Sosyal Medya Hesabı Ele Geçirilirse Ne Yapılmalı? TCK 243-244 Rehberi 2026
Kısa cevap — sosyal medya hesabı ele geçirilirse: Hesaba rıza dışında girilmesi TCK m.243 kapsamında bilişim sistemine hukuka aykırı girme suçunu gündeme getirir. Hesabın şifresinin değiştirilmesi, sahibinin erişiminin engellenmesi, verilerin silinmesi veya değiştirilmesi hâlinde TCK m.244/2 kapsamında daha ağır bir nitelendirme ortaya çıkabilir. Hesaptan üçüncü kişilerden para istenmişse nitelikli dolandırıcılık; özel mesajlar veya kişisel veriler ele geçirilmiş ya da yayılmışsa TCK m.132, m.134 veya m.136 gibi başka suçlar da ayrıca değerlendirilir. Hesap sahibinin ilk işi delilleri korumak, platform kurtarma adımlarını başlatmak ve suç teşkil eden fiiller için kolluk veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurmaktır.
Bu yazıyla ilgili genel bir sorunuz mu var? Anonim soru sor
Sosyal Medya Hesabı Ele Geçirilirse İlk Ne Yapılmalı?
Hesaba erişemediğinizi fark ettiğiniz anda aynı cihazdan ve güvenli başka bir cihazdan platformun hesap kurtarma ekranını kullanın. E-posta hesabınızın ve telefon hattınızın da ele geçirilmiş olup olmadığını kontrol edin. Sosyal medya hesabı genellikle e-posta veya telefon doğrulaması üzerinden geri alınabildiği için ana e-posta hesabının güvenliği kritik önemdedir.
Şifre değişikliği, giriş bildirimi, e-posta adresi değişikliği veya bilinmeyen cihaz uyarısı geldiyse bu bildirimleri silmeyin. Ekran görüntüsü alın, bildirim e-postalarını orijinal hâliyle saklayın ve mümkünse tarih-saat bilgilerini kaydedin.
Hesap üzerinden üçüncü kişilere mesaj gönderiliyorsa yakın çevrenizi başka bir kanaldan uyarın. “Hesabım ele geçirildi, bu hesaptan gelen para taleplerine itibar etmeyin” şeklinde açık bir bilgilendirme, yeni mağduriyetlerin önlenmesine yardımcı olur.
TCK m.243: Bilişim Sistemine Hukuka Aykırı Girme
5237 sayılı Türk Ceza Kanunu m.243, bir bilişim sisteminin bütününe veya bir kısmına hukuka aykırı olarak girme veya orada kalmaya devam etme fiilini suç olarak düzenler. Sosyal medya hesabı da kişisel erişim yetkisi ve veri içeren bir bilişim sistemi hesabı niteliğinde değerlendirilebilir.
Failin yalnız hesaba izinsiz girip içerikleri görmesi, hesabın şifresini veya verilerini değiştirmemesi hâlinde TCK m.243 gündeme gelebilir. Ancak fiilin kapsamı genişledikçe suç vasfı değişebilir. Bu nedenle “hesaba girdi” ile “hesabı ele geçirdi” aynı hukuki olgu değildir.
Şifreyi daha önceden biliyor olmak da rızanın devam ettiği anlamına gelmez. Hesap sahibinin erişim izni sona ermişse eski şifreyle giriş yapılması hukuka uygun kabul edilmez. Eş, eski sevgili, çalışan veya aile üyesi olması tek başına hukuka uygunluk sağlamaz.
Şifre Değiştirildi ve Hesaba Erişim Engellendi: TCK m.244/2
TCK m.244/2, bilişim sistemindeki verileri bozma, yok etme, değiştirme veya erişilmez kılma fiillerini düzenler. Yargıtay uygulamasında sosyal medya hesabının şifresini değiştirerek hesap sahibinin erişimini engelleme eylemi m.244/2 kapsamında değerlendirilmektedir.
Bu ayrım önemlidir. Fail yalnız hesabı görüntülemişse m.243; hesabın şifresini değiştirip sahibi için erişilemez hâle getirmişse m.244/2 daha uygun nitelendirme olabilir. Paylaşımların silinmesi, profil bilgilerinin değiştirilmesi, mesajların yok edilmesi veya yeni içerik yüklenmesi de m.244 kapsamında değerlendirilir.
Fiilin banka veya kamu kurumuna ait bilişim sistemi üzerinde işlenmesi hâlinde TCK m.244’ün nitelikli hâlleri ayrıca gündeme gelebilir. Sosyal medya hesabının kişisel hesap olması hâlinde ise somut eylem ve sonuç esas alınır.
Aynı Olayda Başka Hangi Suçlar Oluşabilir?
Hesabın ele geçirilmesi çoğu zaman tek suçla sınırlı kalmaz. Hesaptaki özel mesajların okunması veya paylaşılması haberleşmenin gizliliği bakımından TCK m.132’yi; özel görüntülerin yayılması özel hayatın gizliliği bakımından TCK m.134’ü; kişisel verilerin hukuka aykırı ele geçirilmesi veya yayılması TCK m.136’yı gündeme getirebilir.
Hesabı ele geçiren kişi arkadaş listesindeki kişilere “acil para gönder” mesajları yollayıp para elde etmişse TCK m.158/1-f kapsamında bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması suretiyle nitelikli dolandırıcılık değerlendirmesi yapılabilir. Aynı olayda hesabın erişilemez kılınması ile dolandırıcılık ayrı hukuki değerleri ihlal ettiği için suçların içtimaı ayrıca incelenir.
Hesaptan hakaret, tehdit veya şantaj içerikli mesajlar gönderilmişse bu suçlar da ayrıca değerlendirilir. Hesap sahibinin bu mesajlardan sorumlu tutulmaması için hesabın ele geçirildiğine dair delillerin erken aşamada korunması önemlidir.
Hesap Ele Geçirilmesinde Deliller Nasıl Korunmalıdır?
Dijital olaylarda deliller hızla değişebilir. Fail gönderileri silebilir, kullanıcı adını değiştirebilir veya hesabı kapatabilir. Bu nedenle delil koruma ilk saatlerde önem taşır.
- Şifre veya e-posta değişikliği bildirimlerinin ekran görüntülerini alın.
- Platformdan gelen güvenlik e-postalarını silmeyin.
- Hesaptan gönderilen sahte mesajları alıcı kişilerden isteyin.
- Kullanıcı adı ve profil URL’sini kaydedin.
- Paylaşımların tarih-saat bilgilerini görünür şekilde saklayın.
- Hesaba erişilebiliyorsa aktif oturumları ve bilinmeyen cihazları kaydedin.
- Para istenmişse banka dekontu, IBAN ve alıcı adını saklayın.
- Telefon veya bilgisayarda güvenlik yazılımı çalıştırmadan önce kritik ekran görüntülerini alın.
Yalnız kırpılmış ekran görüntüsü yerine mümkün olduğunca bağlantı, tarih, hesap adı ve tam konuşma zinciri korunmalıdır. Savcılık gerektiğinde platform, IP, cihaz veya diğer teknik kayıtlar yönünden araştırma yapabilir. Verilerin yurt dışındaki platformlarda bulunması uluslararası adli yardımlaşma veya platform politikaları nedeniyle teknik süreleri etkileyebilir.
Şikâyet Nereye Yapılır?
Sosyal medya hesabının ele geçirilmesi suç teşkil ediyorsa kişi Cumhuriyet Başsavcılığına veya kolluk birimlerine başvurabilir. Şikâyet veya suç duyurusunda hesabın kullanıcı adı, platform, olay tarihi, erişimin ne zaman kaybedildiği, hangi e-posta veya telefonun değiştirildiği ve fail hakkında bilinen bilgiler açıkça yazılmalıdır.
Başvuruya ekran görüntüleri, güvenlik e-postaları, mesajlar, banka dekontları ve varsa tanık bilgileri eklenmelidir. “Hesabım çalındı” şeklindeki tek cümle yerine olay kronolojisi kurulması soruşturmanın verimliliğini artırır.
TCK m.243 ve m.244 bakımından soruşturma usulü suçun niteliğine göre yürütülür. Adalet Bakanlığının güncel uzlaştırma listesinde m.243 ve m.244/2 suçları uzlaştırma kapsamında gösterilmemektedir; somut dosyada güncel mevzuat ayrıca kontrol edilir.
Hukuki Başvuru Hesabı Otomatik Geri Getirir mi?
Hayır. Savcılığa başvuru yapılması, sosyal medya platformunun hesabı otomatik olarak aynı gün geri vermesini sağlamaz. Hukuki süreç ile teknik hesap kurtarma süreci paralel yürütülmelidir.
Instagram, Facebook, X, TikTok ve diğer platformların ele geçirilmiş hesaplar için farklı doğrulama adımları vardır. Kimlik doğrulama, eski e-posta, telefon, cihaz veya video selfie gibi yöntemler istenebilir. Platformun resmî yardım merkezi dışındaki “hesabı geri getiririm” diyen kişilere şifre veya para verilmemelidir.
E-posta hesabı da ele geçirilmişse önce e-posta hesabı geri alınmalı, iki aşamalı doğrulama açılmalı ve tüm aktif oturumlar kapatılmalıdır. Aynı şifre başka sitelerde kullanılıyorsa o hesapların şifreleri de değiştirilmelidir.
Ele Geçirilen Hesaptan Para İstenirse Ne Yapılmalı?
Fail arkadaş veya takipçilere yatırım, acil borç, hediye kodu veya IBAN göndererek para isteyebilir. Para gönderilmişse mağdur banka veya ödeme kuruluşuyla derhâl iletişime geçmeli, işlemi dolandırıcılık olarak bildirmeli ve mümkünse transferin durdurulması veya iade talebi için işlem başlatmalıdır.
Para gönderen kişi ile hesap sahibi farklı mağdurlar olabilir. Hesap sahibi bilişim suçu yönünden, para gönderen kişi dolandırıcılık ve malvarlığı zararı yönünden ayrı taleplerde bulunabilir. Savcılık dosyasında hesap erişimi, mesajlar ve para transferi arasındaki bağlantı açık kurulmalıdır.
Sahte Paylaşım, Hakaret veya Özel Görüntü Yayılmışsa
Hesap ele geçirildikten sonra kişiye ait olmayan paylaşımlar yapılabilir. Paylaşımın ekran görüntüsü ve bağlantısı korunmalı; platforma içerik ve hesap ihlali bildirimi yapılmalıdır. İçeriğin niteliğine göre erişimin engellenmesi, kişilik hakkı ihlali, özel hayatın korunması veya ceza soruşturması yolları değerlendirilebilir.
Hesap sahibinin itibarını korumak için kamuya açık kısa bir düzeltme yapılabilir; ancak soruşturmayı tehlikeye atacak kişisel veriler veya şüpheliye ilişkin doğrulanmamış suçlamalar paylaşılmamalıdır.
Maddi ve Manevi Tazminat İstenebilir mi?
Hesap ele geçirilmesi nedeniyle doğrudan maddi zarar oluşmuşsa zarar ile fiil arasındaki illiyet bağı ve miktar ispatlanarak tazminat talebi gündeme gelebilir. Ticari hesabın kapalı kalması, müşteri kaybı veya sahte transferler gibi zararlar belgeye dayandırılmalıdır.
Kişilik haklarının ağır ihlali, özel görüntülerin yayılması veya itibarın zedelenmesi hâlinde Türk Borçlar Kanunu ve kişilik hakkı hükümleri kapsamında manevi tazminat talebi de somut olayın koşullarına göre değerlendirilebilir. Ceza soruşturmasının sonucu hukuk davasında önemli olabilir; ancak her zarar kalemi ayrıca ispatlanmalıdır.
Hesap Geri Alındıktan Sonra Güvenlik Kontrolü
Hesap kurtarıldıktan sonra yalnız şifre değiştirmek yeterli değildir. Profildeki e-posta ve telefon, bağlı uygulamalar, üçüncü taraf oturumları, reklam hesapları, ödeme yöntemleri, yönetici yetkileri ve iki aşamalı doğrulama yeniden kontrol edilmelidir.
Failin oluşturduğu yeni oturum veya kurtarma anahtarı bırakılmışsa hesap tekrar ele geçirilebilir. Platformun “tüm cihazlardan çıkış yap” seçeneği kullanılmalı ve yedek kurtarma kodları yenilenmelidir.
Sıkça Sorulan Sorular
Instagram hesabı çalmak hangi suçtur?
Yalnız hukuka aykırı giriş TCK m.243; şifreyi değiştirip hesabı erişilemez kılma veya verileri değiştirme TCK m.244/2 kapsamında değerlendirilebilir.
Facebook hesabımın şifresi değiştirildi, ne yapmalıyım?
Platform kurtarma işlemini başlatın, güvenlik bildirimlerini saklayın, e-posta hesabınızı güvenceye alın ve suç teşkil eden fiiller için savcılık veya kolluğa başvurun.
Hesaptan para istendi, ben sorumlu olur muyum?
Hesabın sizin kontrolünüz dışında ele geçirildiğini gösteren deliller önemlidir. Failin işlemlerinden otomatik olarak hesap sahibi cezai sorumlu olmaz.
Şifreyi eski sevgilim biliyordu; hesaba girmesi suç olur mu?
Önceden şifreyi bilmesi sınırsız ve sürekli rıza anlamına gelmez. Rıza olmadan girişin hukuka aykırılığı somut olaya göre değerlendirilir.
Savcılık hesabı geri alır mı?
Savcılık suç soruşturmasını yürütür; teknik hesap kurtarma işlemi platform üzerinden ayrıca yapılır.
Hesap ele geçirilince hemen şikâyet etmek zorunlu mu?
Gecikme delillerin kaybolmasına ve yeni mağduriyetlere yol açabilir. Olay fark edilir edilmez delil koruma ve başvuru yapılması önemlidir.
IP adresi failin kimliğini kesin gösterir mi?
Tek başına her zaman göstermez. VPN, ortak ağ, mobil IP ve cihaz paylaşımı gibi ihtimaller nedeniyle IP diğer delillerle birlikte değerlendirilir.
Silinen mesajlar geri getirilebilir mi?
Platform ve cihaz kayıtlarına bağlıdır. Soruşturma makamları mevcut teknik imkânlar ve saklama süreleri içinde araştırma yapabilir.
Özel fotoğraflar paylaşıldıysa hangi suç oluşur?
TCK m.134 özel hayatın gizliliğini ihlal; verinin niteliğine göre TCK m.136 ve başka suçlar ayrıca gündeme gelebilir.
Hesap ele geçirilmesi uzlaştırmaya tabi mi?
Adalet Bakanlığının güncel listesinde TCK m.243 ve m.244/2 uzlaştırma kapsamında değildir; suç vasfı somut olayda belirlenir.
Türkiye Genelinde Dosya Takibi ve Mersin Uygulaması
Bilişim suçlarına ilişkin TCK hükümleri Türkiye genelinde uygulanır. Olay Mersin’de veya başka bir ilde gerçekleşmiş olsa da soruşturma yetkisi CMK’nın yer bakımından yetki kurallarına göre belirlenir. Dijital delillerin farklı illerde veya yurt dışındaki platformlarda bulunması soruşturmanın teknik niteliğini değiştirebilir.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosunda Türkiye geneli dosya takibi Mersin’den yönetilir. Sosyal medya hesabı ele geçirilmesi dosyasında erişim bildirimleri, platform yazışmaları, mesajlar, banka kayıtları ve şüpheli bağlantıları tek kronolojide incelenir.
İlgili Rehberler
- Bilişim ve kişisel veri suçları
- Dolandırıcıdan para nasıl geri alınır?
- WhatsApp yazışmaları delil olur mu?
- İnternet alışverişi dolandırıcılığı
Resmî Kaynaklar
- 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu — m.132, 134, 136, 158, 243, 244.
- Adalet Bakanlığı Alternatif Çözümler Dairesi — güncel uzlaştırma kapsamı.
Son mevzuat kontrolü: 6 Eylül 2026.
Sosyal Medya Hesabı Ele Geçirilmesinde Dijital Delil ve Dosya Stratejisi
Hesabın ele geçirilmesi dosyasında en önemli konu yalnız hesabı geri almak değil, olayın teknik ve hukuki izlerini kaybolmadan korumaktır. Platformlar güvenlik kayıtlarını sınırsız süre saklamaz; kullanıcı adı, profil bağlantısı, oturum bildirimi ve mesajlar fail tarafından hızla değiştirilebilir. Bu nedenle olayın ilk saatlerinden itibaren bir kronoloji oluşturulmalıdır.
İlk 24 Saatte Yapılacak Teknik Güvenlik İşlemleri
Önce sosyal medya hesabına bağlı e-posta hesabının şifresi değiştirilmelidir. Aynı şifre başka internet hizmetlerinde kullanılmışsa bu hesaplar da risk altında kabul edilmelidir. E-posta hesabındaki yönlendirme kuralları, kurtarma e-postası, telefon numarası ve aktif oturumlar kontrol edilmeli; bilinmeyen cihazlar kapatılmalıdır.
Ardından sosyal medya platformunun resmî “hesabım ele geçirildi” veya hesap kurtarma prosedürü kullanılmalıdır. Platform dışından mesaj gönderen ve ücret karşılığı hesabı geri getireceğini söyleyen kişilere şifre, doğrulama kodu veya para verilmemelidir. Bu kişiler ikinci bir dolandırıcılık girişiminde bulunabilir.
İki aşamalı doğrulama yeniden etkinleştirilirken mümkünse kimlik doğrulama uygulaması tercih edilmeli, yedek kurtarma kodları yenilenmeli ve eski kodlar geçersiz hâle getirilmelidir. Hesap geri alındıktan sonra bağlı uygulamalar ve reklam hesabı yetkileri de kontrol edilmelidir.
Delil Kronolojisi Nasıl Kurulur?
Dosyanın ilk sayfasında olay tarihleri sıralanmalıdır: son normal giriş, ilk şüpheli giriş bildirimi, şifrenin değiştiği saat, hesabın erişilemez hâle geldiği an, sahte paylaşımların veya mesajların gönderildiği zaman, platforma yapılan bildirim ve savcılık başvurusu. Her tarihin yanına onu doğrulayan ekran görüntüsü, e-posta veya tanık kaydı yazılmalıdır.
Ekran görüntülerinde yalnız mesaj metnini kırpmak yerine kullanıcı adı, tarih-saat ve mümkünse profil/mesaj bağlantısı görünür bırakılmalıdır. E-posta bildirimlerinin tam başlık bilgileri ve gönderen alanı korunmalıdır. Telefon veya bilgisayar değiştirilmeden önce kritik güvenlik bildirimleri yedeklenmelidir.
TCK m.243 ile m.244/2 Ayrımı Uygulamada Nasıl Yapılır?
Failin yalnız yetkisiz biçimde hesaba girmesi ve mevcut verileri görüntülemesi ile hesabın şifresini değiştirip gerçek sahibini dışarıda bırakması aynı eylem değildir. İlk durumda hukuka aykırı giriş TCK m.243 yönünden; şifre değişikliği, verilerin silinmesi, değiştirilmesi veya erişilemez kılınması ise TCK m.244/2 yönünden değerlendirilir.
Bu nitelendirme savcılık ve mahkeme tarafından somut fiile göre yapılır. Başvurucunun dilekçede “kesin olarak şu suç oluştu” demesi yerine, gerçekleşen teknik eylemleri tarih sırasıyla anlatması daha sağlıklıdır. Örneğin “12.30’da güvenlik e-postası geldi, 12.35’te kayıtlı e-posta değiştirildi, 12.40’ta mevcut şifre kabul edilmedi, 13.10’da takipçilere para isteyen mesaj gönderildi” şeklindeki kronoloji hukuki nitelendirmeyi kolaylaştırır.
Hesaptan Dolandırıcılık Yapıldıysa Mağdurlar Ayrılmalıdır
Ele geçirilen hesabın sahibi ile hesaptan gelen sahte mesaja inanarak para gönderen kişi aynı mağdur değildir. Hesap sahibi bilişim sistemine ve kişisel verilerine yönelik ihlal nedeniyle; para gönderen kişi ise malvarlığı zararı nedeniyle suçtan zarar görebilir. Savcılık dosyasında bu iki zarar zinciri ayrı gösterilmelidir.
Para transferi yapılmışsa dekont, alıcı IBAN, banka adı, işlem açıklaması ve saat kaydedilmelidir. Para gönderen kişi bankasına derhâl dolandırıcılık bildirimi yapmalı ve alıcı bankaya iade/bloke talebi iletilmesini istemelidir. Ceza şikâyeti bankacılık işlemlerini otomatik olarak geri çevirmez; banka ve soruşturma süreçleri paralel yürütülür.
Özel Mesajlar ve Görüntüler Yayılmışsa
Hesaptaki özel yazışmaların üçüncü kişilere gönderilmesi, mahrem fotoğraf veya videoların yayımlanması, kişisel verilerin açıklanması olayın kapsamını genişletir. Haberleşmenin gizliliği, özel hayatın gizliliği ve kişisel verilerin hukuka aykırı verilmesi suçları bakımından içerik türü ve paylaşım yöntemi ayrı değerlendirilir.
İçerik platformda hâlen yayındaysa bağlantı ve ekran görüntüsü korunmalı, ardından platformun gizlilik/kişisel veri ihlali bildirim kanalı kullanılmalıdır. İçerik kaldırıldıktan sonra delil kalmayabileceği için kaldırma talebi öncesinde hukuka uygun delil tespiti yapılması önemlidir. Ağır ve acil kişilik hakkı ihlallerinde erişimin engellenmesi veya diğer koruma yolları ayrıca incelenebilir.
Platformdan IP ve Oturum Bilgisi Nasıl İstenir?
Kullanıcıların platformdan doğrudan ayrıntılı IP kayıtlarını elde etmesi çoğu zaman mümkün değildir. Soruşturma makamı, gerekli gördüğünde platform veya ilgili hizmet sağlayıcıdan hesap kayıtlarını ve teknik verileri isteyebilir. Platformun yurt dışında bulunması, veri saklama politikası ve uluslararası adli yardımlaşma süreci cevabın kapsamını ve süresini etkileyebilir.
IP adresi elde edilse dahi tek başına fail kimliği olarak kabul edilmemelidir. Mobil operatör NAT sistemleri, VPN, ortak Wi-Fi, kurumsal ağ veya cihaz paylaşımı nedeniyle IP, abonelik ve cihaz verileri başka delillerle birlikte incelenir. Kullanıcı adı benzerliği veya telefon numarası tahmini tek başına kişiye suç isnadı için yeterli değildir.
Hesap Sahibine Yönelik Yanlış Suçlama Riski
Ele geçirilen hesaptan hakaret, tehdit, dolandırıcılık veya başka suç teşkil eden mesajlar gönderilmişse dışarıdan bakan kişi mesajları gerçek hesap sahibinin gönderdiğini düşünebilir. Bu nedenle hesap sahibi erişimi kaybettiğini gösteren güvenlik e-postalarını, platform başvuru numaralarını ve çevresine yaptığı uyarıları saklamalıdır.
Hesap sahibinin olaydan hemen sonra yaptığı tutarlı bildirim, failin gönderdiği mesajların zamanıyla karşılaştırıldığında hesap aidiyeti tartışmasında önemli olabilir. Bununla birlikte her olay dijital veriler, cihazlar ve diğer delillerle somutlaştırılır.
Tazminat Dosyasında Zarar Nasıl İspatlanır?
Ticari sosyal medya hesabının günlerce kullanılamaması nedeniyle satış veya reklam geliri kaybı ileri sürülüyorsa önce normal dönemdeki gelir ve etkileşim verileri, ardından ihlal dönemindeki düşüş belgelenmelidir. Tahmini ve soyut “müşteri kaybettim” beyanı yerine sipariş, reklam hesabı, fatura ve platform istatistikleri kullanılmalıdır.
Manevi tazminat bakımından ihlalin ağırlığı, yayılan içeriğin niteliği, erişilen kişi sayısı, olayın süresi ve kişinin özel hayatı üzerindeki etkisi değerlendirilir. Ceza dosyası ve platform kayıtları hukuk davasındaki ispat bakımından da önem taşıyabilir.
Kurumsal Hesaplarda Ek Kontroller
Şirket, hukuk bürosu, mağaza veya marka hesabında birden fazla yönetici bulunabilir. Bu durumda hangi kullanıcının hangi yetkiye sahip olduğu, yönetici hesabının mı yoksa ana hesabın mı ele geçirildiği, reklam ve ödeme bilgilerine erişilip erişilmediği belirlenmelidir. Çalışanın işten ayrılmasından sonra yetkisinin kaldırılmaması gibi iç güvenlik eksiklikleri de olaya katkı sağlayabilir.
Kurumsal hesaplarda parola paylaşımı yerine platformun rol/yönetici sistemi kullanılmalı, ayrılan çalışanların erişimi aynı gün kapatılmalı ve iki aşamalı doğrulama kişisel telefon yerine kurumsal güvenlik planıyla yönetilmelidir.
Dijital Olay Dosyası Kontrol Listesi
- Hesabın kullanıcı adı, profil URL’si ve platform.
- Son normal erişim ve ilk şüpheli işlem tarihi.
- Şifre/e-posta/telefon değişikliği bildirimleri.
- Platform kurtarma başvuru numarası ve yazışmalar.
- Sahte paylaşım ve mesajların tam ekran kayıtları.
- Varsa IBAN, dekont ve para transferi belgeleri.
- Özel veri veya görüntü yayımına ilişkin bağlantılar.
- Yakın çevreye yapılan hesap ele geçirildi uyarısı.
- Aktif oturum ve bilinmeyen cihaz kayıtları.
- Savcılık veya kolluk başvuru evrakı.
Sosyal medya hesabının ele geçirilmesinde doğru müdahale iki kanaldan aynı anda ilerler: hesap teknik olarak güvenceye alınır ve hukuki deliller kaybolmadan korunur. Hesabı geri almak soruşturmayı gereksiz kılmaz; suç duyurusunda bulunmak da teknik kurtarma sürecinin yerine geçmez. İki sürecin ortak kronoloji üzerinden yürütülmesi hem yeni mağduriyetleri azaltır hem de failin eylemlerinin doğru nitelendirilmesini kolaylaştırır.
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.
BAKIRCI & KESKİN HUKUK BÜROSU sitesinden daha fazla şey keşfedin
Son gönderilerin e-postanıza gönderilmesi için abone olun.
