden fazla poliçe için nüsha istiyorsa her sözleşmeyi ayrı satırda gösterir ve mevcut dönemleri birbirinden ayırır.
Kaybın kesin zamanı bilinmiyorsa dilekçede bulunmayan bir olay tarihi veya hırsızlık iddiası kurulmaz. Belgenin kaybedildiği ve mevcut araştırmada bulunamadığı gerçek haliyle anlatılır. Kimlik belgesi, vekalet veya şirket temsil kaydı için sigortacının doğrulama usulü izlenir. İlgisiz kişilerin kimlik ve mali bilgileri eklenmez; başvurunun amacı için gerekli sıfat ve sözleşme bağlantısı gösterilir.
Yalnız poliçenin ilk sayfası yeterli midir?
TTK 1425/1, poliçenin tarafların haklarını, temerrüde ilişkin hükümleri, genel ve varsa özel şartları içermesini, rahat ve kolay okunabilir biçimde düzenlenmesini öngörür. Bu nedenle başvuruda yalnız toplam primin veya teminat başlığının bulunduğu kısa ekran çıktısı istenmez. Mevcut sözleşmenin bütün sayfalarını ve poliçe içeriğinin tamamını gösteren yeni belge talep edilir. Sayfa sayısı ve ekler teslim alındığında kontrol edilir.
Sözleşme daha sonra zeyillerle değiştirilmişse ilk poliçenin yeni nüshası tek başına güncel sözleşme durumunu göstermez. Başvurucu mevcut zeyilleri ve sözleşmeyle bağlantılı ek kayıtları da belirterek ister. Zeyil talebi, TTK 1424/2’nin metninde olmayan bütün şirket iç yazışmalarına sınırsız erişim hakkı gibi sunulmaz. İstenen kayıtlar sözleşmenin mevcut kapsamını anlamak için açıkça adlandırılır; sigortacının vereceği belgeyle karşılaştırılır.
| Talep edilen kayıt | Kontrol edilecek bilgi | Başvurudaki açıklama |
|---|---|---|
| Poliçenin bütün sayfaları | Numara, taraflar, dönem, teminat ve imza | Kaybolan belge yerine yeni poliçe istemi |
| Genel ve özel şartlar | Poliçenin atıf yaptığı şartlar ve içerik | Eksiksiz ve okunabilir sözleşme belgesi |
| Mevcut zeyiller | Değişiklik tarihi ve hangi poliçeye bağlı olduğu | Sözleşme durumunu gösteren belirli ek kayıtlar |
| Prim bilgisi | Tutar, ödeme dönemi ve mevcut ödeme kaydı | Sözleşmenin doğru tanımlanması |
| Teslim bilgisi | Belge tarihi, sayfa sayısı ve teslim yöntemi | Verilen nüshanın kapsamını belgelemek |
Yeni poliçe gideri kime aittir ve hangi süre uygulanır?
TTK 1424/2, kayıp halinde yeni poliçenin giderinin sigorta ettirene ait olacağını açıkça belirtir. Başvuruda bu hükme rağmen işlemin kanunen her durumda ücretsiz olduğu yazılmaz. Düzenleme için gider istenecekse tutarın, kapsamının ve ödeme yönteminin açıklanması talep edilir. Dilekçe gider bilgisini istemekle başvurucunun bütün başka borçları kabul ettiği genel bir beyana dönüşmez; sadece yeni belgenin verilmesine ilişkin gider konusu açıklanır.
TTK 1424/1’deki yirmi dört saat ve on beş gün, sözleşme yapılırken poliçenin ilk kez verilmesine ilişkin sürelerdir. İkinci fıkradaki kayıp üzerine yeni poliçe isteminde bu süreler ayrıca tekrar edilmemiştir. Bu nedenle örneğe “kayıp nüsha en geç yirmi dört saatte verilmek zorundadır” şeklinde bir cümle eklenmez. Başvurucu gerçek işlem ihtiyacını ve varsa belgeye ihtiyaç duyduğu tarihi açıklar; bu tarihi hükümde yazmayan özel kanuni süre olarak sunmaz.
Yeni belgeyi isteyen kişi, ilk poliçenin hiç teslim edilmediğini iddia ediyorsa kayıp dilekçesi yerine o olayı anlatan ayrı talep kurmalıdır. Gerçekte alınmamış belgenin “kayboldu” diye yazılması gider ve uyuşmazlık çerçevesini değiştirir. Kayıp nüsha, ilk teslim ve geç teslim ayrımı dosya başında belirlenir. TTK 1424/1’deki geç verilmeden doğan zarar konusu da kayıp başvurusunda otomatik tazminat hakkı gibi ileri sürülmez.
Kaybolan sigorta poliçesi için yeni nüsha talep dilekçesi örneği
Yeni poliçe nüshası talep dilekçesi Word dosyasını indir. Poliçe numarası bilinmiyorsa ilgili alan gerçek alternatif kayıtlarla tamamlanır. İstenen zeyiller ve ekler adlandırılır. Hazırlık sayfası sigortacıya sunulacak nüshadan çıkarılır.
[SİGORTA ŞİRKETİNİN TAM UNVANI]
[İLGİLİ BİRİMİNE]
BAŞVURAN: [Ad soyad/unvan, kimlik veya vergi numarası, adres]
SIFATI: Sigorta ettiren
VEKİLİ: [Varsa adı ve temsil bilgisi]
SÖZLEŞME: [Poliçe numarası biliniyorsa numara; tür, sigortalanan kişi/varlık, bilinen başlangıç ve bitiş tarihleri]
KONU: Kaybolan poliçem yerine TTK 1424/2 uyarınca mevcut sigorta sözleşmesini gösteren yeni poliçe verilmesi, düzenleme giderinin açıklanması ve belirtilen sözleşme eklerinin sunulması talebidir.
AÇIKLAMALAR
1. [Sigorta türü ve sözleşme bilgileri] kapsamında tarafınızla yapılan sözleşmenin sigorta ettireniyim. Sözleşmeyi tanımlayan mevcut [prim belgesi, önceki bildirim veya acente kaydı] Ek-1’de sunulmuştur. [Poliçe numarası bilinmiyorsa bunun bilinmediği ve sözleşmenin hangi kayıtlarla tanımlandığı yazılır.]
2. Daha önce tarafıma verilen poliçe nüshasını kaybettim ve mevcut araştırmada belgeye ulaşamadım. Yeni bir sözleşme kurulmasını, poliçenin yenilenmesini veya teminatın değiştirilmesini istemiyorum. Talebim mevcut sözleşmeyi gösteren yeni poliçenin verilmesine yöneliktir.
3. TTK 1424/2 uyarınca yeni poliçenin giderinin tarafıma ait olduğunu dikkate alarak, düzenleme için gider talep edilecekse tutarın, kapsamının ve ödeme yönteminin bildirilmesini istiyorum. Ödeme gerektiren işlem için başvuru numarasıyla bağlantılı açık bilgi verilmelidir.
4. Yeni poliçenin bütün sayfalarıyla, TTK 1425/1’deki içerik esasına uygun şekilde okunabilir olarak verilmesini talep ediyorum. Mevcut sözleşmenin durumunu gösteren [tarih ve numarası bilinen zeyiller/ilgili ekler] de ayrı listelenerek sunulmalıdır. Ek kayıtlar bilinmiyorsa sözleşmeye bağlı mevcut zeyillerin tarih ve numara listesinin bildirilmesini istiyorum.
5. Yeni poliçenin ve verilecek eklerin [teslim adresi veya doğrulanmış elektronik teslim yöntemi] üzerinden tarafıma verilmesini; teslim edilen belgelerin tarih ve sayfa bilgilerinin açıklanmasını talep ediyorum. Kimlik veya temsil doğrulaması için eksik bilgi varsa hangi bilginin istendiğinin açıkça bildirilmesini rica ederim.
HUKUKİ DAYANAK: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.1424/2, poliçe içeriği bakımından m.1425/1 ve bildirim yönünden m.1416/1.
SONUÇ VE TALEP: Kaybolan poliçem yerine mevcut sözleşmeyi doğru ve eksiksiz gösteren yeni poliçenin TTK 1424/2 uyarınca verilmesini; düzenleme gideri talep edilecekse kapsam ve ödeme bilgisinin açıklanmasını; yukarıda belirtilen mevcut sözleşme eklerinin sunulmasını ve teslim kaydının tarafıma verilmesini talep ederim. [Tarih]
Sigorta ettiren / Vekili
[Ad soyad/unvan ve imza]
EKLER: Ek-1 Sözleşmeyi tanımlayan mevcut kayıtlar; Ek-2 varsa önceki bildirimler ve zeyil listesi; Ek-3 gerekiyorsa usulüne uygun kimlik/temsil belgeleri.
Talep ve belgenin teslimi nasıl kayıt altına alınır?
TTK 1416/1 sigorta ettirenin bildirimlerini sigortacıya veya sözleşmeyi yapan ya da yapılmasına aracılık eden acenteye yöneltmesini düzenler. Başvuru doğru şirket ve sözleşmeyle ilgili acenteye iletilir. Talep edilen belgeyi başka kişinin teslim alacağı durumda temsil ve teslim yetkisi ayrıca gösterilir. Başvurucunun iletişim adresi güncel yazılır; sigortacıya bildirilmemiş eski adres üzerinden belgenin ulaştığı varsayılmaz.
Gönderilen dilekçenin imzalı son hali, ekler ve alındı kaydı korunur. Elektronik teslimde indirilen dosya sonradan farklı isimle karıştırılmadan saklanır. Dosyanın açılabildiği ve bütün sayfalarının bulunduğu kontrol edilir. Yalnız ekrana erişim bağlantısı verilmişse erişimin nasıl sağlandığı ve hangi belgeye yöneldiği kaydedilir. Başvurunun numarası ile teslim edilen poliçe numarası ayrı bilgiler olarak tutulur.
Yeni nüshada hangi bilgiler karşılaştırılır?
Başvurucu adı veya unvanı, sigortalı, lehtar varsa lehtar, sigortalanan varlık, dönem, teminat, limit, muafiyet, prim ve ek listesi mevcut kayıtlarla karşılaştırılır. Yanlış kişinin poliçesi veya başka dönemin belgesi verilmişse hata somut alan üzerinden açıklanır. Yeni belgenin düzenlendiği gün, sözleşmenin başlangıç günüyle karıştırılmaz. Kaybolan belge yerine yeni nüsha verilmesi eski sözleşme tarihlerini baştan kuran yenileme işlemi gibi değerlendirilmez.
TTK 1425/2, poliçe ve zeyil eklerinde teklifname veya kararlaştırılan hükümlerden farklı, sigorta ettiren, sigortalı ve lehtar aleyhine bulunan hükümleri düzenler. Yeni nüshada böyle bir fark görülüyorsa eski teklif veya kararlaştırılan metinle karşılaştırma hazırlanır. Belgenin teslim alınması farkların kabul edildiği anlamına gelen genel bir onay metniyle birleştirilmez. Farkın düzeltilmesi talebi, ilk yeni nüsha isteminden ayrı tarihli belge olarak saklanır.
Belge belirli bir geçmiş olaydaki teminatı incelemek için isteniyorsa olay tarihiyle ilgili poliçe dönemi ayrı gösterilir. Sadece bugün sistemde görünen yeni poliçeyi almak, geçmiş tarihteki sözleşmenin kapsamını ortaya koymaz. Talepte hangi dönemin nüshasının istendiği yazılır. O dönemde düzenlenmiş zeyiller, yürürlük tarihleriyle birlikte listelenir. Böylece sonraki dönemde değiştirilmiş bir limit veya muafiyet geçmiş sözleşmenin şartıymış gibi okunmaz.
Eldeki poliçe fotoğrafı veya kısmi tarama saklanır; yeni nüshayla uyuşmayan alanlar karşılaştırılır. Fotoğrafta okunmayan bölüm hakkında kesin içerik beyanı verilmez. Bir sayfada görülen tutarın yıllık toplam prim mi, taksit mi, teminat limiti mi olduğu başlığından kontrol edilir. Yeni belgeyi talep etmenin pratik amacı, eksik görüntünün yerine okunabilir tam sözleşme kaydı koymaktır. Bu işlem, eski belgenin bütün eksiklerinin başvurucunun tahminiyle doldurulması yoluna dönüştürülmez.
Poliçe talebi hasar başvurusunun yerine geçmez
Yeni nüsha istemek, sigortacıya rizikonun gerçekleştiğinin bildirildiği veya bütün hasar belgelerinin sunulduğu anlamına gelmez. Devam eden bir hasar dosyası varsa olay bildirimi, gerekli belgeler ve talep tarihi ayrı takip edilir. Başvurucu hasar tazminatı veya sigorta bedeli konusunda işlem yapacaksa kayıp poliçe talebini o başvurunun yerine kullanmaz. Belgeyi temin etmekle tazminat istemek farklı işlem ve kayıtlar gerektirir.
Aynı şekilde poliçe nüshası başvurusu, başka bir uyuşmazlığın zamanaşımını veya hak kullanma süresini kendiliğinden durdurmuş gibi anlatılmaz. Belge ihtiyacı nedeniyle yürüyen işlemlerin tarihleri dosyada ayrıca izlenir. Sigortacı yeni nüshayı eksik verirse veya başvurunun hangi sözleşmeye ait olduğunu belirleyemediğini bildirirse eksik somut bilgi tamamlanır. Cevap verilmemesi durumunda önce gerçek teslim ve başvuru kapsamı belgelenir; sonrasında uyuşmazlığın niteliğine uygun yol değerlendirilir.
Sık sorulan sorular
1. Kaybolan poliçe yerine yeni poliçe istemenin dayanağı nedir?
TTK 1424/2, sigorta ettirenin kaybettiği poliçe yerine gideri kendisine ait olmak üzere yeni poliçe verilmesini isteyebileceğini düzenler. Başvuru mevcut sözleşmeyi tanımlayan gerçek kayıtlarla yapılır.
2. Yeni nüsha için gider sigortacıya mı aittir?
Kanun bu kayıp durumunda gideri sigorta ettirene yükler. Dilekçede işlemin her durumda ücretsiz olduğu yazılmaz. Giderin tutarı, kapsamı ve ödeme yöntemi açıkça sorulur.
3. Kayıp poliçe yirmi dört saatte yeniden verilmeli midir?
Yirmi dört saat ve on beş gün, TTK 1424/1’de ilk poliçe verilmesine ilişkin sürelerdir. İkinci fıkrada kayıp üzerine aynı özel süreler tekrar edilmez. Başvuruya bulunmayan günlük süre eklenmez.
4. Poliçe numarasını bilmiyorsam başvuru yapamaz mıyım?
Mevcut sözleşme kimlik, ürün, dönem ve eldeki diğer kayıtlarla somutlaştırılır. Bilinmeyen numara uydurulmaz. Aynı kişiye ait farklı poliçeleri ayıracak bilgiler dilekçeye yazılır.
5. Poliçe hiç verilmediyse bu kayıp örneği kullanılır mı?
Hayır. İlk poliçenin verilmemesi ile verilmiş nüshanın kaybı farklıdır. İlk teslim sorunu TTK 1424/1’e göre gerçek olay açıklanarak ele alınır. Alınmamış belge kaybolmuş gibi beyan edilmez.
6. Yeni nüsha istemek sözleşmeyi yeniler mi?
Bu talep mevcut sözleşmenin belgesine yöneliktir. Yeni sözleşme veya dönem teklifi kabulü olarak kurulmaz. Verilen yeni belgede eski sözleşme tarihleri ve kapsamı kontrol edilir.
7. Yalnız poliçenin ilk sayfası yeterli midir?
TTK 1425/1 poliçenin haklar, temerrüt hükümleri, genel ve varsa özel şartları içermesini düzenler. Başvuruda bütün sayfalar ve okunabilir tam içerik istenir. Eksik sayfa teslimde belirtilir.
8. Mevcut zeyilleri de isteyebilir miyim?
Sözleşmenin mevcut durumunu gösteren zeyiller açıkça adlandırılarak ayrıca talep edilir. Bu istek bütün şirket iç kayıtlarına sınırsız erişim gibi sunulmaz. Zeylin hangi poliçeye bağlı olduğu doğrulanır.
9. Sigortalı kişi her zaman bu talebi yapabilir mi?
TTK 1424/2’deki hak sigorta ettirene tanınmıştır. Sigortalı ve sigorta ettiren farklıysa başvurucunun sıfatı veya temsil yetkisi ayrı açıklanır. Bu örnek sigorta ettirenin kendi sözleşmesi içindir.
10. Yeni nüsha talebi hasar ihbarı sayılır mı?
Belge talebi hasar bildirimi ve tazminat isteminin yerine geçirilmez. Devam eden olay veya hasar dosyasının başvuru kayıtları ve süreleri ayrıca takip edilir. Her talebin konusu açıkça yazılır.
Resmî kaynaklar ve ilgili dilekçeler
- Mevzuat Bilgi Sistemi: Türk Ticaret Kanunu — m.1424, 1425 ve 1416.
- İBB kurumsal sitesindeki Türk Ticaret Kanunu PDF kopyası.
- Sigorta poliçesinin ilk verilmesinde kanuni süreler.
- Poliçe teklifnameden farklıysa uygulanacak kural.
- Kasko hasar ret kararına itiraz dilekçesi.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu, Mersin. Sigorta belge talepleri hazırlanırken poliçe, zeyil, taraf sıfatları ve devam eden başvurular aynı dosyada incelenir. Mersin ofisimiz üzerinden Türkiye genelindeki hukuki süreçler için dosya yönetimi yürütülür. Kaybolan nüshaya ilişkin talep, gerçek sözleşme kayıtlarıyla ve doğru muhataba yöneltilerek tamamlanır.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
