e-Faturaya İtiraz Süresi Kaç Gündür?

Ticaret ve e-Belge Hukuku · Güncel kontrol: 3 Eylül 2026

e-Faturaya itiraz süresi neden sekiz gündür?

Türk Ticaret Kanunu m.21/2, faturayı alan kişinin faturanın içeriğine sekiz gün içinde itiraz etmemesi hâlinde içeriği kabul etmiş sayılacağını düzenler. e-Fatura, kâğıt faturanın elektronik biçimidir; elektronik düzenlenmiş olması ticari itiraz süresini değiştirmez.

Sekiz günlük süre özellikle malın veya hizmetin türü, miktarı, birim fiyatı, toplam bedeli, vade, iskonto ve benzeri fatura içeriğine yönelen itirazlarda önem taşır. İtiraz metninde yalnız “faturayı kabul etmiyoruz” denilmemeli; hangi kalemin hangi sözleşme, sipariş, teslim veya hizmet kaydıyla çeliştiği açıkça gösterilmelidir.

Sekiz günlük süre nasıl hesaplanır?

Süre, e-Faturanın alıcının sistemine iletildiği günü izleyen gün başlar ve tam sekizinci günün sonunda biter. “Sekiz gün” bir hafta anlamına gelmez; tam sekiz takvim günüdür. Türk Borçlar Kanunu m.92’de gün olarak belirlenen sürelerin başlangıç günü sayılmadan hesaplanacağı ve sekiz günün tam sekiz günü ifade ettiği düzenlenmiştir.

Faturanın okunmaması veya muhasebe çalışanının izinli olması süreyi kendiliğinden durdurmaz. Sistem teslim kaydı, zarf bilgisi ve entegratör kayıtları korunmalıdır. Son günün resmî tatile rastlaması gibi özel durumlarda genel süre kuralları ayrıca kontrol edilmelidir; son güne bırakmadan itiraz yapılması güvenli yöntemdir.

Ticari e-Fatura ile temel e-Fatura itirazı aynı mıdır?

Hayır. Faturanın üst bilgisindeki senaryo kontrol edilmeden yalnız GİB ekranında rastgele işlem yapılmamalıdır.

Ticari fatura senaryosu

Ticari senaryoda alıcı, e-Fatura sistemi üzerinden faturaya “Kabul” veya “Ret Uygulama Yanıtı” gönderebilir. Ret yanıtı sekiz günlük sürede verilmelidir. Uygulama yanıtının başarılı biçimde iletilip iletilmediği, zarf durum kodu ve karşı tarafa ulaşma kaydı kontrol edilmelidir.

Temel ve diğer fatura senaryoları

Temel faturada ticari senaryodaki “Ret Uygulama Yanıtı” mekanizması bulunmaz. Faturanın kabul edilmediği; içeriği, gönderim tarihi ve karşı tarafa ulaştığı ispatlanabilir bir yöntemle bildirilmelidir. Tacirler arasında güvenli elektronik imzalı KEP, noter, iadeli taahhütlü mektup veya telgraf güçlü ispat sağlar; somut olayda diğer hukuka uygun deliller de değerlendirilir. Yapılan itirazın ardından GİB e-Fatura İptal/İtiraz sistemindeki elektronik bildirim işlemi ayrıca tamamlanmalıdır.

Portal bildirimi ile hukuki itiraz aynı işlem değildir. Önce karşı tarafa yöneltilen irade açıklaması ve bunun ispatı kurulmalı; daha sonra GİB’in muhasebe ve e-Belge kayıtlarını uyumlaştıran bildirim adımları yerine getirilmelidir.

e-Fatura iptali ile itiraz arasındaki fark nedir?

Satıcının tek taraflı olarak “faturayı sildim” demesi elektronik ve hukuki sonucu oluşturmaz. GİB portalındaki iptal talebi, güncel ekran akışında karşı tarafın onayına sunulur. Talebin reddedilmesi veya onaylanmaması hâlinde uyuşmazlık tarafların sözleşme, teslim ve ödeme delillerine göre devam eder.

e-Faturaya itiraz hangi yöntemle yapılmalıdır?

1. Fatura senaryosunu belirleyin: Ticari, temel veya başka bir senaryo olup olmadığını kontrol edin.
2. Sistem teslim tarihini kaydedin: XML, zarf, durum kodu ve özel entegratör raporunu saklayın.
3. İtiraz nedenlerini kalem kalem yazın: Sipariş, sözleşme, irsaliye, hizmet raporu ve ödeme kaydıyla karşılaştırın.
4. Sekiz gün dolmadan karşı tarafa bildirin: Ticari senaryoda ret yanıtı; harici yöntemde KEP, noter veya diğer ispatlı yöntem kullanılmalıdır.
5. GİB bildirimini tamamlayın: Güncel e-Fatura İptal/İtiraz Portalı ve kılavuzundaki işlem ile onay durumunu takip edin.
6. Muhasebe kayıtlarını uyumlaştırın: Faturayı tek taraflı yok saymak yerine mali müşavirle beyan ve kayıt etkisini kontrol edin.

Adi e-posta ve telefon görüşmesi, uyuşmazlıkta bildirimin içeriği ve karşı tarafa ulaştığı tarih bakımından ispat sorunu yaratabilir. Tacirler arasındaki önemli bildirimlerde güvenli elektronik imzalı KEP veya noter kaydı tercih edilmelidir. Portal ekranının ekran görüntüsü alınmalı; asıl XML dosyası ve elektronik imza doğrulama kayıtları da saklanmalıdır. Dijital kayıtların korunması için ekran görüntüsünün delil niteliği rehberi incelenebilir.

Sekiz gün içinde itiraz edilmezse borç kesinleşir mi?

Hayır; yalnız faturanın varlığı hiç doğmamış bir sözleşme veya hiç sunulmamış bir hizmeti kendiliğinden yaratmaz. Ancak TTK m.21/2 gereğince fatura içeriğinin kabul edildiği yönünde karine doğar ve faturayı alan tarafın ispat konumu ağırlaşır. Teslimin hiç yapılmadığı, miktarın farklı olduğu, hizmetin ayıplı veya eksik olduğu ya da faturanın sözleşmeye aykırı düzenlendiği iddiaları somut delillerle ortaya konulmalıdır.

Sekiz günlük süre geçirilmişse yine de gecikmeden yazılı itiraz yapılmalı; sözleşme, sipariş, irsaliye, teslim tutanağı, banka hareketleri ve yazışmalar toplanmalıdır. Fatura icra takibine konu edilmişse ödeme emrindeki itiraz süresi ayrıca işlemeye başlar. İcra takibine karşı icra itiraz süresi, borç ödenmesine rağmen takip yapıldıysa menfi tespit davası hükümleri ayrı değerlendirilir.

Fatura uyuşmazlığında hangi belgeler saklanmalıdır?

• e-Faturanın XML ve PDF görüntüsü,
• GİB zarf ve durum kodu kayıtları,
• Özel entegratör teslim raporu,
• Sözleşme, sipariş formu ve fiyat teklifi,
• Sevk irsaliyesi, teslim tutanağı ve hizmet raporu,
• KEP, noter veya iadeli taahhütlü itiraz belgesi,
• GİB iptal/itiraz talep ve onay kayıtları,
• Banka dekontları ve cari hesap ekstresi,
• Taraflar arasındaki e-posta ve mesajlar.

Para alacağına ilişkin ticari dava açılacaksa, konusu bir miktar paranın ödenmesi olan ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk gündeme gelir. Süreç için ticari dava ve zorunlu arabuluculuk ile ticari alacak davası rehberleri kullanılabilir.

Somut dosyada hukuki inceleme

e-Fatura uyuşmazlığında yalnız portal ekranına bakmak yeterli değildir. Faturanın alıcı sistemine iletildiği an, senaryo türü, karşı tarafa yapılan itiraz, GİB bildirimi, dayanak sözleşme ve teslim belgeleri tek kronolojide birleştirilmelidir. Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu Mersin merkezlidir; ticari ve sözleşmesel uyuşmazlıklar, yetki ve usul kuralları çerçevesinde Türkiye genelinde elektronik kayıtlar üzerinden Mersin’den incelenip koordine edilebilir. Belge iletimi için iletişim sayfası kullanılabilir.

e-Fatura itiraz süresi hakkında sık sorulan sorular

Resmî kaynaklar

• 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
• 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
• GİB e-Fatura İptal/İtiraz Portalı
• GİB e-Fatura İptal ve İhtar/İtiraz Bildirim Kılavuzu

Bilgilendirme: Bu içerik genel hukuki bilgi verir. Fatura senaryosu, sistem iletim tarihi, sözleşme, teslim ve itiraz kayıtları incelenmeden kişiye veya işletmeye özel sonuç çıkarılamaz.