KEP ile İhtarname Geçerli mi? TTK m.18/3 ve Kayıtlı Elektronik Posta | 2026

TTK m.18/3 KEP hakkında ne diyor?

Türk Ticaret Kanunu’nun 18. maddesi tacir olmanın genel sonuçlarını düzenler. Maddenin üçüncü fıkrası, tacirler arasında diğer tarafı temerrüde düşürmeye, sözleşmeyi feshe ve sözleşmeden dönmeye ilişkin ihbar veya ihtarların noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemiyle yapılacağını düzenler.

Bu hüküm KEP’i ticari ihtar bakımından kanunda açıkça sayılan yöntemlerden biri haline getirir. Kanunun güncel metni 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu üzerinden kontrol edilebilir.

Normal e-posta ile KEP aynı şey midir?

Hayır. Normal e-posta sistemi, gönderinin ne zaman yapıldığı, karşı sisteme ne zaman ulaştığı ve içeriğin değişmezliği konusunda KEP’in kanuni delil altyapısını kendiliğinden sağlamaz. KEP hizmet sağlayıcısı ise sistemde gerçekleşen işlemler için elektronik deliller üretir ve bunları mevzuatta belirlenen usulle saklar.

Normal e-posta da HMK m.199 kapsamında belge olabilir; fakat KEP’in amacı elektronik iletişime daha güçlü bir kayıt ve ispat altyapısı kazandırmaktır. Normal e-postanın delil niteliğini e-posta delil rehberimizde ayrıca inceleyebilirsiniz.

KEP ihtarının geçerli olması için güvenli elektronik imza gerekir mi?

TTK m.18/3, KEP yöntemini “güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemi” ifadesiyle düzenler. Bu nedenle hükmün sağladığı yönteme dayanılacaksa güvenli elektronik imza şartı göz ardı edilmemelidir. KEP hesabına yalnız şifreyle giriş yapılmış olması ile güvenli elektronik imzayla gerçekleştirilen hukuki işlem aynı kavram değildir.

Güvenli elektronik imzanın nitelikleri 5070 sayılı Kanun m.4’te, hukuki sonucu m.5’te düzenlenir. Ayrıntılar için güvenli elektronik imza rehberimize bakabilirsiniz.

KEP ile hangi ticari bildirimler yapılabilir?

TTK m.18/3 özellikle üç sonuç doğuran bildirim grubunu sayar: temerrüde düşürme, sözleşmenin feshi ve sözleşmeden dönme. Bunların dışında tarafların sözleşmede KEP adresini bildirim kanalı olarak belirlemesi veya özel kanunun elektronik bildirime izin vermesi halinde başka ticari bildirimler de KEP üzerinden yürütülebilir. Ancak özel bir kanun veya sözleşme başka bir şekil öngörüyorsa o düzenleme ayrıca uygulanır.

Örneğin özel mevzuat noter düzenlemesi veya başka bir resmî şekil şartı arıyorsa yalnız KEP gönderimi bu özel şeklin yerine geçmez. Bildirim hazırlanmadan önce uygulanacak özel kanun, sözleşmedeki bildirim maddesi ve tarafların sıfatı birlikte kontrol edilmelidir.

KEP ihtarında hangi bilgiler bulunmalı?

İhtarın hukuki etkisi yalnız gönderim kanalına bağlı değildir. Bildirimin içeriği de açık ve belirli olmalıdır. Temerrüt ihtarında borcun hangi sözleşmeden doğduğu, hangi edimin yerine getirilmediği, gerekli ise ifa için verilen süre ve sürenin sonunda hangi hukuki sonuca dayanılacağı açıklanmalıdır. Fesih bildiriminde feshedilen sözleşme, fesih dayanağı ve fesih tarihi açıkça belirtilmelidir.

Belirsiz, birbiriyle çelişen veya hangi sözleşmeye ilişkin olduğu anlaşılmayan bildirim, KEP’ten gönderilmiş olsa da maddi hukuk bakımından istenen sonucu doğurmayabilir. KEP kanalı ispatı güçlendirir; içerikte bulunması gereken hukuki unsurların yerini tutmaz.

KEP bildirimi ne zaman yapılmış sayılır?

KEP sisteminde gönderim, iletim ve ilgili işlem aşamalarına ilişkin KEP delilleri üretilir. Süre hesabı bakımından uygulanacak özel kanunun “gönderme”, “ulaşma”, “öğrenme” veya “tebliğ” ölçütlerinden hangisini kabul ettiği belirlenmelidir. KEP kaydındaki zaman bilgisi, bu hukuki ölçütün uygulanmasında teknik ispat aracı sağlar.

Kanuni tebligat ile özel hukuk bildirimi birbirinden ayrılmalıdır. Tebligat Kanunu kapsamındaki elektronik tebligat sistemi ile KEP aynı sistem değildir. UETS üzerinden yapılan kanuni tebligat özel kurallara tabidir.

KEP delilleri neden önemlidir?

Uyuşmazlıkta “ihtar gönderdim” demek yeterli değildir. Bildirimin hangi içerikle, hangi hesaptan, hangi hesaba, hangi tarihte gönderildiğinin ve sistemde hangi işlem sonucunun oluştuğunun ispatı gerekir. KEP hizmet sağlayıcısının oluşturduğu deliller bu zinciri teknik olarak kayıt altına alır.

KEP iletisinin PDF çıktısı yalnız görünen içeriği gösterir; sistem delilleri ise elektronik imza ve zaman bilgisi bakımından daha zengin veri taşır. Bu nedenle yalnız yazdırılmış çıktı değil, KEP delilleri ve elektronik asıl dosyalar da saklanmalıdır.

KEP adresi sözleşmede yanlış yazılmışsa ne olur?

Bildirim doğru alıcıya yöneltilmelidir. Sözleşmede hatalı KEP adresi bulunması veya karşı tarafın güncel KEP hesabının farklı olması, bildirimin hukuki sonucunu riske sokar. Gönderim öncesinde muhatabın kayıtlı adresi ve sözleşmedeki bildirim hükümleri kontrol edilmelidir.

Tüzel kişiler bakımından MERSİS ve ilgili kayıtlar, ayrıca sözleşmedeki KEP maddesi incelenmelidir. Tarafın bildirdiği adresin değiştiği durumlarda değişiklik bildiriminin sözleşmeye ve mevzuata uygun yapılıp yapılmadığı ayrıca değerlendirilir.

KEP ihtarı noter ihtarıyla aynı mıdır?

KEP ve noter, TTK m.18/3’te birlikte sayılan fakat teknik işleyişi farklı yöntemlerdir. Kanun, tacirler arası belirli ihbar ve ihtarlarda KEP’i noter yolunun yanında kabul eder. Bu nedenle her ticari ihtar için “mutlaka noter şarttır” denemez. Özel kanunda noter şartı varsa o özel hüküm saklıdır.

Noter ihtarı fiziki/resmî işlem altyapısına; KEP ise güvenli elektronik imza ve elektronik kayıt altyapısına dayanır. Seçim yapılırken uyuşmazlığın niteliği, sözleşmedeki bildirim maddesi, muhatabın KEP adresi ve işlemin aciliyeti dikkate alınmalıdır.

KEP üzerinden temerrüt ihtarı nasıl hazırlanır?

Temerrüt ihtarında yalnız “borcunuzu ödeyin” denilmesi her uyuşmazlık için yeterli olmayabilir. Borcun kaynağı, vadesi, tutarı ve ifa yeri gösterilmeli; TBK m.117 ve özel sözleşme hükümleri doğrultusunda temerrüdün hangi tarihte oluşacağı belirlenmelidir. Borçlu zaten belirli vade nedeniyle ihtarsız temerrüde düşmüşse ihtarın işlevi farklılaşabilir.

Faiz talep edilecekse uygulanacak faiz türü ve başlangıç tarihi ayrıca belirlenmelidir. Ticari işlerde TTK, TBK ve 3095 sayılı Kanun birlikte değerlendirilir. KEP sistemi yalnız bildirimin kanalını sağlar; alacağın hukuki hesabını otomatik olarak doğru hale getirmez.

KEP ile fesihte fesih tarihi nasıl belirlenir?

Fesih bildiriminin hukuki etkisinin hangi anda doğacağı sözleşme ve kanun hükmüne göre belirlenir. Süreli fesihte bildirim süresine uyulması, haklı nedenle fesihte ise özel hak düşürücü veya makul sürelerin gözetilmesi gerekebilir. KEP delilleri bildirimin gönderim ve ulaşma zamanını ispatlamaya yarar.

Bu nedenle fesih metninde “bugün itibarıyla” gibi belirsiz ifadeler yerine hukuki dayanak ve fesih tarihi açıkça yazılmalıdır. Sözleşmedeki fesih maddesiyle çelişen bir KEP bildirimi ileride yorum uyuşmazlığı doğurabilir.

KEP ile gönderilen ekler nasıl imzalanmalı?

İhtarın dayandığı sözleşme, hesap dökümü, fatura veya tutanak ekleniyorsa, eklerin hangi sürüm olduğu açıkça belirtilmelidir. Hukuki sonuç doğuran eklerin güvenli elektronik imza ile imzalanması ve dosya bütünlüğünün korunması ispat bakımından önemlidir.

Gönderilen ekin sonradan değiştirilmiş bir kopyasıyla karışmaması için dosya adı, tarih ve varsa hash veya zaman damgası bilgisi saklanabilir. Uyuşmazlık halinde yalnız KEP metni değil, ihtara eklenen dosyanın aslı da inceleme konusu olabilir.

KEP ile gönderilen ihtar geri alınabilir mi?

Gönderilmiş ve sistem delilleri oluşmuş bir bildirimin sonradan silinmesi, bildirimin geçmişte yapılmış olduğu gerçeğini ortadan kaldırmaz. Hukuki sonucun geri alınması veya yeni bir bildirimle değiştirilmesi, ilgili hukuki işlemin niteliğine ve karşı tarafa ulaşma kurallarına göre değerlendirilir.

KEP kaydı nasıl saklanmalı?

• Gönderilen iletinin elektronik aslı saklanmalıdır.
• KEP hizmet sağlayıcısının ürettiği gönderim ve teslim/işlem delilleri indirilmelidir.
• İmzalı ekler özgün dosya formatında korunmalıdır.
• Güvenli elektronik imza doğrulama verileri muhafaza edilmelidir.
• Sözleşme ve ilgili fatura/teslim belgeleri aynı dosya düzeninde tutulmalıdır.
• Uyuşmazlık başladığında yalnız ekran görüntüsüne güvenilmemelidir.

Sık sorulan sorular

Şahıs şirketi KEP ile ihtar gönderebilir mi?

Tacir sıfatı ve KEP hesabı şartları mevcutsa TTK m.18/3 kapsamındaki işlemler bakımından KEP kullanılabilir.

KEP’e gelen ihtarı açmamak sonucu engeller mi?

Hukuki sonuç, ilgili işlemde uygulanacak ulaşma ve bildirim kurallarına göre belirlenir. İletiyi açmamak sistemde oluşmuş kayıtları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Normal e-posta ile temerrüt ihtarı yapılabilir mi?

Tacirler arasında TTK m.18/3 kapsamındaki bildirimlerde kanunda sayılan yöntemler esas alınmalıdır.

KEP ile icra ödeme emri gönderilir mi?

İcra ve kanuni tebligat işlemleri Tebligat Kanunu ve UETS gibi özel sistemlere tabidir. KEP, UETS ile aynı değildir.

KEP ile fesih bildirimi yapılabilir mi?

TTK m.18/3, tacirler arasında sözleşmenin feshine ilişkin ihbar veya ihtarı açıkça sayar.

TTK m.18/3 kapsamındaki ihtar ile genel sözleşme bildirimi arasındaki fark

TTK m.18/3, tacirler arasında özellikle temerrüde düşürme, fesih ve dönme iradelerini düzenler. Sözleşmenin günlük uygulanmasına ilişkin operasyonel bildirimler ise her zaman bu ağır şekil rejimine tabi değildir. Teslim programı, irtibat kişisi değişikliği veya teknik bilgilendirme gibi mesajlar sözleşmedeki bildirim maddesine göre e-posta veya başka kanallardan yapılabilir. Buna karşılık hukuki sonucu doğrudan değiştiren temerrüt, fesih ve dönme açıklamalarında m.18/3 dikkate alınmalıdır.

Tarafların yıllarca normal e-postayla haberleşmesi, kanunun belirli hukuki bildirimler için öngördüğü usulü kendiliğinden ortadan kaldırmaz. İhtar hazırlanırken önce bildirimin hukuki niteliği belirlenmeli, sonra doğru kanal seçilmelidir.

KEP ile kira, hizmet ve tedarik sözleşmesi feshi

Ticari kira, sürekli hizmet veya tedarik sözleşmelerinde fesih yetkisinin doğup doğmadığı, sözleşme süresi, fesih sebebi, varsa ihbar süresi ve özel kanun hükümlerine göre belirlenir. KEP, fesih hakkı yokken yeni bir fesih hakkı yaratmaz; mevcut fesih hakkının güvenli ve ispatlanabilir biçimde kullanılmasına yarar.

Sözleşme belirli tarihe kadar fesih bildirimi yapılmasını şart koşuyorsa KEP gönderiminin ve karşı sisteme ulaşmasının bu süre içinde gerçekleşmesi önem taşır. Sözleşmede belirli KEP adresi kararlaştırılmışsa yanlış hesaba gönderim risk yaratır. Fesih öncesinde sözleşmenin bildirim, süre ve yetkili temsil hükümleri birlikte kontrol edilmelidir.

Şirket adına KEP ihtarını kim göndermeli?

Tüzel kişi adına hukuki irade açıklaması, temsil yetkisi bulunan kişi veya usulüne uygun yetkilendirilmiş vekil tarafından yapılmalıdır. KEP hesabının şirkete ait olması tek başına içeriği hazırlayan veya imzalayan kişinin temsil yetkisini otomatik olarak kanıtlamaz. Yönetim kurulu, müdür veya vekilin yetki sınırları ticaret sicili, imza yetkisi ve vekâletname üzerinden kontrol edilmelidir.

Yetkisiz bir çalışan tarafından oluşturulan metnin sonradan şirketçe benimsenip benimsenmediği ayrı tartışma yaratabilir. Kurumsal KEP hesaplarında kullanıcı yetkilerinin sınırlı tutulması, güvenli elektronik imzanın yalnız imza sahibi tarafından kullanılması ve gönderim süreçlerinin kayıt altına alınması önemlidir.

KEP ihtarında ek süre verilmesi zorunlu mudur?

Her temerrüt halinde mutlaka ek süre verilmesi gerektiğine dair tek bir genel kural yoktur. TBK m.117 temerrüdün koşullarını, TBK m.123 ve devamı ise karşılıklı borç yükleyen sözleşmelerde ek süre mekanizmasını düzenler. Vadenin kesin olarak belirlenmiş olması, ifanın artık yararsız hale gelmesi veya özel kanunda farklı hüküm bulunması değerlendirmeyi değiştirebilir.

Bu nedenle KEP ihtarında rastgele “7 gün içinde ödeyin” yazmak yerine hangi maddi hukuk kuralına dayanıldığı belirlenmelidir. Süre verilmesi gerekiyorsa açık bir son tarih yazılmalı; süre sonunda hangi hakkın kullanılacağı tereddütsüz ifade edilmelidir.

KEP delilinin mahkemeye sunulması

Dava veya icra dosyasında KEP bildiriminin yalnız ekran görüntüsünü sunmak yerine gönderilen ileti, güvenli elektronik imza verisi ve KEP delil dosyaları birlikte sunulmalıdır. Sistem tarafından üretilen işlem delilleri gönderim ve teslim aşamalarını teknik olarak doğrulamaya yarar. Karşı taraf imzayı veya içeriği inkâr ederse elektronik asıl üzerinde inceleme yapılabilir.

Dosyanın yıllar sonra açılabileceği düşünülerek KEP kayıtları düzenli yedeklenmelidir. KEP hesabının kapatılması veya hizmet sağlayıcısının değiştirilmesi, geçmiş işlemlere ait delillerin kurum arşivinden silinmesini gerektirmez.

KEP ihtarı göndermeden önce 8 maddelik kontrol

1. Tarafların tacir sıfatını ve TTK m.18/3’ün uygulanıp uygulanmadığını belirleyin.
2. Sözleşmedeki bildirim maddesini ve özel şekil şartlarını okuyun.
3. Muhatabın güncel KEP adresini doğrulayın.
4. Şirket adına imzalayan kişinin temsil yetkisini kontrol edin.
5. Borcun veya fesih sebebinin hukuki dayanağını açık yazın.
6. Gerekliyse ek süreyi somut son tarihle belirtin.
7. Ekleri özgün ve imzalı dosya olarak sisteme yükleyin.
8. Gönderimden sonra KEP delillerini indirip dosyayla birlikte arşivleyin.

Bu kontrol listesi, KEP’in yalnız teknik bir gönderim aracı olarak görülmesini önler. En sık hata, doğru kanaldan fakat eksik içerikle bildirim yapılmasıdır. Hukuki sebep, süre ve temsil yetkisi baştan kontrol edildiğinde sonradan “bildirim geçersizdi” tartışması önemli ölçüde azalır.

Sonuç

KEP, TTK m.18/3 ve elektronik imza mevzuatında dayanağı bulunan kayıtlı bir elektronik iletişim yöntemidir. Geçerli ve ispatı güçlü bir işlem için doğru KEP adresi, güvenli elektronik imza, açık ihtar metni ve KEP delillerinin eksiksiz saklanması birlikte gerekir.

Av. Halil Bakırcı tarafından hazırlanmış, Av. Emirhan Keskin tarafından incelenmiştir.

Yazar Bilgisi

Avukat Halil BAKIRCI, Mersin Barosu 3472 sicil numarasına kayıtlıdır. Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu bünyesinde ceza, aile, iş, gayrimenkul ve ticaret hukuku alanlarında hukuki danışmanlık ve dava takibi sunmaktadır.

İnceleyen: Av. Emirhan Keskin · Mersin Barosu Sicil No: 5507

Av. Halil Bakırcı profilini inceleyin →

KEP ile İhtarname Geçerli mi? TTK m.18/3 ve Kayıtlı Elektronik Posta Hakkında Sık Sorulan Sorular