Ürünle Birlikte Türkçe Kullanım Talimatı ve Güvenlik Bilgisi Zorunlu mu? 7223 m.7 | 2026

Türkçe talimat neden ürün güvenliği meselesidir?

Bir ürün teknik olarak güvenli tasarlanmış olsa bile kullanıcıya doğru kullanım, montaj, bakım, yasaklanan kullanım ve acil durum bilgileri verilmezse ürün kullanım aşamasında tehlikeli hale gelebilir. Bu nedenle güvenlik talimatı yalnız satış sonrası müşteri hizmeti belgesi değildir; ürünün güvenli kullanım sisteminin parçasıdır.

7223 sayılı Kanun imalatçıya ürünün güvenliği bakımından gerekli bilgi ve talimatları sağlama görevi yükler. İlgili teknik düzenleme hangi uyarıların ürün üzerinde, ambalajda veya kullanım kılavuzunda bulunacağını daha ayrıntılı belirleyebilir.

Türkiye piyasasında kullanıcıya verilmesi gereken zorunlu bilginin anlaşılır ve mevzuatın öngördüğü dil şartlarını karşılaması gerekir.

Her üründe kullanım kılavuzu zorunlu mu?

Her ürün için aynı kapsamda basılı kullanım kılavuzu zorunluluğu yoktur. Ürünün tabi olduğu teknik düzenleme ve güvenli kullanım için gerekli bilgi düzeyi belirleyicidir. Basit bir ürün ile karmaşık makine veya elektrikli cihaz aynı talimat ihtiyacına sahip değildir.

Teknik düzenleme kılavuz, montaj talimatı, güvenlik uyarısı veya bakım bilgisi istiyorsa bunlar ürünle birlikte verilmelidir. Kılavuz gerekmeyen üründe dahi belirli güvenlik uyarılarının etiket veya ambalajda bulunması gerekebilir.

İşletme ürün grubunu mevzuat matrisiyle değerlendirip hangi bilgi setinin zorunlu olduğunu belirlemelidir.

Hangi bilgiler Türkçe verilmelidir?

Ürünün güvenli kurulumu, kullanımı, temizliği, bakımı, depolanması ve bertarafı için gerekli bilgiler; yasak kullanım biçimleri; yaş veya kullanıcı sınırlamaları; elektrik, mekanik, termal veya kimyasal risk uyarıları ilgili düzenlemenin gerektirdiği kapsamda Türkçe sunulmalıdır.

Yalnız pazarlama metninin Türkçe olması yeterli değildir. Güvenlik için gerekli kritik talimat yabancı dilde bırakılırsa kullanıcı koruması sağlanmaz.

Teknik terimler doğru çevrilmeli, ölçü birimleri ve uyarı sembolleri Türkiye’de uygulanabilir mevzuatla uyumlu olmalıdır.

Güvenlik uyarısı nasıl yazılmalıdır?

Uyarı genel ve belirsiz olmamalıdır. Kullanıcıya hangi tehlikenin bulunduğunu, hangi davranışın riski yarattığını ve riski önlemek için ne yapması gerektiğini mümkün olduğunca açık anlatmalıdır.

“Dikkatli kullanınız” ifadesi elektrik çarpması veya yanma tehlikesinin somut kaynağını açıklamıyorsa yetersiz kalabilir. Uyarı ürünün risk analiziyle uyumlu olmalıdır.

Önemli uyarılar kılavuzun görünmeyen son sayfasına gizlenmemeli; ilgili işlem adımında da tekrarlanmalıdır.

Yanlış modele ait kılavuz kullanılabilir mi?

Hayır. Kullanım talimatı piyasaya arz edilen ürün modeline ve teknik konfigürasyona uygun olmalıdır. Benzer görünen farklı modelin güç değeri, güvenlik fonksiyonu veya kurulum yöntemi değişebilir.

Tek kılavuz bir model ailesini kapsıyorsa hangi talimatın hangi varyanta ait olduğu açıkça gösterilmelidir. Kullanıcı kendi modelini tereddütsüz belirleyebilmelidir.

Model değişikliğinde kılavuz revizyonu seri üretim değişiklik yönetiminin parçası olmalıdır.

QR kod veya dijital kılavuz yeterli olur mu?

Bu sorunun cevabı ürünün özel teknik düzenlemesine bağlıdır. Bazı bilgi ve belgeler elektronik olarak sağlanabilirken, belirli güvenlik talimatlarının ürünle fiziksel olarak birlikte verilmesi zorunlu olabilir.

Yalnız QR kod kullanmak, internet erişimi olmayan veya ürünü ilk kez kuran kullanıcı açısından kritik güvenlik bilgisini erişilemez hale getirmemelidir. Mevzuat fiziksel belge istiyorsa dijital yöntem onun yerine geçmez.

Dijital kılavuz kullanılıyorsa bağlantı uzun süre çalışır kalmalı ve ürün modelinin eski sürüm kılavuzuna erişim korunmalıdır.

Kılavuz ambalajdan ayrı verilebilir mi?

Ürünün özel düzenlemesinin izin verdiği biçimde kılavuz ürünle birlikte kullanıcıya ulaşmalıdır. Perakendecinin kasada ayrı vermesi veya sonradan e-posta göndermesi halinde her kullanıcıya gerçekten ulaştığının güvence altına alınması gerekir.

Ambalaj açıldığında kritik uyarı belgesinin kaybolmaması önemlidir. Yeniden paketleme yapan dağıtıcı gerekli talimatı kutudan çıkarmamalıdır.

Kurulum profesyonel servis tarafından yapılıyorsa bile nihai kullanıcıya yönelik kullanım ve güvenlik bilgileri ayrıca verilmelidir.

İthal üründe çeviriden kim sorumludur?

Yabancı imalatçı temel talimatı hazırlar. Türkiye ithalatçısı ise m.9 kapsamında ürün piyasaya arz edilmeden önce gerekli talimat ve güvenlik bilgilerinin mevzuata uygun şekilde bulunmasını kontrol etmek zorundadır.

Çeviri dış hizmet sağlayıcıya yaptırılabilir; fakat yanlış çeviri nedeniyle riskli talimatın piyasaya çıkması ekonomik operatörlerin kanuni sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

Teknik çeviri imalatçı veya yetkin teknik ekip tarafından doğrulanmalı, sürüm kontrolü yapılmalıdır.

Dağıtıcı eksik Türkçe talimatlı ürünü satabilir mi?

Mevzuat Türkçe talimat veya güvenlik bilgisi gerektiriyorsa dağıtıcı m.10 kapsamındaki satış öncesi kontrolünde bu eksikliği görmezden gelemez. Ürün uygun hale getirilmeden piyasada bulundurulmamalıdır.

Dağıtıcı kılavuzu kendi başına teknik içerik uydurarak tamamlamamalı; imalatçı veya ithalatçıdan doğru ve onaylı belgeyi temin etmelidir.

Online satışta ürünle birlikte gönderilecek fiziksel/dijital talimat süreci lojistik sistemiyle eşleştirilmelidir.

Çeviri hatası ürün sorumluluğu doğurur mu?

Yanlış çeviri kullanıcının ürünü tehlikeli biçimde kullanmasına ve zarara yol açarsa 7223 m.6 kapsamındaki ürün sorumluluğu ile diğer tazminat hükümleri gündeme gelebilir. Nedensellik bağı teknik ve hukuki olarak incelenir.

Örneğin “topraklama zorunludur” uyarısının çeviride atlanması veya maksimum yük değerinin yanlış yazılması doğrudan güvenlik sonucu yaratabilir.

Çeviri kalite kontrolü bu nedenle yalnız dil editörlüğü değil ürün güvenliği kontrolüdür.

Kılavuz ve teknik dosya nasıl eşleştirilir?

Teknik dosyadaki risk analizi hangi kullanıcı uyarılarının gerekli olduğunu göstermelidir. Kılavuzda yer alan güvenlik uyarıları risk analiziyle izlenebilir bağlantı taşımalıdır.

Ürün revizyonunda teknik dosya değiştiğinde kılavuzun da güncellenip güncellenmeyeceği kontrol edilmelidir. Eski ürünlerin hangi kılavuz sürümüyle piyasaya arz edildiği kayıt altına alınmalıdır.

Denetimde kılavuz sürümü ve ürün seri/partisi eşleştirilebilmelidir.

Türkçe talimat kontrol listesi

Önce ürünün özel teknik düzenlemesinde talimat, uyarı ve dil şartları belirlenmelidir. Kaynak kılavuz teknik ekipçe onaylanmalı, Türkçe çeviri aynı model ve revizyona ait olmalıdır.

Kritik uyarılar açık, görünür ve uygulanabilir olmalı; ölçü değerleri ve güvenlik sembolleri doğrulanmalıdır. Fiziksel veya dijital sunum biçimi teknik düzenlemeye uygun seçilmelidir.

İthalatçı ve dağıtıcı satış öncesinde talimatın gerçekten ürünle birlikte bulunduğunu kontrol etmelidir.

Sonuç olarak Türkçe kullanım ve güvenlik bilgisi, ürün mevzuatında gerektirilmişse sonradan tamamlanacak pazarlama detayı değildir. Ürünün güvenli biçimde Türkiye piyasasında kullanılabilmesi için uygunluk sisteminin ayrılmaz parçasıdır.

İlgili içerikler

• Seri Üretimde Ürün Uygunluğu Nasıl Korunur?
• Dağıtıcı Ürünü Satmadan Önce Neleri Kontrol Etmeli?
• İthalatçı Piyasaya Arzdan Önce Neleri Kontrol Etmeli?
• Ürün etiketi, kılavuz ve teknik mevzuat için iletişim

Resmî kaynaklar

• 7223 sayılı Kanun – Resmî Gazete
• Ticaret Bakanlığı – Ürün Kuralları

Sık Sorulan Sorular