Bağlı Kredi Nedir? Bankanın Sorumluluğu ve 5 Başvuru Adımı
Bağlı kredide ekonomik birlik, teslim edilmeyen veya ayıplı üründen bankanın sorumluluğu, bir yıllık sınır, cayma bildirimi ve ödeme planının düzeltilmesi.
Tüketici Hukuku
Ayıplı mal ve hizmet, mesafeli sözleşmeler, tüketici kredileri, abonelikler, hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçlerine ilişkin rehberler. İlgili merkezler: Banka ve Sigorta Hukuku, Borçlar ve Tazminat Hukuku ve Ticaret ve Sözleşmeler Hukuku.
Kartla Ödemede Komisyon Alınır mı? 5464 Madde 17 ve İade Yolu
Kartla ödemede komisyon yasağı: 5464 m.17, nakit-kart fiyat farkı, POS masrafı, deliller, fazla kesintinin iadesi ve 2026 başvuru yolları.
Konut Kredisi Erken Kapama Cezası: %1 ve %2 Hesabı 2026
Konut kredisi erken kapama cezası hangi şartlarda alınır? %1/%2 sınırı, faiz indirimi, ara ödeme, sigorta iadesi ve 2026 başvuru yolu.
Sipariş Edilmeyen Ürün Geldi: Ödeme, İade ve Tüketici Hakları
Sipariş edilmeyen ürün ve hizmetlerde 6502 sayılı Kanun m.7: ödeme yükümlülüğü, ispat, sessiz kalma, yanlış teslimat ve haksız tahsilata karşı başvuru.
Düğün Fotoğrafçısı Fotoğrafları Vermezse: Teslim, İade ve Tazminat
Düğün fotoğrafı ve videosunun teslim edilmemesi, eksik teslimi veya kaybolmasında TBK 112, 117–125 ve 470–475 ile tüketici hakları ve delil düzeni.
Kuaför Saçı Yakarsa Ne Yapılır? Ücret İadesi ve Tazminat 2026
Kuaförün hatalı kesim, boya veya açıcı uygulamasında tüketici hakları; saç ve cilt zararı, tedavi gideri, manevi tazminat, deliller ve başvuru yolu.
Kuru Temizleme Kıyafete Zarar Verirse: Tazminat ve Ücret İadesi
Kuru temizlemede çekme, renk değişimi, yanık, yırtılma veya kıyafet kaybında tüketici hakları; hizmet bedeli, eşya zararı, deliller ve 2026 başvuru yolları.
Otoparkta Araç Hasarı ve Hırsızlık: TBK 579 Tazminat Rehberi
Otoparka bırakılan aracın çizilmesi, çalınması veya vale tarafından zarar görmesi halinde TBK 579, sorumluluk sınırı, deliller ve tazminat başvurusu.
Spor Salonu Üyelik İptali ve Ücret İadesi: 2026 Rehberi
Spor salonu üyelik iptali; sözleşme süresi, fesih bildirimi, kullanılmayan dönemin ücret iadesi, cayma hakkı ve ayıplı hizmet hükümleri üzerinden açıklanmıştır.
Kargoda Ürün Kaybolursa Ne Yapılır? Satıcının Sorumluluğu ve Para İadesi 2026
Mesafeli satışta ürün tüketiciye teslim edilmeden kargoda kaybolursa satıcı sorumludur. Para iadesi, yeniden gönderim, platform ve hakem heyeti yolları 2026 kurallarıyla açıklanmıştır.
Ayıplı Araçta İade ve Bedel İndirimi Hakları 2026
Ayıplı araçta iade, bedel indirimi, ücretsiz onarım ve değişim; ilk altı ay karinesi, ispat, süre, hakem heyeti ve dava yolu.
Yetkili Servis Yedek Parça Sağlamak Zorunda mı?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ekindeki mallarda üretici veya ithalatçı, teslimle başlayan kullanım ömrü boyunca servis ve yedek parça sağlar. Garanti dışı onarım ücretlidir; aynı arıza bir yıl içinde tekrarlarsa yeniden ücret alınmaz ve garanti dışı parça güvencesi en az altı aydır.