Mesafeli Satış Sözleşmesinden Cayma Bildirimi Örneği
Tüketici Hukuku • 2026 Güncel Word Belgesi
Mesafeli Satış Sözleşmesinden Cayma Bildirimi Örneği
6502 m.48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden on dört gün içinde cayabilir. Bildirimin süre içinde satıcıya yöneltilmesi yeterlidir; ispat için kalıcı veri saklayıcısı kullanılır.
Cayma Hakkı Bildirimi Word İndir
Mahkeme/kurum başlığı, taraf bilgileri, olaylar, kanun maddeleri, deliller, sonuç–istem ve ekler bölümlerini içeren düzenlenebilir DOCX belgesidir.
Word Dilekçeyi İndirDosya: mesafeli-satis-cayma-bildirimi-word-word.docx • Microsoft Word (.docx) • Düzenlenebilir
Cayma Hakkı Bildirimi: Görevli Merci, Süre ve Başvuru Şartı
| Kontrol başlığı | Net bilgi |
|---|---|
| Görevli/Yetkili merci | Bildirim satıcı/sağlayıcının sözleşmede gösterdiği kalıcı veri saklayıcısı, e-posta, platform veya noter kanalıyla yapılır. Uyuşmazlıkta Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi. |
| Kanuni süre | Mal tesliminde teslimden, hizmette sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gündür. Usulüne uygun cayma bilgilendirmesi yapılmadıysa tüketici on dört günlük süreyle bağlı değildir; uzatılmış süre kanuni üst sınır içinde işler. |
| Dava/başvuru şartı | Sipariş numarası, sözleşme tarihi, teslim tarihi, ürün/hizmet ve bedel belirtilir. Yönetmelikteki cayma hakkı istisnaları kontrol edilir. |
| Dilekçenin konusu | 6502 sayılı Kanun kapsamında mesafeli sözleşmeden süresinde cayma bildirimidir. |
Tüketici başvurularında satın alma tarihi, teslim, ayıp bildirimi, seçimlik hak ve parasal sınır başvuru günündeki mevzuata göre belirlenir.
Fatura, sözleşme, servis kaydı, yazışma ve ödeme belgeleri tek PDF dizini mantığıyla sıralanır; talep edilen bedel ve seçimlik hak birbiriyle uyumlu yazılır.
Dayanak Kanun Maddeleri ve Hukuki Sonuç
İlgili mevzuat
Başvurunun özel kanunu ile usul kanunu birlikte uygulanır; yürürlük ve süre kontrolü başvuru tarihinde yapılır.
Dilekçenin Olaylar Bölümü Nasıl Yazılır?
Olaylar, hukukî sıfatlandırmadan önce tarih sırasıyla ve kısa numaralı paragraflarla kurulmalıdır. Şablondaki örnek başlıklar somut dosyaya göre aşağıdaki biçimde doldurulur:
- [SİPARİŞ NO] numaralı [ÜRÜN/HİZMET] [SÖZLEŞME] tarihinde satın alındı ve [TESLİM] tarihinde teslim edildi.
- Cayma bildirimi on dört günlük süre içindedir.
- Ürün/hizmet cayma hakkı istisnalarından değildir.
- Ödenen [TUTAR] TL ile teslim masraflarının kanuni sürede iadesi istenmektedir.
Dilekçeye Eklenecek Deliller
Her delilin hangi vakıayı ispatladığı dilekçede açıkça yazılmalıdır. “Her türlü delil” ibaresi, elde bulunan temel belgelerin isimlerini yazmanın yerine geçmez.
- Sipariş/sözleşme kaydı.
- Fatura ve ödeme belgesi.
- Teslim/kargo kaydı.
- Cayma bildirimi ekran görüntüsü/e-postası.
- Ürün fotoğrafları.
Sonuç ve İstem Bölümünde Ne Talep Edilir?
Mahkeme veya kurumdan istenen her sonuç ayrı bentte yazılır. Asıl talep, fer’î talepler, yargılama giderleri, vekâlet ücreti ve uygulanacak faiz türü birbirine karıştırılmaz.
- Sözleşmeden caymanın kabulü.
- Tüm tahsilatların kullanılan ödeme aracına kanuni sürede iadesi.
- İade kodu/adresinin yazılı bildirilmesi.
Hazır Dilekçe Kullanırken Yapılmaması Gereken Hatalar
- Kişiye özel, çabuk bozulan, hijyen koruması açılmış veya dijital içerik istisnalarını kontrol edin.
- Telefon görüşmesiyle yetinmeyin; ispatlanabilir yazılı bildirim gönderin.
- Ürünü olağan inceleme sınırını aşacak biçimde kullanmayın.
İlgili Hukuk Rehberleri ve Site İçi Bağlantılar
Türkiye Genelinde Dosya Takibi ve Mersin Uygulaması
Tek fiziksel ofisimiz Mersin’dedir. Yetki ve usul kuralları elverdiğinde Türkiye genelindeki dosyalar; UYAP kayıtları, taraf belgeleri, tebligatlar, bilirkişi raporları ve ilgili kurum işlemleri üzerinden Mersin’den yönetilir ve koordine edilir. Yerel ofisimiz bulunmayan bir şehir için fiziksel ofis izlenimi verilmez.
Mersin’de görev ve yetki; Mersin merkez, Tarsus, Erdemli, Silifke, Anamur, Mut ve diğer ilçelerde dosyanın türüne ve özel kanuna göre belirlenir.
WhatsApp’tan YazınDosya İnceleme TalebiMesafeli Satış Sözleşmesinden Cayma Bildirimi Örneği Hakkında Sık Sorulan Sorular
Cayma Hakkı Bildirimi hangi mercie sunulur?
Görevli ve yetkili merci: Bildirim satıcı/sağlayıcının sözleşmede gösterdiği kalıcı veri saklayıcısı, e-posta, platform veya noter kanalıyla yapılır. Uyuşmazlıkta Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi. Görev ve yetki, somut olayın tarafları, işlem yeri ve özel kanun hükümleri üzerinden kontrol edilir.
Cayma Hakkı Bildirimi için süre nedir?
Mal tesliminde teslimden, hizmette sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gündür. Usulüne uygun cayma bilgilendirmesi yapılmadıysa tüketici on dört günlük süreyle bağlı değildir; uzatılmış süre kanuni üst sınır içinde işler.
Dilekçeye hangi belgeler eklenir?
İddia edilen her olayı doğrulayan belge, kayıt, tebligat, sözleşme, ödeme belgesi, tutanak ve diğer hukuka uygun deliller ek listesinde ayrı ayrı gösterilir.
Word dilekçe doğrudan kullanılabilir mi?
Şablondaki köşeli parantezli alanlar somut olaya göre doldurulmalı; yanlış görev, süre, taraf veya talep içeren metin imzalanmadan önce düzeltilmelidir.
Dilekçede sonuç ve talep nasıl yazılır?
Her istek ayrı bentte, açık ve infaz edilebilir biçimde yazılır; yargılama gideri, vekâlet ücreti, faiz veya fer’î talepler varsa dayanağıyla belirtilir.
Türkiye genelinde kullanılabilir mi?
Maddi hukuk kuralları Türkiye genelinde uygulanır; görevli ve yetkili merci, yerel uygulama ve dosyanın usul aşaması her başvuruda ayrıca belirlenir.
Mersin dışındaki dosya takip edilebilir mi?
Tek fiziksel ofis Mersin’dedir. Yetki ve usul kuralları elverdiğinde Türkiye genelindeki dosyalar UYAP ve ilgili adliye veya kurum işlemleri üzerinden Mersin’den yönetilir ve koordine edilir.
Hazır dilekçe hukuki danışmanlığın yerine geçer mi?
Hayır. Süre, görev, talep, delil ve usul hatası hak kaybı doğurur; somut dosya belgeleri üzerinden hukuki değerlendirme yapılmalıdır.
Resmî Mevzuat Kaynakları ve Güncellik
Son hukuk kontrolü: 2026-09-02. Mevzuat değişikliği, yüksek yargı kararı veya yıllık parasal sınır bulunan konularda yayın ve başvuru tarihinde resmî metin yeniden kontrol edilmelidir.
Yazar ve Hukuki İnceleme
Av. Halil Bakırcı — Mersin Barosu Sicil No: 3472. İçerik, Av. Emirhan Keskin — Mersin Barosu Sicil No: 5507 tarafından mevzuat, usul ve hukuki terminoloji yönünden incelenmiştir.
Bu içerik genel hukuki bilgilendirme ve şablon sunma amacı taşır; sonuç garantisi içermez.
Bakırcı & Keskin Hukuk Bürosu — Mersin Ofisi
Adres: İhsaniye Mahallesi, 4903. Sokak, Profit İş Merkezi No:23, Kat:3, Daire:14, 33070 Akdeniz/Mersin, Türkiye
Hukuki konu hakkında iletişim
İlk iletişimde konuyu, bulunduğunuz ülke veya ili ve varsa tebliğ ya da son işlem tarihini kısaca belirtebilirsiniz. T.C. kimlik numarası, sağlık verisi veya kişisel belge göndermeyiniz. Mesajlaşma tek başına hukuki görüş veya avukatlık ilişkisi oluşturmaz.