Tüketici Mahkemesi Dava Dilekçesi Örneği 2026 | Word İndir

Tüketici Hukuku • 2026 Güncel Word Belgesi

Tüketici Mahkemesi Dava Dilekçesi

tüketici mahkemesi dava dilekçesi örneği: Ayıplı hizmet nedeniyle bedel iadesi ve maddi zarar talep edilen tüketici davasıdır.

Tüketici mahkemesi; bulunmayan yerde Asliye Hukuk Mahkemesi tüketici mahkemesi sıfatıylaSüre ve usul kontrolüDoldurulmuş Word örneği

Kısa cevap: Ayıplı hizmet nedeniyle bedel iadesi ve maddi zarar talep edilen tüketici davasıdır. Süre: Uyuşmazlığın özel zamanaşımı ve hak düşürücü süresi içinde; parasal sınır ve zorunlu arabuluculuk/THH şartı kontrol edilir.

tüketici mahkemesi dava dilekçesi örneği Word indir – Tüketici Hukuku örneği — Tüketici Mahkemesi Dava Dilekçesi Örneği 2026 | Word İndir için düzenlenebilir Word belgesi ve hukuki başvuru rehberi.

Tüketici Mahkemesi Dava Dilekçesi Pro Word İndir

Mahkeme başlığı, taraf sıfatları, ayrıntılı açıklamalar, hukuki nedenler, deliller, numaralı sonuç ve istem, ekler ve dosyaya uyarlama kontrol listesi içeren profesyonel Word sürümüdür.

Pro Word Dilekçeyi İndir

Dosya: tuketici-mahkemesi-dava-dilekcesi-ornegi-word-pro-avukat-halil-bakirci.docx • Microsoft Word (.docx) • Düzenlenebilir • Hazırlayan: Av. Halil Bakırcı

Tüketici Mahkemesi Dava Dilekçesi – Profesyonel Mahkeme Formatı

Usul notu: Tüketici hakem heyeti parasal sınırı ve dava şartı arabuluculuk, uyuşmazlık türü ve dava tarihine göre kontrol edilmelidir.

[YETKİLİ YER] NÖBETÇİ TÜKETİCİ MAHKEMESİ SAYIN HÂKİMLİĞİNE

DAVACI: [TÜKETİCİ AD SOYAD]

VEKİLİ: Av. Halil Bakırcı

DAVALI: [SATICI/SAĞLAYICI UNVANI]

KONU: Ayıplı mal/hizmet veya tüketici sözleşmesine aykırılık nedeniyle seçimlik hakların kullanılması, bedel iadesi/tazmin ve ferî taleplerin hüküm altına alınması talebidir.

Açıklamalar

1. Davacı, davalıdan [TARİH] tarihinde [MAL/HİZMET] satın almış ve [BEDEL] TL ödemiştir. Sözleşme/fatura ve teslim kayıtları ektedir. Bu vakıanın dosyadaki maddi karşılığı, ekli belgeler ve gerektiğinde ilgili kurumdan getirilecek kayıtlarla denetlenebilir durumdadır.

2. Mal/hizmet [AYIP/AYKIRILIK] nedeniyle sözleşmede vaat edilen nitelikleri taşımamış; sorun [TESLİMDE/SONRADAN] ortaya çıkmıştır. Arıza/eksiklik servis ve fotoğraf kayıtlarıyla belgelenmiştir. Anlatılan husus, talep sonucuna doğrudan etkili olduğundan tarih ve belge bağlantısı korunarak mahkemenin değerlendirmesine sunulmaktadır.

3. Davacı [TARİH] tarihinde satıcı/sağlayıcıya başvurarak [BEDEL İADESİ/DEĞİŞİM/ONARIM/BEDEL İNDİRİMİ] seçimlik hakkını kullanmış, ancak talep karşılanmamıştır. Karşı tarafın aksi yöndeki olası beyanlarının soyut kalmaması için bu olayın objektif kayıtlarla karşılaştırılması gerekmektedir.

4. Zararın kapsamı, yapılan ek masraflar ve kullanım kaybı belgelerle ortaya konulmuştur. Gerekirse ürün/hizmet üzerinde bilirkişi incelemesi yapılması talep edilmektedir. Belge asılları veya doğrulanabilir elektronik kayıtlar gerektiğinde ibraz edilecek; delilin kaynağı ve bütünlüğü korunacaktır.

5. Tüketici uyuşmazlığında öncelikle işlemin tüketici işlemi niteliği, taraf sıfatları ve uyuşmazlık tutarı belirlenmelidir. Hakem heyeti görev sınırı ile dava şartı arabuluculuk, dava tarihindeki güncel düzenlemeye göre kontrol edilmeden doğrudan mahkemeye başvurulmamalıdır.

6. Sözleşme, fatura, ödeme ve servis/başvuru kayıtları zaman çizelgesine bağlanmalıdır. Tüketicinin hangi seçimlik hakkı kullandığı açıkça belirtilmeli ve birbirini dışlayan talepler aynı anda sonuç bölümüne yazılmamalıdır.

7. Teknik uyuşmazlıklarda ürün veya hizmetteki ayıp, uyuşmazlığın niteliğine göre bilirkişi incelemesiyle belirlenir. Satıcı, sağlayıcı, üretici, ithalatçı ve banka gibi olası sorumluların hangi talep bakımından davalı gösterildiği somut mevzuata göre ayrıştırılmalıdır.

8. Görev ve usul bakımından bu örnek [YETKİLİ YER] NÖBETÇİ TÜKETİCİ MAHKEMESİ SAYIN HÂKİMLİĞİNE hitabıyla kurulmuştur. Somut dosyanın yetkili yeri, taraf sıfatı, dava şartı ve ön başvuru koşulları dosya belgeleri üzerinden ayrıca kontrol edilmelidir. Tüketici hakem heyeti parasal sınırı ve dava şartı arabuluculuk, uyuşmazlık türü ve dava tarihine göre kontrol edilmelidir. Dilekçe verilmeden önce tebligat/öğrenme tarihi ile varsa arabuluculuk, idari başvuru, kanun yolu veya soruşturma-kovuşturma aşaması dosya kaydıyla doğrulanmalıdır.

9. İspat planı bakımından öncelikli deliller Fatura/sözleşme, Teslim ve servis kayıtları, Fotoğraf/video, Satıcı başvuru ve cevapları olarak belirlenmiştir. Her delilin dilekçedeki belirli bir vakıayı ispatlaması amaçlanmalı; başka kurumda bulunan kayıt için kurum adı, kayıt dönemi ve istenen veri açıkça yazılmalıdır. Elektronik delillerde ekran görüntüsünün yanında kaynağın aslı, zaman bilgisi ve doğrulanabilirlik unsurları korunmalıdır.

10. Savunma denetimi; dosya türüne göre süre, görev, yetki, taraf sıfatı, ödeme veya ifa, kusur, illiyet, delilin hukuka uygunluğu ve işlemin dayanağı başlıkları üzerinden yapılır. Tüketici Mahkemesi Dava Dilekçesi bakımından cevap verilecek savunma, yalnız genel hukuk cümleleriyle değil; kronoloji ve objektif kayıtlarla çürütülmelidir. Böylece mahkeme hangi çekişmeli olgunun hangi belgeyle aydınlatılacağını doğrudan görebilir.

11. Talep sonucu, kararın infazında tereddüt yaratmayacak açıklıkta kurulmalıdır. Bu örnekte temel talepler şunlardır: Davacının seçtiği [SEÇİMLİK HAK] talebinin kabulüne; Bedel iadesi varsa uygun faiziyle tahsiline; Ayıp ve zarar yönünden bilirkişi incelemesi yapılmasına. Somut dosyada asıl ve fer'î talepler ayrılmalı; para alacağı varsa tutar, faiz türü ve başlangıcı; iptal/tespit talebi varsa işlem veya hukuki ilişkinin tam kimliği; tedbir talebi varsa korunması istenen hakkın niteliği açıkça gösterilmelidir.

12. Dilekçeye eklenecek her belge Ek-1, Ek-2 biçiminde numaralandırılmalı ve metin içinde ilk geçtiği yerde atıf yapılmalıdır. Sunulacak suretlerin okunaklı olması, yabancı dildeki belgelerin gerektiğinde usulüne uygun tercümesinin eklenmesi ve kişisel verilerin uyuşmazlıkla ilgisiz kısımlarının gereksiz yere yayılmaması dosya düzeni bakımından önemlidir.

13. Somut dosyada tüketici mahkemesi dava dilekçesi talebi yönünden görev, yetki, süre, dava şartı ve taraf sıfatı son kez kontrol edildikten sonra ekler numaralandırılmalı; sonuç ve istem bölümü yalnız gerçekten talep edilen hukuki sonuçları içermelidir. Dilekçe, vekâletname ve ekler arasında isim, tarih, tutar ve dosya numarası yönünden çelişki bırakılmamalıdır.

Hukuki Nedenler

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.8 ve devamı, m.11 ve uyuşmazlığa göre özel hükümler; 6098 sayılı TBK; 6100 sayılı HMK.

Deliller

Fatura/sözleşme
Teslim ve servis kayıtları
Fotoğraf/video
Satıcı başvuru ve cevapları
Ödeme belgeleri
Bilirkişi incelemesi

Sonuç ve İstem

Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle ve Mahkemenizce re’sen gözetilecek hususlar saklı kalmak kaydıyla;

Davacının seçtiği [SEÇİMLİK HAK] talebinin kabulüne
Bedel iadesi varsa uygun faiziyle tahsiline
Ayıp ve zarar yönünden bilirkişi incelemesi yapılmasına
Yargılama giderleri ve vekâlet ücretinin davalıya yükletilmesine

Davacı Vekili
Av. Halil Bakırcı
(E-İMZALIDIR)

Word kullanımı: İndirilebilir Pro Word dosyasında aynı dilekçe; düzenlenebilir alanlar, ekler, dosyaya uyarlama kontrol listesi ve her sayfada Av. Halil Bakırcı bilgisiyle yer almaktadır.

Doldurulmuş Örnek Olay ve Belgenin Kullanımı

tüketici mahkemesi dava dilekçesi örneği belgesinde örnek kişi adları, tarihler, kurum ve dosya bilgileri kullanılmıştır. Kullanıcı yalnız gerçek dosyasına ait kişisel bilgileri, tarihleri, tutarları ve delilleri değiştirir; hukuki kurgu, olay sırası ve talep omurgası hazırdır.

Örnek dosya: Ayıplı hizmet nedeniyle bedel iadesi ve maddi zarar talep edilen tüketici davasıdır.

Dilekçenin sonunda yer alan “Dosyaya Uyarlama Rehberi” mahkemeye veya kuruma sunulmaz. Bu bölüm; süre, görev, yetki, olay–delil bağlantısı ve eklerin son kontrolü için çalışma sayfasıdır.

Tüketici Mahkemesi Dava Dilekçesi İçin Hukuki Çerçeve

tüketici mahkemesi dava dilekçesi örneği hazırlanırken yalnız talebin adı değil; görevli merci, süre başlangıcı, zorunlu ön başvuru, olay kronolojisi, delil planı ve sonuç talebi birlikte kurulmalıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri başvurunun maddi ve usul şartlarını belirler. Güncel resmî metin, tebliğ ve işlem tarihinde birlikte değerlendirilir.

7036/6325 kapsamındaki dava şartı düzenlemeleri

7036/6325 kapsamındaki dava şartı düzenlemeleri hükümleri başvurunun maddi ve usul şartlarını belirler. Güncel resmî metin, tebliğ ve işlem tarihinde birlikte değerlendirilir.

Dosya Stratejisi ve Talep–Delil Bağlantısı

İlk incelemede başvurunun hangi hukuki sonucu amaçladığı belirlenir. Ardından her olay, onu doğrulayan belgeyle ve bu belgenin desteklediği talep sonucu ile eşleştirilir. Böylece dilekçe soyut açıklama olmaktan çıkar ve denetlenebilir bir dosya planına dönüşür.

Görevli Merci, Kanuni Süre ve Başvuru Şartı

Kontrol	Net bilgi
Görevli / yetkili merci	Tüketici mahkemesi; bulunmayan yerde Asliye Hukuk Mahkemesi tüketici mahkemesi sıfatıyla
Kanuni süre	Uyuşmazlığın özel zamanaşımı ve hak düşürücü süresi içinde; parasal sınır ve zorunlu arabuluculuk/THH şartı kontrol edilir.
Ön koşul	Başvuru tarihinde parasal görev sınırı, dava şartı arabuluculuk ve satıcı/sağlayıcı bilgileri belirlenir.
Temel hukuki dayanak	6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun; 7036/6325 kapsamındaki dava şartı düzenlemeleri

Süre uyarısı: İnternetteki örnek tarihler esas alınmaz. Sürenin başlangıcı tebligat mazbatası, elektronik tebligat kaydı, öğrenme belgesi, işlem tutanağı veya ilgili özel düzenleme üzerinden hesaplanır.

Dilekçede Olaylar Nasıl Yazılır?

Açıklamalar bölümü tarih sıralı olmalı ve her paragraf tek bir ispat konusu taşımalıdır. Doldurulmuş örnek, aşağıdaki olay başlıklarını somutlaştırarak kullanıcıya hazır bir omurga verir.

1. Sözleşme ve hizmet tarihi

Örnek olayda Ayıplı hizmet nedeniyle bedel iadesi ve maddi zarar talep edilen tüketici davasıdır. Başvurucu, uyuşmazlığı 05.02.2026 tarihinde öğrenmiş; ilk yazılı başvurusunu 14.03.2026 tarihinde yapmıştır. Bu tarihler yalnız örnek olup gerçek dosyadaki tebliğ, öğrenme veya işlem tarihleriyle değiştirilmelidir.

2. Ayıp/eksiklik

Sözleşme ve hizmet tarihi tarih, yer, kişi ve belge bağlantısıyla açıklanır. Sözleşme ve hizmet tarihi bakımından olayın başlangıcı, tarafların sıfatı ve işlem tarihi birlikte gösterilmiştir. Bu olgu Sözleşme/fatura ile doğrulanmakta; belge Ek-1 olarak sunulmaktadır.

3. Bildirim ve servis süreci

Ayıp/eksiklik tarih, yer, kişi ve belge bağlantısıyla açıklanır. Ayıp/eksiklik yönünden yalnız sonuç belirtilmemiş, işlemin nasıl gerçekleştiği ve başvurucunun hangi hakkının etkilendiği açıklanmıştır. Ödeme dekontu, iddiayı doğrulayan temel kayıt olarak Ek-2 numarasıyla dosyaya eklenmiştir.

4. Ödenen bedel

Bildirim ve servis süreci tarih, yer, kişi ve belge bağlantısıyla açıklanır. Bildirim ve servis süreci somutlaştırılırken tarih sırası korunmuş ve karşı tarafın ya da kurumun işlemi açıkça gösterilmiştir. Servis raporu üzerinde yer alan tarih ve kayıt numarası dilekçedeki anlatımla uyumludur.

5. Talep edilen seçimlik hak ve zarar

Ödenen bedel tarih, yer, kişi ve belge bağlantısıyla açıklanır. Ödenen bedel başlığı altında başvurunun hukuki yararı açıklanmıştır. İstenen sonucun neden gerekli olduğu, Yazışmalar ile talep arasındaki bağlantı kurularak gösterilmiştir.

Hangi Deliller Dosyaya Eklenir?

Delil listesinde belge adı, tarihi, kaynağı ve hangi olguyu ispatladığı birlikte yazılmalıdır. Başka kurumda bulunan belge için açık bir celp veya kayıt getirme talebi kurulmalıdır.